یکی از بینندگان «تابناک» در پیامی سخن خود را اینگونه آغاز کرد:
پروین، توانگران غم مسکین نمی‌خورند
بیهوده اش مکوب که سرد است این حدید
اینجانب در دی ماه سال 1387 برای تندر 90 از نمایندگی ایران خودرو و تحویل آن در اردیبهشت سال 1388 نام‌نویسی کردم، اما متأسفانه تا این تاریخ، نه دعوتنامه فرستاده شده و نه خودرو تحویل گرفته‌ام.
با ایران خودرو که تماس می‌گیرم، فقط یک کلمه می‌گویند: باید منتظر باشید که البته تا کی خدا می‌داند؟!
حال پرسش من از مدیران و مسئولان ایران خودرو و وزارت صنایع این است که اگر توان تولید ندارید، برای چه پیش فروش می‌کنید و اگر پیش فروش می‌کنید، چرا بموقع تحویل نمی‌دهید؟
در این باره به همه جا نامه فرستادم؛ به جناب وزیر، ریاست جمهوری، شرکت ایران خودرو، سازمان بازرسی و هر کجا که امکان داشت. باید بدانم چرا این همه بی‌مهری به مشتری می‌شود و چرا پاسخگو نیستند؟
چرا کسی به مشتری احترام نمی‌گذارد؟ حقوق مصرف کننده چیست و کجاست؟ چرا برای نام‌نویسی و تحویل یک خودرو، مشتری باید این همه عذاب بکشد و آخرش هم یا از گرفتن خودرو منصرف شود و یا خودرو جایگزین تحویل بگیرد؟
در کجای دنیا، این گونه خودرو ثبت نام می‌کنند و اینگونه با عذاب و بدبختی خودرو تحویل می‌دهند؟ در کجای دنیا در صورت انصراف از خرید خودرو، مبلغ پرداختی را پس از چهل روز پرداخت می‌کنند؟ ایا تاوان کمبود نقدینگی شرکت‌های خودروساز را باید مشتری بدهد؟ اگر با شرکت رنو مشکل دارید، باید تاوانش را مشتری بدهد؟
در کجای دنیا، اپشن‌های اجباری (کارت طلایی) برای مشتری بدون درخواست و با اجبار منظور می‌کنند؟
کجای دنیا اینگونه است؟ زخم‌های کهنه و بدون درمانمان را به که گوییم؛ به وزیر، به مدیران ایران خودرو، به که...؟ و کدامین مسئول پاسخگوست؟
به خدا خسته شدیم .. خسته خسته.... چرا کسی پاسخگو نیست؟ چرا با اعصاب مردم و مشتری به راحتی آب خوردن بازی می‌کنید؟
آرزو به دل ماندیم خودرو ثبت‌نام کنیم و سر موقع و همچون کشورهای مترقی دیگر مثل آدمیزاد خودرو را تحویل بدهند؛ اخرش هم ... .
از طلا گشتن پشیمان گشته‌ایم مرحمت فرموده ما را مس کنید
از شما عزیزان تابناکی نیز خواهشمندم پیگیر حق و حقوق هزاران نفری باشید که به مشکل بنده دچارند.
پروین، توانگران غم مسکین نمی‌خورند
بیهوده اش مکوب که سرد است این حدید
اینجانب در دی ماه سال 1387 برای تندر 90 از نمایندگی ایران خودرو و تحویل آن در اردیبهشت سال 1388 نام‌نویسی کردم، اما متأسفانه تا این تاریخ، نه دعوتنامه فرستاده شده و نه خودرو تحویل گرفته‌ام.
با ایران خودرو که تماس می‌گیرم، فقط یک کلمه می‌گویند: باید منتظر باشید که البته تا کی خدا می‌داند؟!
حال پرسش من از مدیران و مسئولان ایران خودرو و وزارت صنایع این است که اگر توان تولید ندارید، برای چه پیش فروش می‌کنید و اگر پیش فروش می‌کنید، چرا بموقع تحویل نمی‌دهید؟
در این باره به همه جا نامه فرستادم؛ به جناب وزیر، ریاست جمهوری، شرکت ایران خودرو، سازمان بازرسی و هر کجا که امکان داشت. باید بدانم چرا این همه بی‌مهری به مشتری می‌شود و چرا پاسخگو نیستند؟
چرا کسی به مشتری احترام نمی‌گذارد؟ حقوق مصرف کننده چیست و کجاست؟ چرا برای نام‌نویسی و تحویل یک خودرو، مشتری باید این همه عذاب بکشد و آخرش هم یا از گرفتن خودرو منصرف شود و یا خودرو جایگزین تحویل بگیرد؟
در کجای دنیا، این گونه خودرو ثبت نام می‌کنند و اینگونه با عذاب و بدبختی خودرو تحویل می‌دهند؟ در کجای دنیا در صورت انصراف از خرید خودرو، مبلغ پرداختی را پس از چهل روز پرداخت می‌کنند؟ ایا تاوان کمبود نقدینگی شرکت‌های خودروساز را باید مشتری بدهد؟ اگر با شرکت رنو مشکل دارید، باید تاوانش را مشتری بدهد؟
در کجای دنیا، اپشن‌های اجباری (کارت طلایی) برای مشتری بدون درخواست و با اجبار منظور می‌کنند؟
کجای دنیا اینگونه است؟ زخم‌های کهنه و بدون درمانمان را به که گوییم؛ به وزیر، به مدیران ایران خودرو، به که...؟ و کدامین مسئول پاسخگوست؟
به خدا خسته شدیم .. خسته خسته.... چرا کسی پاسخگو نیست؟ چرا با اعصاب مردم و مشتری به راحتی آب خوردن بازی می‌کنید؟
آرزو به دل ماندیم خودرو ثبت‌نام کنیم و سر موقع و همچون کشورهای مترقی دیگر مثل آدمیزاد خودرو را تحویل بدهند؛ اخرش هم ... .
از طلا گشتن پشیمان گشته‌ایم مرحمت فرموده ما را مس کنید
از شما عزیزان تابناکی نیز خواهشمندم پیگیر حق و حقوق هزاران نفری باشید که به مشکل بنده دچارند.