پاسخ همراه اول به مشکل ادعای کسر بدون دلیل شارژ
سرویس با بینندگان مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که نتیجه این پیگیری ها در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می گردد.
طرح مشکل :
سلام
شارژ فوق العاده همراه اول- در تاریخ 17 اسفند 92 در ساعت 20:58 دقیقه اقدام به شارژ خط همراه اول با کد 142 که با تبلیغات همراه اول 30 درصد شارژ بیشتر میدهد اقدام به شارژخط خود کردم. حدود ساعت 11شب متوجه شدم بعد از طی 2ساعت امکان ارسال پیامک ندارم. که با چک کردن شارژ متوجه شدم شارژم 13ریال مانده است که من طی این 2ساعت حتی یک تماس هم نداشتم فقط چند پیامک ارسال کرده بودم با این وجود شارژ بنده به طور کامل تمام شده بود، که این قابل اثبات نمی باشد. ولی با چک کردن مجدد موجودی و از آنجا که می دانستم اشتباهی رخ داده است ، متوجه شدم نزدیک به 400 تومان شارژ فوق العاده دارم به خاطر زدن بت کد142 ، 30درصد شارژ اضافی می بایست داشته باشم ولی با این وجود امکان ارسال پیامک و برقراری تماس نمی باشد. در حالی که طبق استعلام تا 24ساعت بعد از زمان شارژ و تا ساعت 20:58 دقیقه روز 18 اسفند مهلت استفاده داشته ام. با شماره 09622 تلفن گویای بانک ملی تماس گرفته می شود و به 200090 برنامه 90 پیامک ارسال می کنم که هیچکدام ممکن نمی شود البته به چندین خط دیگر هم تماس و پیامک ارسال کردم که ممکن نشد .باتشکر
پاسخ :
با سلام و احترام
در پاسخ به نامه شماره 931/ت مورخ 92/11/10 (در خصوص ادعای کسر بدون دلیل شارژ یکی از خوانندگان آن رسانه وزین با شماره موبایل 09***091361)، به آگاهی می رساند:
براساس بررسی ها ی به عمل آمده ، کسر شارژ ، بابت عضویت مشترک در سرویس های ارزش افزوده (2026-2027-2034)، اعمال شده که روزانه مبلغ 3350 ریال بوده است .
همچنین قابل ذکر است اعتراض مشترک در سامانه 9990 ثبت نشده است.
در پاسخ به نامه شماره 931/ت مورخ 92/11/10 (در خصوص ادعای کسر بدون دلیل شارژ یکی از خوانندگان آن رسانه وزین با شماره موبایل 09***091361)، به آگاهی می رساند:
براساس بررسی ها ی به عمل آمده ، کسر شارژ ، بابت عضویت مشترک در سرویس های ارزش افزوده (2026-2027-2034)، اعمال شده که روزانه مبلغ 3350 ریال بوده است .
همچنین قابل ذکر است اعتراض مشترک در سامانه 9990 ثبت نشده است.
سعید عسگری
مدیر کل ارتباطات
مدیر کل ارتباطات
غیر قابل انتشار: ۳
در انتظار بررسی: ۱۸۷
انتشار یافته: ۳۸۵
17 اسفند 92 ؟؟؟ !!! میشه بگید امروز چندمه ؟ شما که ارزش شارژ بنده خدا رو کم کردین . به این میگین ارزش افزوده؟؟؟؟؟ چ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ 17 اسفند 92؟؟ شما در زمان سیر میکنید؟ با سلام خدمت همه عزیران،من فکر میکنم این هموطن از آینده اومدن!!!!
چون هنوز 17 اسفند نشده !!
آنتن دهي همراه اول در خيابان چهارم يوسفآباد تهران صفر است جالب اینجاست که اعتبار که از چهارصد تومن کمتر باشه دیگه امکان برقراری ارتباط از بین میره... جالبه ... نه؟!!! با سلام و عرض خسته نباشیدبنده دوروز پیش یک سیمکارت اعتباری همراه اول خریداری کردم پیش شماره 0910
که 5 هزار تومن شارژ داشت.اینترنت یک روزه را درخواست دادم و چندیدن پیام مبنی بر کسر هزار تومان از اعتبار و فعال شدن یک روزه اینترنت 150 مگابایتی بدستم رسید و وقتی اعتبارم را نگاه کردم از اعتبارم هزارتومان کم شده بود.
با سلام ضمن قبولی طاعات در شب قدر ساعت حدود 2 نیمه شب روز 24 ویا 26 تیرماه با کد*142* از شماره کارت 6037991135060105 به میزان 20هزار شارز خریداری کردم برای شماره رایتل که فکر کردم خودش شارژ میشود مشکل من این است که شارژ اعتبارم کم می شود چیکار کنم که کم نشود از منم داره الکی کسر می شه با سلام وممنون از پيگيري شما با سلام من دو بار شارژ ۱۰۰۰۰۰ ریالی همراه اول ګرفتم اما هیچ کدوم از انها شماره ی شارژ رو نداشتند می خواهم بدونم حالا باید چه کرد؟ با سلاممن چندروز پیش مبلغ 5000 تومان شارژ کردم ولی هر روز بدلیل مسیجهای تبلیغاتی که واسم میاد از شارژم کم میشه
سلام من وقتی میخوام رمز شارژ رو با*142* وارد کنم میگم در دسترس نیست چیکار کنم كم شدن شارز همراه اول بدون استفاده از امكانات بنده هم مشکل رو دارم و هیچ اشتراکی رو فعال نکردم! من خط اعتباري همراه اول دارم. نزديک به چند ماه ميشه که وقتي شارژ ژولي ميزنم. بدون اينکه استفاده کنم کم ميشه از شارژم!!!!! دليلش چيه!! با توجه به اينکه من اصلا از عضويت تو هيچ برنامه اي استفاده نکرئم و فقط از سارژ 30 در صد استفاده کرده ام! لطفا پاسخگو باشيد سلام من دفتر پیشخوان دولت دارم خیلی ها این ادعا رو مطرح میکنن که ما تو پاسخ بهشون میگیم آیا سرویس ارزش افزوده یا مسابقه شرکت کردن میگن نه بعد از اون به 9990 ارجاشون میدیم اکثرا تو سرویس های ارزش افزوده شرکت میکنن که همه نا خواسته بوده از شارژ من هم طی یک روز که حتی 1 پیام هم نداده بودم 600 تومن کم شد، با کد 142 دیگه اعتبار نزنید چون چند برابر اون شارژ اضافی رو ازتون کم میکنه من از خط اعتباري همراه اول استفاده مي كنم چند مدت است كه بدون اينكه پيام تبليغي به من بياد يا مكالمه اي داشته باشم اعتبارم تمام مي شود فقط با 25پيامك فارسي كل موجودي اعتبار همراه اولم خالي مي شود. با سلام و خسته نباشيد..ميخواستم بگم الا حدوده يه ماهي ميشه که شارژم خود به خود کم و زياد ميشه مثلا پانصد تومنکم ميشه دويست تومان بر ميگرده يا يهو هزار کم ميشه چهارصد بر ميگرده همينطور ادامه پيدا ميکنه تا خودش تموم ميشه من بايد چيکار کنم راهنماييم کنيد لطفا ..ممنون ميشم با سلامبنده دیروز شارژ ده تمنی خریدم حالا ک نگاه میکنم شده 7 هزار تمن.بدون این که حتی یه پیام بدم .این چ وضعیه اخه؟شارژ بخری بعد بدون هیچ استفاده ای تموم بشه؟
باسلامبنده دیشب درتاریخ 94/5/8
مبلغ دوهزارتومان سیم کارت خودرا شارژ کردم که با فرستادن چند پیامک شارژم صفرشد!!! خواستم دلیلشو بدونم...ضمنا عضو هیچ سرویسی هم نبودم باتشکر
سلامشارژ منم چندین بار خورده شده.چطوری باید پیگیری کنم
دقیقا من هم چنین مشکلی داشتم واین چندمین دفعه هست که شارژم بااولین پیامک به اتمام می رسد
لطفاپیگیری کنید
دقیقا من هم چنین مشکلی داشتم واین چندمین دفعه هست که شارژم بااولین پیامک به اتمام می رسد
لطفاپیگیری کنید
پاسخ ها
نازنین
| 
| ۱۱:۴۲ - ۱۳۹۷/۰۵/۰۶
من اصلا استفاده نمیکنم میبینم کلا اعتبارم صفر شده دقیقا من هم چنین مشکلی داشتم واین چندمین دفعه هست که شارژم بااولین پیامک به اتمام می رسد
لطفاپیگیری کنید
سلام خسته نباشید:من هر چه گوشیمو شارژمی کنم بعد یکی دوساعت چک میکنم می بینم اصلا شارژ ندارم نه اس تبلیغاتی می آید نه بسته ای فعال کردم خواهشأ راه درمونشو بگید موندم چی کار کنم؟لطفأ پاسخ رو به ایمیلم ارسال کنید منتظرم ،ومتشکرم
باعرض سلام وخسته نباشیداعتبارتلفن من بدون دلیل تمام میشودبدون انکه حتی یه پیام یاتماسی صورت گرفته باشددلیلش چیست؟ باعرض سلام وخسته نباشیداعتبارتلفن من بدون دلیل تمام میشودبدون انکه حتی یه پیام یاتماسی صورت گرفته باشددلیلش چیست؟ با سلام خط من همراه اول است . من مدتیه گوشیمو شارژ میکنم اونم شارژ معمولی نه شگفت انگیز که با 142 شارژ میشه نه چیزی با این حال شارژمن خود به خود خورده میشه و تموم میشه بطوری که فردای همون روز که میبینم هیچی از شارژم نمونده و اینطوریه که من هیچ وقت شارژ ندارم و این خیلی بده چون گاهی شارژ واقعا ضروریه باید چکارکنم لطفا راهنمایی کنین. سلام من قبلابه چندشماره تبلیغاتی واسه زیادشدن شارژپیام داده بودم سیم کارتموشارژکردم ومتوجه شدم بعد از چندروزتمام شارژم تموم شده بدون استفاده کردن ازشارژم،که متوجه شدم کم شدن شارژم بخاطراین کم شده که پیام تبلیغاتی ج دادم.حالامیخوام غیرفعالش کنم شمارشونمیدونم چیه حالابایدچیکارکنم واسه غیرفعال کردن این سرویسها. با سلاممدتی هست ک وقتی شارژ میزنم بدون استفاده زود تمام می شود میخواستم ببینم مشکل از کجاست؟
با تشکر
هر مبلغ بارزی که وارد میکنم بعداز چند دقیقه کمتر از چند ریال میشه، خواهش میکنم بررسی کنید این اتقاقها هر روز و به طور میانگین برای تمام مشترکین همراه اول اتفاق افتاده و همیشه همراه اول با بهانه های واهی خود را مبرا میکند. این اتقاقها هر روز و به طور میانگین برای تمام مشترکین همراه او این اتقاقها هر روز و به طور میانگین برای تمام مشترکین همراه اول اتفاق افتاده سلام. سیمکارت همراه اول هر بار شارژ 5هزاری میزنم بعداز نیم ساعت موجودیه شارژم 8یا9 ریال میشه. بنظرتون چیکار کنم؟ تا حالا بیشتر از 20تومان شارژمو خورده شارژ ۲۰۰۰ت من که واقعا زنگ نمی زنم یک روز تمام میشود سلام....من هم دقیقا همین مشکل رودارم..ساعت11خطمو10هزارتومان شارژ کردم ساعت3دیدم 7هزارتومان شارژ توگوشیمه....ب هیچجاهم نه زنگ زدم نه پیامک ارسال کردم...توهیچ پیامک تبلیغاتی هم عضو نیستم......لطفا رسیدگی کنید...ممنون همراه اول سلام من مدت سه ماه از طرح مکالمه رایگان همراه اول استفاده کرده اما شارژ اظافی برای پیامک هم جداگانه داشتم اما در طول یک روزاز شارژ ی که برای پیامک جداگانه داشتم چند ساعت یک بار از موجیدم بدون دلیل کسر میشه لطفأ راهنمای کنید باسلام دیشب از طریق حساب سیمکارت رو ده هزارتومن شارژ کردم و 8000تومان شارژ رایگان خریدم روی هم رفته ده دقیقه صحبت نکردم ظهری حتی شارژ برای ارسال پیام نداشتم ،این اتفاق یکبار دیگه هم افتاده،لطفا رسیدگی کنید این انصاف نیست با سلام. متاسفانه همراه اول اقدام به سرقت شارژ تلفن همراه می نماید و پس از اعتراض ادعای عضویت در سرویسهای ارزش افزوده را دارد.بنده هر بار پس از تماس با کارشناسان همراه اول و قطع عضویت در سرویسهای ذکر شده آنها، مجددا مشکل کم شدن شارژ را دارم!!!
با سلام گوشی انروید دارم و خط همراه اول.به راحتی و بدون هیچ گونه مکالمه و پیامک از شارژ اعتباری خطم کم میشه.لطفا راهنمایی کنید.پیامهای تبلیغاتی هم برایم نمی اید. که بگویی علتش باشد.
چرت نگید سلاممن وقتی سیم کارتم رو شارژ میکنم بدون اینکه تماسی گرفته باشم یا پیامی داده باشم شارژم کم میشه.2000تومن موجودی داشتم و فرداش به 500 تومم رسید.علتش چیه؟
کم شدن بی دلیل شارژ همراه اول پاسخ ها
بنفشه
| | ۱۳:۲۳ - ۱۳۹۷/۰۷/۱۲
هر روز 500ازم کم‌میشه بدون اینکه هیچ پیامکی برام بیاد .چکار کنم کم نشه باسلام مثل اينكه دوباره غيب شدن يا كسر شدن اعتبارهمراه اول مد شده است چون من در تاريخ ١٤ بهمن ٥٠٠٠ تومن و در تاريخ ١٧/١١/٩٤ دوباره مبلغ ٢٠٠٠ تومن شارژ كردم اما فرداش فقط ٣٥٠تومن باقي مانده بود علتش نميدانم چيست حتي يك sms يا مكالمه نداشتم اينهم شماره موبايلم ٩١٤٧١٣٧٣٤٧تا حالا ٨٠٠٠تومن ازمن كسر شده كسي هم جوابگو نيست حتي يك سرويس فعال هم ندارم .ر تعجب میکنم بدون اینکه تلفن کنم ساعت به ساعت شارژم کم میشود نمی دونم چه کنم. اگه میتونید کمکم کنید!!!!!!!! با سلام شارژم بدون هیچ تماس یا پیامکی کسر میشود. اگر علتش عضویت در ارزشهای افزوده باشد چگونه میتوانیم آن را غیر فعال کنیم که مجبور به تعویض خط نباشیم ممنون میشم از راهنماییتون من مصرف آنچنانی شارژ ندارم،یه بار ده هزار تومن شارژ کردم حالا ب این امید ک واسه دو ماه شارژ دارم بعد دو هفته خواستم یه تماس بگیرم ک وقتی تماسم تموم شد پیامک اومد ک اعتبار کمتر از 400 یا 300 فک کنم، نگا ک کردم اعتبارم کم شده بود خیلی عجیب بود منم دیگه بی دلیل شارژم تمام میشه.چراااااا؟ منم دیگه بی دلیل شارژم تمام میشه.چراااااا؟ من دفعه سومه شارژ میکنم و بدون حتی یک تماس یا پیامک شارژم خود به خود به صفر میرسه من دفعه سومه شارژ میکنم و بدون حتی یک تماس یا پیامک شارژم خود به خود به صفر میرسه با سلام شارژ من خود به خود کم میشه اینترنت که با بسته میرم تو هیچ طرحی هم شرکت نکرد کار من خارج ازشهره.نه عنتر نت دارم نه عنتر چیز دیگه دوماه پیش سیم کارت بنده رو باطل کردید
واقعا ديگه همراه اول شورشو در اورده من بدون اینکهتماس برقرار کنم شارژ گوشیم خود به خود کم می شود با سلام بنده هم این مشکل را دارم که بدون استفاده شارژم صفر میشود ولی من با *140*# شارژکردم یا شارژ بر خط عادی خریدم ولی بازم صفره تکلیف چیه ممنون بادرود و آرزوی آرامش و موفقیت برای همه من 2 روز پیش 2000 شارژ خریداری کردم و در صورتی که تنها چند پیامک ارسال کردم شارژ همراهم به صفر رسید..این مشکل با شروع سال 95 آغاز شد..از هفته ی دوم به نوعی که طی 24 ساعت تمام اعتبارم تموم می شد. دقیقا این مشکلی که من هم چند ماه دارم،خود به خود شارژم مصرف ميشه. بدون اینکه پیامی بفرستم یا تماسی بگیرم از ترسه این می ترسم شارژ بخرم من شارژ دوتومنی خریدمو فقط 8 تا پیامک دادم و بعدش دیدم شارژم صفر شده..باید چیکار کرد تا درست شه..ب کجا زنگ زد منم یه هفته است همین مشکل رو دارم. یعنی چی آخه؟ کی پاسخگوئه؟ سلام منم گوشیمو دیروزپنج هزارشارژ کردم هی خودبه خودکم شدوتموم شدچرااینجوری میشه پس باسلام - من حدود شش ماهه که از سیمکارت همراه اول برای اینترنت و تماس استفاده میکنم بیش از 5 بار برا من اتفاق افتاده که فقط بعد از یک تماس یا یک سرچ تو اینترنت شارژم تمام شده دیگه برای من عادی شده من امروز 6تومن شارژ گرفتم 3 تا دوتومنی بار اول دوتومن شارژ کردم اس دادم بعدچندساعت خواستم اس بدم شارژنداشتم باردوم همینطورشد با سلام من هم جدیدن دچار این مشکل شدم ولی نمی تونم دلیلش رو پیدا کنم
اگه کسی راهی پیدا کرد به من هم خبر بده
من تا الان 20 تومن شارژ همینطوری بدون هیچ پیامکی یا تماسی از دست داده ام باید از کجا پیگیر شوم سلام من همین دیشب گوشیم رو 5000 تومان شارژ کردم و لان که باقیمانده شارژ رو چک کردم فقط 600 تومان باقیمانده بود فقط دو دقیقه صحبت کردم من دو بار شارز زدم و در هر دوبار 2000تومان شارز داشتم وبعد شارزم به 400 ریال کاهش یافت علتش ؟؟ سلام خسته نباشید امروز من ۵۰۰۰تومان سیم کارتم شارژ کردم بی دلیل شب۱۲۰۰تومان کم کردن لطفا بررسی کنید سلام خسته نباشید امروز من ۵۰۰۰تومان سیم کارتم شارژ کردم بی دلیل شب۱۲۰۰تومان کم کردن لطفا بررسی کنید سلام خسته نباشید امروز من ۵۰۰۰تومان سیم کارتم شارژ کردم بی دلیل شب۱۲۰۰تومان کم کردن لطفا بررسی کنید سلام من گوشیمو شارژ میکنم شب تا صبح فقط چند ریال تحویلم میده چکار کنم علت کم شدن شارژ خدا ازتون نگذره همراه اول پاسخ ها
ناشناس
| | ۱۱:۴۴ - ۱۳۹۷/۰۵/۰۶
دقیقا سلام چندین بار کارت شارژ گرفتم اما در طی یکی دوروز بثون هیچ تماسی کسر شده باید چیکار کنم لطفا این کارهارونکنید بااینکه شرکت همراه اول میدونه همراه اول به صورت علنی داره شارژ گوشی مردم رو خالی میکنه با شماره گیری#800*و با انتخاب گزینه قطع ارزش افزوده رو بزنید من هم چند بار با این مشکل مواجه شدم پول ملت خوردن نداره من نمیتوانم به گوشیم اعتبار بزنم دقیقا با شروع سال95 خط منم هر بار که شارزش میکنم بدون اینکه استفاده ای ازش کنم به12 ساعت نکشیده صفرمیشه الان چند وقته شارژش نمیکنم . میشه علت رو بگید. عضو هیچ سامانه ای هم نیستم که بخواد از اون طریق شارزم کم شه منم همین مشکل رو دارم. اصلا جرات نمیکنم خط رو شارژ کنم چون بی دلیل شارزم تموم میشه. ممکنه تو این سرویس ها عضو باشیم و خودمون خبر نداشته باشیم؟ کسی میدونه چطوری میشه فهمید؟ خط همراه اولم رو دیروز 50000 شارژ کردم 2 دقیقه هم مکالمه نداشتم الان مقدار شارژ زده 245 من کجا باید پیگیری کنم این چندمین بار هست با سلام مشکل منم کم شدن شارژه چطوری باید پیگیر بشیم سلام من یه خط صفر خردیدم ۲۰ تومن ش کردم ولی ده تومنش مرید با ۹۹۹۰ تماس گرفتم گفتن برا دیابتیها کم شده گفتم خط صفر خردیدم متاسفانه جواب قانع کننده ای نداشتن متاسفم که اینجوری از مردم کم میکنن بی دلیل سلام من همیشه تا قبل از سال ۹۵ شارژ ۲تومنی میخریدم،تا دو ماه داشتمش بدلیل استفاده کم،ولی از شروع سال ۹۵ الان ۵ تومن شارژ میکنم خداشاهده ب دو هفته نکشیده تمام میشه،با اینکه استفاده کمی هم دارم!!!
این چه وضعیه 2000 شارژ داشتم200 تومن ازش مونده این چه وضعیه 2000 شارژ داشتم200 تومن ازش مونده سلام بر همهدقیقآ منم همین مشکلات رو با شروع سال 1395 گرفتار شدم
من گوشیمو 20تومن شارژ کردم ک شد 18تومن فرداش شد 16تومن پس فردا هم 14.....:/عجب من هم باید 30 تومن شارز داشته باشم ولی 27 تومن دارم در مدت زمان 1 ربع 3 تومن کم شده بدون هیچ تماس و اس ام اس ای!!!!! از همراه اول متنفرم!!!!!!!! هیچ سرویسی فعال ندارم چرا بی دلیل شارژا رو میخوره؟ سلام ازبرج 3 سال95سیمکارتم بدون هیچ گونه تماس یا ارسال پیام شارژم صفرمیشه واقعا دیگه خسته شدم منم دقیقا الان نزدیکه 1و2 ماه هستش که شارز کم میکنه دلیلش چیه سلام ااز برج ۲ .۹۵من جرعت شارژ کردن گوشیم ندارم دوسه شب پشت سرهم شارژ کردم ۵۰۰۰هزارتمانی بدپن حتی یه تماس یا پیامکی صبح صفر میشد نزدیک به ۳۰۰۰۰هزارتومان شارژم همینطپری رفت چندبارزنگ زدم ۹۹۹۰ هی گفتن شکایتت ثبت کردیم جواب میدیم ولی یک جواب ندادن .لطفا راهنمایی کنیید باسلام.من ديگه حسابش ازدستم خارج شده بسكه شارج واردكردم وچندساعت بعدصفربوده وديگه تصميم داشتم شارج نگيرم امابعدازيكماه بازهم ديشب شارج 5توماني واردكردم اماحالاكه يك ظهره ميبينم موجوديم صفرشده درضمن درهيچكدم ازسرويسهاي همراه اول هم اشتراك ندارم اينهم يك راه برداشتن كلاه ديگرانه ديگه سلام. کد ستاره 800 مربع رو شماره گیری کنین درست میشه.واسه من که شد....اطلاع رسانی کنید.مگه خودمون فکر خودمون باشیم پاسخ ها
صمددلام
| | ۱۲:۴۰ - ۱۳۹۷/۰۳/۲۲
سلام وقت بخیرمن هرچه شارژمیریزم تو گوشیم همونروز بی دلیل تمم میشه و 13ریال شترژبرام میمونه لطفا پیگیری و راهنماییم کنید که دلیل کم شدن شارژم چیه و چیکار کنم که شارژم خالی نشه
تشکر
من فکر میکردم ایرانسله که اینجورزیه من چند ماهه شارژ میریزم بعد از یه ساعت صفر میشه اعتبارم.بدون اینکه پیام بدم یا تماس بگیرم .صدبارم با9990تماس گرفتم مشکل حل نشد خواهشا پیگیری کنین کلافه شدم انقد شارژم بی دلیل تموم میشه سلاممن و مادرم هم همین مشکل رو داریم .آیا احساس نمی کنید به شعور مردم توهین می کنید
به خدا دیگه خجالت میکشم به شوهرم بگم واسم شارژ بگیره این چه وضعشه آخه سلام من ظهر ۲هزارتومن شارژ کردم سیمکارت همراه اولمو بدون هیچ تماسی شارژم صفر شد،این پول از حرام هم حرام تره که میخورید. همراه اول .... هر هفته از شاژم ۵۰۰کسر میشود.چرا؟؟؟ سلاممتاسفام
سلام.منم الن 2 هفته س هرچی شارژ میزنم چند ساعت بعدش خود به خود صفر میشه. و هیچ سرویسی هم عضو نیستم.
من بدون هیچ استفاده ای از شارژ سیمکارتم روزی۱۰۰۰﷼ کسر میشود چرا شارژ ما کم میشه مگه چ گناهی کردیم باسلام.همین امروزساعت۱۷/۴دقیقه ازسامانه*۱#شارژخریدم پیام افزایش شارژ به مبلغ ۱۸۳۵تومان را دریافت کرده وتا این لحظه هیچ تماس یاپیام ارسال نکرد ام استعلام شارژ گرفتم مبلغ ۴۰۰تومان از شارژم کم شده با سامانه۹۹۹۰تماس گرفتم که به دلیل ارتقای سیستم قادر به پاسخ گویی نمیباشند من 95/03/24 شارژ 5000 تومنی خریدم و بدون هیچ مکالمه ای دو روز بعد یه دفعه ای شارژم صفر شد عضو هیچ سرویس و ... هم نیستم . البته این اتفاق هفته اول فروردین هم اتفاق افتاد .
چرا ؟ الان 10000 تومن از پول من کجا رفته ؟ کی جوابگو هست ؟
من با 142 مبلغ 10 هزار تومانی شارژکردم.3هزار تومان هدیه داد اما ده هزار تومان من سوخت یعنی بعد از سه روز فاقد اعتبار میگه.جایی هم زنگ نزدم.چکارکنم با سلام من هم دقیقا از برج اردیبهشت تا الان بدون دلیل شارژ هام میره-کسی ميدونه راه حل چیه دوستان عزیز با شماره 9990 تماس بگیرید و پیام هزینه دار رو بگو حذف کنند چند روز پیش یه شارژ پنج هزاری گرفتم و فقط یکی دو پیام فرستدم الان می خواستم یه پیام بفرستم دیدم ۳۴ ریال توش مونده من هر بار گوشیمو شارژ میکنم پس از دوسه روز شارژ کم میکنه لطفا پیگیر شین برای من هم از خرداد ماه شروع شده. برای من هم از خرداد ماه شروع شده. 2 تومن که شارژ میریزم با یکی دوتا پیامک و یه تماس دو دقیقه ای سریع تموم میشه. برای من هم از خرداد ماه شروع شده. 2 تومن که شارژ میریزم با یکی دوتا پیامک و یه تماس دو دقیقه ای سریع تموم میشه. به 9990 هم زنگ زدم گفتن طرح دیابت برات فعاله. تاحالا4تومن ازشارژم تو2روزخورده شدبدون هیچ استفاده ا
و هرشماره ای ک میگیرم میگه شماهیچ سرویس فعالی ندارید
قضیه چیه؟!دیگه خسته شدم
واقعا آيا كسى هست كه جوابكو باشه؟؟؟ سلام چند روزه که وقتی گوشیم رو شارژ میکردم سریع تموم میشد اصلا حتی یک تماس هم نداشتم لطفا برسی کنید من شمایت دارن سلام من چند ماه گوشیم را شارژ می کنم خود به خود شارژ ش کم میشه شما بگوي چه کار کنم بعد از بروز رسانی سیستم های مشترکین اعتباری در تاریخ 20.2.95 این مشکل برای بعضی از مشترکا بوجود امده و بدون فعال بودن هیچ سرویس خاصی ازشون شارژ کسر میشه و همراه اولم تا این لحظه جوابگو نبوده است. واقعا جای تاسف داره. ۲ روز پیش ۷هزار تومن شارژ داشتم الان شده ۱۲۰۰ تومن...فقط چند پیامکم ارسال کردم.....دلیلش چیه!!اگه اینطوری پیش بره خط همراه اولمو خاموش کنم بهتره!!باکد *8999#هم پیامای تبلیغاتی رو لغو میکنم بیشتر میشن کمتر نمیشن من چند بار شارژ 5 تومانی وارد کردم که نمیدونم چرا وقتی زنگ میزنم جایی نمیدونم چرا تموم شده.هچراه اول با این کاراش بدجور اسمش رو خراب کرده
خجالت بکشین خجالت بکشین سلام..من هزار تومن شارژ کردم گوشیمو ولی هیچ زنگ یا پیامی نزدم ولی شده۲۰۰ تومن علتش چیه؟؟هر وقت شارژ میکنم بی دلیل میپره شارژش دیگه اعصابم بهم ریخته ..هیچ کسیم جوابگو نیست سلام علیکمآقا چه وضعشه؟!!
من شارژ 20 ت گرفتم که 18300 شارژ شد بعد بدون هیچ تماسی شد 17 ت حالا امشب اصلا گوشیمو جا گذاشتم تو خونه با شوهرم بیرون بودم وقتی چک کردم شده 14 ت!!!!!! بخدا چن بار اینجوری شده. تو روز روشن . الان 3 ماه هست که بطور مداوم از من مبلغ شارژ و از بسته های اینترنت نامحدود و از بسته ماهیانه ام کم میکنه سلام من هر بار که شارژ میکنم شارژم به ده دقیقه نکشیده خالی میشه منم الان یه ماهی میشه گوشیمو شارژ میکنم به یه روزم نمیرسه شارژش صفر میشه بدون هیچ پیام و یا تماسی تو هیچ سرویسی هم عضو نیستم پیام تبلیغاتیم واسم نمیاد مشکل از کجاست؟؟؟؟ من هم همین مشکلو دارم چند روز پیش 5000تومان شارژ کردم کلا 10 دقیقه هم تماس نداشتم دیدم شارژم صفر شده خیلی وقت بود بخاطر همین از خط ایرانسلم استفاده میکردم ولی باز هم همینجوریه و دیگه شارژ نمیکنم ایرانسل بهتره سلام منم دوبار شارژ کردم یبار 5تومن ببارم 2تومن که بدون حتی یه تک زنگ یکجا تموم شد حدود ده روزه هرچی شارژ میگیرم بدون دلیل وخودبخود تموم میشه نامردا حتی دلشون نمیخاد به اندازه یه دقیقه صحبت کنیم متاسفم برای خودم ودیگر مشترک های همراه اول وقتی فقط سودآوری هدف میشه دیگه هیچ چیز مهم نیست پیام های تبلیغاتی چرت که همه رو روانی کرده تنها راه حلش مردنه واقعامسخره ست.چراهمراه اول اینجوری شده هرچی شارژمیکنم خطمو خودبه خود شارژم کم میشه.چرا اینجوری کلاه میزارن سرمردم.مگه ازخدانمیترسن. سلام# 800 *
من الان چند روز هست ک هرچی شارژ میخرم و رمزشو تو گوشیم میزنم شارژ نمیشه تو لیست سیاه هم نیستم سلام من ديروز سيم كارت همرا ه اولم را مبلغ2000تومان شارژ كردم هيچ جا هم زنگ نزدم الان هيچي شارژ پولي نداره. اين شارژش كجاشد پس؟؟؟؟؟؟؟ امروز گوشیمو شارژ کردم فردا رفتم تماس بر قرار کنم دیدم گوشیم اصلاشارژنداره چرا؟؟؟؟ خسته شدم ازدسته این شارژ خریدن سال 94 خوب بود سال 95 شارژتموم میکنه ؟؟؟شمارو خدا راهنمایی کید راه حل این مشکل شماره گیری کد #800* و لغو کلیه سرویس های فعال میباشد.سرویس دیابت برای اکثر مشترکین به صورت اجباری فعال میباشد.بنده پس از کسر حدود ۲۰۰۰۰ تومان شارژ بی علت این راه حل رو پیدا کردم. پاسخ ها
رامین
| 
| ۱۷:۰۲ - ۱۳۹۷/۰۷/۲۳
دستت درد نکنه شایان. ینے چے آخہ؟ پیگیری کنید لدفن... با سلام من هیچگونه پیام تبلیغاتی ویا ارزش افزوده دریافت نمی کنم ولی شارژ بدون استفاده در دو تا سه روز تمام می شود همراه اول چه جوابی دارد تازه با هر کس که صحبت کردم همین مشکل را دچار بود به کجا شکایت کنیم منم مشكل كسر شارژ دارم راه حلش چيه خطم همراه اوله؟ من پنج تومن شارژ کردم فرفقط دوسه تا پیام دادم بدون هیچ تماسی فرداش شارژ نداشتم اس بدم خیلی مسخره شده چرا الکی شارژ تموم میشه به چندتومن شارژ مردم هم چشمم دوختین خخخخخ همراه اول اعتباری دارم ساعت حدود 8 شب شارژ کردم با کد 142 که 30 درصد شارژ بیشتر هم می داد یک بسته 500 تومانی 24 ساعته خریدم و حدود یک ساعت در اینترنت بودم هیچ جایی نیز عضو نیستم وصبح دیدم تمام شارژم تمام شده است اگه غیرقانونی بوده خداجوابتان رابدهد یعنی چی اخه؟؟؟؟ سلام من چهار شنبه 21 تومن شارژ ریختم و الان که سه روز گذشته روزی 4 تومن داره کم میکنه و علتش رو نمیدونم من ..همراه اول دیگ زیادی داره این کارا رو میکنه دقیقا. مال منم چند روزه اینجوری شده. دیشب هزار شارژ کردم یه دونه پیامم ندادم امروزه زده صد تومن داری سلام شارژ من هم کم ميشه با سامانه 990هم تماس گرفتم خدمات غیر حضوری غیر فعال هست الان این مشکل چگونه بر طرف ميشه؟ من ٢هزار شارژ گرفته بودم بعد ميخواستم به يكىً زنگ. بزنم گفت اعتباره شما كا فى نيست بعد يك ساعت موجوديموً كه ديدم نوشته بود صفر رَيال رسيدن هميشه همين طورى ميشه چيكار منم من ٢هزار شارژ گرفته بودم بعد ميخواستم به يكىً زنگ. بزنم گفت اعتباره شما كا فى نيست بعد يك ساعت موجوديموً كه ديدم نوشته بود صفر رَيال رسيدن هميشه همين طورى ميشه چيكار منم با سلام من خطمو به محض اینکه خاموش میکنم فرداش ک چک میکنم کاملا شارژش رفته برا خودتونو خدماتی ک به مشترکین میدید واقعا متاسفممممممممممممممممممممممممم بهترین راه کنار گذاشتن همراه اول و استفاده از ایرانسل سلام من شارژ ۱۰,۰۰۰ تومنی خریدم ولی بعد از پنج روز شارژم تموم شد راستی چرا تبلیغات هم راه اول رو نمی شه قطع کرد؟ من شارژم کم میشه همش بدظهرا که میخابم بلند می میبینم در طی دو ساعت هزارتومن کم میشه این یعنی دزدی دیگه درسته؟ کم شدن شارز همراه اول بدون هیچ دلیلی ما هم هرچی شارژ میکنیم تا دوازده ساعت طول نمیکشه همشو میخوره دیگه شور در آوردن!!! واقعا جای تاسف داره. سلام من چندروز است که خط همراه اول خریدم و از طریق سامانه *۷۳۰# شارژ خرید کردم ولی موجودیم بروز نشد چرا اینطوریه؟؟؟؟چجوری درست میشه؟؟؟ سلام من دیروز شارژ زدم جمعا ۲۰ ثانیه باهاش صحبت نکردم صبح شارژمو چک.کردم ۱۷۰۰ تومن بود حالا که داشتم اس ام اس میدادم متوجه شد200 تومن شارژ دارم شارژ دو هزاری بود با ۱۴۲ شارژ گرفته بودم با سلام از خرداد سال 95به محض اینکه سیم کارتمو شارژ میکنم شارژش بدون اینکه تماسی داشته باشم تموم میشه چرا همراه اولم این مشکلو حل نمیکنه؟؟؟؟ توجه :خواهر و برادر گرامی این مشکل به هیچ عنوان حل نمیشود
من هر وقت خطم شارژ مکنم بدو ن هیچ تماسی شارژم کم میشه حدود ۲۰۰۰تومان کم میشه چکار باید کنم من هر وقت خطم شارژ مکنم بدو ن هیچ تماسی شارژم کم میشه حدود ۲۰۰۰تومان کم میشه چکار باید کنم با سلام من حدود 5 ماه از یک سیم کارت همراه اول استفاده نکردم در موقع شارژ 10000 شارژرا بدون حتی یک مکالمه تمام کرد در تماس با 9990 گفتند سایت های تبلیغاتی و ... حذف شد ولی دوباره 2000 تومان شارژ دیگر مرا هم خورد من با 1000000 تومان حقوق نمی دانم چه کنم ديگه همراه اول نخريد کل اپراتورها ازهمراه اول گرفته تا ایرانسل وتالیاکلا دروغ میگند کل اپراتورها ازهمراه اول گرفته تا ایرانسل وتالیاکلا دروغ میگند سلام چندروز پیش من به خودم شارژ انتقال دادم و موجودیم شد ١۶٠٠ بعد گوشیو خاموش كردم.فرداش كه شارژو چك كردم ۶٠٠تومن بود.الانم هی شارژ میكنم از موجودیم كم میشه.چراا؟؟ من الان چند ماهه همين مشكل دارم من امروز ۷ هزارتومن شارژ کردم و فقط یه تماس ۲۰ ثانیه داشتم که اعتبارم صفر شد سلام دو خط همراه اول دارم که یکی با دو هزار تومان ده روز کار می کند با کلی تماس و خط دیگرم دوهزار تومان را بدون تماس از صبح تا غروب صفر می کند هروقت شارژ میخرم 1000 تومان خالی میشه فردا تمام شارژ میشه کد میگی شارژ اعتباری اس ام اس نیاد سلام منم همین مشکل دوستان بالا رو دارم ... من نزدیک دو هفته است هر بار که شارژ میکنم شارژم خود به خود کسر میشه.خسته شدم از بس شارژ خریدم.زنگ زدم ۹۹۹۰ گفتن یه کلوپ عضوی.غیر فعالش کردیم.درحالی که من عضو نبودم.با این حال بازم داره از شارژم کم میشه.کسی پاسخگو نیست واقعا؟؟؟این همه شارژ ازمون داره کم میشه.مگه به همراه اول بدهکاریم که سرخود شارژ کم میکنه؟؟کجا باید پیگیری کنیم؟من شدیدا اعتراض دارم.پولمو از سره راه نیاوردم که همراه اول بخواد بخورتش. بدون تماس شارژ کم میکنه سلاممن هر وقت گوشیم و شارژ درطول یک هفته کاملاً شارژم به صفر ریال میرسه.بی زحمت رسیدگی کنین دلیل نمیشه همش ما شارژ کنیم و کم بشه
اصلا چرا باید پیامکای تبلیغاتی هزینشونو از ما کسر کنن.مگه ما خاستیم پیام بدن.غیرفعال هم میکنی24ساعت بعد فعال میشه دوباره سلام.من چند وقته شارژ 5هزار تومانی میخرم و شارژ میکنم ولی دو روزه تموم میشه.درصورتی که نه تماس دارم نه پیامک میزنم. من پنج هزارتومان شارژ توسط موبایل بانک صادرات خریدم ولی یه شارژ 15 رقمی به من داد که نمیشه شارژ کرد کسی هم جوابگو نیست، بد نشده در روز چند هزار شارژ اینجوری میخورند ، هرب بار توتلفنم شارژ میریزم ازم کسر می کنه سلام من نه سرویسی برام فعاله نه رومینگم فعاله
نمیدونم چرا شارژم تموم میشه گوشیمو شارژ میکنم شاید دو دقیقه هم مکالمه ندارم شارژم تموم میشه
اصلا موندم چکار کنم
امروز من شارژ2000ریالی زدم و پیام های تبلیغاتی ام را غیر فعال کردم 3تا پیام زدم بعد متوجه شدم که اعتبار من 400 ریال شده لطفا رسیدگی کنید من تا به حال 10تومن از شارژم رفته سلام.من چندین باره شارژ میزنم بدون اینکه تماسی یا پیامکی داشته باشم اعتبارم تموم میشه.
عضو هیچ سامانه ای هم نیستم.
اسم این کارو چی میخواین بذارین؟؟
کسیم که پاسخگو نیس.پس مسئولین سرشون به چی گرمه؟؟
چرا شارژ گوشیم الکی روزی 400تومان کسر میشود جواب بدید پاسخ ها
رضا
| | ۱۵:۳۳ - ۱۳۹۵/۱۱/۱۱
اقا همراه اول از همه داره کم میکنه 400 تومن کسی هم پاسخ گو نیست...چند روز دیگه هم میگن تو طرح شرکت کردی بقران اگر من تا حالا تو هیچ طرحی شرکت کرده باشم..... سلام من شارژ پولی موبایلم خود به خود تموم میشه باید چیکار کنم من هر وقت گوشیمو شارژ میکنم بعد ۲۰ دقیقه کامل میره این چ وضعشه اسم این کارو چی میخاین بزارین واقعا که منم الان چند روزه دارم گوشی ردشارژمیکنم فرداش که میخوام اس بدم میبینم شارژم صفره اعصابم خورد شده انقد شارژکردم چند روزه ازگوشیم شارژکسر میشه بدون هیچ تماسی یاپیامی.دقیقا شبی چهارصدتومن کم میشه.
دلیلش چیه؟ چراکسی رسیدگی نمیکنه؟
بعد میگن همراه اول همراه همیشگی و ازاین جورچیزا،بعد به مشکلات کاربراشون توجهی نمیکنن.
پاسخ ها
محسن
| | ۱۸:۴۷ - ۱۳۹۵/۱۱/۰۷
برای منم همینطوره رسیدگی کنید لطفا یعنی چی آخه این مصداق بارز دزدیه من پری روز شارژ دوتومنی زدم دیروز ک ب موجودیم نگاکردم دیدم از400هم کمتره و یکی دوبار اس دادم این ینی جی؟؟!! سلام من چندین بار شارژ وارد میکنم بدون اینکه تماسی داشته باشم بعد از یکی دوساعت که موجودیم رو نگا میکنم میبینم که شارژم را کسر میکند یک شب طرح ساعت11تا 7صبح را فعال کردم بعد از کسر500ت شارژ را دقیق کسرکرده بود بعد از گذشت یک ساعت متوجه شدم که باز همه ی شارژم بی دلیل کسر شده دلیل چیست لطفا راهنمایی کنین؟
دیگه شورشو درآوردن هرروز چهارصد تومن کم میکنه هر کاریم کردنم درست نشده اینجا کسی چرا پاسخگو نیست؟شارژمون کن میشه خود به خود چیکار کنیم؟؟؟؟!
سلام خطم روزی ۴۰۰ تومان شارژ کم میکنه نه پیامک فعالی دارم نه تماسی دارم مثلا امروز شارژ ۱۰۰۰هزاری بریزم به یکی زنگ بزنم قط کنم ۴۰۰ تومان کم میکنه بخاطر همین رفتم خط جدید گرفتم لطفا رسیدگی کنید ممنون سلام من خطم حدود یک ماهه که هر روز شارژ میکنم و بدون این که ازش استفاده کنم صفر میشه با اپراتور همراه اول هم تماس گرفتم میگه شما مشترک پر مصرفی هستید
۵هزارتومن شارژ بدون تماس یا فرستادن پیامک طی دو روز صفر شده دلیلش چه هست چرا کسی نیست پاسخ گو باشه لطفا رسیدگی شود ممنون خداییش مال منم همینطوره الان دیشب شارژ کردم امشب تموم شد.بدون هیچ تماسی یا حتی یک پیام
دیگه اصلا شارژ نمیکنم.
کد #800* را شماره گیری کنید تمام سرویس های فعال تون براتون فرستاده میشه من هم همین مشکل رو داشتم تا اینکه این کد رو شماره گیری کردم و متوجه شدم یک سرویس تبلیغاتی برام فعال بوده که روزانه ازم شارژکم می کرده پس off را به اون سرویس فرستادم و قطع شد و شارژم دیگه کم نشد سلام من خط اعتباری همراه اول دارم هر روز شارژم رو برای هر پیامک به درد نخوری تا 400 تومن کسر میکنه کد دستوری برا حذف پیامک ها رو هم زدم و ولی فرقی نکرده هر روز دو تا 3 پیامک میاد و شارژم رو کم میکنه نمیدونم چیکار کنم دیگه از شوهرم خجالت میکشم هی بهش بگم برام شارژ بخر با این گرونی و اوضاع زندگیلطفا اگه راهکار خاصی دارین بهم بگین (ممنون میشم)
منم ازمشارژ کم می شه من ۵۴۰۰ تومان شارژ داشتم با ۸۹۰ مگابایت بسته اینترنتی، در مدت ۱ ساعت حدود ۴۰۰۰ تومان از شارژم پرید، واقعا موندم با این قضیه چطور کنار بیام، مسیولین محترم لطفا، خواهشا، التماسا یه فکری به حال این هزینه های سرسام آور و الکی سیستم مخابراتی کشور بکنید خط همراه اول منم همینم طوری شده لطفا بگیدچ ه کار کنیم واقعا براتون متاسفم واقعا براتون متاسفم کد *800# رو بزنید و تمامی سرویس های فعالتونو نشون میده و میتونید لغو کنید. سلام خسته نباشید یعنی چی 30هزار تومان شارژ بدون هیچ استفاده ای کسر شده .چندباره که همینطوری کسر میشه چجوری پیگیر شیم سلام خطم روزی ۴۰۰ تومان شارژ کم میکنه نه پیامک فعالی دارم نه تماسی دارم چرا اینطوریه بابا رسیدگی کنید خسته شدیم بخدا از بس شارژ خریدیم ؟؟؟؟؟ سلام، تو رو خدا یکی پاسخگو باشه بگه باید چیکار کنیم،منم شارژم همینطور کم میشه ، یکی راهنمایی کنه چجوری درستش کنم با سلام ده روزه از شارژ من هر روز صبح 500تومان بخاطر سرشماری کم میکنه حالا مینویسه با تعیدیه دریافتی.با اوپراتو همراه اولم تماس میگیریم جواب نمیده جریان چیه؟ سلام.من چند روزه خطمو که شارژ میکنم.روزی400تومن ازش کسر میشه..انصافأ خیلی زور میبره.اگه میدونسم به چه دلیلی کم میشه فشارم نمیومد.آخه نه پیامی میات و نه تماسی.خوب به چه دلیل باید کم بشه............ مشكلم كسر مبلغ بابت تأييديه سرشماره9830584 اين پیام هم هرروز چند بار برام فرستاده میشه شارژاعتبار کردم روزانه 5000 ریال تحت عنوان خرید برنامه داخلی و سرشماره ازم کسر می شود لطفا دلیل را بیان فرمایید و راه حل را راهنمایی نمایید . چرا شارژ من زود تموم میشه بدون اینکه ازش استفاده‌ای کنم؟؟؟؟؟؟؟!!!!!؟!!!!!!!!!!؟!؟!؟!!؟!! علت کسر شارژ به علت سرشماره چیه ، سلام، اگه شماره 308938 کسر میکنه، بخاطر سرویس مزخرف تراگو!!! است، انگار این سرویس خود به خود فعال میشه!!!! واسه حذف همه ی این پیامک های مزخرف و پول خوری شماره *800# را شماره گیری کنین
یکی بگه علت کسر بابت سرشماره فلان چیه آخه؟؟؟؟؟ از سایت تابناک خواشمند است علت کم شدن شارژ سر شماره را از مخابرات کلاهبردار بپرسه. از منم هر روز داره به علت سرشماره شارژ کسر میکنه کسی میدونه جریان چیه سلام به کسانیکه مشکل کم شدن شار از طریق سرشماری دارند کد *۸۰۰# را گرفته تمام سرویسها لغو میشود هر روز واسم اینجور پیامی میاد یعنی چی کسی میدونه ،مشترک گرامي مبلغ 4000 ريال بابت سرشماره 98307510 با تاييديه دريافتي، از حساب شما کسر گرديد. علت کسر شارژ به علت سرشماره چیه ،هر بار که شارژ میکنم 500 تومن -300 تومن کسر میشه چرا داره بابت سرشماره کم میکنه هر رور هرروز یکی پاسخگو باشه عجب.خرید درون برنامه ای چیه ؟؟چند روزه منتظرن تا شارژ میکنم نصف شارژمو خالی میکنن!!! سلام واسه منم چندروزه400 کم میشه.من سیمکارتموشکوندم شماهم همین کارو بکنید
برای هر خرید شارژ که کلی ازمون .بابت عوارض مالیات کم میشه هزینه مکالمه هم بالاست با این حال هروز بابت سرشماری 4000ریال کم میشه چقدر مردم باید هزینه بدن .جایزه نخواستیم پول اضافه نگیرید ممنون لطفا پیگیری کنید توی ۲۴ ساعت اخیر ۸۰۰ شارژ من اینجوری رفته علت چیه ؟؟؟؟؟((مشترک گرامی مبلغ 4,000 ریال بابت سرشماره 40805 با تاییدیه دریافتی، از حساب شما کسر گردید.))) از حساب من سر این سرشماری 400تومن کم میشه اونم میزنه. با تاییدیه یعنی دزدی تا کی چیکار کنیم نه کار داریم نه درآمد خوب الانم که از حسابمون 400کم میکنین بی انصافا سر شماره چیه..شارزمو تموم کرده بابت هر پیام ۳۰۰ تومان!!!! منم همين مشكلو دارم ٤٠٠ بابت سر شماري هر روز كسر ميشه هيچ كس هم هيچ راه حلي براش نداره واقعا كه گوشی من و اطرافیانم بدون اینکه تو طرح و سرویسی شرکت کرده باشیم روزی 400 تومن کم میکنه امیدوارم تابناک به عنوان یه رسانه مردمی پیگیر این ماجرای عجیب و شگفت انگیز باشه تا ببینیم داستان چیه؟ یعنی واقعا علتش چیه که همراه اول از هزاران کاربرش بی دلیل 400 تومن کم میکنه...امیدوارم مسولین رسیدگی کنن چون با این روند ذهنیت مردم این میشه که کشور هرج و مرجه....با تشکر. واسه منم هرروز بابت تاییدیه سرشماری شارژ کم میشه . در ضمن اگه پیامک هم نیاد اتومات شارژم تموم میشه . میخوام سیمکارتم بسوزونم . راهی نمونده من هم همین طوری کم میشه من هم همین طوری کم میشه ؟؟؟؟؟ من گوشیم رو شارژمی کنم هیچ پیام هزینه داری هم نمیا واسم.به 24ساعت نکشیده صفر میشه با موبایل بر خطتون شماره *800# رو شماره گیری کنید سرویس هایی رو که فعال کردین و یا واستون فعال شده و یا به هرگونه الان براتون فعاله رو نشون میده و میتونین غیر فعال کنین که مشکلتون حل میشه.در پناه حق
نیست که من خطم رو 20هزار شارژ کردم طی دو روز 5000کم شد چرا؟ این سر شماره لعنتی چیع؟؟ سلام این پیامک 2 بار برا من آمده و جمعا 800 تومان کم کرده لطفا علت رو به من بگید مشترک گرامي مبلغ 4000 ريال بابت سرشماره 98307522 با تاييديه دريافتي، از حساب شما کسر گرديد.
اقا موجودی خط همراه اول من بخاطر سرشماری داره هر روز ۴۰۰تومن کم میکنه یکی نیست جواب بده.اخه این چه وضعشه با سلام به همه ی دوستان بنده این مشکل رو داشتم و واقعا کلافه شده بودم و میخوایتم حتی خطمو عوض کنم تا اینکه فهمیدم با شماره گیزی یه کد ساده مشکلم حل میشه و شد
*#800
سلام من هر روز 2000تومن شارژ میزنم فرداش فقط 400تومن بدون هیچ پیامک و تماسی باقی میمونه هیچ سرویس فعالی ام ندارم دلیلش چی میتونه باشه
،هیچ کس جوابگو نیست هيچ سرويس فعالي ندارم ولي شارژ خورك داره سيم كارت ذوستان جدا از موارد زیر من به نکته بسیار ارزشمندی رسیدم امیدوارم این را در اخبار منعکس نمایید من حدود 13 تا 14 هزار تومان شارژ داشتم یک طرح 1000 تومانی شبانه اینترنت نامحدود از همراه اول خریدم که از 2 تا 7 صبح میتونم نت مصرف کنم ساعت 6.30 صبح نت قطع شد و شارژ من نیز تمام شد به 9990 تماس گرفتم و توضیح دادم ایشون شکایت من را ثبت کردند و عرض کردند 4 روز طول دارد این در حالی هست که عرض کردند ما نمیتونیم ببینیم شما در این مدت به غیر نت کاری کردید یا خیر حال در شرایطی که ریز مکالمات بنده مشخص هست و اصلا با این سیم کارت تماس یا اس ندارم و جهت تست اوایل یک یا دو بار این کار را کردم .
من یه ماهه شارژم خودبه خود هرروز 400 یا 200 تومن کم میشه 10بارم تاحالا 9990 زنگ زدم تشکیل پرونده ام دادن دوهفته پیش گفتن پیامک تبلیغاتی فعال کردید غیر فعال کردیم درصورتی که هیچ سرویسی فعال نکرده بودم. الان بازم کم میشه امروز زنگ زدم میگن ارزش افزودس. سلام خدمتتون منم 5ساله سیم کارتم مشکلی نداره ولی این چندروز اخیر هربارکه شارژ کردم بدون استفاده ی چندانی فوری مبلغش تمام شده سیم کارتم همراه اول هستش خواهشمندم پیگیری بفرمایید. من رفتم ده هزار تومان شارژ گرفتم ازشم استفاده نکردم کل پولم رفتهعلتش چیه
یه بارم پیش نیمده
هر دفعه که شارژ میگیرم
همینطوری میشه
من با وجود داشتن بسته اینترنتی همراه اول،هر بار که از اینترنت استفاده می کنم شارژم کم میشه.خیلی افتضاحه تاکی مفت مفت پول مردم رو میخورن ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ من هم یک تقریبا یک ماهه همش شارژم کم میشه مخابرات هم رفتم امام جواب درست حسابی بهم نداد سلام من دیشب ۲۰۰۰تومن شارژ کردم خطمو بدون هیچ تماس و پیامکی شارژم صفر شده دلیل چیه همه پیامکای تبلیغاتی هم حذف کردم من حدودا یک ماهه هر شب ساعت دوازده به بعد 400 تومن کم میشه بدون این که پیام یا تماسی داشته باشم چند باری هم زنگ زدم 9990 گفتن هیچ پیامک هزینه داری فعال نیست دیگه نمیدونم چیکار کنم oofبفرستی برای ۴۰۸۰۲مشکلتان حل میشه من سیم کارت عتباری دارم هرشب بعد ساعت ۱شب ۴۰۰تومان کم میکرد الان دیگه کم نمیکنه من به خدا خسته شدم از بس شارژ خریدم چرا پیگیری نمی کنید..... من به خدا خسته شدم از بس شارژ خریدم چرا پیگیری نمی کنید..... چرا هرروز چهارصدتومان از شارزه همراه اول من کم میشه درحالی که هیچ سرویسی را هم فعال نکرده ام سلام خسته نباشید من یه معلوله جسمی حرکتی هستم دلخوشیم فقط یه گوشی هست اونم بیشتر از یک ماه هست که هربار که شارژ میزنم هر روز 4000 تومن از شارژمن کم میشه به 9990 هم چندبار زنگ وبه 800 اس ام اس زدیم گفتن هیچ سرویسی فعال نیست اما هر روز هم از شارژ من کم به قرآن قسم من هیچ درآمدی ندارم آخه به کی دردمو بگم
سلام من ۲یا۳ماه که شارژم پولیم همراه اول برای خودش میره خسته شدم بخدا از دوهفته پیش شارژ وارد میکنم صفر میشهچرا باید صفر بشه
آه و گناه ما بگیره رئیس شرکت همراه اولو که پول شارژ میدیم از اون طرف تا وارد میکنیم صفر میشه
همراه اول اگه تو عربستان بود دستشو قطع می کردن من که دیگه خسته شدم از بس شارژ کردم.هیچ تماسی نگرفتم و هیچ پیامی ندادم شارژم صفر شد...موندم بخدااااا منم متاسفام این چ وضعیه اخه کاملا کلاه برداریه دارم دیوونه میشم بخدا نمیدونم چیکار کنم هر روز ازم 300الی 500تومن شارژ کم میشه 9990زنگ زدم هیچی به هیچی ... این چه وضعیتیه آخه . خدا ازشون نگذره با بدبختی پول در بیار اینجوری هم ....
سلام من پیروز شارژ خریدم تصن هیچ کاری نکردم حالا امروز ک میرم میبینم هزارتومن ازش کم شده اقا من چبکار کنم کسی نیست رسیدگی کنه اه خداشاهده اونقدر که تو این دو ماه پول شارژ دادم و الکی بدون هیچ تماسی شارژم تموم شده جمع میکردم میتونستم گوشی مورد علاقمو بگیرم خدایی بررسی کنین ملت مشکلشون کمه اینم اضافه شد روش سلام چند وقتیه بی دلیل روزانه سیصد تا چهارصد تومن شارژم کسر میشه توی گوشیه دیگه هم گزاشتم خوب نشده حتی سیمکارتو خاموش هم کردی ولی باز هم کم شد چکار باید بکنم؟ سلامسیمکارت منم روزی چهارصد شارژ کم میکنه
چرا کسی پاسخگونیست
بنام خداباسلام
با هر بار شارژ بدون استفاده و اشتراک در تبلیغات تا صبح روز بعد هیچ مبلغی برام نمی مونه،اگه قرار باشه کنترل این کسورات به عهده ما باشه ، همراه اول چه وظیفه داره؟ در صورت عدم پاسخ گویی و رفع مشکلم، تبلیغات بدی رو نسبت به همرا ه اول شروع میکنم و اپراتورم را همانند دیگر اعضای خانواده عوض می کنم.
من یک بسته الفا یک گیگ روزانه و یک گیگ شبانه به مبلغ 12 هزار تومان خریداری کردم این بسته یکماه بعد از سه روز استفاده با وجودی که وضعیت ان را مدام چک می کردم و استفاده خاصی از آن نکردم بعد از سه روز تمام شد لطفا مشخص کنید علت ان چیست؟ در حالی که نه دانلودی انجام شده نه کاری که باعث بشود حجم اینترنت کم شود این‌چ وضعشه اخه هر ماه ازم شارژ کم میشه اونم هزار هزار . چن شب پیش سه هزار ازم‌کم شده ینی چه اخه . بخدا درس نیس اینا خوردن نداره هیچ جایی ام نی واس شکایت با سلامبنده نزدیک سه ماهه هر چقدر سیم کارتمو که همراه اول است شارژمیکنم بدونه اینکه ازش استفاده کنم شارژش تموم میشه و در هیچ سرویسی عضو نیستم نمونش همین پریروز ی شارژ ده تومانی خریدم تنها یک پیام باهاش فرستادم الان هفت هزار تومن ازش مونده خداییش ماجرا چییه؟
من این مشکل رو 6 ماه دارم ولی هربار زنگ میزنم میگن مشکلی نداراپراتور عوض کنید
سلام خسته نباشینشرمندخ دوسه روز شارژمیخرم اما فبول نمیکنه
مشکلش چیه
سیم همراه اول دارم
من الان سه روزه حدود ۵۰هزار تومان شارژ خریدم اصلا استفاده نکردم ولی پول نیست لطفا علت چیست بدون دلیل شارژ سیمکارتم تموم میشه چی کارکنم T_T بنده هم متاسفانه روزي 500 تومان شارژ كم ميكنه واسم بدونن اينكه تماسي داشته باشم يه اينكه به اينترنت وصل بشم لطفا سريعا موضوع پيگيري شود. چه وضعیه شارژ استفاده نکرده تموم میشه. یقه کی رو باید بگیریم با سلاممن دیشب از سایت همراه اول گزینه خرید شارژ دوهزارتومنی انتخاب کردم در کمال تعجب دیدم موقع برداشت حساب از کارتم به جای دوهزارتومنی گزینه بیست هزارتومنی زده شده ومبلغ بیست هزارتومن از حسابم برداشت شد این چه جور سایت مزخرف هست که خود به خود جای شارزها رو عوض میکنه قسمت خرید آنلاین سایت همراه اول خیلی ایراد داره
الان چند ماه ميشه ،،سيمکارت دايمي من همراه اول ،،هر ما 15 تا هزار تومان پول تبليغات برام مياد به بيست تومانم ميرسه مکالمه من پنج تومان مياد چند بارم شکايت کردم ،،بازم برا خودش فعال ميشه ،،،دارن مردم رو به بازي ميگيرن ،،،اينا کار خوده شرکت مخابراته ،،پول زوري از مردم ميخوان ،،،،بخدا نداريم اينجور پولا بديم ،،،اخه چطور اين پولا رو به زن بچه خودتون ميديد،،،،نميدونم چرا اين مملکت بعدفعه نميريزه ما همه راحت بشيم بعضی وقتها شارژ همراه من خیلی سریع تمام می شود بدون انکه بخواهم با تلفن صحبت کنم دلیلش رو می خواستم بدونم؟ همراه اول باید تحریم بشه علنا از شارژ نن داره روزانه کسر میشه بدون اینکه من چیزی و فعال کرده باشمگ صبحببدار میشم نیبینم شارژ ندارم. خیلی حرکت تابلویی من در اولین فرصت خطمو تغییر میدم به ایرلنسل با سلام... ↳من هم یکی از مشترکین مالباخته همراه اولم .. مثل همه شما هم وطنان عزیز این مشکل کسر اعتبارهای مرموز رو دارم . با یک حساب سرانگشتی متوجه میشیم که روزانه میلیاردها تومن فقط از طریق همین کسر اعتبارهای بی موردبه جیب دارندگان این اپراتور میره ....
با سلام درتاریخ 27/03/96سیم کارت خودرا شارژ کردم دوسه تماس چند ثانیه ای داشتم اما حالا آمدم زنگ بزنم میگه. موجودی کافی نیست تواین ماه چندین بار این شده چرامن نمیتونم ازبسته م استفاده کنم فقط ازشارژم کم میشه باوجودی که بسته فعال کردم من دیروز ۲۰۰۰ تومن شارژ کردم بدون هیچ استفاده ای ۳۰۰ تومن داره روزانه کم میشه. اینبار دیگه شارژش نمیکنم سیمکارتمو در میارم با چکش میزنم روش با کلی همونا همراهش..... من دیشب ۲۰۰۰۰تومن شارژ توی گوشیم ریختم اما صبح شارژم ۷۰۰تومن شده بود هیچ پیامکی هم واسم نیومده که ازشارژم کم بشه.هربارم این مشکلودارم.لطفا رسیدگی کنید دوروز پیش هفتاد هزار تومان شارژ خریداری کردم امروز بدون استفاده نصف مبلغ کسرشده خواهشمنداست بررسی فرمائید ببخشید من به جای شارژ ده. هزار تومانی از عابر بانک صدهزار تومانی خریدم ایا میشود مبلغ را کم کرد از روز جمعه مبلغ ده هزار تومان شارژ اینترنت گرفتم به مقدار ۱ گیگ شبانه و ۱گیگ روزانه به همراه دو هزار شارژ اعتبار اما شنبه متاسفانه هردو خالی بود ومن دارای وای فای خانگی می باشم و احتیاجی به اینترنت در خانه ندارم فقط برای استفاده کارم می باشد ودوباره یکشنبه شار ژو اینترنت خریدم ولی دوشنبه ۳ مهر دوباره نه شارژداشتم نه اینترنت امروز دوباره یکبار شارژ واینترنت گرفتم بعداز دوساعت دوباره تمام شده بود با کارشناسان مربوطه صحبت کردم وآنها گفتند مشرف شده ومرا قانع نکردند وباز شارژ واینترنت بیشتر خریدم همی اینها اینترنت یک ماهه بوده من قبلا هفت اینترنت می گرفتم پاسخگوبود ولی در این چند روزه بدون اینکه من سایتی را باز کنم هم شار ژ م تمام شده هم اینترنتم به خدای که قبول دارید این کار درست نیست گفته یکی از کار شناسان این بود که حتما اینترنت کم میگیری اینترنت بیشتر هم گرفتم همین بود اگر کسی از مسولین همراه اول نظر ات می خواند لطفا رسیدگی کند به والا درست نیست سلام چرابدون هیچ استفاده ای همراه اول شارژ مرا کم میکنه لطفا رسیدگی کنید سلام من درهمین لحظه 2000تومان شارژ از طریق انصار کارت خریدم ولی سیم کارتم شارژ نشد خواهشمندم بررسی شود باتشکر من یه ماهی میشه که ببست و پنج تومن شارژ همراه اول داشتم بعدتوکل این یه ماه فقط حدود بیس تا پیامک ارسال کردم و الان هم ازاون بیست و پنج تومن فقط چهارده تومن مونده نمیدونم دلیلش چیه که الکی شارژ میخوره لطفا رسیدگی کنید من یکاری بکنم که دیگه شارژمونخوره الکی ممنونم من پریروز شارژ گرفتم به جز چند تا پیامک حتی تماس هم نگرفتم الان 117ریال شارژ دارم علتش چی میتونه باشه من هر دفه شارژ میخرم هر یک ساعت یک بار 400تومن از شارژ کم میشه نه تو مسابقه شرکت میکنم نه تماس میگیرم و نه اس ام اس میدم اینترنتتم آزاد نیست و از بسته استفاده میکنم دلیل کثر شارژ چیه؟ با سلام به همه عزیزان دوستان عزیز برای این که شارژشما کم نشود راحترین راه این هست هر زمان نیاز داشتید هزار تومان شارژ منید و تا تمام شودن هزار تومان سحبت کنید
این را تا امروز ندانستید که ایران تنها کشوری هست که دزدی همه نو میشود
در کشوری که میلیاردها میلیارد دزدی میشود هیچ کس جوابگو نیست حالا تو میخواهی برای هزار تومان تو همه کار انجام دهند
همراه اول دزد خالی کن شارژ
@حمیدرضا مشکل مشابه شما را من هم دارم. به این صورت که با خرید بسته مبلغ کسر میشه ولی بسته فعال نمیشه. مدرکشم موجوده. دیشب یه ده گیگی خریدم ۴۹۰۰ اما فعال نشد و اس بانک اومد که ۴۹۰۰ کسر شده. اگه خطایی در سیستم هست که رسیدگی کند وگرنه هم که درست نیست این کارا .
به خدا درست نیست
من حدود چهار هفته پیش سیم کارت همراه اولمو شارژ کردم چون خط دم دستیم نبود به کل خاموشش کردم الان که روشن کردم میگه اعتبار نداری یک طرفست. ولی حتی از اون طرفم زنگ میزنن میگه در شبکه نیست. این چه وضعشه منکه راضی نیستم حرومشون باشخ فکر کنم ایرانسل بهتره برم بخرم سلام . چرا کسی پاسخگوی این همه سؤال نیست حتی یه جوابم ندیدم. شورش رو درآوردن بخدا سلاماین روش اینه که پیام میاد که چند, دیقیقه پیش, بران اومد
میگه میخوایید فعال کنید بدون جواب شما خودش فعال میکنع
بخوای لغو کنی هم پول میگره
کلا دزدی از هر راهی مکنن
سلام چرابدون هیچ استفاده ای همراه اول شارژ مرا کم میکنه؟؟شارژم همینطوری داره کم و کمتر میشه
با سلام من چند روز پیش با خط دایمم ۵۰۰۰تومان شارژ انتقال دادم به اعتباریم ۹۸۰۰تومانم شارژ خودم داشتم کل مانده شارژ شد ۱۴۰۰۰تومان بعد یک تماس دو دقیقه ای شارژم شد ۰صفر کلن رفت کجا نمیدونم کسی تجربه چنین داشته ایا راهنمایی کنیین من مدتیه هروقت شارژمیزنم خود به خود شارژم کم میشه چیکارکنم این چه وضعیه سلام هر چه شارژ مکنم ناپدید میشه لطفا رسید گی کنی با سلام بنده دیشب 11/11/96مبلغ ده هزارتومان شارژ خریدم وثنا یک پيامک هم نزدم اما ساعت 6 بعدازظهرخاستم پيامک بزنم دیدم حتايک ریال شارژ ندارم درصورتی که وای فا هم دارم تمام مبلغ رابه خاطراينترنت ازمن کم. کردندتاکنون چندبارازمن اینگونه شارژم راخوردندچرابايدهمراه اول دزدی بکنه من هیچ نیازی به اینترنت ندارم ونخاستم پس بااجازه کی این همه پول را ازمن کم کردند من به چندشماره کنم این پستی است که ملياردهاازمردم دزدی بکننديکي باید جواب بدهدوقتي کسی اینترنت نمی خاهدچراشارژش را کم ميکنيدمن ميخاهم مسعولين همراه اول جواب بدهندوگرنه بامدارکي که دارم شکایت مليونهاايراني راپيگيري میکنم باید جواب دهید من دیروز ۵ هزار تومن شارژ کردم بهم گفت با کسر عوارض و اینا ۴۷۳۰ شارژ شد بعد هیچ زنگی به جایی نزدم و هیچ پیامی هم ندادم بعد فردا که رفتم میبینم ۱۰۰۰ تومن دیگه شارژ دارم آقا یکی بگه چرا اینجوری میشه؟؟؟ من سیمکارتمو به 4G تبدیل کردم و پانزده گیگ هم جایزه گرفتم ولی الان هرچی شارژ میخرم از شارژم کسر مشه مثلا اگر شارژ2000 بخرم 200 از شارژم باقی میمانه ۱۰هزار شارژ گرفتم بدون هیچ استفاده ای یه شبه صفر شد بنده ازدست همراه اول اعصابم خورده منم مثل بقیه شارژم هاپولی میشه .وبهترین فکر سیم کارت ایرانسله حداقل امکاناتش ازهمراه اول بیشتره . وبصرفه هست دو گیگ نت پنج هزارتومانه .
همراه اول ده هزارتومانه سرعتشم بدرد نمیخوره .
فقط سرعته دزدیدنه شارژ همراه اول خیلیه .
سلام من شارژ گرفتم 20 تومن برای خرید بسته اینترنتحالا که خواستم بسته بگیرم میگه موجودی کافی نیست
اون موقع با *140*11#میگیرم موجودی اعتبارم میزنه 0ریال در حالی که پیامکش میاد شما دارای 20 هزار شارژ بانوان هستید خب چکار کنم بتونم از اون شارژم بسته بگیرم در حالی که میزنه موجودی کافی نیست برای دریافت بسته.
من وقتی شارژ می ریزم همون لحضه تموم می شه سلام خسته نباشید من ۶۷۰۰ تومن گوشیم رو شارژ کردم خطمم همراه اول ولی من اگه بخوام پیامک های تبلیغاتی رو خاموش کنم باید از کجا اقدام کنم چون اینن روزا اصلا پیامک تبلیغاتی نداشتم ولی بازم از شارژم ۳۰۰۰ تومن کم شده اگه میشه زود یه راه حلی بدین چون پولمو دارم حروم میکنم من شارژم بدون دلیل کم میشه بدون اینکه در سیرویس تبلیغاتی شرکت کنم با 9990 هم تماس گرفتم اما بازم اونا هم عاکلت رو نمیدونن
منم گوشیم چند روزه هی شارژ میکنم می بینم بعد دودقیقه یه پیامک میاد نوشته اعتبار شما کمتراز 400تومان بابا این چه وضعیه شما دارین تو روز روشن دزدی شارژ می کنید به خدا دیگه همه مردم رو با این کارای که می کنید زله کردید سلاممشکل من اینه که از وقتی که طرح رایگان نمیزنم هرچی شارژ میکنم خالی میشه توراخدا بگید چه کار کنم ؟؟؟
چرا همراه اول شارژ کم میکنه تقریباً ۱۵ تومن منو تو دو روز تموم کرده دو روز پیش ۱۵ تومن شارژ کردم الان شده 842 ریال ای چه وضه لطفاً رسیدگی کنید با معذرت
سلام.من صبح10هزارتومان شارژخریدم شب 1000تامنش مونده بود دلیلش چیه؟ چرا وقتی شارژم کافی ولی میخاهم بسته مکالمه همراه اولی بخرم میزند اعتبار شما کافی نیست سلام من 13م خرداد مکالمه یکماهه همراه اول گرفتم امروز تازه17خرداد ینی بعد از 4روز تموم شده در صورتیکه من اصلا تماسی نگرفتم ک تموم بشه چجوری مشکلمو حل کنم سلام منم موقعه که شارژ داخل گوشیم میندازم ازش کسر میشه ولی هیچ پیامکی تبلیغاتی نمیاد لطفا راهنمایم کنید من حتما فردا ميرم دفترشون رو رو سرشون خراب ميكنم.فك كردن الكيه پدرشون رو در ميارم این چه وضعشه صبح گوشیمو شارژ میکنم شب تموم ميشه لطفا رسیدگی کنین همه گلایه دارن از همراه اول چکار کنم هنگام استفاده از اینترنت شار گوشیم خورده نشه با سلام، بنده دیروز دوهزارتومن شارژ داشتم که بی دلیل الان هی داره ازش کسر میشه که شده چهارصد تومن که احتمالا صفر هم میشه اینطوری پیش بره نه زنگی میزنم نه پیامی میفرستم،بسته اینترنتی هم فول دیروز یکماهه با چهارگیگابایت خریدم چرا داره ازم هی شارژ کم میکنه؟دلیل این دزدی چیه؟خجالت نمیکشید که بدون بهانه و بدون دلیل از حساب شارژ مردم کسر میکنید؟ سلام خسته نباشید امروز ۱۰تومان شارژ همراه خریدم داده تلفن همراهمو روشن کردم الان دارم میبینم شده 0چرا؟ واسه اپراتور های داخلی کشورم متاسفم که به جای ارائه خدمات بهتر با هزینه کمتر به هم وطنان شون مسابقه غیرمنصفانه غیر انسانی و ناعادلانه کسب درآمد بیشتر رو بین خودشون راه انداخته اند و به فکر ارائه خدمات بهتر و با کیفیت تر نیستند و غیر از کسب درآمد بیشتر به هیچ چیز دیگری فکر نمی کنند... از منم خیلی کم می کنه همراه اول خیلی شارژ کم میکنه تبلیغات ناخواسته گریبان ادمو میگیرن . من امروز صبح ٢٠٠٠ تومن شارژ كردم دو تا تماس كوتاه در حد يك دقيقه داشتم اما شارژم صفره؟؟؟!!!! چرا آخه ؟؟؟بار سوم هست كه اين اتفاق برام ميفته، لطفا رسيدگي كنين سلام منم شارزم هرروز500تومن کم میشه چیکار کنم سلام من هم همیطور دیروز۳۰۰۰هزار تومان شارژ داشتم امروز نگا کردم دیدم هیچی از شارژم باقی نمونده چیکار کنم هر روز 600 تومن میره به باد چکار کنم سلامبنده هم با مشکل مشابه مواجد شدم. سیم کارت اعتباری (0919) خودم رو با مبلغ 1000 تومن طی 3 یا 4 مرحله شارژ کردم تا امکان انتقال(دایورت) روی خط دائمی ام رو داشته باشه ولی هربار که شارژ می کردم بعد از یک یا دو روز بدون اینکه ذره ای استفاده کنم (چه از نوع پیامک و چه تماس) شارژ سیمکارتم تموم می شد و پیام می داد که بدلیل عدم موجودی امکان انتقال تماس وجود ندارد. خواهشا راه حل مشکل بنده رو بفرمایید؟
من خط همراه اولم بی دلیل شارژ کم میکنه خاهشا کمک کنین ۲۰هزار شارز کردم تو نیم ساعت ۵هزارشو خورده اخه چرا اینجوری کردین خطارو چرا هرو بدون دلیل از پول شارژ من کم میسه چرا سایتتون این مشکل پیگیری نمیکنه چه وضعشه من 20000 هزار تومان شارژ خریدم بعد سه روز اصلا استفادهی نکردم 600 تومن تو حسابم هست ......چه وضعشه این همه آدم اومدن زیر خبرتون کامنت گذاشتن از سال 90 تا 97 هر روز میگن همراه اول دار شارژ میخوره اما کسی پیگیری نمیکنه .....به خدا دیگه ما مردمم یه صبری داریم خواهشا پیگیری کنید تو این اوضاعی که مردم تو کساتی هستن سریع شارژم تموم میشه چیکار کنم سلام دوستان عزيز بنظر من دزد بودن همراه اول كاملا محرزه ماههاست كه بنده مشكلي هچون مشكل شما دوستان دارم يعني به محضي كه شارژ ميكنم گوشيمو و دوتا پيامك ميدم اعتبارم تموم ميشه
بابا حدي داره ديگه چقدر دزدي آخه
تصميم دارم باطل كنم خطمو و برم ايرانسلي بشم
خسته شدم ديگه
به هيچ نحو هم نميشه اين مشكلو ثابت كرد و چون خودشون اينو ميدونن واسه همين راحت اينطوري دزدي ميكنن
سلام ایرانی های سبور این دومین باری که 50 هزار تومان شارز مودم میکنم از باجه این کار را میکنم بعد میام خونه میبینم پولم نیست یبار رفتم مخابرات واریز کردن به حصابم ولی هالا خبری نیست هر دفه باید پیام بدی که بسته 2 گیگ 12 هزارتومانی را خودشون برات نزنن 50 هزار تومان رفت فک کنم تا الان 100 هزارتومان ازم کم کردن قصم به تمام حقایق راست میگم. دوبار مودمم را شارز کردم هر بار 50هزار تومان هردو را کم کردن (قصم به تمام حقایق راست میگم مردم) همراه دز سلام . امیدوارم مسول اینجا هر کیه جوابمو بده چرا همراه اول خود بخود از شارژم کم میکنه؟و همچنین عضو هیچ سامانه پیامکی نیستم و هیچ استفاده ای هم ازش نکردم یعنی چی این چه وضعشه؟ بابای من سر بانک نشسته یا من براتون بدهی دارم ؟۹%مالیات میگیرین این کافی نیست؟؟؟؟؟؟
سلام من 5 هزار تومان شارز کردم روزی 600 تومان ازم رفت سلام، بنده ۱۹ تیر شب ۵۰۰۰تومن خط همراه اولم رو شارژ کردم فرداش که شد ۲۰ تیر فقط شبش یه تماس کوتاه داشتم که اعتبارم به اندازه یه پیامک باقی مونده بود، جالبه نزدیک به پونصد تومن برا مالیات ازش کسر میکنید بعدم کلا خود به خود صفر میکنید، آخه این یعنی چی؟ لطفا رسیدگی فرمایید با تشکر سلام، من هر سری همراه اولمو پنج تومن شارژ میکنم یکی دوساعت بعد صفر میشه پیامکهای تبلیغاتی و غیره رو حذف کردم ولی بازم کم میکنه ، به خیلی جاها هم رفتم و گفتم ولی بازم یکی دوساعته دیگه موجودیم صفر میشه تو این وضع بیکاری و بیکاریم میره به باد چیکار کنم لطفا راهنماییم کنین، تورو خدا بگین چیکار کنم نابود شدم سلام من بر روی هیچ برنامه ای که کم کنه نیستم و چکم کردم ولی دیروز من 10تومان شارژ خریدم فقط امروز 6تومان دارم و استفاده نکردم سلام من شارژزدم خب شارژمومیخوره یعنی چی اخه خواهشادرستش کنیدبی زحمت با سلام من چند روز پیش 5هزار تومان سیمکارت مو شارژ کردم والان فقط هزار تومان مونده در صورتی که حتی یک پیامک هم ندادم نزدیک ۲۰ روزه که داره از شارژام خود بخود کم میشه بدون اینکه کار ی انجام شده باشه این چه وضیعتی این کارشون دزدی به حد کافی دوبله سوبله حساب میشه دیگه هرشب ۳تومن ۵تومن کم میشه چیه کسی نیست جواب گو باشه سلام من تازه فهمیدم ۵۰۰تومن هر روز از شارژم کم میشه،چون سرم خیلیرشلوغ بوده و تماسای زیادی دارم متوجه نشده بودم،حالا معلوم نیست چند ساله همراه اول از بی توجهی من سواستفاده کرده سلام بابت شارژدوهزاری همراه اول چقدرشارژمیشه داخل گوشیمون من سیمکارتم هنوز شارژ دارم نمیتونم هم زنگ بزنم نه میتونم پیام بدم دلیلش رو خواهشا سریع بمن بگید سلام من سیمکارتمو ۲۰هزار تومن شارژ کردم و هیچ بسته ای نخریدم ولی چند دقیقه بعد ۱٦تومن از شارژم کسرشد بسته ۲گیگابایتی برام فعال شد.. دلیلیش چیه اخه ۱٦ تومن۲گیگ?? سلام من 700تومان شارژ دارم اما نمیتونم بسته اینترنت یک ساعته 330 تومانی بخرم همش همینجوریه سلام .... یه نفر برام یه شارژ ۴۰ تومنی ریخت ، دوباره بعدش یه شارژ ۲۰ تومنی .. وقتی موجودی گرفتم شارژم ۴۰ تومن بود و من اون ۴۰ تومن رو تموم کردم ..... چرا نمیتونم از اون ۲۰ تومنی استفاده کنم؟؟؟؟؟لطفا اگه میدونین جواب بدین؟؟؟؟
سلام چند بار شارژ خریدم باز میگه موجودی شنا صفراست دلیل چبست؟؟