امروزه چت کردن و گفتگوهای اینترنتی و متنی، بیشازپیش فراگیر شده است و جای بسیاری از ملاقاتهای حضوری و تماسهای تلفنی را گرفته است. با اینکه سالها است که مردم از این روش ارتباطی استفاده میکنند، همچنان فرهنگ آن به آن خوبی که باید جا نیفتاده است و مردم دچار اشتباهات فاحشی در ارتباطات پیامی خود میشوند. در این ویدیو سه نکته آموزش داده میشود که سطح گفتگوهای متنی افراد بالاتر میبرد و پیام دادن را به یک ابزار ارزشمند ارتباطی تبدیل میکند.