از همه اینها نامردتر شرکت تپسی هست. برای سرویس مدارس پول رو از قبل گرفته و برای سرویس های انجام نشده که برای من بالای چهل روز هست از پرداخت پول سرویس انجام نشده خودداری میکنه و بعد از پیگیری های من از تاریخ 1403/01/15 میگن همچنان درحال بررسی هست جالب اینجاست نسخه قرارداد مشتری را هم در اختیار مشتری نذاشته بلکه نتونن ازشون شکایت کنند. الان نزدیک 4 ماه یک روز درمیان زنگ میزنم به پشتیبانی و فقط از صبوری من تشکر می کنند بعد هم به ریشم می خندند.
سالها توسط اسنپ فود غذا سفارش میدادم و همچین چیزی تا امروز نداشتم فقط یکبار تاخیر داشتن زنگ زدم پشتبان و خیلی با ادب برخورد کرد و عذر خواهی کرد، واقعا این نظرات فکر نکنم واقعیت داشته باشد ، متاسفانه شاید اشتباهی شده از طرف رستوران یا سفارش دهنده
قانونا و الزاما باید سفارش را در چنین مواردی لغو کنند و وجه را عودت بدهند ولی قانون مضحکه همه شده.
قاطعیت نیست...
اسنپ مرزهای بی اخلاقی و لودگی را جابجا کرده. نهاد ناظر هم که گوش شنوایی نداره.
باید راه جدیدی کلا در تمام کشور ایجاد بشه.
من هم همین مشکل را با مخابرات داشتم سرویس را خریده بودم و با مشکل از سمت اونها، سرویس داده نشده بود. به 195 شکایت کردم. 195 منو محکوم کرد! گفت باید الزاما مخابرات را از خرابی سرویس مطلع می کردید!
گفتم در همان زمان به سرویس نیاز داشتم.
بالاخره با کلی دعوا و چندبار شکایت و شنیدن زخم زبان های خاص، بخشی از پول را عودت دادند
پاسخ ها
ناشناس
||
۱۸:۵۰ - ۱۴۰۳/۰۴/۲۰
کلا در خرید های اینترنتی در ایران خیلی ریسک هست
خود اینماد اصلا رسیدگی نمیکنه
باید بری پلیس فتا تا کارت راه بیوفته بعد هم اگر طرف جواب پلیس را ندهد کار میره دادگاه
من یک هفته پیش از دیجی کالا خرید کردم
تاریخ تحویل سه روز پیش بوده
نصف سفارش را تحویل نداده و هربار میگه ارسال میکنیم
این مشکل توی دنیا هم هست وقتی انحصاری میشند دیگه به مشتری اهمیت نمیدند. این اتفاق برای من هم افتاده و تازه برای من نیمه شب زده بود غذا تحویل شده! روز بعد زنگ زدم با پرروگی جوابم رو دادند و گفتند خدافظ! چون با خودشون میگند کل ایران الان توی اپلیکیشن من اند تو خوشت نمیاد خرید نکن مهم نیستی!
اسنپ مخصوصا فروشگاه اسنپ بارها سر من کلاه گذاشته ولی باید داستان رو از طرف اسنپ هم شنید. متاسفانه بعضی مشتری ها از چندر غاز کرایه راننده هم نمی گذرن و پا به فرار می ذارن و اسنپ فقط کمیسیون خودش رو می گیره و حق راننده و فروشنده و .... ضایع میشه