خانه سام به‌عنوان یک فروشگاه بزرگ زنجیره‌ای لوازم خانه و آشپزخانه، تمام ملزومات مورد نیاز یک خانه را در گروه‌های کالایی ظروف غذاخوری، کادویی و دکوری، لوازم برقی، لوازم آشپزی، کالای خواب و حمام، مبلمان و همچنین لوازم کودک و اسباب‌بازی عرضه کرده و با رعایت استانداردهای بین‌المللی خرده‌فروشی، توانسته است در طول حیات خود به مقصد اصلی خریداران لوازم خانه و جهیزیه بدل شود.
این فروشگاه که یکی از بزرگ‌ترین دپارتمنت استورهای لوازم خانگی در کشور به شمار می‌رود، از ابتدای سال ۹۷ و به پشتوانه سال‌ها حضور در این بازار و پس از مطالعه برندهای معتبر بین‌المللی راه‌انداری شده است. خانه سام در شهریورماه ۱۴۰۱ موفق شد پس از راه‌اندازی هشت شعبه حضوری در تهران، مشهد و اصفهان، با گشایش شعبه ستارخان در شهر شیراز تعداد شعب خود را به ۹ عدد برساند.
خرید رضایت‌بخش لوازم خانه
فضای مدرن و وسیع براساس استانداردهای روز طراحی محیط‌های تجاری، قرارگیری در نقاط پرتردد شهر با دسترسی آسان، فراهم کردن پارکینگ اختصاصی برای مراجعان در کنار عرضه لوازم خانه و آشپزخانه از برندهای شناخته شده داخلی و خارجی با قیمت واقعی و ضمانت رسمی، مهمترین عواملی‌ست که می‌توان در موفقیت خانه سام برشمرد.
بازار کالاهای کوچک خانگی ( لوازم آشپزخانه، ظروف پذیرایی، کالاهای دکوراتیو، لوازم برقی، کالای خواب، وسایل حمام و نظافت، ظروف سرو و غیره) در ایران به‌علت ناشناخته بودن برندها و تولیدکننده‌ها از بازارهای مبهم و شلوغ به شمار می‌رود.
تعدد برندهای ناشناخته و غیرمعتبر که به‌صورت غیررسمی در فروشگاه‌های متفرقه و محلی عرضه می‌شوند، باعث شده است تا مصرف‌کنندگان در اکثر مواقع از دسترسی آسان به محصولات معتبر و باکیفیت محروم مانده و در نتیجه امکان برخورداری از خدمات پس از فروش از آنها سلب شود. از سوی دیگر امکان بررسی و مقایسه صحیح کالاها در هنگام خرید از بین رفته و قدرت انتخاب خریدار کاهش یابد. این امر زمانی که خریدار قصد تجهیز کامل خانه یا خرید جهیزیه را داشته باشد بیشتر خود را به رخ می‌کشد و موجب سردرگمی مراجعان می‌شود.
قرارگیری محصولات مشابه و همرده در گروه‌های قیمتی مختلف در خانه سام عامل مهمی‌ست که خرید از این فروشگاه را بدل به یک خرید آگاهانه و رضایت‌بخش کرده است. از سوی دیگر کارشناسان فروش در شعب حضوری خانه سام با اطلاع از تفاوت‌ها و تمایزهای میان کالاهای مشابه، در انتخاب و خرید همراه مراجعان هستند. همچنین وجود یک سامانه ارتباطی برای رضایت‌سنجی خریداران و حل مشکلات احتمالی پس از خرید، عامل تمایز دیگری میان خانه سام با دیگر فروشگاه‌های لوازم خانگی است. یکسان بودن قیمت‌ها و کیفیت کالاها در تمام شعبه‌های حضوری و خریدهای اینترنتی عامل دیگری در جلب اطمینان و آرامش خیال خریداران است.
خرید آسان لوازم خانه
خانه سام علاوه بر شعب حضوری در شهرهای تهران، مشهد، اصفهان و حالا شیراز، از ابتدای راه‌اندازی در اندیشه فراهم کردن روش‌های نوین خرید و جلب رضایت حداکثری خریداران بوده است. ایجاد یک فروشگاه اینترنتی جامع با امکان ارسال سریع به سراسر کشور و همچنین استفاده از شبکه‌های اجتماعی بخشی از این تلاش برای تسهیل خرید مطمئن برای خریداران بوده است. لازم به توضیح است به تازگی امکان ارسال رایگان خریدهای غیرحضوری در سراسر کشور در سایت خانه سام نیز فراهم شده است و خریداران می‌توانند با توجه به مبلغ خرید و محل سکونت خود، از این امکان قابل توجه برخوردار شوند.
جشنواره‌های فروش مناسبتی و موضوعی نیز بخش دیگری از فعالیت‌های بازاریابی تعریف شده در خانه سام از ابتدای راه‌اندازی بوده است که توانسته رضایت حداکثری خریداران را فراهم کند. عرضه کالاها با تخفیف ویژه در مناسبت‌های خاص نظیر فروش ویژه شب عید یا تخفیف ویژه بازگشایی مدارس، تعریف ست‌های جهیزیه و همچنین هدایای خرید را می‌توان در این بخش دسته‌بندی کرد که به‌طور منظم و در فواصل زمانی مختلف به‌طور همزمان در شعب حضوری و اینترنتی خانه سام تکرار شده است.
نهمین شعبه خانه سام در شیراز
پس از گشایش پنج شعبه در شهر تهران (شعب پاسداران، صادقیه، قلهک، اندرزگو و تهرانپارس)، یک شعبه درخیابان سناباد مشهد و دو شعبه در شهر اصفهان (مجتمع سیتی‌سنتر و خیابان توحید)، نهمین شعبه خانه سام در یکی از خیابان‌های شناخته شده و پرتردد شهر زیبای شیراز افتتاح شده است. این فروشگاه با مساحتی قریب به ۲۰۰۰ متر مربع در سه طبقه در سازه‌ای چشمگیر که همچون دیگر شعب حضوری خانه سام به شکلی مدرن و جذاب طراحی و راه‌اندازی شده، تمام ملزومات مورد نیاز خانه و آشپزخانه را در خود جای داده و مقصد جذابی‌ست برای شهروندان شیرازی و ساکنان دیگر شهرهای همجوار.
خانه سام شعبه ستارخان شیراز در بلوار ستارخان، روبه‌روی باغ عفیف‌آباد، نبش خیابان هشتم واقع شده و همه‌روزه، حتی روزهای جمعه و تعطیلات، از ساعت ۱۰ صبح تا ۹ شب پذیرای مراجعان و خریداران گرامی‌ست. خریداران محترم جهت تماس با این فروشگاه می‌توانند با شماره تلفن ۳۶۲۸۵۷۸۲-۰۷۱ تماس حاصل کرده و یا به صفحه شعب خانه سام مراجعه کنند.
انتهای رپرتاژ آگهی/
