تحویل زمانبندی شده بلوکارتها؛
خبری خوش برای کاربران بلوبانک سامان
خبری خوش برای کاربران بلوبانک سامان
میزان رضایت کاربران بلو از شیوه ارسال کارت در حال حاضر ۴.۷ از ۵ است و ما در تلاشیم میزان رضایتمندی کاربرانمان را همواره بهبود دهیم.

فرزاد رزمآهنگ، مدیر صدور کارت بلوبانک سامان در گفتوگو با خبرنگار تابناک: «کاربران بلو به دلایل مختلف برای دریافت بلوکارت از طریق اپلیکیشن بلو ثبت درخواست میکنند؛ مشتریانی که به دلایلی مثل گم شدن کارت، درخواست کارت جدید دارند، دسته دیگر شامل مشتریانی هستند که خواهان تغییر رنگ کارت خود هستند؛ و دسته دیگر مشتریانی که تاریخ اعتبار کارت آنها منقضی شده و خواهان تمدید هستند.»
وی با اعلام اینکه ۲۵ درصد از تقاضای بلوکارتها برای تهران و ۷۵ درصد نیز مربوط به کل کشور است، ادامه داد: «در سال ۱۴۰۱ آمار مرجوعی کارتها در تهران به علت عدم حضور کاربر در لوکیشن ثبت شده، رو به افزایش بود و در نتیجه تصمیم گرفتیم برای کاربران تهران دو پنجره زمانی ارسال، تخصیص دهیم. در نتیجهی این اقدام میزان بلوکارتهای مرجوعی در تهران از ۲۵ درصد به ۸ درصد کاهش یافت.»
مدیر صدور کارت بلوبانک سامان با اشاره به اینکه دغدغه تاخیر ارسال کارت برای شهرستانها را داشتیم، اظهار داشت: «ارسال بلوکارت به شهرستانها در حال حاضر از طریق پست انجام میشود. برخی مواقع به دلیل مشکلات در مسیر تردد، مانند شرایط نامساعد جوی، تصادف، ترافیک، عدم حضور کاربر در آدرس اعلام شده و ... بلوکارتها با تاخیر به دست کاربران میرسد. ما در تلاشیم تا این تجربه را برای کاربران بلو بهبود دهیم و سعی داریم فرایند انتخاب زمان مورد نظر برای ارسال را در سایر شهرها نیز اجرا کنیم؛ به همین دلیل شهر کرج را برای اجرای پایلوت انتخاب کردیم تا برای ارسال بلوکارت، یک پنجره زمانی برای کاربر قابل انتخاب باشد. قبل از شروع این فرایند در کرج، میزان مرجوعی بلوکارتها ۱۱ درصد بود که با استفاده از این راهکار، مرجوعیها به ۳ درصد کاهش یافت و همچنین میانگین ارسال بلوکارتها از ۱۰ روز به ۳ روز کاهش یافته است. طی ۱۰ روز گذشته تلاش کردیم تا انتخاب بازه زمانی دلخواه برای ارسال بلوکارت را برای شهرهای اطراف کرج نیز اجرا کنیم.
رزمآهنگ متذکر شد: بعد از اجرای این طرح در کرج، حالا کاربران ما در شهر اصفهان هم میتوانند بازه دریافت بلوکارت خود را انتخاب کنند. پیشتر زمان ارسال بلوکارت به اصفهان ۷ تا ۱۴ روز زمان میبرد، اما با ایجاد انتخاب بازهی دریافت، نرخ ارسال بلوکارتها کاهش چشمگیری داشته است. قصد داریم تا پیش از پایان سال، این امکان را برای یکی دیگر از مراکز استان فراهم کنیم.»
مدیر صدور بلوکارت با بیان اینکه برای سال آینده تمام مراکز استانها تا شعاع ۱۰۰ کیلومتری آنها به این طرح اضافه خواهند شد، تصریح کرد: «در برخی موارد به ویژه در شهر تهران مسیرهایی وجود داشت که مامور پست امکان تحویل بسته به کاربر را نداشت برای مثال بازار تهران. درحال حاضر برای ارسال به موقع بلوکارتها و بهبود تجربه مشتریانی که در این مناطق بودند، با شرکتهایی که با اسکوتر یا پیاده، فرایند توزیع را انجام میدهند همکاری داریم تا بلوکارتها را به دست کاربران برسانیم. به طور کلی ۹۳ درصد از بلوکارتها به موقع ارسال میشوند و ما در تلاشیم در سال آینده این میزان را به ۹۷ درصد برسانیم، البته استاندارد شاخص جهانی تحویل به موقع بسته، ۹۰ درصد است. میزان رضایت کاربران بلو از شیوه ارسال کارت در حال حاضر ۴.۷ از ۵ است و ما در تلاشیم میزان رضایتمندی کاربرانمان را همواره بهبود دهیم.»
تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
نظرات بینندگان
خداوکیلی بهترین سیستم بانکی کشوره و تنها کارت بانکی که صددرصد ازش راضی هستیم ، ????❤️❤️
تاالان ک خوب بوده ولی این خبر سرو تهش باهم نمیخوند
کارت بلوبانک عالی هست
من که فردا میخواهم به خاطر این خبرخوش جشن مفصلی برگزارکنم
سلام چقدر باید پول تو بانک داشته باشیم تا وام بگیریم
عالیه از هر جهت کلا یک هفته طول میکشه به دست طرف برسه
من ک راضیم مرسی ادامه بدین برای ایرانی بهتر ??
تنها بانکی که راحت میشه ازش وام گرفت و تمام امکاناتش خوبه ،بانک پاسارگاد هست که از همون روز اول بهت وام میده و با گردش حساب کم به راحتی واماش آزاد میشن،نیاز هم نیست یک ماه پول تو حساب باشه ،با همون تراکنشهای عادی روزانه .
به نظر من که واقعا عالیه و خیلی راحت میشه در کمترین زمان ممکن پول جابجا کرد . عااااالی?❤️
پست هیچ مرسوله ای رو درست و حسابی نمیاره
من دوساله با بلو کارت دارم کار میکنم ولی وام تعلق نگرفته تا الان چراا؟؟
بر خلاف تبلیغات خدمات قابل توجهی نداره و مثل سایر کارت های بانکی است
یکساله با بلو بانک کار میکنم هنوز وام بهم تحلق نگرفته
بلو بانک به بنده وام مانیسا داده دو ماه از سررسید اقساطش گذشته ولی هنوز به حسابم واریز نشده،جالب اینجاست که دو ماهه از من قسط میخواهند.کسی هم جوابگو نیست
سه ماه متوالی باکارکردخوب درحساب بلوکارکردم.ماه اولش بالغ بر۱۹ میلیون.ماه دوم بالغ بر۱۲ میلیون وماه سوم بالغ بر۴میلیون کارکرد.وام بمن تعلق نگرفت.چطوردرجواب یکی ازدوستان میفرمایید دو ماه کارکردداشته باشید وام براتان باز میشود.
باتشکر
سلام مبلغ وام مرحله اول اونم بعداز سه ماه ده تومن واقعا خنده داره با این دلار و قیمت طلا دوگرم هم نمیشه جمع کنید این توهین به ملت رو مشابه این وام سی میلیونی بازنشسته هاست که دوسال نوبت باید بمونن
آیا خبر از این خوش تر هم داریم????
خيلی کارت خوبی هست من خيلی راًیم
اقا استفاده نکنید از این کارت مزخرفترین چیزی هس ک دیدم من
برید ویپاد نصب کنید کارتت ن اومده وام میدن. این بلو باید حسابی پول بریزی اونم اگه بدن یا ندن. اگه پول داشتیم ک وام میخاستیم چکار.دوستان برید ویپاد نصب کنید عالیه
والله یه بار وام گرفتم به موقع هم پرداخت کردم و حتی زودتر از موعد،واسه وام دومی 40ت هر چی میزنم میگه درحال اعتبار سنجی همه اش الکیه انگار،و جوایزش هم الکی هستن فقط ویپاد
سلام
من رمز اول کارتم و یادم رفته نمیمونم از کارت خوان یا درگاه های دیگه خریدی چیزی داشته باشم
راهنمایی کنین ، لطفاً
برید داخل گوشی، یه گزینه امنیت رمز داره، همون رو بزنید درست میشه، فقط وقتی کاررو انجام دادید، یکبار از برنامه برید بیرون و دوباره بازکنید تا درست بشه، اگر نشد هم زنگ بزنید پشتیبانی با حوصله راهنمایی میکنند
سلام
من رمز اول کارتم و یادم رفته نمیمونم از کارت خوان یا درگاه های دیگه خریدی چیزی داشته باشم
راهنمایی کنین ، لطفاً
چرا در فرستادن کارتها دقت نمیکنند وکارت دیگری میفرستند تا دوباره بخواهیم هزینه کارت بدیم؟
درود بیکران
اداره پست کارتها رو برای تحویل نمیاره ، چند بار برای من پیامک اومد و من خونه موندم و خبر شد ، چند بار هم پستچی محل رو دیدم و گفتم و پیامک رو نشون دادم و گفت میاره ولی الان دو ماه گذشته و هیچی به هیچی ....
سلام منم دوساله از بلوبانک استفاده میکنم رمز دوم نمیخواد خیلی خوبه هم براحتی کارت بکارت میکنم هم براحتی شارژ میگیرم خیلی راضیم
سلام من لیست روزه افتتاح حساب کردم تا بحال کارت واسه من صادر نشده حتی اس ام اس هم نیامده که کارت صادر شده
بعد از ۳ سال استفاده از بلوبانک حسابم رو بستم
علتش :
۱- افزایش مشتریان بانک و نداشتن زیر ساخت کافی و مشکلات
۲- عدم پشتیبانی مناسب ( فقط قلب و شکلک میفرستن)
۳-قطعی مکرر کارت
۴- برداشت پول از حساب بدون برنامه و هماهنگی
خب خدا رو شکر همه مشکلات حل شد
من دوساله بلوکارت دارم هنوز هنوز ازش استفاده نکردم
بلوبانک بانک بینزیره واقعا میشه بهش اعتماد کرد
بسیار عالی من نزدیک ۲دوسال استفاده میکنم از همه بانکها هم خیلی بهتر کارهارو به خوبی انجام میدم نه رمز میخواد نه چیز دیگه بسیار عالی هرکسی را میبینم پیشنهاد میکنم
چطوری میتونیم ازبلوبانک وام بگیریم یاطلابخریم دوستم خریداری کرده میشه توضیح بدین
سلام. حدود 2سال پیش
چرا ب وامها رسیدگی نمیکنید
دیروز به یکی از شعب بانک سامان جهت دریافت کارت هدیه مراجعه کردم متأسفانه کارت بانک سامان و کارت ملی همراه نداشتم البته قصد من برداشت از کارت بانک دیگری بود و قبل دریافت شماره با مسئول شعبه صبحت کردم و ایشون گفت باید تو این بانک حساب داشته باشید به ایشان گفتم بلی حساب سامان دارم منتهی چونشهرستانی هستم در شهرستان مانده خلاصه بعد از نیم ساعت نوبت از کارت هدیه امتناع نمودند و اصرار داشتند حتما باید کارت ملی داشته باشید درحالی گواهینامه و کارت کارمند معتبر و کارتعضویت نظام مهندسی داشتم قبول نکردند به والله چقدر کارکنان چنین بانکی عوض اینکه مشگل مشتری راحل کنند به مشگلات دامن می زنند حتي گفتم آقای محترم بنا به پیام های ارسال بانک سامان من مشتری ویژه شما هستم ولی مرغ یک پا دارد فقط چقدر پشیمان شدم با چنین بانکی باید کار کنم چرا نتونستم اندکی از پول خودم را دریافت کنم 2
اصلا راضی نیستم خیلی اذیت میکنند الان چند ماه وام ونگرفتم هردفعه ی چیز میگن وتاالان وامو نگرفتم ضامن هم بردم هی میگن مشکل ازضامن درصورتیکه ضامن هیچ مشکلی نداره
سلام بلو واسه وام ضامن نمیخاد
به نظر من بلو بانک یکی از بانک های موفق و کار آمد هست که من ازش استفاده میکنم تمام خواسته های من رو برآورده کرده و خودم به شخصه بیشتر نرم افزار های بانک هارو دارم فقط با بلو کار میکنم از همشون سر تره و هرکس رو میبینم بهش پیشنهاد میکنم بلو بانک بگیره????????
بعد شما که کارمند تبلیعات این بانک هستی چرا آخر جنله خبری علامت سوال گذاشتی؟اونم نه یکی نه دوتا
سلام
وقتی از کارت دیگری بلو را شارژ میکنیم باید اون کارت را بلو ذ خیره کنه چرا نمیکنه
اینجا که من به مدیر با سواد ایران شک می کنم
بلو بانک سامان این ارسال خیلی وقت سوری برای نمایش بازده کاری که یک جورایی برای ایجاد هزینه بانکی ایجاد می شود
این کارت بلو بانک برای بانک سامان این امکان وجود نمایندگی در خود شهر داشته باشه برای ریز حساب بانکی با مهر که نداره و ایجاد دریافت کارت به صورت حضوری هم هزینه پست و هم هزینه صدور کارت پایین می آورد
وقت بلو بانک مرجوع و زمان ارسال یک هفته تا یک ماه هم می رسه چرا نباید از درگاه خود بانک سامان استفاده کنه که کارت یا همون جا چاپ بشه یا بتونی تو خود بانک سامان نزدیک بخود دریافت کنی آیا بلو بانک به بانک مادر خودت اعتماد ندارم ؟
آقای گرجی سه دفعه خوندم ولی نفهمیدم چی نوشتی
اصلا هم درصد وام ها بالا نیست من دو بار وام برداشتم خدا از اونا راضی باشه
واقعا خوب گفتی منم چندبار رو این متنی که فرستاده خوندم ولی نفهمیدم چی گفته فقط فکر کنم این تیکه را که گفت مدیره فهمیدم???
یک نفر ترجمه کنه آقای کرجی چی نوشتند! دو بار خوندم
هیچی نفهمیدم، شاید از گوگل ترانسلیت استفاده کرده از
فارسی سلیس به فارسی من درآوردی
اداره پست پرند که اصلاً نمیاره بعد از یک هفته خودم رفتم حضوری تحویل گرفتم و اینکه کارمزد وامها خیلی بالاست شما اینو کم کنی از هر خبری خوشتره
یعنی یه جوری نوشته بود خبر خوش
گفتم تمام....
وام بلاعوض میخوان بدن بهمون.........حداقل تیترهاروانقد با ذوق و شوق ننویسید.
بخدا شهر زنجان اینجوریه
الکی برگشت میزنه میگه خودتون بیاین ببرین
در رشت که جدیدا پست اصلا نمیاره و الکی برگشت میزنه . باید خودمون حضوری بریم بگیریم.
ما هم تهرانیم همینه پست عوضی نمیاره
سلام از حساب مبلغ ۵۰۰ هزار تومان کسر شد چرا؟؟
وجالب شخصی جواب من نمیدهد.چرا؟؟
یعنی تا اینقدر ساده اید!
بلوبانک رو میگن امن نیست باز یک عده میرن چیزی که توش امنیت نداره رو استفاده می کنند!
ازحساب من ۵میلیون تومن کم شده وهیچکس جواب گو نیست!+!+!
عالییییییی ❤️
از این خبر خوش !!! واقعا" از خوشحالی در پوست خودم نمیگنجم..............................!!!
درود چطور وام بگیریم
درود
دوست گلم
کافیه حدود دو ماه با حسابت کار کنی
اولین وامت رو سریع بهت میدند
برای دریافت هم فقط کافیه به صفحه وام اپلیکیشن مراجعه کنی
نظر شما
سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.