برف چند پرواز داخلي «هما» را لغو كرد

من مسافر یکی از پروازهای لغو شده روز دوازدهم دیماه بودم و لازم دیدم نکات زیر را به عرض دوستان برسانم
1- اکثر خطوط هوایی (آسمان - ارم - ماهان و ...) اقدام به لغو پروازهای خود راس ساعت مقرر نمودند اما هواپیمایی جمهوری اسلامی نه تنها اینکار را انجام نداد بلکه اقدام به گرفتن بار مسافر و ارائه کارت پرواز نمود.
2- پس از این مرحله مسافرانی که کارت پرواز در دست داشتند ساعت ها در بی خبری کامل در سالن ترانزیت بسر بردند و هیچ مرجعی برای پاسخگویی و اطلاع رسانی به این مسافران وجود نداشت.
3- نکته مضحک قضیه این بود که مسافرین دو پرواز (که یکی از آنها اگر اشتباه نکنم عازم ارومیه و دیگری اهواز یا کیش بود) سالن را به سمت هواپیما ترک نمودند و این عزیزان نیز ساعتی را در داخل هواپیما به انتظار نشسته و نهایتا" مجددا" به سالن بازگردانده شدند.
و در آخرین مرحله هم پس از ساعتها سرگردانی تنها با ذکر جمله ای مبنی بر پوزش هواپیمایی جمهوری اسلامی از مسافران محترم!!! تمامی پروازها (حدود 10 پرواز) بصورت فله ای لغو گردید و پس از ابطال کارت پرواز به سالن ورودی مهرآباد برای گرفتن اساسیه ای که ساعتها در زیر برف قرار داده شده بود و کاملا" خیس شده بود حواله شدیم.
واما چند سئوال از آقایان مسئول
1-برف و باران در تمامی کشورهای دنیا وجود دارد و برای مثال در روسیه چندین ماه سال زمین سفیدپوش است. آیا در آن کشورها هیچونه پرواز هوایی صورت نمیگیرد؟؟؟
2- خوشبختانه در عصر تکنولوژی بسر میبریم و همه چیز بصورت دقیق و واضح مشص است , آیا مسئولین امر واقعا" از روند جریان هوایی تهران اطلاع نداشتند و به امید قضاوقدر اقدام به فراخوان مسافر به سالن ترانزیت نمودند؟ درحالیکه سایر خطوط هوایی با واقع نگری اقدام به لغو پروازها در سرساعت مقرر نمودند؟
چنانچه پروازهای ما نیز در ساعت اصلی لغو میشد میتوانسیتم با مراجعه به ترمینالهای مسافربری به شهرهایمان عزیمت نموده و یک شب را بیهوده نگذرانده و متحمل هزینه اقامت اضافه و سرگردانی نگردیم.
و در خاتمه یک نکته جالب توجه همگان را به خود جلب نمود , دقیقا" در بحبوبه بلاتکلیفی مسافران و لغو پیاپی پروازها یکی از پروازهای شرکت هواپیمایی "آسمان" به مقصد شیراز در ساعت مقرر (حدودو ده شب) مسافرگیری و پرواز نمود و این خود نشان میدهد که ایرادی به تجهیزات و هواپیماهای موجود در کشور وارد نیست بلکه مسئله عدم تخصص در سیستم مدیریتی است چرا که این پرواز با یک خلبان متبحر به راحتی و بدون هیچ مشکلی انجام شد و نشان داد که با بهره گیری از تجربه انسانی میتوانیم از همین امکانات موجود نهایت استفاده را بنماییم.