lخانواده ما چیزی حدود 100000 تومان بدون اینکه خبر داشته باشیم از این طریق هزینه کردیم علاوه بر آن هدیه های مربوط به یو سیم هم توخالی بود فقط اینترنت با نرخ آزاد تحمیل شاد و از این راه هم در حدود مبلغ فوق هزینه شد.
در تاریخ ۸/۱/۹۶ بصورت تصادفی متوجه شدم که از تاریخ ۱۲/۱۲/۹۵ عضو سامانهٔ هواداری باشگاه راهآهن (شماره سامانه 309118) هستم، بدون اینکه کسی از بنده اجازه گرفته باشد یا کدی به این سامانه جهت عضویت ارسال کرده باشم. تاکنون از این بابت روزی ۲۰۰ تومان و جمعاً تاکنون تقریباً ۵۰۰۰ تومان از حساب اینجانب برداشت شده است. واقعاً جای تعجب و تأسف فراوان است که چنین کار غیرقانونی در یک کشور اسلامی صورت پذیرد و باعث تولید بدبینی نسبت به نهادهای دولتی و قانونی شود. چرا چنین اتفاقی باید از طریق همراه اول انجام شود؟ آیا همراه اول از این رخدادهای تأسفآور بیاطلاع است؟ جالب آنکه قسمت اعلام شکایت سایت همراه اول شکایت قبول نمیکند و خطا میدهد!! از شما خواهش میکنم این پیغام را منعکس کنید. شاید دلسوزی پیدا شود و جلوی این فضاحت و دزدی آشکار را بگیرد. حداقل یک مسئولی پیدا شود و جوابی به متضررین بدهد. در ضمن، به کدام نهاد قانونی باید شکایت کرد؟
ذوی قبض من ۶۰۰ تومن برای همین محتوا اومده اما حالا که شماره مربع ۸۰۰ را زدم نوشته هیچ سرویسی یافت نشد !!!! ۶۰۰ تومن برای خدمات نداشته اخذ شده !! واقعا خجالت داره
...............مخابرات سرخود adsl منو فعال کرده بمدت نه ماه و توی هر قبضی 26 هزارتومن لحاظ میکرد در صورتیکه من از طرح حرفه ای ها که نقدا پرداخت میشه استفاده میکردم.جالب اینه که مواقعی که اینترنت طرح فعال نبود من اینترنت نداشتم ولی مخابرات هزینشو از من میگرفت..
سرویس خدمات مبتنی بر محتوی بر روی خط من فعال نبود با این حال با 9990 هم تماس گرفتم و آنها هم تایید کردند. جالبه زمانی که متوجه شدم 6000 تومان خدمات مبتنی بر محتوی در صورتحسابم بود. بعد از تشکیل پرونده از طریق 9990 باز هم هزینه خدمات مبتنی بر محتوی افزوده شد و بالاخره وقتی به 10000 تومان رسید. متوقف شد.
سئوال:
به فرض من خدمات را فعال کردم(که غیر فعال بود) چرا بعد از تشکیل پرونده و 3 بار تماس تماس با 9990 در روزهای متوالی، 4000 تومان دیگر به حسابم اضافه شد؟