در بسیاری از موارد پیش می‌آید که مردم برای اینکه به کسی نشان دهند که آن شخص برای آنها مهم است و وقت زیادی برای او می‌گذارند کارهایشان را مرتب عقب می‌اندازند چون نمی‌دانند در لحظه باید چه کاری انجام دهند. مثلا وقتی می‌خواهند برای یک نفر یک هدیه تولد ایده ال بخرند آنقدر در این مورد فکر می‌کنند و مرتب خرید را به عقب می‌اندازند تا در نهایت در لحظه آخر یک هدیه با شتاب برای شخص مقابل می‌خرند. و یا گاهی ایمیلی از دوستی دریافت می‌کنند که باید به آن پاسخ دهند و از آن فرد تشکر کنند، اما چون می‌خواهند یک پاسخ مناسب و درخور آن شخص بدهند تا قدردانی خود را نشان دهند، مرتبا در این کار تعلل می‌کنند تا فرصت مناسب را پیدا کنند و این فرصت مناسب هیچ وقت پیش نمی‌آید. در سمت دیگر شخص مقابل فکر می‌کند ما به ایمیل آنها اهمیت کافی نداده‌ایم و حتی به خودمان زحمت نداده‌ایم به آنها پاسخ دهیم. در این ویدیو توضیح داده می‌شود که این کار چقدر به روابط ما آسیب می‌زند و چه فرصت هایی را از دست می‌دهیم.
