من از ابتدایی که دیجی کالا اومد مشتری بود و هستم اما الان بشدت کرایه رو افزایش دادن و دارن هی بالا تر میبرن هزینه ارسال رو، گذشته از این ۱۰ اقلام سفارش دادم یکی از اقلام های مهمی که لازم داشتم فروشنده بدون اطلاع کنسل کرده بود
زمانی که کالا در حال ارسال یعنی در راه به مقصد بود تازه فهمیدم پول یکی از اقلام ها به کیف پولم بازگردانده شده و با پشتیبانی تماس گرفتم گفتند: که ما بی اطلاع بودیم و فروشنده در موعد مقرر کالا نفرستاده که ما براتون ارسال کنیم گفتم
خب اینطور بازی با وقت مردم می کنید لااقل اون فروشنده دیگه راه ندید تو سایتتون

کاملا درسته ، در 22 اسفند با پرداخت هزینه خرید و حمل یک دستگاه گوشی همراه را نمودم و فاکتور نیز برایم صادر گردید اما بعد از سه بار دریافت پیامک ، دیجی کالا خلف وعده در ارسال کالا نمود و بعد از 15روز که قیمت گوشی در بازار بالا رفت بصورت یکطرفه معامله را فسخ و مبلغ را عودت داد .‌پشنیبانی دیجی کالا نیز پاسخگوی اعتراضم نشد .

متاسفانه در ایران به سختی میشه به مردم صادقانه خدمت نمود

سلام به برادرها
من از تبریز کالا سفارش دادم
با اطمینان جنس اروجینال و عالی برایم فرستادن از سایت های شیراز
حضوری خرید کنید یا از سایتهای معتبر.

من کارت SD سرعت و حجم بالا بدلیل قیمت مناسبش سفارش دادم که وقتی به دستم رسید از پلمب باز شده بود و انگار کارت حافظه را امتحان کرده بودند که مبادا محتویات خاصی توش بوده باشه... تاسف تاسف .

دیجی کالا هنوز هم در اوج است. با این حجم از سفارشات درصدی از اختلالات طبیعی است. دیجی کالا یک برند معتبر است که پشت آن زحمت های بیشماری است.

قبلا برا کوچکترین چیزی به دیجی کالا مراجعه میکردم و خرید میزدم اما واقعا دیگه ازش ناراضی هستم و خرید نمیزنم هم قیمت بالا هم مغایرت کالا هم بی کیفیتی کالا هم هذینه ارسال بالا ،

اجناس دیجی کالا خیلی خوبن عالی هرچقدر پول بدید به اندازه پول که دادید وسیله می‌برید من ده سال خرید میکن وراضی هستم خیلی خوب هست دست تمام کارمندها مدیران دیجی کالا درد نکنه

کاملا درسته و حقیقت محض . این مطلب رو من چندین بار در این چند ساله به مسئولین مربوطه گوشزد کردم ، حتی به صورت حضوری در ساختمان ونک ، اما کو گوش شنوا و هر روز بدتر و بدتر میشه و همانطور که گفته شد ، بالاخره برند دیگری جای اون رو میگیره ، که امیدوارم آمازون و علی اکسپرس باشه ...
بامیلو یادتون هست ، اون هم سرویس خوبی بود که با اسنپ ادغام شد .

سلام: متاسفانه تقریبا بطور کلی قوانین دیجی کالا نسبت به قبل فرق کرده و حتی پشتیبانی سایت هم در بعضی موارد جواب سر بالا میده ، در تنوع محصولات دیجی کالا رقیب نداره و بهترینها اما در ارسال و تطبیق محصولات با عکسهای مربوطه ضعیف عمل میکنه و همچنین قیمت هایی که از دیجی کالا بعیده اما اعمال میشه و علتش از نظر من ضعف مدیریتی هستش و ...