سکوی تبادل رمزارزی تترلند از سال ۱۳۹۶ با هدف برپایی بستری امن برای دادوستد تتر با تومان فعالیت خود را آغاز کرد.
به گزارش روابط عمومی تترلند، این مجموعه به‌منظور ارتقای خدمات‌رسانی و با هدف ارزش‌آفرینی مستمر برای کاربران خود، سیستم مدیریت یکپارچه را بر‌اساس استانداردهای بین‌المللی استقرار کرده و با طی چندین مرحله ممیزی، موفق شده است ۱۰ فقره گواهینامه استاندارد کیفی ایزو دریافت کند.
از‌جمله گواهینامه‌های شاخص تترلند می‌توان به گواهینامه ISO 9001:2015 اشاره کرد. این استاندارد بین‌المللی از ارکان مهم سیستم‌های مدیریت کیفیت در جهان محسوب می‌شود که سازمان ایزو تصویب کرده است. اخذ این گواهینامه معتبر مُهر تأییدی بر تلاش‌های دائمی تترلند برای اطمینان از جلب رضایت مشتریان است.
یکی دیگر از گواهینامه‌هایی که تترلند دریافت کرده، ISO 10004:2018 است. این گواهینامه با محوریت مدیریت کیفیت و رضایت مشتری تدوین شده و اخذ آن نشان‌دهنده پایبندی تترلند بر اجرای فرایندهای سنجش و پایش بازخوردهای مشتریان است.
دیگر گواهینامه‌های دریافتی تترلند ازاین‌قرارند:
- گواهینامه ISO/IEC 20000-1:2018 با عنوان «فناوری اطلاعات، مدیریت خدمات»
- گواهینامه ISO 10006:2017 با عنوان «مدیریت کیفیت، رهنمودهایی برای مدیریت کیفیت در پروژه‌ها»
- گواهینامه ISO 10015:2019 با عنوان «مدیریت کیفیت، رهنمودهایی برای مدیریت شایستگی و توسعه افراد»
- گواهینامه ISO 28001:2007 با عنوان «سیستم‌های مدیریت امنیت برای زنجیره تأمین»
- گواهینامه ISO 10003:2018 با عنوان «مدیریت کیفیت، رضایت مشتری، رهنمودهایی برای حل اختلاف در خارج از سازمان‌ها»
- گواهینامه ISO 10002:2018 با عنوان «مدیریت کیفیت، رضایت مشتری، دستورالعمل‌های رسیدگی به شکایات در سازمان‌ها»
- گواهینامه ISO/IEC 27001:2013 با عنوان «فناوری اطلاعات، تکنیک‌های امنیتی، سیستم‌های مدیریت امنیت اطلاعات-الزامات»
- گواهینامه ISO 10014:2021 با عنوان «سیستم‌های مدیریت کیفیت – مدیریت یک سازمان برای نتایج با کیفیت – راهنمایی برای تحقق منافع مالی و اقتصادی»
مجموعه تترلند همواره سعی را بر این گذاشته که حامی کاربران بوده باشد و تلاش خود را برای جلب اعتماد مشتریان به‌کار بسته است. تیم پشتیبانی این سکوی تبادل تتر ۲۴ساعته در ۷ روز هفته، پاسخ‌گوی پرسش‌ها، ابهام‌ها، پیشنهادها و انتقادهای کاربران هستند.
برای ارتباط با تترلند، علاوه‌بر گفت‌وگوی آنلاین ۲۴ساعته در وب‌سایت و اپلیکیشن این مجموعه، می‌توانید در هر ساعت از شبانه‌روز با شماره ۰۲۱۹۱۳۰۰۳۰۰ تماس بگیرید.
