بیماری فجیع پاساژ «علاءالدین» را چه کسی درمان می‌کند؟

کلاه بنده را هم برداشته اند
متاسفانه برای انجام جزئی ترین کار رقمی چنین برابر جاهای دیگر دریافت میکنند
از من برای ریست کردن نرم افزاری دستگاه 150 هزار تومان گرفتند و دستگاه همچنان مشکل داشت

پاساژ علا بی دین را تحریم کنیم

مرسي تابناك

من نميخوام مثل خودتون خيلي وارد جزئيات بشم اما اين مسائلي كه شما در گزارشتون اشاره فرموديد تنها بخش كوچكي از خيانتهاي است كه در اين مركز خريد به مشتريان نا آگاه كه پس اندازه چند ماهشون براي خريد اونجا ميبرن هستش ... واقعا تقاضا درام اين مسله رو با جديدت تمام پي گيري كنيد تا شايد در جاي كه گويا هيچ نهاد ناظر بر حقوق مصرف كننده و مشتري توان تقابل با اين مافياي را ندارد شما بتونيد اين مسوليت بر عهده بگيريد .

با سلام به همه خوانندگان و دوستان تابناک؛
عامل اصلی این نا بسامانی، کوتاهی و ضعف و عدم آگاهی مشتریان است.
در همه حوزه های تجارت و اقتصاد(از موبایل گرفته تا لوازم خانگی و حتی محصولات غذائی) فرصت برای سوء استفاده و کلاهبرداری توسط افراد سودجو و کلاش وجود دارد.
اگر هر مشتری در هر صنفی به قوانین و الزامات آن حوزه آشنا باشد و با آگاهی و بدون تمع در قیمت و کیفیت، نسبت به خرید اقدام کند، بخش زیادی از این مشکلات اتفاق نخواهد افتاد.
بنده سال 87 از ظبقه دوم یک گوشی خریدم، هم تست کردم هم گارانتی داشت و هم شمراه سریال صحیح و ...
فردای آن روز در منزل گوشیHang کرد و خاموش شد. وقتی به فروشنده مراجعه کردم گفت: برو از کارت گارانتی استفاده کن من فروختم تموم شد و رفت!
بنده نیز با استعلام ( تلفنی) از اتحادیه صنف مربوطه قوانین را متوجه شدم و با ثبت کتبی شکایت موفق به بازپس گیری کل پول شدم.
جالب اینکه فروشنده هم نمیدانست طبق قانون تا 72 ساعت در صورت ایراد فنی موظف به عودت مبلغ است!
خلاصه اینکه؛ کوتاهی و عدم پیگیری و صرف وقت برای احقاق حق توسط بعضیا( بابا ولش کن؛ کی حال داره بره دنبال این کارا / ای بابا مگه تأثیری داره / دلت خوشه داداش اینجا ایرانه / ......) باعث وقیح تر شدن افراد سودجو خواهد شد.
اگر هر فرد نسبت به ضایع شدن حقوق خود اعتراض(قانونی و منطقی) کند و کوتاه نیاید، حجم زیادی از این معضلات ماهش پیدا میکند.

بازار موبایل ایران هم دست کمی ندارد. حدودا یک ماه پیش برای خرید گوشی رفتم و بعد از پرس و جو از مغازه دارها، به قسمت اطلاعات پاساژ رفتم و سوال کردم که به نظر شما کدام یک از این مغازه ها می توانند بهترین گوشی را از لحاظ مطمئن بودن به آن، ارائه دهند که فرد اطلاعات با قاطعیت گفت طیقه پایین ... و رفتم اونجا و هم گوشی با برنامه بهم انداخت و هم وقتی گوشی را چک کردم دیدم عکسای یک فرد دیگر داخل حافظه گوشیه... خلاصه فقط نمایندگی. معلوم بود فرد اطلاعات نیز قابل اطمینان نیست و دستشان در یک کاسه است...

ما جمعی از اهالی هستیم که در حوالی این پاساژ زندگی میکنیم خواهشمندیم این پاساز را شهرداری به خارج شهر انتقال دهد .
این پاساژ باعث ایجاد عدم امنیت منطقه و دزدی و شلوغی محله شده است و نزدیک به صد درصد اهالی محل شاکی هستند

البته درسته که اینکارا را میکنند و درست نیست و حرومه ولی باید دید چه چیزی باعث شده همشون به این سمت برند ...... باید ببینیم آیا ماجرایی پشت پرده هست که همشون به اختیار یا اجبار این کار را می کنند ؟؟ ..... این طور که مشخصه اونا مجبورند این کار را بکنند تا درآمد بالایی داشته باشند ...... شاید اجاره بهای مغازشون این قدر زیاده که باید با این کار در بیاد این اجاره ....... در مرکز فروش موبایل اصفهان که میدان احمدآباد هست هم یه همچین چیزی اما نه به این شدت برقراه که علتش را جویا شدم . مغازه داری که مغازش 4 متر بود باید اجاره ی ماهی 4 تا 5 میلیون میداد !!!

همتون میدونید ولی بازم میرید برای خرید بهتر اسم این پاساژ گذاشته بشه
علا بی دین

موبایل فروشای ایرانی اکثرا بی سواد هستند و دلیل بد رفتاریشون هم همین است .
فقط از نمایندگی خرید کنید و هیچ پولی بابت مرک افزار ندی دکه بچه 10 ساله تو خونتون هم بلده روش نرم افزار بریزه . الان دختر من 6 ساله شه راحت آنتی ویروس رو تبلیت و موبایل نصب میکنه کلی هم منتتون رو میکشه که بدید براتون موبایلتون رو کانفیگ کنه :))))))

یکی از بهترین مطالب شما در این سایت همین اگاهی بخشی در مورد بازار است. امروزه گروه های مشتریان می توانند در مورد یک کالا در فضای مجازی اطلاع رسانی کنند و تجربیات خود را به هم منتقل کنند. البته باید مواظب حضور خود این دغل کاران در این بازار ها بود. این مسائلی که شما گفتید منحصر به کشور مانیست و همه جای دنیا وجود دارد. منتهادر بقیه کشورها فضای نقد و انتقاد در مورد کالاها و بازار وجود دارد. اما در اینجا کسی که بخواهد مثلا در مورد وجود پالم در شیر اطلاع رسانی کند متهم به وطن فروشی می شود!!!

والله همون نمايندگي ها هم اگه دستشون بياد از پول بدشون نمياد.من چند وقت پيش يه گوشي جديد و خاص خريدم كه بالطبع لوازم جانبيش هنوز در دسترس نبود.گوشيم افتاد و كاور پشتش شكست.چون جزء گارانتي محسوب نميشه بعد از ارسال و جايگزيني مبلغ پانصد هزار تومن به ناچار پرداخت كردم.در حاليكه قيمت خودش يك و هشتصد بود.

مدتی است صبح زود قبل از باز شدن بازار علاالدین تعدادی دست فروش بیرون از پاساژ گوشیهای تقلبی را به جای اصلی وبه شیوه ایجاد وهم برای حریدارن به آنها میفروشند.از این قرار کم نفراتی را با مزد کم اجیر میکنند ویک گوشی هوشمند نسبتا نو به آنها میدهند وبه آنها گفته اند که بگو از شهرستان آمده ام به پول احتیاج دارم بعد خود دلالان از خدا بی خبر گوشیها را از دست آنها میگیرند ویعنی تست میکنند و میگویند دستگاه نو است وبه مبلغ کمی کمتراز فروشنده میخواهند بعد فروشنده میگوید که نه خیلی بیشتر برایشان درآمده بعدخریداران صوری کمی آنطرفتر از جمعیت دور آنهاجمع شده یعنی با تلفن صحبت میکنند که این گوشی خیلی خوبی است برایت بخرم واز این نوع حرفها که فقط جمعیت بشنوند وآنها هم طمع گیر میشوند فردصاحب گوشی را با خود به گوشه ای میبرند وبه قیمت که میگویدمیخرند.البته همیشه تفاوت قیمت درحد20 الی 30 هزارتومان است جهت آگاهی ماموران آگاهی

آقا مشکل از خودمون هم هست. تو یه کشور خارجی اگه این وضعیت باشه، بقیه ازش استفاده می کنن و با فروش گوشی و تبلت به قیمت واقعی و نشون دادن اینکه برعکس بقیه مغازه ها با مشتری صادق هستن، یه عالمه جلب مشتری می کنن. اما تو ایران هرکس وارد این بازار میشه خودش هم با بقیه واسه کلاه برداری هماهنگ میشه!!!! توی زمینه های بد کلا خیلی هماهنگیم !

بهترین راه حلش اینه که اول بری همکف با گوشیاشون بازی کنی بعد نخری و بری از طبقه 5 که طبقه عمده فروشاست خرید کنی....دی

من سالها پیش که هنوز گوشی هوشمند نیامده بود برای خرید گوشی به این پاساژ رفتم گوشی مورد نظر من که کاملا در موردش تحقیق کرده بودم به تازگی به ایران آمده بود (کمتر از یک هفته) ولی هر فروشگاهی در این پاساژ رفتم علیرغم ادعا اکبندش را نداشت!!!!! من با توجه به تحقیقاتی که کرده بودم علایم مورد نیاز را می شناختم به همین خاطر از اونجا نخریدم و بار آخری بود که به اون پاساژ رفتم و هرگز دیگر پام را اونجا نگذاشتم من گوشی را با 40000 تومان اضافه تر از نمایندگی خرید و همکارم از علاالدین خرید گوشی من تا سالهای کار می کرد و تا چند روز شارژ باتری نگه می داشت اما گوشی اون از همان اول بیشتر از یکی دو روز شارژ نگه نمی داشت اون موقع یکی از چیزهایی که عوض می کردند باتری اصلی را بر می داشتند

این بیماری نه فقط تو بازار موبایل فروشی بلکه تو بازار های دیگه هم به اشکال دیگه وجود داره...آلات موسیقی یا رایانه و ...

پس اين سازمان ناكارآمد حمايت از حقوق مصرف كنندگان يا تعزيزات محترم حكوووومتي كجايند. چرا گوش يك بقال را چنان با جرايم خود مي برند كه ديگه طرف بي خيال كار مي شه ولي با اين قلدر ها كاري نداره ؟؟!!

ممنون از زحمتاتون
امیدواریم مسئولین رسیدگی کنن

من اول سال یه گوشی هوآوی خریدم با این ترفند60هزارتوامن بیشتر از قیمت حتی مغازه های محلی فروختند

اگر اينجوريه پس با يك عده دزد و كلاش سرو كار داريم خودمون خبر نداشتيم . فاتحه اين پاساژ رو بايد خوند .

شیشه مانیتور گوشی را در پاساژعلاالدین عوض کردم به مبلغ 4برابر وقتی که برای بار دوم شیشه را بعد از 4ماه دورباره عوض کردم ؟

کاش این دل‌نوشت به جایی می‌رسید چون همین بلا سر من هم اومد و چون من زیر بار حرفشون نرفتم بعد از اینکه از مغازه بیرون اومدم کمین کرده بودند و چهار نفری من رو مورد ضرب و شتم قرار دادن هر چند کار به شکایت کشی کشید ولی من دیگه به هیچ وجه از علاءالدین خرید نمیکنم و به خاطر مدیریت بهتری که بازار موبایل داره خریدهامو از اونجا انجام میدم

پس اين سازمان ناكارآمد حمايت از حقوق مصرف كنندگان يا تعزيزات محترم حكوووومتي كجايند. چرا گوش يك بقال را چنان با جرايم خود مي برند كه ديگه طرف بي خيال كار مي شه ولي با اين قلدر ها كاري نداره ؟؟!!

وقتيكه به علاءالدين رسيديد چهل دزد بغداد را به خاطر بياوريد .

بازار موبایل ایران هم دقیقا همینطوره فقط شلوغیه علاادین رو نداره

خیلی آدم های بی ادبی هستند.
باورتون نمیشه، خیلی محترمانه، یه گوشی 480 هزارتومانی رو می خواست به من بده 600 تومان!
منم فهمیدم و بهش گفتم نمی خوام.
می خواست به زور گوشی رو بهم بده. یه نفر با هیکل چهارشونه جلو در رو گرفت تا نزاره برم بیرون و 600 تومنو ازم بگیره!!!
با کلی دادو بیداد و فریاد مردم فهمیدن و نجات پیدا کردم!!!
واقعا دست کمی از زندون نداره این پاساژ بیخود با آدمای بی تربیتش
خداییش چاپ کنید تا مردم بدونند با کی طرفیم

پيشنهاد تابناك خريد گوشي از نمايندگي و با گارانتي بود.. جالبه كه گوشي رو كه از نمايندگي با گارانتي ميخري توي گارانتيش نوشته كه شكستگي ، خرابي دوربين و باتري و هندزفري و لوازم ديگه گوشي و بدنه گوشي و نرم افزارهاي گوشي و كلا همه چيز گوشي شامل گارانتي نميشه پس آخه ميخوام بدونم گوشي بايد سكته قلبي و مغزي بكنه تا از نظر شما شامل گارانتي بشه !!!؟؟؟

من همین الان اس 5 خریدم ای کاش این خبر رو دیروز می زدین.از من 130 تومن اضافه تر گرفتن راهی هست که پیگیری کنم ؟؟؟

به نظر من اگه کسی این مطالب را کپی بگیرد و در آنجا قرار دهد شاید دیگران از مطالب آگاه شده وکمتر ضرربینند

فروشندگان این پاساژ را باید در ملاءعام شلاق زد و تعزیر کرد و مغازه هایشان را تعزیرات حکومتی باید پلمپ کند. مرکز کلاهبرداری و شیادی است اینجا.

علاالدین = بازار دزد ها و از خدا بی خبرها - هیچ کس هم نیست که این کلاه بردار ها رو جریمه کنه

این بیماری فجیع کشور هست. شدت و ضعف داره ولی تقریبا در همه جا هست.

به نطر من هر کی از علادین میخره حقشه که سرش کلاه بره. حالا این یه نمونه بود تابناک بهش پرداخته. از اون طرفم بش نگاه کنیو==> کافیه گوشیتونو بخواهید دسته 2 بفروشید تو علادین. شاید مجبور بشید از جیبتونم خرج کنید :-D

وقتی برای پرداخت اجاره ی مغازه ها مجبور باشید ماهی 40 میلیون تومان پرداخت کنید به یک آدم مفت خور بهتر از این نمیتوان انتظار داشت . تهیه چنین مبلغی مستلزم هرگونه کلاه برداری و فریب مشتریان ساده لوح و مصرف گرای ایرانی است .

پيشنهاد ميكنم 300 متر پايين تر از علاالدين پاساژ ايران برين، هم فروشندگان با شخصيتي داره هم از اين دزديها خبري نيست.

چرا همیشه همه را به یک چشم میبینید...
همه جا همجور آدمی هست .......
خوب و بد همه جا هست .....
ای کاش یادبگیریم چطور قضاوت کنیم
و....................................................

چند تا نکته دیگه هم باید به نظر من به مقاله شما اضافه بشه :
1- وسایل جانبی - حتما تحقیق کنید که چه وسایلی و به چه شکلی تو جعبه هست که اصلی و تقلبی اون رو بتونید متوجه بشید
2- باطری - اکثرا باطری ها رو عوض میکنند که این حتما باید مورد بررسی قرار بگیره از راه آمپر و شکل و شمایل اون میشه فهمید
3- sms گارانتی اصلی - این ها میگند الان پاساژ شلوغه، دیر جوابش میاد و... حتما صبر کنید اس امس بیاد بعد پرداخت کنید.
4- پیشنهاد های فریبنده- بعضی از گوشی ها واقعا عجیب قیمت مناسب و هزینه پائین تری نسبت به همه جای دیگه داره ! حتما شک کنید چون کسی برای رضای خدا اونجا کار نمیکنه
5- به هیچ عنوان به سر برگ فاکتور و اسم و رسم فروشگاه و تبلیغاتی که تو مجلات میکنند اطمینان نکنید - چون معمولا سر 4تا 6 ماه مغازه ها جابجا میشند ! حتی ممکنه نصف یا یکچهارم مغازه رو به اشخاص مختلف اجاره بدند
6- اجاره اون مغازه ها واقعا بالاست مطمئن شما از جائی خرید کنید که اجاره اون کمتر باشه ارزون تر هم خرید میکنید .
7- به هیچ عنوان کیف و لوازم جالبی رو از همون مغازه ای که گوشی خریدید نخرید ! چون معمولا سود خودش رو از رو اون هم میگیره

در ضمن توی این پاساژ بر چسب پلاستیکی محافظ صفحه نمایش روی گوشی را هم از 5 هزار تا 30هزار تومان به مشتری قالب می کنند. که حتی اون 5 هزارتومانیش 500 تومان هم نمی ارزه چه برسه به سی هزار تومانیش مگر تکنولوژی آپولو که انقدر گران می فروشند. چز کلاهبرداری و خالی کردن جیب مردم چیز دیگه ای نیست.

مسئولین یه تکونی به خودشون بدن.اول اینکه همه ی گوشی های این پاساژ رجیستر نشدن و من بابت رجیستر 100 هزار تومن دادم و گوشی 900 هزار تومنی با گارانتی عملا 1100 برام تموم شد چرا نظارتی به این بازار نیست از برخورد گرفته تا بحث رجیستر اگه گوشی قاچاقه چرا میتونید با دادن پول راحت رجیستر کنید اینا مرض پول دارن مسئولان نظارت کنید

کافیه به توره تعمیر کننده های موبایله علاء الدین بخورید تا اونوقت رقمی که اول بهتون 30.000تومن قیمت دادن، بابت دلایلی که هیچ عقل ناقصی نمی پذیره با 60.000تومن براتون تموم شه.
کلا خیلی جای درستیه این علاء الدین با اون پله برقی ها و آسانسورای درجه سالمش!!!

بزرگترین اشکال از خودمان است که زود حرفای بقیه را باور میکنیم

البته نمایندگی ها که میروی به جز برخی نمایندگی ها باقی آنها مسائل خودشان را دارند. اولا ممکنه همه مدلها را نداشته باشند. دوم اینکه اصلا نمایندگی رسمی خیلی از گوشیها وجود ندارد یا اگر داره دم به ساعت آدرس و این جور چیزهاش عوض می شه. در کل اگر همه برندها یا اکثر برندهای معتبر نمایندگی داشته باشند و خدمات ارائه کنند و جای مشخصی و ثابت و پایدار داشته باشند که خوب معلومه اولین گزینه مراجعه به نمایندگی ها است ولی متاسفانه در اکثر موارد نمایندگی وجود ندارد.

پارسال جرم نخریدن گوشی از یکی از مغازه های این پاساژ، من رو کتک زدن !
کلانتری هم که.... ولش کن ... گفتن ازین موارد زیاده، بیخیال شو.

متاسفانه این قضیه در خیلی از مشاغل هست. نمونه اش فروشنده های داخل ترمینال ها یا عوارضی ها که بدون هیچ نظارتی جنس اشان را به بیش از 2 برابر می فروشند. آب معدنی که روش 470 نوشته روند 1000 پفک 2000 را 3500 و ...

بعضی از نمایندگی ها پولی را بابت مالیات بر ارزش افزوده می گیرند , آیا مالیات بر ارزش افزوده شامل گوشی ها هم می شود؟

برای شکایت از اینگونه فروشندگان می توانید با شماره 124 تماس بگیرید

منم کاملا موافق نظرتونم
اتفاقا یک گوشی از علاالدین خریدم با لاوزم جانبی مثل رم (اونم با چند برابر قیمت) و هزینه فعال سازی و گارانتی و... کلی گرونتر برام تموم شد در حالی که خود دستگاه رو 40 هزار تومن ارزونتر از جاهای دیگه میگفت

برادر ضمن اینکه با گفته های شما کاملا موافق هستم و صابون علاالدین بتنم خورده در مواردی که بالا ذکر فرمودید در باره بند نخست باید بگویم که این مرض در گارانتی ها هم نهادینه شده است و اگر شما سری به رسیدگی به صنف موبایل در خیابان سهروردی خرمشهر...بزنید چه داستانها از حقه بازی گارانتی ها که مردم درگیر نیستند زمان قدیم وقتی شرکت گارانتی کنند می رفتی یک وقار و سنگینی یک شرکت فعال را احساس می کردیم .ولی الآن چی چند تا جوان حقه باز دور هم جمع شده اند و مردم را بدون هیچ خجالتی سرکیسه می کنندبدون اینکه کوچکترین مسولیت خود را انجام دهند مثل گارانتی ...واقع در ابتدای ولیعصر کریم خان زند پاساژ .....و من از ایشان شکایت کردم و پولم را پس گرفتم .موبایلی که هیچ عیبی نداشت الا اینکه بعضی از sdکارت ها را قبول نمی کرد و باعث اختلال شده بود و اینها دایم از من پول می گرفتند و عیب سرجایش باقی بود تا بالاخره با راهنمایی یکی از دوستان کارت اس دی را عوض کردم و مشکل تمام شد.آشفتگی در مدیریت صنفها و عدم بازرسی ها باعث این سوءاستفاده ها شده است اصلا از شرکت گارانتی سوال نمی شود شما چقدر سرمایه دارید که از این برند موبایل می خواهی پشتیبانی کنی و گارانتی بدهی

شرمنده ام .. ولی کم سوادی خریداران نیست . بی قانونی و اینکه هر دقیقه و هر ساعت یک قانون جدیدی وضع می شود باعث می شود که این اتفاقات بیفتد مثل همین رجیستر کردن . شما ز کجا یک موضوع قانونی را می توانید بفهمید که آیا روند کار چگونه است. بعد هم خریدار به فرض بی سواد . این اتحادیه و مسئولین دیگر که از این موضوع خبر دارند چرا حرفی نمی زنند و اقدامی نمی کنند. و می گذارند تا در یک پاساژ کلاه بر سر مردم بگذارند.

چاره کار در نظارت مطلوب سازمانهای مربوطه می باشد ولی با توجه به وضعیت اشاره شده در گزارش به نظر می رسه که نظارتها یا وجود نداره یا اینکه کارآمد نیست .بنابراین با این شرایط به نظرم موارد زیر می تونه چاره کار بشه :
1-راه اندازی نمایندگیهای اصلی همه برندهای مطرح
2- شرکتهای اصلی کارشناس ناظر و متخصص در نمایندگیها داشته باشند به طوری که به صورت مرتب و منظم اطلاعات این کارشناسان را بروز کنند.
3- شرکتهای اصلی برنامه منظم برای بازدید از نمایندگیها را در دستور کار خود قرار دهند .
مخلص کلام آنکه بازار رو از وضعیت دلال منشی نجات دهیم.

باید مثل خودشون باهاشون رفتار کرد. متاسفانه صنف کامپیوتر هم همینجوره