چند سؤال از اپراتور همراه اول

بدونه اینکه هیچ استفاده ای از این اپراتور لعنتی بکنم.هرماه بیشتر از سه تومن .فقط ابونمان داره.اینترنتشم ک در حد لاک پشته.میخوام تبدیلش کنم به اعتباری.بعدم بندازمش سطل آشغال.منتظراینده ی نزدیکم تا این قابلیت عملی بشه

نباید از شرکتی که دولتی بوده و بازد و بند فروخته شده انتظار داشت مثل یک شرکت خصوصی عمل کنه شما تمام ظرحهای همراه اول را نگاه کنید دنباله رو یک شرکت خصوصیه . یعنی از خودشون خلاقیت یا ایده جدید ندارن . اقا اینده نزدیک شده هشت سال .نکنه حرف مرد یکیه

مخلص کلام..مال بابامه همین که هست می خواین بخواین ،نمی خواین هرری.

ایرانسل با همه مشکلاتش از همراه اول بهتر خدمات میده
من شخصا از همراه اول زده شدم تمام تماسهام با ایرانسله چون با اینکه اپراتور اول نیست و انتظاری ازش نمیره خدماتش بهتره

چرا یهو سیم کارت دائمی من به اعتباری تبدیل شده دارم دیوونه میشم همش میگه اعتبار کافی نیست با وجود اینکه خط من دائمی هستش

با سلام
چرا همراه اول طرح دائمى كردن سيم كارتهاى اعتبارى رو اجرايي نميكنه.با تشكر

سلام،دقیقا کی میشه سیم کارت اعتباری ب داعمی تبدیل کنیم.
با تشکر

سال نود گفتن اینده نزدیک... داربم میرسیم به نودوهشت... اینده نزدیکشون هشت سال گذشته. این اقایی هم که زیر اپن نامه امضا کرده فکر کنم بازنشسته شد ولی اینده نزدیک نرسید. خدایا ببین این مملکتو چطور ملتشو سرکار گذاشتن؟؟؟ تابناک بچاپ که دلمون به تو خوشه فعلا

سلام از سایت خوب تابناک
از شما درخواست دارم این قضیه تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی همراه اول بعد هفت سال پیگیری کنید
که چرا مسئولان دروغ تحویل مردم میدن

همراه اول خیلی نقص داره تو خدمات رسانی به مشتری هاش این از کندی اینترنتش قیمت بالای مکالمه اش. اپلیکیشن افتضاح همراه من که با هر اپدیت بدتر میشه، و خیلی نقص های دیگه فقط امیدوارم به زودی نابود بشه تا نباشه و خیالمون راحت باشه اپراتوری به نام همراه اول دیگه نیست و دولت محترم هم وست از حمایت ناسالم همراه اول برداره یا به همه اپراتورها به دیده مساوات نگاه کنه هرچند هرگز این اتفاق نمیفته و به قول دوستان اخرش این جوابو به طور غیر مستقیم میشنوی( همینی که هست میخوای بخواه میخوای نخواه)
باتشکر

از سال 90 مصاحبه شده تا الانکه برج 4 سال97 آینده نزدیک نرسیده . مسئول های محترم دمتون گرم

سلام خسته نباشید آیا امکان تبدیل سیمکارت اعتباری به دائمی وجود دارد لطفا راهنمایی کنید تشکر

باسلام
طرح مکالمه یکماهه من ۳۳۰۰ دقیقه ۵۰هزار تومان شد که با کسر این مبلغ طرح با موفقیت انجام شد و ۵۰ هزار هم از اعتبارم کسر شد
روز بعدنزدیک ۷هزار دیگر ازاعتباری که باقیمانده بود کسر شده بود و هربار که اعتبار را میبینم در حال کسر شدن است
با این روند احتمالا تا پایان یک ماه شاید ۸۰ یا ۹۰ هزار این مکالمه برایم تمام شود
میشه بیشتر توضیح بدین که علاوه بر مبلغی که می فرمائید چرا بقیه شارژمون هم باید تموم بشه؟

چرا نمیشود همراه اول را به دائمی تبدیل کرد

سلام
شما در تاریخ ۲۱ خرداد ۱۳۹۰ موضوع فراهم شدن امکان تبدیل سیمکارت اعتباری همراه اول به دائمی را از شرکت مخابرات پیگیری کرده است که مسئول روابط عمومی شرکت مذکور، قول حل این موضوع را در آینده نزدیک و اجرای سیستم جامع بیلینگ داده بودند.

و پس از گذشت 7 سال این دروغ سال به سال بزرگتر میشود.سود شرکت مخابرات در شماره های اعتباری است.مرگ بر انحصار
اگر مقدور است پیگیری نمایید.

د رسال ۸۴ قبض همراه اول ازمشترکان خودخواسته چنانچه میخواهند سهامدارباشند فرمی که هرگز ارسال نشد را پرنکند که ماهم باداشتن ۴ خط دائمی نه فرمی دیدیم نه پرکردیم .بدین معنی که سهامدارشدیم .ولی نه خودسهام رادیدیم ونه سودانراحال از مسئولین شرکت مخابرات خواهشمندم جوابی منطقی وقانع کننده به این حقیر ارائه دهند.باتشکر

مثل همیشه همراه اول شده همراه آخر !!!
بابا تامین امکانات تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی واقعا اینقدر زمان نیاز داره!!!! همه اپراتورها دارن جز همراه آخر

هنوز این امکان فراهم نشده که اعتباری با دائمی یا بلعکس ۵ سال گذشته فعلا خبری نیست

سلام
کاش سایت تابناک مجددا همین سوالات را از همراه اول بپرسه.
بعد از ۶ سال هنوز همراه اول اجازه دائمی کردن خطوط رو نمیده

دمت گرم گل گفتی

مورد دوم بعد از 5 سال هنوز عملي نشده و هنوز امكان تبديل سيم كارت اعتباري به دائمي همراه اول را فراهم نيست
لطفا پيگيري فرماييد با تشكر

سایت محترم تابناک
با سلام و احترام

سایت شما در تاریخ ۲۱ خرداد ۱۳۹۰ موضوع فراهم شدن امکان تبدیل سیمکارت اعتباری همراه اول به دائمی را از شرکت مخابرات پیگیری کرده است که مسئول روابط عمومی شرکت مذکور، قول حل این موضوع را در آینده نزدیک و اجرای سیستم جامع بیلینگ داده بودند.

و پس از گذشت 5 سال این امکان همچنان فراهم نشده است.
اگر مقدور است پیگیری نمایید.

بهونه هم جزء استراتژی شد؟

باسلام
لطفا بپرسيد كه چرا بعد از 5 سال كه قول ايجاد امكامات براي تبديل اعتباري به دائمي رو داده بودند ، هنوز اين امكان وجود نداره؟با وجود اينكه گفتن آينده اي نزديك !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

با سلام و احترام
خواهشمند است از مدیریت همراه اول بپرسید که با توجه به جوابی که در پاسخ هموطنمون در تاریخ خرداد 90 به کد خبری 169959 شما دادند که ان شالله در آینده نزدیک سیستم بیلینگ مجتمع را فراهم میکنند تا امکان تبدیل سیم کارت های اعتباری به دایمی در این اپراتور بزرگ هم فعال شود!! آیا تاکنون پس از گذشت 5سال آن آینده نزدیک فرا نرسیده است و اگرنرسیده یک تاریخ مشخص و دقیقی به مشترکین بدهند ممنون میشویم.
باتشکر از رسانه وزین تابناک

لطفا کاری کنین ک بتونیم سیم اعتباریمون رو به داعمی تبدیل کنیم با تشکر

لطفا کاری کنین ک بتونیم سیم اعتباریمون رو به داعمی تبدیل کنیم با تشکر

انشا تبدیل اعتباری به دایمی زودتر اتفاق میافته. چرا که خیلی ها خواهان اون هستند.

بسمه تعالي
سلام و عرض ادب
با تشكر از :
-كاربر محترمي كه سوالات رو مطرح فرمودند
-سايت وزين تابناك كه موضوع را پيگيري كردند
-روابط عمومي شركت معظم همراه اول كه "حداقل" پاسخ داده اند
عرض چند مطلب در اين باب ضروريست:
1. در دنياي رقابت امروز، شركتي برنده است كه قاعده هاي بازي را رعايت كند و علاوه بر مشتري مداري به جامعه مداري بيانديشد و عمل كند.
كه متاسفانه همراه اول از فقر اين مقوله شديدا رنج مي برد؛
(مضافا اينكه اگر اپراتورهاي بعدي متولد نشده بودند مشخص نبود قيمت سيم كارت و خدمات همراه اول الان بيش از 10 برابر دهه 80 شده بود يا نه!!)
2. سرعت اينترنت به اصطلاح نوترينو همراه اول در مقايسه با دو اپراتور ديگر در حد لاك پشت هم نيست.
پس معلوم است برنده رقابتي كه مسئول محترم روابط عمومي مي فرمايند كيست ؛ حداقل بازنده اش كاملا مشخص است !!
3. وقتي خدمت جديدي در عرصه شاخه اي از خدمات (خدمات ارتباطي ) از طريق يكي از رقبا در بازار به مشتريان ارائه مي شود (فرض كنيد اين نوآوري تبديل سيم كارت اعتباري به همراه اول باشد) جزو حداقل هاي لازم آن حوزه خدماتي قرار مي گيرد ، رفبا لاجرم خود را بايد با اين نقاط همساني سازگار سازند (لطفا مراجعه شود به مقاله 3 سوال پرسيدني درباره نام تجاري خود ؛ مجله تدبير؛ شماره 23 ) مثال : ارائه خدمات عابر بانك براي خدمات بانكداري
4. اگر همراه اول همين روال را كه در حال طي آن هست طي كند، از خواب خرگوشي بلند نشود و متوجه تغييرات استاتژيكي كه در حوزه خدمات ارتباطي شكل گرفته نشود ، به شدت در اين بازار شكست خورده و بازار را كلا تسليم رقباي قدر خود خواهد كرد.
5. راستي ... اين خبر مربوط به خرداد 1390 است !!! پس آينده نزديكي كه مسئول محترم روابط عمومي فرمودند پس از 5 سال هنوز محقق نشده است. واقعا تاسف برانگيز است.
با تشكر
دل نوشته يك معلم بازاريابي
26فروردين 1395
5 سال پس از درج خبر در تابناك

چهار سال از انتشار این خبر میگذره ولی اون آینده نزدیک هنوز نرسیده!

بنده یک سال است که سیمکارت اعتباری همراه اول دارم. بسیار به ندرت از سیمکارت استفاده می‌کنم، تنها گاهی جهت ارسال پیامک. در طول این مدت چندین بار و هر بار پنج هزارتومان سیمکارت خود را شارژ کرده‌ام ولی بعد از گذشت چند ماه، در حالی که بعد از هربار شارژ فقط دو یا سه پیامک ارسال کرده‌ام اعتبارم تمام شده است.
آیا استفاده از اعتبار زمان دارد؟ و اگر زمان دارد چرا هنگام خرید کارت شارژ به آن اشاره‌ای نمی‌شود.

یکباره بفرمایید همینه که هست

باسلام وخسته نباشيد به كاركنان همراه اول.
نظرخاصي ندارم چراسيمكارتهاياعتباري با چندتارمزاشتباه زدن كارت شازژمصدود ميشه دليلش چيست؟وچرا راه حل درسايت قرار نميگيرد.وچراخودما نتونيم از طريق سايت خودمان مصدوديت را برطرف كنيم.لطفاراه حل درسايت قراردهيد وما نيز به پست بانك مراجعه نكنيم.باتشكرازشما

سلام من نمی تونم فال روزانمو غیر فعال کنم.با همون روشی که خود سازمان گفته هم لغو نمیشه.

باسلام ازطریق سامانه 2030برای من ازطریق پیام کوتاه فال حافظ ارسال می شود لطفاً بنده را راهنمایی نمایید چگونه این سامانه را کنسل نمایم

قبل از سال 90 مكالماتي كه انجام مي شد (در تلفن همراه اول )بعد از پايان نرخ مكالمه درج مي شد .ولي از زمان شروع سال 90 اين نرخ درج نمي شد شايد دليل ان گران شدن نرخ مكالمه باشد .

واقعا

باز خوبه یکی پیدا شد جواب بده

مخابرات خوب برای خودش بی سر و صدا هزینه های مکالمه رو افزایش داد!

بسمه تعالی
آفرین به مدیر روابط عمومی مخابرات خوبه خودتون هم قبول دارید که پول را از مردم گرفتید و شبکه مخابرات را توسعه دادید ، حال چرا این هزینه ها از مردم دریافت می کنید جای سوال دارد

به عبارت دیگه با سرمایه مردم (سیم کارتهای چند صد هزارتومانی ) این سیستمو راه انداختیم الانم دوست داریم ببخشید استراژیمون اینه تا جای ممکن و به هر بهانه از آب کره بگیریم

لطفا از همراه اول سوال شود با وجود ودیعه 450 تومانی چرا خلاف قانون برای 40 هزار تومن بدهی خط ابتدا یک طرفه و بعد کلا قطع می شه؟ آیا جایی وجود داره برای شکایت؟

وای ی ی ی عجب جواب قانع کننده ای. به این اس تراجیک تون ادامه بدین.

یعنی میخوای بگی همینه که هست؟!

کلا ایرانسل فقط واسه اینترنت بدرد میخوره!

مشتركين سيم كارت هاي دائمي با سپرده گذاري اوليه تحت عنوان تضمين پرداخت، ضمن كمك به اپراتور در سرمايه گذاري براي توسعه شبكه، موجب كاهش هزينه هاي اپراتوري نيز مي گردند لذا تعرفه اين گروه كمتر از مشتريان سيم كارت هاي اعتباري است.

اين بسته هاي رويايي که واقعا رويايي هستند و دست نايافتني هم بنويسيد!!!!سرعت پابين وبيشتر مواقع صفر

و البته یکی دیگر از زیباییهای رقابت! انحصار طلبی و زورگفتن و استفاده از رانتهای مختلف و به در کردن حریف از میدان به هر قیمت میباشد که از قلم افتاد

دستتون درد نکنه.

همراه اول .. می گویند فقط ثانیه ای پول می گیریم اما وقتی زنگ می زنید ما می گیم الو طرف مقابل هم می گه الو نه ما می شنویم نه طرف مقابل مجبوریم قطع کنیم دوباره بگیریم آیا پو ل این مکالمه رو حساب کردیدیا نه چند نفر در روز و چند ثانیه میشه و چند تومان لطفا جواب بدید