بحث و مشاجره ممکن است در هر شرایطی پیش بیاید و مردم روزانه ناخواسته در بحث های زیادی شرکت می‌کنند، اما افراد بسیار کمی هستند که می‌دانند چطور در این بحث ها باید صحبت کرد تا علاوه بر حل و فصل موضوع، بحث به توهین و عصبانیت طرفین نکشد. در بسیاری از بحث‌ها معمولا با یک توهین کوچک به طرف مقابل هر دو طرف عصبانی می‌شوند و دیگر فضای سالمی برای استدلال منطقی و حل و فصل موضوع باقی نمی‌ماند. به همین دلیل است که بسیاری از جلسات کاری و بحث‌های روزانه بدون رسیدن به نتیجه معقول به پایان می‌رسند و فقط وقت و انرژی را می‌گیرند. در این ویدیو به طور علمی آموزش داده می‌شود که چطور در بحث ها صحبت کنید تا بیشتر به نتیجه برسید.
