برای مشترکانی که باید سیم کارت خود را تعویض کنند، پیامک فرستاده می شود.
به گزارش واحد مرکزی خبر مدیرکل امور مشترکان و متقاضیان همراه اول، علی حمیدی گفت: مشترکانی که نیاز به تعویض سیم کارت آنان وجود دارد، فقط پس از دریافت پیامک، به دفاتر امور مشترکان مراجعه کنند؛ مشترکانی که برای آنان پیامکی برای تعویض سیم کارت فرستاده نشده است، نیازی به مراجعه ندارند.
حمیدی افزود: مشترکانی که لازم است سیم کارت قدیمی آنان تعویض شود شناسایی شده اند و بعد از فرستادن پیامک برای آنان، می توانند مراجعه کنند؛ دفاتر امور مشترکان نیز از طریق سیستم خود، مشمول بودن یا نبودن مشترک برای تعویض سیم کارت را کنترل می کنند.
او تاکید کرد: هیچ هزینه ای از مشترکان به صورت نقدی یا در قبض بعدی آنان ، برای تعویض سیم کارت گرفته نمی شود.
حمیدی درباره اینکه مشاهده شده که هزینه تعویض سیم کارت در قبض دوره بعدی بعضی مشترکان آورده شده است افزود: اگر از مشترکان هزینه ای گرفته شده یا در قبض دوره بعد برای این اقدام هزینه ای لحاظ شده است، حتما به اداره مشترکان و متقاضیان (از طریق سامانه 09990 و یا از طریق مراکز تلفن ثابت) این موضوع را اطلاع دهند تا رسیدگی شود.
 

ما را دنبال کنید

به اشتراک گذاری این مطلب!
مطالب مرتبط
نظرات
کاربر مهمان -> 1389/04/20
پاسخ

در شهر ما کلی سیم کارت را یک روز سوزاندند ..پس از مراجعه به منظور تعویض این را فهمیدم ... و برای هیچکدام هم پیامکی نیامده بود .از جمله خودم

کاربر مهمان -> 1389/04/20
پاسخ

والا واسه ما بدون ژیامک سوخت هزینه هم دریافت شد

کاربر مهمان -> 1389/04/20
پاسخ

تابناک یکی میگفت این سیم کارتها رو دارن عوض میکنن که شنود رو راحتر انجام بدن راست میگه یا نه؟؟؟؟

کاربر مهمان -> 1389/04/20
پاسخ

تابناک احمق درباره گرونی کمر شکن بنویس این هم شد خبر؟؟

کاربر مهمان -> 1389/04/20
پاسخ

ما که تعویض کردیم و در کل شهر 3 روز است که خطمان قطع شده. کسی هم پاسخ گو نیست(کازرون)

کاربر مهمان -> 1389/04/20
پاسخ

برای تعویض آدرس هم گفتند هزینه ای شامل نمی شود ولی شد و روی قبض بعدی آمد!

محمد -> 1389/04/20
پاسخ

دستشون درد نکنه. پارسال که یادمون نرفته خودشون سیمکارت ها رو سوزوندند 10 هزار تومان هم گرفتند تا تعویضش کنند. البته اون موقع نگفتند هدف تبدیل ir-tci به ir-mci است بلکه گفتند سیمکارت کنتوری داره که بعد از 40000 بار روشن و خاموش شدن گوشی می سوزه!

کاربر مهمان -> 1389/04/20
پاسخ

دفعه قبل این کار را نکردند و تمام شماره های من سوخت این دفعه هم بعید است این کار را بکنند چون به کسی پاسخگو نیستند

کاربر مهمان -> 1389/04/21
پاسخ

الان یک ماه است پیامک منو قطع کردن پس جریان چیه؟؟؟؟

کاربر مهمان -> 1389/04/21
پاسخ

حالا پول را کم میکنیم اگر مشترک آمد پولش را بعد از چند ماه در فیشش شارژ میکنیم تا مشتری مان بماند. عدالت واقعی...

حمید کریمی -> 1389/04/21
پاسخ

کاملاً هم بصورت نقدی دفتر مشترکین میدان ولیعصر 2500 تومان گرفت. خودشان هم می دانند بنده و امثال من نمی توانیم یک روز مرخصی بگیریم بریم دنبال 2500 تومان که شاید پس بدهند. همراه اول باید نظارت کند که متاسفانه ...

کاربر مهمان -> 1389/04/21
پاسخ

سیم کارت ما که غیرفعال شد مبلغ 50000 ریال در قبض دوره بعدی به عنوان بدهکار درج شده بود و توسط مخابرات دریافت گردید.(تهران)

کاربر مهمان -> 1389/04/22
پاسخ

سیم کارت من هم قطع شد بدون پیامک ۵۰۰ تومان هزینه تعویض دریافت شد پس از یک هفته سرگردانی که گمان میکردم مشکل از آنتن گوشیه!

کاربر مهمان -> 1389/04/22
پاسخ

داستان سیم کارتهای قدیمی و تکراری،سیم کارت کهنه قبلی ما نسوخت و به اصطلاح خودشون کاتنرش تموم شده بود ولی از ما پول تعویضشو گرفتن،به ساختمان برج همراه هم رفتم و تایید کردند که اشتباهی شده پولتونو پس می دیم که البته ندادند و بازم مثل همیشه میره تو پاچه مشترک بیچاره.!!!

نظر شما

نظرهای حاوی توهین، افترا یا نوشته‌شده با حروف لاتین (فینگلیش) منتشر نمی‌شوند.

آخرین اخبار
پربازدیدترین عناوین