با تشکر، سرویس با بینندگان ، مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که نتیجه این پیگیری در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می گردد.
طرح مشکل:
با سلام و عرض ادب و خسته نباشد خدمت سایت محترم تابناک و ضمن تشکر از پیگیری مشکلات مردم اینجانب در مورخ 93/12/025 به شماره پذیرش 7102308 اقدام به ثبت نام از بابت خرید یک دستگاه ماشین تندر90 ای دو با موعد تحویل مردادماه ۹۳ در گروه سایپا با کد نمایندگی 899291 نمودم. که متاسفانه پس از پی گیری های متعددازطریق نمایندگی وصدای مشتریان 096770بلاخره درتاریخ94/02/08 دعوتنامه خودرو صادرودرکمال تعجب مشاهده کردم که بدون اطلاع اینجانب نوع خودرو تحویلی به پارس تندر تغییر یافته است و نمایندگی هم می‌گوید کاری از دست ما بر نمی‌آید. حال بفرمایید من بایدچکاربکنم تاماشین ثبت نامی خودراتحویل بگیرم؟ ونه پارس تندر؟باتوجه بامهلت پرداخت تا 94/02/20 از مدیریت محترم گروه تابناک خواهشمند است که موضوع را منعکس نموده. شاید مشکل ما حل شود.درغیراینصورت مجبورم دراین مرحله اقدام بفروش حواله خودرو نمایم.
پاسخ:
بازگشت به نامه شماره 389/ت مورخ 94/02/15 به استحضار میرساند، مشتری محترم یک دستگاه خودرو تندر90 به شماره پذیرش 6036902 با موعد تحویل مرداد ماه ثبت نام نموده اند. با توجه به محدودیت در تولید خودروی تندر 90 در تاریخ94/02/07 دعوتنامه جایگزین خودروی پارس تندر برای ایشان ارسال گردید که پس از تکمیل وجه ؛ خودروی نامبرده در تاریخ94/02/20 به شماره 9438229623 تخصیص و تحویل ایشان گردید.لازم به ذکر است چنانچه تکمیل وجه براساس دعوتنامه ارسالی صورت نمی پذیرد شرکت پارس خودرو موظف به ارسال دعوتنامه تندر 90 و پرداخت سود مشارکت و تاخیر تا هنگام تحویل بوده است.
طرح مشکل:
با سلام و عرض ادب و خسته نباشد خدمت سایت محترم تابناک و ضمن تشکر از پیگیری مشکلات مردم اینجانب در مورخ 93/12/025 به شماره پذیرش 7102308 اقدام به ثبت نام از بابت خرید یک دستگاه ماشین تندر90 ای دو با موعد تحویل مردادماه ۹۳ در گروه سایپا با کد نمایندگی 899291 نمودم. که متاسفانه پس از پی گیری های متعددازطریق نمایندگی وصدای مشتریان 096770بلاخره درتاریخ94/02/08 دعوتنامه خودرو صادرودرکمال تعجب مشاهده کردم که بدون اطلاع اینجانب نوع خودرو تحویلی به پارس تندر تغییر یافته است و نمایندگی هم می‌گوید کاری از دست ما بر نمی‌آید. حال بفرمایید من بایدچکاربکنم تاماشین ثبت نامی خودراتحویل بگیرم؟ ونه پارس تندر؟باتوجه بامهلت پرداخت تا 94/02/20 از مدیریت محترم گروه تابناک خواهشمند است که موضوع را منعکس نموده. شاید مشکل ما حل شود.درغیراینصورت مجبورم دراین مرحله اقدام بفروش حواله خودرو نمایم.
پاسخ:
بازگشت به نامه شماره 389/ت مورخ 94/02/15 به استحضار میرساند، مشتری محترم یک دستگاه خودرو تندر90 به شماره پذیرش 6036902 با موعد تحویل مرداد ماه ثبت نام نموده اند. با توجه به محدودیت در تولید خودروی تندر 90 در تاریخ94/02/07 دعوتنامه جایگزین خودروی پارس تندر برای ایشان ارسال گردید که پس از تکمیل وجه ؛ خودروی نامبرده در تاریخ94/02/20 به شماره 9438229623 تخصیص و تحویل ایشان گردید.لازم به ذکر است چنانچه تکمیل وجه براساس دعوتنامه ارسالی صورت نمی پذیرد شرکت پارس خودرو موظف به ارسال دعوتنامه تندر 90 و پرداخت سود مشارکت و تاخیر تا هنگام تحویل بوده است.
روابط عمومی گروه خودروسازی سایپا