هادی ابراهیمی، قائممقام مدیرعامل هلدینگ فناوری اطلاعات بانک شهر طی صدور احکامی، افشین فتحی را به سمت معاون مالی و سرمایه انسانی؛ اماناله خداپرست مدیر ارشد کسبوکار خدمات پرداخت؛ سید مهدی موسوی مدیر ارشد کسبوکار شهر هوشمند؛ سجاد خدابخشی مدیر ارشد بازرگانی؛ سعید مظفریان دستیار اجرایی مدیرعامل، علی العامری معاون توسعه محصول؛ الهام احمدزاده مدیر برنامهریزی و پایش عملکرد منصوب کرد.
بانک شهر، باهدف تأمین نیازمندیهای گسترده حوزه فناوری اطلاعات بانک و همچنین تولید محصولات خلاقانه در زمینه بانکداری الکترونیکی و صنعت پرداخت، فعالیتهای حوزه فناوری اطلاعات خود را در قالب هلدینگ تخصصی فناوری اطلاعات، با عنوان گروه راهبرد هوشمند شهر مهندسی کرده و امید دارد تا شرایط آرمانی موردنیاز مخاطبین را فراهم سازد.