آموزش کارکنان بیمه معلم همگام با فرایند‌های روز دنیا

مدیر منابع انسانی بیمه معلم از برنامه‌های این شرکت بیمه‌ای در جهت ترویج اموزش گفت و تاکید کرد: فقدان آموزش منجر به رکود سازمانی می‌شود.

به گفته وی با نگرش به این فرضیه که مهارت‌هایی که در دوره تحصیلات رسمی آموخته می‌شود لزوماً نمی‌تواند تا پایان دوره خدمت کارآمد و اثربخش باشد، بنابراین «آموزش منابع انسانی» همواره به عنوان وسیله‌ای مطمئن در جهت بهبود کیفیت عملکرد و حل مشکلات مدیریت مدنظر قرار می‌گیرد و فقدان آن نیز یکی از مسائل اساسی و حاد هر سازمان را تشکیل می‌دهد و باعث رکود سازمان خواهد شد.

علی اکبر صداقتی به تقویم اموزشی بیمه معلم اشاره کرد و افزود: لذا در این جهت مطابق تقویم آموزشی در هر سال دوره‌های آموزشی در سه بخش عمومی، مشترک و تخصصی با هدف ارتقای سطح دانش کارکنان و بهبود عملکرد انان در انجام وظایف خود طراحی و اجرا میگردد. اما باید به این نکته توجه نمود، آموزش زمانی منجر به توسعه و افزایش بهره وری کارکنان میگردد که فراگیران بتواند آموخته‌های خود را در جهت اهداف سازمان به کار گیرند.

افزایش برگزاری دوره‌های آموزشی متنوع برای تمامی کارکنان

مدیر منابع انسانی بیمه معلم در ادامه افزود: از سال ۹۶ با هدف افزایش برگزاری دوره‌های آموزشی متنوع و حضور تمامی کارکنان در این دوره‌ها با در نظر گرفتن پراکندگی فراگیران، و ماهیت محتوای آموزشی مقرر گردید زیرساختی مناسبی جهت طراحی و برگزاری دوره‌های الکترونیک ایجاد شود.

وی تصریح کرد: بدین منظور بخش‌های مختلف نرم افزار یادگیری الکترونیک (LMS) از قبیل: (پنل‌های کاربری، پنل ازمون، پنل اموزشی، پهنای باند، امکانات سخت افزاری سرور) ارتقا و توسعه داده شد به گونه‌ای که تمامی کاربران میتوانند به صورت همزمان در دوره‌های الکترونیک شرکت نمایند.

این مدیر توانمند به مزایای برگزاری دوره‌ها به صورت مجازی اشاره کرد و گفت: طبیعتا با این روش علاوه بر تحقق هدف اصلی یعنی افزایش و تنوع دوره‌های اموزشی مزایای همچون کاهش هزینه ها، افزایش بهره وری، دسترسی سریع و آسان به بستر آموزشی، راحتی و آرامش و استفاده مداوم از دانش روز را نیز به همراه خواهد داشت.

وی خاطر نشان ساخت: با ایجاد بستر مناسب جهت برگزاری دوره‌های الکترونیک، در سال‌های ۹۷ و خصوصا ۹۸ نحوه برگزاری برخی از دوره‌های آموزشی به غیر حضوری در نظر گرفته شده است. البته به این نکته باید توجه کرد لزوما تمامی دوره‌ها به صورت مجازی برگزار نمی‌گردد و در حال حاضر حدود ۵۰ درصد این دوره‌ها به صورت حضوری و غیر مجازی برگزار می‌گردد.

ارزشیابی دوره‌های آموزشی

علی اکبر صداقتی در خصوص ارزیابی دوره‌های اموزشی بیمه معلم گفت: در تمامی دوره‌های اموزشی با هر روش برگزاری (حضوری / غیرحضوری) فرم‌های ارزیابی و اثر بخشی به صورت کاملا اتوماتیک در پایان هر دوره برای فراگیران صادر و از طریق پنل کاربری قابل دسترسی است و فراگیران با مراجعه به پنل کاربری خود میتوانند فرم‌های نظر سنجی دوره را تکمیل و حتی نظرات و دیدگاه‌های خود را در فرم‌های ارزیابی درج نمایند.

وی افزود: پس از تکمیل فرم‌های اثر بخشی اطلاعات تمامی فرم‌ها جمع آوری شده برای اندازه گیری اثربخشی آموزش مطابق با الگوی کرک پاتریک مورد ارزشیابی قرار میگیرند.

توسعه و ارتقای سطح دوره‌های اموزشی

مدیر منابع انسانی بیمه معلم در ادامه به شناسایی نقاط ضعف و قوت این دوره‌ها اشاره کرد و تاکید داشت: به منظور توسعه و ارتقای سطح دوره‌های آموزشی ابتدا تاثیر برگزاری هر دوره بر ارتقای سطح فنی کارکنان به همراه نتایج حاصل از ارزشیابی دوره‌های برگزار شده مورد ارزیابی قرار میگیرد. سپس بر اساس نتایج تحلیلی مدل نیازسنجی راه حل‌هایی برای نقاط ضعف برگزاری دوره‌های اموزشی در نظر گرفته می‌شود و نقاط قوت در دوره‌های بعدی با کیفیت بالاتری اجرا می‌شوند.

به گفته وی تاکنون بر اساس تحلیل مدل‌های اثر بخشی دوره‌های اموزشی اقداماتی همچون تدوین تقویم اموزشی مبتنی بر (نیاز‌های فردی، شغلی و سازمانی، ارتقای محتوای اموزشی، برگزاری دوره‌های کارگاهی، افزایش کیفیت فضای آموزشی، ایجاد پنل ثبت نام در دوره‌های اموزشی) به منظور توسعه و ارتقای برگزاری دوره‌های اموزشی انجام شده است.

مدیر منابع انسانی بیمه معلم افزود: در ادامه فرایند توسعه برگزاری دوره‌های آموزشی در ماه‌های آینده از بروزترین نرم افزار یادگیری الکترونیک رونمایی خواهد شد که در این نرم افزار کاربر علاوه بر حضور در کلاس‌های الکترونیک و دسترسی به انواع محتوای مولتی مدیا میتواند در کارگاه‌های واقعیت مجازی سه بعدی و ازمون‌های عملی نیز شرکت نماید.

پرورش نیروی انسانی با اتکا به تحقق اهداف سند استراتژیک

علی اکبر صداقتی/ مدیر منابع انسانی بیمه معلم در ادامه با بیان اینکه عملکرد واحد آموزش میتواند گویای میزان توجه و اهمیت ویژه به برگزاری دوره‌های آموزشی و ضرورت پرورش نیروی انسانی در قالب سند استراتژیک شرکت باشد، دستاورد‌های بخش اموزش بیمه معلم را برشمرد:

   تعداد تولید و طراحیمحتوای اموزشی: از ۸ عنوان به ۸۳ عنوان
   میزان استفاده از نرم افزار‌ها و تاثیر سیستم‌های نوین الکترونیکی در برگزاری دوره‌های آموزشی: از ۸ درصد به ۸۵ درصد.
   افزایش ۷۵ درصدی بودجه آموزش و هدفمند سازی هزینه‌های آموزشی
   افزایش نسبت موفقیت کارکنان در سپری کردن دوره‌های اموزشی از ۶۲ درصد به ۸۴ درصد
   افزایش ۸۰ درصدی تعداد برگزاری دوره‌های اموزشی ویژه نمایندگان.
   افزایش ۷۰ درصدی تعداد دوره‌های اموزشی ویژه کارکنان ستاد و شعب.