با سلام علاوه بر موارد فوق باید به موارد مهم زیر هم اشاره کنید تا مردم در زمان خرید خودرو از این شرکت دقت بیشتری بعمل بیاورند.
1- در اکثر مواردی که تحویل خودرو با تاخیر روبرو شده شرکت از پرداخت خسارت تاخیر سر باز می زند و برای گرفتن این خسارت حتما باید از طریق دفاتر قضایی و ثبت شکایت اقدام کنید که معمولا هم به نتیجه نمی رسد . خبری هم از مشتری مداری نیست.
2- این شرکت با وجود تنوع محصولات در تامین قطعات و لوازم یدکی حتی در زمکان گارانتی نیز با مشکل مواجه است. شاید خنده دار باشد ولی تامین رینگ خودرو گاهی تا 4 ماه طول می کشد و اگر خودرو به دلیل نیاز به قطعه چندین ماه هم توقف داشته باشد دستتان به جایی نمی رسد گرچه عنوان شده هزینه خواب خودرو داده می شود که البته این هم مثل مورد بالا عملا غیر قابل دسترس است .
3- نمایندگی ها و خدمات پس از فروش این شرکت از توانایی و مهارت کافی برخوردار نیستند و عملا هر وقت برای یک موضوع کوچک خودرو را به نمایندگی بردم با مشکلات متعدد دیگر خودرو را تحویل گرفتم.
این موارد در حالی ست که از طرف سازمان صمت چندین بار نظرخواهی شده و حتی برای این موارد در این سازمان ثبت شکایت هم شده که خود آن هم به نتیجه ای نرسده و عملا تنها چیزی که این میان ارزشی ندارد احترام و آبروی مصرف کننده است.
پیشنهاد می کنم حداقل مدیران ارشد این شرکت سری به آرشیو شکایت های ثبت شده و موجود در سایت یا سیستم پاسخگوی تلفنی بزنند تا دستشان بیایید که چه بر سر مشتریان خود می آورند ...
فقط که s3 نیستجک j4 را هم نمی توانند تامین کنند
الان ۶ ماه از ثبت نام گذشته و هنوز خبری نیست
کلا به مشکل خوردن
تازه ثبت نام جدید هم میگذاره
مسوولین که کاری نمی کنند مگر خدا به داد ما برسه
پاسخ ها
رضا
| 
| ۰۱:۳۷ - ۱۴۰۳/۱۱/۲۹
حجم بی اعتنایی و عدم ترس از اعتراضات مشتریان توسط این شرکت به قدری بالاست ادم مطمین میشه اینا به جاهایی وصلن ک ککشونم از ناراضایتی نمیاد از هر کدام شرکت میخواین خودرو بخرین فقط از کرمان موتور نخرین... سلامضمن تشکر از پیگیری و حساسیت شما در مسایل اجتماعی جامعه.
متاسفانه مدت هاست هیچ عکس العملی به بی قانونی و حقوق شهروندان از طرف شرکت ها و کارخانه ها که روز به روز به سرمایه های انها اضافه می شود و سفره هایی که روز به روز با چنین اقداماتی کوچکتر می شود از سوی مسولین نمی بینیم و این باعث ناراضایتی و در سطح جامعه می شود.
اتومبیل جک جی ۴ را نقد خریداری نمودم با وعده سه ماه کاری. اکنون بیشتر از شش ماه گذشته و هنوز خبری از تحویل خودرو نیست بنظر من کرمان موتور بدقول ترین شرکت تولید اتومبیل در ایران است. ظاهراً با ارتباط های خوبی که دارن تخلف هایش نادیده گرفته می شود. یک شرکت واقعا بی مسولیتما هفت ماه پولمون پیششون بود
قرار بود ۹۰روزه خودرو تحویلمون بدن
بعد از هشت‌ماه بدقولی پولمون بدون سود تاخیر برگردوندن
خیلی بی ادبی به مشتری میکنن
آقایان تورو خدا این مشکل مارو حل کنین که الان نزدیک به ۵برج پول دادم کرمان موتور واسه جک جی فور ولی کسی جوابگو تأخیر در تحویل نیست.
این شرکت هیچ تعهدی ندارهبعد ۶ ماه میگن نداریم در حالیکه رنگ مشکی همان ثبت نام تحویل شده و رنگ سفید ندارند
میگند ماشین ها جایگزین به نرخ آلان و زمان تحویل طولانی که هیچ جریمه تاخیری به آن تعلق نمی‌گیرد و فقط دو ماه تاخیر الان را جریمه میدند
واقعا ۱۰ روزه روح و روان من و خانواده را آزار دادند
هیچ اهمیتی هم براشون نداره
تو رو خدا منتشر کنید
مهمتر از همش اینه که تامین قطعه صفر.قطعه ای خراب بشه باید حداقل یک ماه تو نوبت باشی تا از تهران براتون ارسال بشه.کلا نخرید بهتره
بنظرم وجود کرمان موتور با همه کاستی ها کم کم به رقیب سرسخت خودروسازان عمومی تبدیل میشود و اونا میفهمند اگه نتوانند دل مشتریان روبدست بیاورند آنها خود به سمت و سوی دیگر بازار پیش خواهندرفت .
الان هم شنیدم نمایندگی های جدید تهران و شهرستانها ثبت می‌کنه .