سرورهای مرکز 118 تهران به مدت 45 دقیقه از مدار خارج شد و امکان پاسخگویی به تماس‌گیرندگان وجود نداشت.
عباس آزاد - مدیر کل خدمات مخابرات استان تهران - در گفت‌وگو با ایسنا، با اعلام اینکه تمامی سرورهای 118 به‌طور ناخواسته از مدار خارج شدند گفت: تیم فنی حاضر در محل سرورها این مشکل فنی را رفع کردند.
او ادامه داد: ایجاد مشکل فنی و خروج سرورها از مدار که از ساعت 12 و 15 دقیقه به مدت 45 دقیقه طول کشید، اپراتورهای این مرکز را از سرویس‌دهی به تماس‌گیرندگان بازداشت.
وی خاطر نشان کرد: با وجود حل این مشکل و بازگرداندن سرورها به مدار و امکان ارائه خدمت به تماس‌گیرندگان، کارشناسان فنی در حال پی بردن به علت خرابی هستند.
آزاد یادآور شد: این نخستین بار بود که تمامی سرورهای مرکز یک باره از مدار خارج می‌شدند؛ پیش از این سرورها، تک تک دچار مشکل می‌شدند و دیگر سرورهای موجود کار آن‌ها را انجام می‌دادند.
عباس آزاد - مدیر کل خدمات مخابرات استان تهران - در گفت‌وگو با ایسنا، با اعلام اینکه تمامی سرورهای 118 به‌طور ناخواسته از مدار خارج شدند گفت: تیم فنی حاضر در محل سرورها این مشکل فنی را رفع کردند.
او ادامه داد: ایجاد مشکل فنی و خروج سرورها از مدار که از ساعت 12 و 15 دقیقه به مدت 45 دقیقه طول کشید، اپراتورهای این مرکز را از سرویس‌دهی به تماس‌گیرندگان بازداشت.
وی خاطر نشان کرد: با وجود حل این مشکل و بازگرداندن سرورها به مدار و امکان ارائه خدمت به تماس‌گیرندگان، کارشناسان فنی در حال پی بردن به علت خرابی هستند.
آزاد یادآور شد: این نخستین بار بود که تمامی سرورهای مرکز یک باره از مدار خارج می‌شدند؛ پیش از این سرورها، تک تک دچار مشکل می‌شدند و دیگر سرورهای موجود کار آن‌ها را انجام می‌دادند.