بر ساس قوانین تجارت و حقوق مدنی، سلب یک‏جانبه امتیاز، بدون بازپرداخت مبلغ اولیه، غیر قانونی و نامشروع است. عدم پیگیری انفرادی مردم به دلیل مشغله‏های عدیده و بی‏ارزش بودن سیم‏کارت‏های اعتباری است. هزار بار هم که اطلاع داده باشند قانون خلق و خدا عوض نمی‏شود. سازمان حمایت از حقوق مصرف‏کنندگان وظیفه پیگیری دارد. با تششکر از اهتمام سایت وزین شما به خواسته‏های مردمی. موفق باشید.

سلام
برای من هم چنین مشکلی پیش آمد ولی هیچکس پاسخگو نبود .
آقا ! به خدا ایرانسل ( ایران تِررررر ) داره حسابی کلاهبرداری میکنه و هیچ نهادی برخورد نمیکنه !!؟؟

من هم این مشکل را داشتم و ازسال 88تا89 حدود 12 بار با شرکت تماس گرفنم و عجیب این است که هر بار می گفتند مدارک شما اشکالی ندارد و کامل است(برخلاف ادعائی که روابط عمومی در این نامه کرده...) و پیگیری می شود...اما هیچ اتفاقی نیفتاد تا اینکه امسال متوجه شدم که سیم کارت را قطع کرده اند!!! لطفا نظر مرا ثبت کنید تا مشخص شود که روابط عمومی درست نمیگه...حاضرم شماره و مشخصات را جهت اثبات حرفم ارسال کنم...

راستی ممنون که نظر من رو نذاشتین

خوب شد جوابیه؟؟؟؟؟؟؟

ای کاش می شد ایرانسل فکری برای مزاحمت های پی در پی مشرکین محترم خود باشد. با فروش ارزان سیم کارت ایرانسل متاسفانه هر کس می تواند چندین سیم کارت بخرد در صورتی که صلاحیت داشتند و یا فرهنگ تلفن همراه را خیلی ها ندارند.

بازهم مظلوم کشی(ایرانسل مظلومه ها نه مردم)
آخه تو که سیم کارتو نمیخای چرا میخری
پسر بد

تاکنون 3 بار است که مدارک را برای نمایندگی های ایرانسل ارسال کردیم اما بعد از گذشت 3 ماه هنوز تلفن خط دائمی ما قطع است تلفن هایی را هم که اعلام کردید بعد از کلی معطلی یه جواب سر بالا می دن یا می گن وصل میشه کلا هیچ مرجعی نیست که این وضعیت را بررسی کنه آخه مگه اینقدر الکی است که خط دائمی کسی رو بدون داشتن مدارک بعلت کسری مدارک که کوتاهی خودشون هم هست 3 ماه قطع کنند اگر خط مدارکش ناقص بود خوب نمی فروختید موقعی که پول می گرفتید مدارکش کامل بود لطفا منتشر نمائید

با سلام.علی رغم اینکه امکانات و قدرت انتن دهی ایرانسل را بسیار بهتر میدیدیم ولی با این قطیهای گاها طولانی توصیه کنید کسانی ایرانسل بگیرند که گوشی دو سیم کارته داشته باشند.الان ما بجای موبایل یک قوطی کبریت حمل میکنیم.

سلام
ممنون از اینکه بفکر مشترکان ایرانسل هستید
مشکلی که داشتم این است که یه سیم کارت قدیمی داشتم که غیر فعال شده میخواستم بدونم چگونه اونو فعال کنم ایا میشه ازطریق اینترنت در داخل منزل اینکارو بکنم
میشه جواب رو به ایمیلم بفرستید ممنون