بحث و مشاجره ممکن است در هر شرایطی پیش بیاید و مردم روزانه ناخواسته در مشاجرات زیادی گرفتار می‌شوند، اما افراد بسیار کمی هستند که می‌دانند چطور در این بحث‌ها باید صحبت کرد تا علاوه بر حل و فصل موضوع، بحث به توهین و عصبانیت طرفین نکشد. در بسیاری از بحث‌ها معمولا با یک توهین کوچک به طرف مقابل هر دو طرف عصبانی می‌شوند و دیگر فضای سالمی برای استدلال منطقی و حل و فصل موضوع باقی نمی‌ماند. به همین دلیل است که بسیاری از جلسات کاری و بحث های روزانه بدون رسیدن به نتیجه معقول به پایان می‌رسند و فقط وقت و انرژی را می‌گیرند. در این ویدیو به طور علمی آموزش داده می‌شود که چطور در بحث‌ها صحبت کنید تا بیشتر به نتیجه برسید.
