تکریم مشتریان بانک با دریافت پول اضافی!

سلام
چندی پیش برای من نیز این اتفاق افتاد و کارت توسط بانک ضبط شد اما متاسفانه آنچه مرا آزار داد جواب سربالای شعبه بود و در حالیکه شدیدا به پول حساب خود نیاز داشتم و درخواست برداشت بدون کارت را داشتم اما رییس و معاون شعبه امامت مشهد تا اطلاع ثانوی این امر را نا ممکن میدانستند و حتی تاریخی را برای مشخص شدن وضعیت اعلام میکردند و میگفتند مدام خبر بگیرید تا مشکل حل شود در ضمن هیچگونه اطلاع رسانی قبلی در این خصوص انجام نشده بود که بگوین کم کاری از سوی خودتان بوده است.

اين مشكل براي من هم در پتروشيمي مارون پيش آمده و اعلام كردند كه بايد 2 هفته معطل بمانيم تا كارت جديد صادر كنند.

اقا بی خیال شوید بروید تو بانک دیگه یه حساب باز کنید و خودتون را راحت کنید.

احسنت به تابناک ضدفساد
ممنون

قطره قطره جمع شود وانگهی میلیاردی شود

خیلی از مشتریانی که با این مشکل مواجه شده اند چند کارت از جند بانک دارند. راحت حسابشان را می بندند و با کارتهای سایر بانکها کار می کنند (من این کار را کردم). مگر هر چه بانک تصمیم گرفت ما باید قبول کنیم؟

سلام
بنده هم با این مشکل مواجه شده ام تقریبا 17روز پیش وقتی می خواستم از عابر بانک ملت پول دریافت کنم خطای رمز میداد به یک شعبه مراجعه کردم اعلام کردند کارت را باید باطل کنم فرم های مربوطه پر کردم کارت را باطل کرد و یک رسید داد و گفت یک هفته بعد بیا پول را بگیر الان نزدیک به 17 روز گذشته و هیچکس پاسخگو نمی باشد؟

خدا رو شکر بیخیال این بانک شدم و کلآ دیگه هیچ کاری رو باهاش انجام نمیدم .
واقعآ در برابر بانک های خصوصی این بانک و باقی بانک های دولتی هیچ حرفی واسه گفتن ندارند از این مسائل که گفتین بگیر تا نحوه برخورد با مشتری.

درست اين است كه وقتي بديهاي يك سيستم را با ذكر نام سيستم ذكر مي كنيم خوبيها را هم با ذكر نام اعلام كنيم . بانكي كه اين كار را بصورت عالي و با تكريم مشتريان به معناي واقعي انجام داد بانك پاسارگاد بود

اين چندمين بار است كه بانك ملت اين ترفند را براي اخذ پول از مشتريان انجام مي دهد.بنده به علت اينكه حساب حقوقي ام متاسفانه در اين بانك است اوايل سال هم كارت حساب جام و هم ملت كارتم بدون هيچ گونه اعلام قبلي بي اعتبار شدكه بعد از مدتي دوندگي و مجبور شدن به مراجعه به شعبه مخصوص صدور كارت اين بانك در مركز شهر و برخورد بسيار بد آنها در مورد سئولات بنده نسبت به صدور كارت اقدام شد .جالب اينكه در صورتحساب اينجانب صدور كارت المثني (كه معمولا كارت المثني در زماني است كه كارت گم شده باشد يا مشكلي ديگر داشته باشد كه با درخواست دارنده كارت اقدام به صدور آن مي شود ) قيد شده بود و براي صدور هر كارت مبلغ 3 هزارتومان از حساب من كسر شده بود .اما اكنون ديگر تصميم گرفته ام كه حتما حسابهاي خودم را در اين بانك ببندم

بسيار تنگ نظرانه نوشتيد.در ايران خدمات بانكي كاملا مجاني است خدا را شكر كنيد.هزينه صدور يه كارت جديد 2300 تومان آيا نيازي به اين همه مقاله داشت؟؟ مطمئن باشيد بانك نيازي به اين 2300 تومان مشتري ندارد.اين فقط در حدي است كه مشتري از كارتي كه از بانك تحويل ميگيرد استفاده كند تا مثل قضيه كارت مترو پيش نياد.منصفانه برخورد كنيد.تشويش اذهان عمومي ميكنيد.اگه چاپ نكنيد معلوم ميشه يه طرفه برخورد ميكنيد.

دقيقا ، پنج شنبه كارت منو شعبه فاظمي خورد در حالي كه به شدت به پول نياز داشتم....شنبه كه رفتم گفت بايد كارتتون عوض بشه ، ده هفته بعد بيايد بگيريد! اين در حاليه كه بانك پارسيان همونجا كارت برات صادر ميكنه...!

بنده که حدود یک میلیون تومان در حسابم بود، هیچ قسمتی از آن را اجازه برداشت ندادند و تا دو هفته موجودی را مسدود کردند به این بهانه که بانک الان سرش شلوغ است. جالب اینکه به خاطر همین مسدودی نتوانستم یکی از قسطهایم را در موقع مقرر بدهم و به خاطر آن بانک مرا جریمه کرد.

کارت منو 15 روزه دادن. تازه 5هزار تومنی رو که توش نگه داشته سه ماه بعد قرار شد بدن

این هم از بانکهای دولتی که ظاهرا" خصوصی شده اند. بالاخره آقای دیواندری باید مجموعه تحت امر خود را سود آور نشان دهد.!!!

با سلام. اين اتفاق براي بنده درست بعد از واريز يارانه ها اتفاق افتاد يعني تا چند روز قبل از برداشت يارانه ها كارتم سالم بود بعد توسط خود پرداز نامعتبر اعلام شد . حالا بعد از يك هفته كارت جديد بدستم رسيد . در مرحله دوم برداشت يارانه ها ديدم خود پرداز بانك ملت 7:30 صبح كه كسي پول برنداشته منوي برداش پول را غير فعال كردند واعلام كردند پولش تموم شده در حاليكه همه ما مي دونيم پيغام اتمام پول چيه! بعد از دعوا رفتم از داخل شعبه پول بردارم كه 500 تومان كارمزد گرفتند تا 160 هزار تومان به من پول بدهند.

چرا مغلطه ميكنيد؟طبق يك برنامه از پيش برنامه ريزي شده، و با هدف از رده خارج كردن ملت كارت‌هاي هوشمند(كه به نظر من اصلا كارايي نداشتند)، قرار شده همه دارندگان اين كارتها ضمن ابطال كارت ياد شده به جاي آن اكسس كارت(كه قابليتهاي بيشتري نسبت به كارتهاي هوشمند دارند) دريافت كنند.خود من در اواخر مهرماه سال جاري(مطابق با برنامه بانك) درخواست ابطال ملت كارت هوشمند خودم را به بانك ملت دادم، حالا اگر كسي به مقررات اهميت ندهد و نسبت به تعويض كارت هاي بانكي خود طبق برنامه از پيش اعلام شده، اقدام ننموده باشد، چه كسي بجز خودش مقصر است؟ و چه كسي بجز خودش بايد تاوان عدم رعايت مقررات را بدهد؟
از اين گذشته، من به عنوان يك مشتري اين بانك از شما مي پرسم:وقتي بخشنامه شده باشد كه به ازاي دريافت كارت عابر بانك بايد 2300 تومان دريافت شود،اگر بانك ملت اين بخشنامه را اجرا نكند آنوقت شما پاسخ ارگانهاي نظارتي را ميدهيد؟ كار از ريشه خراب است...