آخرین خبرقوه قضاییه: شبنم نعمت‌زاده از مرخصی بازگشت
4بازدید

ترکتازی در غیاب رقیب جدی؛

چه زمان حباب «اسنپ» خواهد ترکید؟!

از جمله شکایت‌های پرتکرار کاربران این دنیای تازه، پاسخگو نبودن و شانه خالی کردن صاحبان این کسب و کار‌ها از مسئولیت شان در زمینه پشتیبانی و رسیدگی به شکایت‌های کاربران معترض است. مشتریانی که در زمان خرید هیچ تصوری از آنچه در زمان بروز مشکل برسرشان می‌آید، ندارند!

چه زمان حباب «اسنپ» خواهد ترکید؟!

برنده شدن در دنیای بی رقیب، بلای خاموشی‌ست که پایان هولناکی برای بسیاری از شرکت‌های بزرگ به دنبال داشته است، اما هنوز برخی مدیران وطنی از آن درس نگرفته‌اند!

به گزارش «تابناک»، از جمله جلوه‌های مدرنیته در زندگی روزمره، فعالیت گسترده استارتاپ‌ها در عرصه خدمات روزمره است؛ خدمات در حوزه‌های مختلف که شاید تا یک دهه پیش تصور نمی‌کردیم نیازی به دریافت شان داشته باشیم، اما اکنون بسیاری‌مان تبدیل به شده و آنقدر به آن‌ها خو کرده‌ایم که فکر کردن به دنیای بدون این خدمات برایمان ساده نیست.

وضعیتی آشنا برای بسیاری از افرادی که در کلانشهر‌ها ساکن هستند و برای رفت و آمد از تاکسی‌های اینترنتی استفاده می‌کنند یا برخی خرید‌های روزمره‌شان را به واسطه فروشگاه‌های آنلاین انجام می‌دهند یا برای تهیه غذا از اپلیکیشن‌ها کمک می‌گیرند یا حتی به کمک این دنیای نوپا برای امور مختلف مانند خرید تلفن همراه، خرید بلیت و رزرو هتل، خرید لوازم منزل یا لوازم یدکی و... بهره می‌گیرند.

دنیای تازه‌ای که برخلاف آنچه به نظر می‌رسد، در برخی امور ابتدایی و پیش پا افتاده هم با اشکالاتی مهم و اساسی دست به گریبان است و در نتیجه، بسیاری از کاربران را با مشکلاتی عجیب مواجه می‌کند. کاربرانی که در نتیجه فقدان نظارت موثر، گاه به استیصال می‌رسند و چاره‌ای جز چشم پوشی از حقوقشان ندارند، به ویژه آنکه در بسیاری از موارد تخلف‌های رقم خورده کوچک است و پیگیری شان از مبادی قانونی صرفه ندارد.

چه زمان حباب اسنپ خواهد ترکید؟!

از جمله شکایت‌های پرتکرار کاربران این دنیای تازه، پاسخگو نبودن و شانه خالی کردن صاحبان این کسب و کار‌ها از مسئولیت شان در زمینه پشتیبانی و رسیدگی به شکایت‌های کاربران معترض است. مشتریانی که امیدوارند در صورت مواجهه با اشکالات در زمان خرید و دریافت خدمت، با مراجعه به پشتیبانی این کسب و کارها، به حق و حقوقشان خواهند رسید، اما بسیاری شان در زمان مواجه شدن با مشکل تازه پی می‌برند که تا چه اندازه بی پناه هستند و به اصطلاح دستشان به هیچ جا بند نیست.

به عنوان مثال می‌شود به این مثال توجه کرد که کاربری بیش از یک میلیون و ۵۵۰ هزار تومان را صرف خرید غذا از اسنپ فود کرده، اما نه غذایی دریافت کرده و نه پولش را پس داده‌اند! موردی که حتی رسانه‌ای شدنش هم به حل و فصلش کمکی نکرده است و به خوبی نشان می‌دهد که این کسب و کار تا چه اندازه با پاسخگویی غریبه است و اساسا چه اعتماد راسخی به مواجه نشدن با هیچ نوع عقوبت احتمالی دارد!

بیشتر بخوانید:

البته این مورد تنها یک مثال است، اما اگر بدانیم این اتفاق در زیرمجموعه یکی از بزرگترین کسب‌وکار‌های آنلاین و استارتاپ‌های مشهور وطنی رخ داده که اتفاقا خرید و تحویل غذا بعد از حمل و نقل، دومین خدمت پرسود و بزرگ این مجموعه است، اوضاع فرق می‌کند چراکه بحث درباره کسب و کاری است که از بسیاری از کسب و کار‌های آنلاین در کشور بزرگتر است، اما این ابعاد بزرگ و هیولایی هم موجب نشده نظارت بر این مجموعه چه توسط مدیران اسنپ و چه توسط نهاد‌های نظارتی، جدی گرفته شود.

آن گونه که گزارش عملکرد گروه اسنپ در سال ۱۴۰۲ نشان می‌دهد، اسنپ فود با قریب به ۳۵۰ میلیون بازدید، دومین سرویس محبوب اسنپ بوده است. سرویسی که در ادامه گزارش عملکرد می‌بینیم که بالغ بر ۷۱ درصد استفاده از آن بابت خرید غذا (رستوران) بوده و بعد خرید نان با حدود ۱۰ درصد، دومین علت مراجعه به این بخش از سوپراپلیکیشن بوده است. به عبارتی از هر چهارنفری که به اسنپ فود مراجعه می‌کنند، سه نفر برای خرید غذا اقدام کرده‌اند و بدین ترتیب کسب و کار بزرگی در این حوزه شکل گرفته که نمونه بی مسئولیتی آن در رسیدگی به شکایت مشتریان بالاتر مورد اشاره قرار گرفته است.

چه زمان حباب اسنپ خواهد ترکید؟!

اشکالی که بسیاری از کارشناسان حوزه بر این باورند که در وهله اول نتیجه کوتاهی و قصور نهاد‌های نظارتی است و در وهله بعد، به دلیل فقدان رقیب جدی است که در این ابعاد بروز و نمود یافته است. بلایی که می‌دانیم کسب و کار‌های بزرگ زیادی را در جهان به نابودی کشانده است؛ مثل فرجامی که نوکیا، غول دنیای تولید گوشی تلفن همراه یافت یا بلایی که بر سر یاهو آمد و نمونه‌های زیاد و متنوع دیگری که با چند دقیقه تامل، می‌توانیم به یادشان بیاوریم.

عاقبت شوم کسب و کار‌هایی که کسی فکر نمی‌کرد به نابودی کشیده شوند، اما بی توجهی به برخی امور ابتدایی موجب شد به نقطه پایان برسند و دیگر خبری از امپراتوری پر سودشان نباشد. دنیای مجموعه‌هایی که وقتی رقیب ندارند، به شدت بزرگ می‌شوند و به سرعت سرسام آور رشد می‌کنند و در این مسیر به ملزومات کسب و کار منصفانه پایبندی نشان نمی‌دهند و در نتیجه با ورود رقیب به بازار، به سرعت سقوط می‌کنند و از بین می‌روند.

چه زمان حباب اسنپ خواهد ترکید؟!

آینده‌ای که احتمالا چشم انتظار بسیاری از کسب و کار‌های ایرانی از جمله اسنپ فود است، در نتیجه فقدان امکان عرضه خدمت توسط استارتاپ‌های مشهور جهانی، توانسته‌اند با کپی برداری از آن‌ها برای خود دژ‌های پرسودی بسازند که صدای اعتراض هیچ شاکی‌ای به آن‌ها نفوذ نخواهد کرد و حتی خود را در برابر فجایعی مانند درز و نشت اطلاعات میلیون‌ها کاربر هم مسئول نمی‌دانند و از فرصت سکوت نهاد‌های نظارتی، نهایت سواستفاده را می‌کنند!

 

تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

Googleافزودن تابناک به منابع ترجیحی گوگل

اشتراک گذاری

گزارش خطای خبر

اگر اشتباهی در این خبر دیدید، به تحریریه اطلاع دهید.

نظرات بینندگان

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۲۶ ۱۵:۵۰

توروخدافکری بحال راننده ها زاهدان کنید بنزین لیتر پانزده هزارتومان بااین کرایه های پایین ماحاظریم همان بنزین سه هزار تومانی بدن حداقل دلمان خوش بشه که داریم زحمت می کشید چیزی عایدمان میشه کرایه ها درزاهدان نسبت به کرایه های شخصی کمتره

حشمت۱۴۰۳/۰۵/۰۹ ۲۱:۲۱

اسنپ بد نیست هم برای مسافر هم برا راننده کسی مجبور نیست اضافه بده وراننده ای مجبور نیست ارزون بره

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۷ ۱۱:۲۲

سلام کار کردن در اسنپ فقط از روی ناچاری ه

سعیر۱۴۰۳/۰۵/۰۷ ۰۱:۲۵

برنامه اسنپ وانت بسیار ناقص.طرف ب80 کرایه می خواد خودت و ماشینت دو ساعت در اختیارش باشی .یک ساعت توقف ۲۰ هزار که باهاش بهت پفک هم نمیدن .جابجایی یک ساید یخچال از طبقه چهارم به همکف ۲۵ تومان . خنده دار است .واقعا وقت به این با ارزشی یک ساعت ۲۰ تومان .......

احمد۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۹:۰۶

من به عنوان یک مسافر قبول دارم که کرایه ها در شهر ما تبریز که خیلی پایینه، واقعا فکر نکنم برا رانندگان بصرفه

زرین۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۷:۴۵

وقتی همه جای کارهای روزمره میلنگه وقتیکه کارهای مثلاً خودرو سازی یا بیمه یا شهرداری یا قوه قضائیه یا گمرک یا خرابی جاده‌های کشور یا بی قانونی در خیلی از مسائل که مردم هر روزه سر و کار دارند و ...
نباید توقع قانونمندی داشت.

آدم۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۵:۵۳

من خودم اسنپ باکس کار میکنم
بخدا از بیکاری دارم براش کار میکردم
اما هر وقت یه سرویس رو میبرم از خودم متنفر میشم که چرا یه پارتی یا یه رابطه تو اداره ای یا شرکتی ندارم تا بتونم با این تحصیلات دارای یک شغل بشوم...
متاسفانه تا الان یک میلیون شرکت برای مصاحبه رفتم اما هیچ کدومشون دیگه بهم زنگ نزدند
۴ تا مجوز کار دارم
مجوز طراحی دکوراسیون داخلی و بازسازی
مجوز کارشناس شبکه های اجتماعی
مجوز پشتیبانی فنی رسانه برخط
مجوز نویسندگی و داستان نویسی و خبرنگاری از سازمان ملی مجوزهای کشوری اما هیچ کدومشون بدردم نخورده...
تو این مملکت یا باید بابای پولدار داشته باشی یا پارتی که من نه بابای پولدار دارم نه پارتی...
اسنپ هم که خدا بگم چیکارش کنه میدونه ماها که توش کار می کنیم دستمون به هیچ کجا وصل نیست کمترین کرایه ها رو میزنه و بیشترین کمیسیون رو میگیره...

حمیدرضا۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۵:۴۶

اصلاح میکنم تهران تا شهریار 290 هزارتومان شد

حمیدرضا۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۵:۴۵

تا اوایل فروردین همین امسال اسنپ باکس از تهران تا شهریار میگرفتم حدود 140 هزارتومان میشدولی امروز گرفتم 190هزارتومان شد

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۲:۴۸

نظرات کیفیت غذا اگر منفی باشه رد میکنن من تجربه خرید حضوری از اسنپ فود رو داشتم با چشم دیدم با چه وضع غیر بهداشتی و روغن سوخته غذا رو تحویل دادن نظر محترمانه گذاشتم رد شد با پشتیبانی تماس گرفتم از سر خودشون باز کردن... تعدادی جوان استخدام کردن و بهشون یاد دادن از مردم بیهوده و بی‌نتیجه عذرخواهی کنن... متاسفم برای این وضعیت اسنپ

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۲:۴۴

دی جی کالا هم در شرایطی شبیه به اسنپ قرار گرفته
فروش اجناس فیک و بی کیفیت و عدم نظارت بر فروشندگان و عدم پاسخگویی مناسب و ...

احمد۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۲:۴۲

تورو خدا به داد راننده های اسنپ برسید
کرایه ها برای سال ۹۹ هستش در حالیکه قیمت لاستیک و لوازم یدکی و دستمزد مکانیک به روز حساب میشه و معیشت هم به روزه .
مسافران از خود متشکر که یک سوم آژانس کرایه میدن ولی از ما توقع بوگاتی و کولر گرفتن دارن.
مسافران عزیز بفهمید کولر هزینه داره
یک بنزین دو. باطری.سه دینام.چهار استهلاک موتور و مخارج سرسام اور شما تو خونه هاتان از ترس قبض برق کولر روشن نمیکنید ولی تو ماشین مردم توقع کولر دارید؟؟؟

صادق۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۲:۲۸

اسنپ فقط داره از راننده بیگاری میکشه با کمسیون بالا
سوخت که نمیدادن حذف شد
چرا کمسیون رو کم نمیکنه؟
مسافر هم که انگار ماشین هیچ استهلاک نداره میخاد مفت به مقصدش برسه و این وسط راننده که داره ضرر میده...

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۱:۵۴

هیچکس بفکر راننده نیس
مسافر اندی کرایه میده انگاری طلبت داره کولر هم مخان برو آژانس بگیر ک کرایه بالاتری بگیره کولرم تقدیم کنه ن با کرایه اسنپ ک خرج بنزین هم نمیشه

سیدمرتضی صادقی۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۱:۵۱

هرکسی تو اسنپ کار میکنه ازروی ناچاریه ، پرتوقعیه مسافر از کرایه ناچیزش و تاخیردر سوار شدن وبین راه تقاضای توقف برای خریداز سوپیرمارکت یا پیاده شدن نفردوم و سوم باهمان کرایه تا 2مسیر حساب نشود و هزاران شگرد کلاهبرداری توسط مسافر ، کادراسنپ فقط برای نجات از گرسنگ هست نه اینکه صاحب چیزی بشی

مهر۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۱:۴۶

اسنپ وتپسی بی تقصیرند . متاسفانه نهاد نظارت برانها بسیار ضعیف است حالا عمدا ویا سهوا نمی دانم

زیرا :

شما کافیست مسیری را در اسنپ انتخاب ونرخ انرا ببینید .

همان لحظه برای همان مبدا ومقصدو درهمان ساعت از تپسی هم قیمت بگیرید

خواهید دید که چقدر قیمتها متفاوت است !!!!!!!!!!!!!


اصلا نظارتی برانها نیست .

sh۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۱:۲۷

متاسفانه گویا اسنپ به جایی وصله و قرار نیست با این بادها بلرزه الان بیش از یکماهه پول منو بابت کارکرد در اسنپ نمیدن و مدارک تحویل دادیم کسی جوابگو نیست بجز پیام گیر که معلوم نیست ب کجا وصله...

علی کریمی۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۱:۲۶

باسلام خودم سفیراسنپ بودم ۴سال
خداشاهد ازاسنپ توایران خوشحسابترندیدم حتما توکارخودمون یه کوتاهی بوده که به مشکل خوردیم ایقدرکه اسنپ پشت مشتریه از۱۰۰درصد ۵درصدپشت سفیران اسنپ نیست بعدمیاین میگین اسنپ فلان و...حق مامردم ایران این هست که زوربالاسرمون باشه

محمد۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۰:۰۶

چه انحصاری تو اسنپ فود هست؟ الان هر رستورانی خودش پیک داره، ملت با دو قدم پیاده روی هم به یک فست فود میرسن. حالا این که اسنپ چه عملکردی داره ربطی به انحصار نداره

مهرداد۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۹:۵۸

واقعیت = مسافر ضرر میده راننده ضرر میده اسنپ سود میبره اما راننده ومسافر با هم دعوا میکنند

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۹:۳۸

کمیسیون بالا از راننده ی بدبخت

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۹:۱۳

چندوقت پیش یکی از دوستان از اسنپ ماشین گرفت به تمام معنی افتضاح بود کهنه کثیف آلوده بوی سیگار و.. چرتکی و

نیما۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۸:۵۶

هر کسی ناراحته یا مشکل داره با اسنپ استفاده نکن

الهام۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۸:۵۲

اسنپ باعث شد اژانس های تاکسی برچیده شدند و حالا که زیر پای اژانس ها را خالی کرد بشدت هزینه ها را بالا برد.بتمام حقوقمان را باید بابت اسنپ بپردازیم..بهترین کار این است که همگی استفاده نکنیم تا حساب کار دستشان بیاید..نه به اسنپو تا حدی تپ سی

علی۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۸:۲۵

نمیگم اسنپ عالیه ولی درصد نارضایتی خیلی کمه، من خودم اسنپ کار کردم و امیدوارم هیچکس نیازمند کار در اسنپ نباشه، ولی احساس میکنم این تیتر ها پول بابتش داده میشه و هدفمند دارید به اسنپ حمله میکنید، ضمنا دوستانی که کولر میخوان ده درصد بیشتر هزینه کنن اکو پلاس بگیرن اونجا کولر اجباری هست

زهرا۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۸:۲۰

اسنب حق منو خورده من به عنوان یک راننده وجواب منو ندادن پول توحسابم یهو غیب شد این درسته

روح الله۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۷:۵۹

من پنج سال پیش ثبت نام کردم فقط شش ماه اول دو تا مسافرم پول ندادند اسنب داد
دیگه هر کی نداد الکی میگه ۷۲ ساعت آینده پیگیری می‌شود
گوشیم دو بار بردن ۱۸۰۰ هزار هم تسویه در لحظه کردم گوشیم کسر شد ولی تو حسابم نیومد

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۶:۵۹

یک تجربه براتون بگم از اسنپ تریپ تا بیشتر عمق فاجعه درک کنید
چندی پیش برای سفر به کیش از اسنپ تریپ بلیط و هتل خریدیداری کردیم
با کمی مقایسه میدیدید که قیمت با بسیاری از سایتها تفاوت فقط بیست تومنی داشت و دلیل خرید ما فقط راحتی کلر با اپلیکیشن بود
اما از تجربه بگم
بعد رسیدن به کیش دایم شماره ای با ما تماس گرفت و پس از پاسخ گفت از اسنپ تریپ هست و نام اسنپ گشت
گفت گشت جزیره روی سفر ما قرار گرفته منتها باید به دفتر اسنپ برویم لذا ماشینی به دنبال ما می اید
پس از بردن ما بهدفتر اسنپ در کیش
فاجعه رخ داد
سه نفر که کاملا قصد تلکه کردن داشتن شروع کردند تا غولصی پاراگلایدر تورها را به زور به ما بدهند
کاملا زوری و هر بارکه میگفتیم خیر با رفتاری ناشایست برخورد کردند
اخر سر هم وقتی گفتیم میخواهیم بر گردیم به همان نقطه ای که سوار کردید جپاب این بود
خودتون برید پیاده!!!!!!!
بعله اسنپ تریپ به راحتی اطلاعات میافر به این دفاتر میدهد و قصد تلکه مردن بیش از سه میلیون از هر مسافر دارد

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۶:۴۰

تنها مورد افرایش نا صحیح هزینه سرویس مسافری است
در این مورد هم هر بار مشکلی بوده سریعا بررسی و اقدام کرده‌اند
هر بار که بدلیل اشکالی امتیاز کمی داده شده بفوریت تلفن کرده و علت را جویا شده اند.
در مورد سایر خدمات چون آنقدر پولدار نشده ام که نان و آب و خرید سوپر و غذا را به اسنپ سفارش بدهم
نمی توانم اظهار نظر بکنم

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۶:۳۹

یک مشکل دیگه ای هم که من باهاش برخورد کردم راننده افغانی بود... عکس را نگاه کردم ولی انقدر عکس های پروفایل ریز هست و بی کیفیت که نمیشه دقیق تشخیص داد ... بعد که نشتسم تو ماشین متوجه شدم راننده افغانی هست... خوب افغانی ها نه گواهینامه دارن و نه میشه اگر اتفاقی افتاد رهگیری کرد... متاسفانه در بی قانونی این ممکلت افغانی ها به اسم یک ایرانی ماشین میخرن و یا تو اسنپ یا بطور مستقل مسافر کشی میکنن

فری۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۶:۱۸

اسنپ تو این چند سال به انداره یک قرن رانندگان را استعمار کرده ،متاسفانه به خاطر شرایط بد اقتصادی وبیکاری رانندگان مورد سوع استفاده واستعمار قرار گرفتن

علی۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۵:۳۷

قابل توجه دوستانی که انتظار ماشین نو با کولر را دارند

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۵:۲۹

اسنپ واقعا داره از نبود نظارت دولت سواستفاده میکنه. مثال من مسیری اسنپ خواستم بگیرم نزدیک 3 کیلومتر بود زده بود 48 هزار ت بعد دو سوم مسیرو پیاده رفتم دوباره اسنپ و زدم قیمت زد 46 هزار ت حالا چندین بار برا مسیرهای مختلف امتحان کردم همرو 2یا 3 هزار یا اصلا کم نمیکنه این یعنی قیمت گذاریش رو مسافت نیس. مورد بعدیشم بجای عجله دارم اسنپ اکو آورده که فقط قیمتش بیشتره وگرنه ماشین با اسنپ عادی که بخای فرق نمیکنه هیچ خدمات یا سرویس دهی اضافه ای هم نداره اینا همش یعنی حق و حقوق مردمو ضایع میکنه . واقعا تپسی خیلی بهتره امتحان کنید

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۵:۰۵

اسنپ خصوصی نیست. اگر به مالکیت و ذینفع اسنپ توجه بفرمایید، گواهی می کنید که اساسا شکست ناپذیر است!! اصلا یکی از دلائل پاسخگو نبودن اسنپ به مالکیت و ذینفع آن باز می گردد! اگر بپذیریم که ایران خودرو و سایپا و .. بعلت تخلفات عدیده، زیر پا گذاشتن حقوق مصرف کنندگان، پایین بودن کیفیت محصولات و .. امکان شکست خوردن و حذف از بازار صنعت خودروی ایران را دارند، به احتمال شکست اسپ هم فکر کنید!!!

شهروند۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۴:۴۴

من خودم بعنوان راننده اسنپ دارم میگم پشتیبانی اسنپ فاجعه س وقتی اسنپ خودش به قوانین خودش پایبند نباشه من راننده اسنپ هم صدرصد کیفیت کارمو پایین میارم
بعنوان مثال قبلا اگه مسافری پولتو نمیداد اسنپ ضمن معذرتخواهی عین کرایه به راننده عودت میداد حالا هیچی جوابگو نیست اپراتور با شما صحبت میکنه بعد از یکساعت گزینه ۱ بزن گزینه ۲ بزن بعد باید بری تیک بزنی اونجا هم یعنی نخود سیاه ایشااله که نابود بشه و رقیب جدیدی براش بیاد ما هم نجات پیدا کنیم البته این یک مورد بود در کل هرکی تونست با اسنپ ارتباط برقرار کنه بشرطی که شخص پشت تلفن جوابگو باشه نه اپراتور یکسال مجانی جابجایی خانواده ش با من

مجتبی۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۳:۳۰

بنده در اسنپ باکس کار میکنم به خدا له ما هم ظلم میکنن تصمیم گرفتم اگه کاری پیدا کنم وانتمو آتیش بزنم تا هوس نکنم بار دیگه برگردم اسنپ هم کرایه هاش نمی صرفه هم درصد بالای کمیسیون حالا بماند مشکلات دیگرشز

یاالله۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۲:۵۰

چرارسیدگی نمیشه

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۲:۴۵

بیشتر نظرات احساسی و فاقد مبنای عقلی و قانونی است. عادت داریم وقتی از مشکلی صحبت می‌کنیم همه یک صدا اون چیز رو می‌کوبند. خدایی نظر بدهیم. ارزون ترین چیز در کشور اسنپ است چرا الکی با قیمت نجومی تاکسی سردیس مقایسه اش می کنید. گاهی یک کورس به نسبت طولانی را ۱۶ هزار تومان قیمت می‌زند. ۲۰ درصد این مبلغ کمیسیون است و راننده بیچاره ۱۲۸۰۰ گیرش میاد اندازه پول یه نون بربری هم نیست. بهترین و ارزانترین سرویس در اختیار مردم است و مطمئنم بالای ۹۰ درصد بهره برداران راضی هستند

یضا۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۲:۳۹

والا کرایه ها خیلی پایینه باید حداقل دو برابر بشه

رانند۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۲:۲۵

باسلام واقعن اسنپ هیچ نظارت ندارد مسافر هرجوری دلش میخواد خورد می‌کند انگار نو کر شخصی گرفت خواهشن با این مسافران برخورد کنند

کامران۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۱:۵۳

من نمیدانم چه حسی دارند این مردم ما که فکر میکنید راننده اسنپ نوکر پدرتونه و باید مفت در خدمت شما باشه. برادر من... راننده تاکسی‌های اینترنتی دشمن اسرائیلی نیستند که شما فکر میکنید باید یک میلیارد پول ماشین بده و هر روز کلی پول تعمیرات و نگهداری بپردازد و بعدش هم کولر روشن در خدمت شما باشه. سر خیابون اتوبوس و مترو و ون هست که از دولت و شهرداری خدمات و طرح ترافیک و غیره می‌گیرند که به شما خدمت رایگان بدهند.
تازگی ها مد شده ساعتها با ماشین می‌چرخند و کرایه نداده فرار می‌کنند. خود من بالای یک میلیون تومان مسافر فراری دارم. شما میای تاوانش رو بدی؟؟!!

علی۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۱۵:۳۴

کولر با کرایه ۲۰ هزار تومنی،?

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۱:۱۹

بنده دو ماهه یک میلیون دویست خرید سوپر مارکت داشتم کنسل شده بعد سه ذوز نیاوردن دو ماهه زنگ میزنم پولمو پس بدید دیگه کار به شکایت رسید ازشون شکایت کردم.ولی ایینقدر پرونده دارن که گفتند بیخیال شو باید چند برابر هزینه کنی که به این مبلغ برسی خدایی دزدی هم شکل قانونی گرفته به خودش

میثم۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۰:۴۱

مردم ما عادت دارن. اصلا جای تعجب نداره . مثال صنعت خودرو سازی . مثال دیجی کالا. مثال وام گرفتن از بانکها. و هزاران مثال دیگه . این ایراد اسنپ نیست اونم میبینه ما این مدلی هستیم میگه چرا الکی خرج خدمات پس از فروش کنم ؟

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۰:۲۷

همه حرفهای اسنپ دروغ نه کرایه میبره بالا نه کمسیون میاره پایین

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۰:۲۰

سه سال است که از اسنپ فود سفارش غذا میدهم و بالای ۹۰ درصد هم راضی بودم. تا حالا چندین مورد مورد پیش اومده که سفارش رو لغو کردند ولی بلافاصله پول به حساب بازگردانده شده. هرزمان هم مشکلی پیش اومده پشتیبانی اسنپ فود به خوبی پاسخگو بوده.

شجاع۱۴۰۳/۰۵/۰۶ ۰۰:۱۵

یک ماه و نیم هست کاشی بار زدم شکسته هنوز منتظر بررسی واحد خسارت هستیم

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۵ ۲۳:۵۶

بعضی ها کرایه کم میدن و اونوقت بهترین ماشین با کولر هم میخان ...اونوقت اون مسافرانی که کرایه نمیدن و فرار میکنن و یا درخواست الکی میدن و لغو میکنن چی ..واقعا فکر کردید که به راننده ضرر وزیان رو میده

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۵ ۲۳:۵۵

بخدا مسافر دنبال مفته اسنپ هم دنبال کمیسیون هیچ کس بفکر راننده نیست وسلام

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۵ ۲۳:۴۰

ملت همیشه در ناله. عرضه دارین یه مدت تحریمش کنید. نمی کنید. چرا؟ چون به سودتون نیست

محمد رضا۱۴۰۳/۰۵/۰۵ ۲۳:۳۰

من خودم راننده اسنپم پول طرح تشویقی 23 تیر پرداخت نشده هرچی هم مراجعه میکنم فایده ندارد

ناشناس۱۴۰۳/۰۵/۰۵ ۲۳:۲۵

کاش مشخص میکردید صاحبان اسنپ کی ها هستند

نظر شما

سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.