کلیات
با ورود سامانه شتاب به بانکداری کشور در سال ۱۳۸۱، بانکداری الکترونیکی گام تازه‌ای را برداشت و برای اولین بار سه بانک کشاورزی، توسعه صادرات و صادرات ایران توانستند بین خودپرداز‌های خود ارتباط برقرار کنند.
با تصویب و اجرای راهبرد نظام جامع پرداخت در سال ۱۳۸۳، بانک مرکزی با مشارکت شبکه بانکی توانست گام‌های بیشتری را در راستای تعمیق پرداخت‌ها و نظام بانکداری الکترونیکی بردارد.
سامانه های الکترونیکی
اما باید عنوان نمود که کارکرد هر یک از سه مورد مذکور با یکدیگر متفاوت بوده و پرداخت‌های خرد اشخاص به یکدیگر با شتاب صورت می‌پذیرد، سامانه ساتنا پرداخت‌های کلان و تسویه بین بانکی را پوشش می‌دهد، و سامانه پایا پرداخت‌های انبوه بین بانکی را انجام می‌دهد.
تقریباً همگان با این سامانه‌های فوق الذکر آشنایی دارند، اما کمتر کسی با ساپتا آشنایی دارد و بعضاً این سئوال برای بسیاری ایجاد می‌شود که ساپتا چیست؟ در ادامه توضیحاتی در مورد سامانه ساپتا ارائه می‌شود.
چیستی ساپتا
خدمات ارائه شده در سرویس ساپتا
همان گونه که عنوان شد سرویس ساپتا یک سامانه پیام کوتاه است. یکی از کارکردهای این سامانه که همگان نیز با آن آشنایی دارند این است که این سامانه پس از انجام هر تراکنش مالی از قبیل واریز، برداشت و پرداخت اقساط یک پیام کوتاه به صاحب حساب ارسال و اطلاع‌رسانی لازم را انجام می دهد.
نحوه فعالسازی ساپتا و هزینه فعالسازی آن
غیرفعال کردن ساپتا
اگر چنانچه مشتریان به هر دلیلی خواهان غیرفعالسازی این سرویس باشند می توانند به شعب بانک مراجعه کنند و نسبت به تکمیل فرم غیر فعال سازی ارسال پیام کوتاه اقدام نمایند. عملیات غیرفعال سازی یک روز پس از ارائه درخواست انجام می گیرد.
درخواست تغییر شماره تلفن همراه
درصورتی که مشتریان عضو سامانه ارسال پیام کوتاه (ساپتا) تقاضای تغییر شماره تلفن همراه خود را در سامانه مذکور داشته باشد، می بایست با مراجعه به شعب بانک، مجدداً اقدام به تکمیل و پر نمودن فرم درخواست فعال سازی سرویس ارسال پیام کوتاه نمایند.