آموزش تصویری چگونگی عملکرد سایت رفاهی دات آی ار:
چگونه یارانه بگیر بمانیم یا انصراف بدهیم!
در محدود مصاحبههای مسئولین در این باره، سخن از اختیاری بودن انصراف از دریافت یارانه به میان است، ولی لحن پیامکها و حتی روند طراحی شده در سامانه هدفمندسازی به گونهای است که شک و شبهات بسیاری به دنبال داشته؛ اگر انصراف اختیاری در نظر گرفته شده، چرا مراجعه به سایت اجباری است؛ چرا مسئولین به این ابهامات پاسخ نمیگویند؟!
پیامکهای انصراف از یارانه برای بار دوم است که موجی از انتقادات مردمی را به همراه داشته است؛ بار نخست اواخر سال گذشته بود که چند ساعت پس از مخالفت مجلس با افزایش یارانههای نقدی از آغاز سال ۹۱ و همزمان با افزایش شدید قیمت اقلام مصرفی، پیامکهای مبهم به بخشی از مردم رسید و پرسشهای بسیاری به همراه داشت. آن هم با این مضمون: «آقای... نظر به تمکن مالی لطفا جهت انصراف از دریافت یارانه به سامانه www.refahi.ir مراجعه کنید؛ سازمان هدفمندی یارانهها». گویا، مسئولان این بار پیامک بهتری تدارک دیدهاند؛ اما چه بسا بد نبود به یکی از جوانان و نوجوانان اعتماد میکردند و پیامکی با ابهام کمتر روانه اعصاب مردم میکردند!
این در حالی است که رئیس سازمان هدفمندی یارانهها، در مصاحبههایش خطاب به کسانی که پیامک انصراف از دریافت یارانه را دریافت کردهاند، میگوید: «با مراجعه به پایگاه اطلاع رسانی این سازمان، انصراف یا عدم انصراف خود را اعلام کنید»؛ به این معنا که مراجعه این دسته از افراد ـ که پیامک دریافت کردهاند ـ به سامانه اینترنتی این سازمان لازم است، ولی دو گزینه پیش روی ایشان قرار دارد: انصراف از کل یارانه یا بخشی از آن و یا عدم انصراف. به عبارتی سادهتر، متأسفانه گزینه عدم انصراف در پیامکهای ارسالی از قلم افتاده (!) و با توجه به حساسیت بالای این ماجرا برای بسیاری از مردم، با خطایی روبهرو هستیم که بار منفی زیادی به همراه دارد.
پیش از تعطیلات نوروز و زمانی که خبرنگار یکی از بخشهای تلویزیونی به سراغ مدیر عامل سازمان هدفمندی یارانهها رفته بود و از التهاب ناشی از پیامکها میگفت، پاسخ داد: «از آغاز انجام کار بزرگ هدفمندی یارانهها مبنای و عنصر اختیار و انتخاب مردم قرار داده شد. پیامکهای که برای مردم ارسال شد، در واقع به آنها گفته شد به سامانه مراجعه کرده و در آنجا نیز گزینه خود انصرافی وجود دارد که ظرف یک دقیقه وارد این سامانه میشوند و در آنجا خواسته شده است، چنانچه موافقید، این گزینه را انتخاب کنید و اصولا این امر اختیاری است.» مرادی در پاسخ به این پرسش که بسیاری از مردم میگویند این پیامک کلام اختیار ندارد، گفت: «در ارسال متن پیام محدودیت فنی وجود دارد و نمیتوان بیشتر از هفتاد شناسه یا کاراکتر را پیامک نمود و پیام اصلی این است که به مردم میگوید به سامانه رفاهی مراجعه کنند.» گویا کاراکترهای پیامک زودتر هدفمند شدهاند و مشکل اصلی همینجاست!
وی ادامه میدهد: «وقتی به قسمت «پاسخ به پرسشهای شما» در سایت مراجعه کردم، هیچ پاسخی به پرسشم دریافت نکردم و انگار نه انگار که این مسأله برای امثال بنده، سوال به همراه داشته است؛ هیچ یک از مسئولان هم که توضیحی در این باره ندادهاند که مراجعه نکردن افرادی مثل من چه پیامدی به همراه خواهد داشت»؟
پرسشهایی از این دست در حالی مطرح میشود که بر خلاف زمان آغاز این طرح، خبری از توضیحات پرشمار مسئولین امر نیست و افزون بر اینکه برخی به اشتباه افتادهاند (و از روی ناآگاهی و به اشتباه از دریافت یارانه انصراف دادهاند)، برایمان پرسیده شده که چه کسی از این ابهامات سود میبرد و اصلا چرا باید عدهای برای بار دوم به سایت مراجعه کنند و بگویند که حاضر نیستند که از یارانه گرفتن بگذرند؟!
فارغ از حدسها و گمانهزنیهایی که مطرح میشود، بد نیست که روند مراجعه به سامانه «رفاهی دات آی آر» را با بهره گیری از تصاویر مرور کنیم:

با ورود به صفحه نخست این سایت، روی گزینه «انصراف/عدم انصراف» کلیک کرده و سپس در صفحهای که باز میشود کد ملی، سریال شناسنامه و کد امنیتی را وارد کنید.
نکته مهم: برای گذراندن راحت مراحل دقت کنید که اگر خواهان انصراف نیستید، گزینههای سبز رنگ را کلیک نمایید و در غیر این صورت از گزینههای قرمز استفاده کرده و به دریافت یارانه خاتمه دهید.

از نکات عجیب این صفحات، درج ناقص شماره تلفن همراه متقاضی است که شاید ناشی از امن نبودن این سامانه باشد!


آقای/خانم.... عدم انصراف شما مورد بررسی قرار گرفته و نتیجه به اطلاع شما خواهد رسید.
البته هنوز معلوم نیست، کدام نتیجه به اطلاعتان میرسد و فرآیند منتج به این نتیجه چیست و ...!
نظر شما چیست؟!
تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
نظرات بینندگان
سلام خسته نباشی.من یک کارگر مخابرات فردیس هستم چرا درخواست کمک معیشتی کردم نمیدین من دستم خورده انصراف معیشتی به من پول معیشتی نمیدن حالا چرا کنم؟
مي دانيم كه شماره ملي و سريال شناسنامه مساله مخفي نيست حال اگر يكي از دشمنان نزديك ما كه اين شماره ها را دارد اگر به سايت وارد شود و يارانه ما را قطع كند ما چه بايد بكنيم اميدوارم اين كامنت بد آموزي نداشته باشد
من هم گول سایت تابناک رو خوردم.فکر میکردم که کد رو بدم انتخاب های بعدی میاد ولی ناخواسته تشکر برای انصراف آمد.حالا جواب زن و بچه ام رو چی بدم؟دارم دیوانه مییشم
چون نيك نظركرد پر خويش در آن ديد
گفتا زكه ناليم كه از ماست كه بر ماست
نتیجه کار اجباری شدن مرحله سوم سوال میشه
من تازه ازدواج كردم چيكار بايد كنم يارانه خودمو همسرم به حساب من بريزه؟
بی انصافی هم حدی دارد ایا می دانی برای چه کسانی پیامک انصراف فرستاده ای برای افرادی که ماهیانه کمتر از ششصدهزارتومان زندگیشان به سختی اداره می کنند اگر قصد دارید مردم با انقلاب ورهبری دور کنید کور خواندهاید
من از ترس اینکه کل یارانه قطع بشه از دریافت مابه التفاوت انصراف دادم بعدش پیامک اومد از اینکه از دریافت یارانه انصراف دادید متشکریم
چند سال پیش داداشم ورشکست کرد چون اعتباری نداشت من که کارمند بودم براش بنا به اصرار اطرافیان ب یه پروانه کسب به نام خودم گرفتم و او مشغول شد ولی الان که بحث یارانه ها مطرح است من که یه کارمندم با 5 سر عایله 28 تومن رو برام نریختن موندم جریانو به کی بگم که موضوع پرداخت حل بشه
با سلام
می خواهم بدانم که من یک ایرانی هستم یا نه؟من که مالیات میدهم و تمام مشکلات این کشور را به همراه هموطننانم تحمل می کنم. چرا نباید مانند همه از یارانه برخوردار باشم؟
آیا من گناه کردم با پول خودم درس خواندم و با مشقات زیاد در گرمای50درجه عسلویه کار کردم دور از خوانواده ام با بدبختی پول جمع کردم؟ حال در همین دوران اگر درس نمی خواندم و در روستایی می خوردم و می خوابیدم وبچه درست میکردم الان از یارانه بیشتری بر خوردار بودم و دیگر در این گرما احتیاج به کارکردن نداشتم.
باید به چنین مدیریتی که امید سازندگی کشور را به وجود میاورد چه گفت.(نامرده هر کی که بهش نمره 20 نده!!!!!!!!!)
هرچه به سایت رفاهی .ای ار رفتم برای عدم انصراف گزینه ای نیافتم
مدیر عامل سازمان هدفمندی در تلویزیون اعلام کرد که سایت رفاهی نتیجه تلاش دانشمندان ایرانی است. آفرین به این همه باگ در سیستم
والله هو الرزاق ذو القوة المتین
خداوند متعال رزق بندگانش را می ده و توان این را هم داره
کمی هم توکل به خدا بد نیست
حذف یارانه عین بی عدالتی است .آیا تقدیر از کسی که به خاطر راحتی خانواده و با تلاش و کوشش خود و صرفنظر کردن از بسیاری از نیازهای خود تلاش کیکند تا روزی حلال کسب کند ، محروم کردن او از منابعی است که دولت تنها امانتدار آن است؟ چه کسی به شما این حق را داده است که آنچه خداوند به حق به افراد داده است را از آنها سلب کنید؟ آقایان این عدالت نیست . این گداپروری و تضییع حق کسانی است که با شرف و با تلاش امرار معاش میکنند.
تو کل فامیل برای هیچکس پیامک انصراف نیومده بجز پدرم که بازنشسته ی آموزش و پرورشه با حقوق 550 هزار تومانی و تو خونه ی اجاره ای هم زندگی میکنه! این بود عدالت؟!
ما تا حالا چندین پیام دادیم تابناک چاپ نکرده ولی نظر چند نفر که همش دارن غلط املائی از هم دیگه میگیرن رو همدیگر رو مسخره میکنن چاپ میکنه
متاسفم تابناک متاسف!!!!!!!
اينها همه سركاري است. ما اصلا خير يارانه راخورديم برگرديدبه قيمت قبل از تصويب يارانه تاشايد بتوانيم باحقوق بخور نمير بازنشستگي شكم خانواده را سير كنيم.
از امروز گزینه عدم انصراف حذف شده است
مشكلات اقتصادي ما چكيده مشكلات اقتصادي كشورهاي اروپايي است . بيكاري در يونان ،افزايش قيمت در انگليس و ... همه و همه را ما از آن ها به ارث برده ايم
وارث محترم ,بچه کجایی.
طرح ، طرح خوبي است به شرطي كه نتيجه صرفه جويي هايي كه مخصوصا در بخش انرژي بوجود آمده را مردم در بخش هاي مختلف مخصوصا بهداشت و آموزش ، رفاه، امنيت اجتماعي ، فرهنگ و..... ديده مي ديدند. ولي متاسفانه تنها چيزي كه نصيب ما مردم شده فقط افزايش قيمت ها ، تورم ، تعطيلي كارخانجات و..... بوده است خدايا تو خودت به مردم خوب ايران كمك كن
من كه معلم بازنشسته هستم از من خواسته شده تا انصراف دهم به قول شاعر : واي بر اسيري در دام مانده باشد ،از ياد رفته باشد، صياد رفته باشد .
متاسفانه دولت در اين فراخوان با صداقت بر خورد نكرده است! در يك كادر انصراف/ عدم انصراف را نوشته كه وقتي كليك ميكني هر دو گزينه تيك ميشود كه بنظرم يك نوع فريب مردم است و اين كار بسيار زشتي است!!!!!!من خودم از طرفداران دولت هستم اما.............
شما را به خدا اینقدر با این مردم بازی نکنید. این چه وضعییه .اگه می خواهید قطع کنید دیگه چرا بهانه تراشی می کنید. یک دفعه بگویید نمی توانیم بدهیم و مردم را راحت کنید. شما که نمی توانستید این کار را ادامه دهید چرا در مردم توقع ایجاد کردید. یارانه حق مردم است .کسی به اختیار انصراف نمی دهد مگر انیکه شما مجبورش کنید. کار شما مجبور کردن است.
به نظر من دولت خیلی هم خوب عمل میکند.من کمال تشکر را از مسئولین دارم.شما دوستان هم بجای تنبلی بفکر کار و تلاش باشید تا محتاج یارانه نباشید.با تن پروری کاری حل نمیشه.
مردم ما هنوز حق و حقوق خودشونو نمیشناسند حقشون که این بلاها سرشون بیاد .خودتونو ببینید همه دارین مقایسه میکنید که اونی که پولداره نباید گیرش بیاد ولی گیر ما بیاد,یارانه حق همه هست ...
بنده هرچه سعی کردم نتوانستم با وارد کردن کد ملی و ریف شناسنامه وارد سایت یارانه بشوم بنظر میرسد اطلاعات بنده رو از سامانه یارانه حذف کردند و به عبارتی یارانه بنده راحذف کردند بدون اینکه بنده انصراف بدهم . واقعا جای تاسف دارد که این دولت خودش را عدالت محور نام گذاشته است ! آقای دولت درآمد من نسبت به قبل از هدف مندی یارانه ها نصف شده است در صورتی که هزینه ها ده برابر شده اینجانب حتی بادریافت یارانه هم من در زندگی ام مشکل داشتم بخاطر مصالح کل کشور تحمل میکردم حال با حذف یکطرفه یارانه آیا میشود در این مملکت با صداقت زندگی کرد ؟ آیا دولت فکر کرده است امثال مثل من چطوری بایستی زندگی بکنیم آیا منابع ممکت حق ما نیست ؟
مایه تاسف است که مسئول هدفمندی یارانه میگوید انصراف اختیاری است اما باید به سایت مراجعه کرد تا کی .....
اینجانب دارای دو واحد مسکونی و به همراه همسرم درآمدمان حدود سه میلیون تومان است جالب است که ۲۸ هزار تومان را به حساب من ریخته اند ولی مادرم که به صورت جدا ثبت نام کرده و از طریق کمک من امرار معاش می کند ۲۸ هزار تومان را به حسابش نریخته اند.
سلام من برای پدرم که بازنشسته هستش وقتی تمام مراحل اول را وارد میکنم در صفحه ای که سوال میشود مایل به انصراف نیمی از یارانه خود هستید در زیر این صفحه فقط فقط یک گزینه تایید و جود دارد !!!! یعنی این بنده خدا فقط ملزم به انصراف میباشد .
لطفا این موضوع را یکی از این سایت پیگیری کند و به ما اطلاع بدهد .ممنونم میشوم.
بنده درسال 90مبلغ 25میلیون تومان وام دریافت نمودم وخونه ساختم خونه ام به مدت ده سال در رهن بانک ملی می باشد ماهیانه 450 هزارتومان قسط می دهم با این وجود اس ام اس آمد که انصراف دهم راستی من چقدر مرفه بوده ام که خودم خبر نداشته ام . این است عدالت .................
خونه داری متمکني ديگه....
خدا رو شکر هنوز زنده ایم
کاش قیمت ها رو به سابق برمیگردوندند و ماهی هم 45 تومن ازمون میگرفتند !!!!!
مردی بدون VPN نظر بده
ماهي 45500 ميدن ماهي 455000 ميگيرن
.
برای اینجانب درمرحله مابه التفاوت یارانه ها اصولا انتخابی وجودنداردوتنهاگزینه موجود گزینه تائید است تکلیف من چیست ؟
من يك ايراني ام و حق دارم از درآمد اين مملكت بطور تساوي همانند همه مردم بهره مند شوم اينكه من تمكن مالي دارم يا خير به هيچ احدي ربط ندارد مگر حضرت علي در تقسيم بيت المال به يكي چند برابر مي داد و به كس ديگر كمتر يا بيشتر
جناب دولت محترم بدان و آگاه باش در صورت قطع يارانه بنده شخصا به ديوان عدالت اداري خواهم رفت و از مسئولان مربوطه شكايت خواهم كرد
من هرچه دارم با زحمت و تلاش بدست آورده ام كسي به من از سر دلسوزي كمكي نكرده است
با سلام
به نظر من بايد براي شهرهاي بزرگ مثل تهران , ملاك سطح درامدي افراد املاك انها باشد نه ميزان حقوق آنها. مثلا يك بازنشسته را در نظر بگيريد كه يك منزل مسكوني يك يا دو طبقه در يك از نقاط حتي متوسط تهران دارد و حقوق بازنشستگي 600 هزار توماني دارد. با يك مهندس مثل من كه حقوق 1400 دارم ولي مستاجرم. به نظر من بايد به آن بازنشسته يارانه نداد زيرا براحتي مي تواند با فروش منزل مسكوني حداقل 400 يا 500 ميليون تومان بدست اورد و با 200 ميليون ان يك آپارتمان بخرد و سود بانكي بقيه پولش فقط ماهي 3 يا چهار ميليون است. بطور كلي بايد يارانه كساني كه منزل يا آپارتمان مسكوني يا تجاري يا اداري در نقاط متوسط يا بالاي تهران با متراژ مثلا بيشتر از 100 متر دارند حذف شود.
اقای مستاجر شما هم روزی خانه دار می شی اونموقع هم اینقدر تنگ نظر هستی؟؟؟؟ اون بازنشسته بیچاره هم 30 سال کار کرده و سختی کشیده تا به اینجا رسیده.واقعا متاسفم
آقا یکی به فکر قیمت مسکن باشه هرروز داره مثل سکه و دلار مرغ و موز بالا می ره. من مستاجر از کجا پول بیارم یک کارشناس اقتصاد بیاد به من توضیح بده با ماهی 500000 تومان چطوری زندگی کنم.
اگه كد ملي تو بزني بعد به جاي شماره درج شده تو شناسنامه بزني 123456 مي ره داخل.(به همين دليل امن نيست)
عجله نکنید به آنهایی هم که 28000 تومان پرداخت شده حق برداشت نداده اند و ممکن است پس بگیرند کلا معلوم نیست حضرات با خودشان چند چندند.
چرا نوزادان یارانه ندارند ؟
چرا بچه هایی که تازه بدنیا میآیند یارانه ندارند
چنانچه در اين مدت شماره همراه فرد تغيير کرده است چکار بايد کرد ؟ که به چه شکلي بايد به سامانه رفاه خبر داد
پس وضعت توپه تند تند شماره عوض مي کني .
ناقلا VPN هم که داری >>>>>
بنده معلم بازنشسته آموزش و پرورش هستم پیامک بعد از عید برای من در این خصوص رسیده و مبلغ 28 هزار تومان برای من واریز نشده است وارد سایت که شدم در قسمت دریافت مابه التفاوت مرحله اول و مراحل بعدی فقط گزینه تائید وجود دارد آیا این موضوع برای افرادی مثل اینجانب تصمیم درستی است .
کل یارنه باید به طور مساوی به همه افراد داده شود و خود افرادی که نیاز ندارن شعورشان میرسد مگر ما نمیگیم مردم خیرو خوب و فهیم و روشن فکر داریم و خواهان مدیریت جهانی هستیم ÷س یکبار که شده به این حرف اعتماد کنید ....
حالا اگر قرار بوده برای شخصی اسمس فرستاده شده و گوشی این شخص خاموش بوده و طرف متوجه نیست تکلیف چیه...
فرزند تازه بدنیا آمده ام یارانه ندارد چرا ؟
حالا بزار تکلیف خودت روشن بشه، بچه تازه متولد شدت پیش کش!
برای من هم با 500 هزار تومان درامد هم این پیام اومده ، واقعا خنده داره
فرزند تازه بدنیا آمده ام یارانه ندارد چرا ؟
یک میلیون اهدایی رییس جمهور رو چی اونو که گرفتی
برای من هم پیامک اومد که انصراف بده هم تو عید از طرف بانک پیامک اومد که پول مابه التفاوت مرحله اول و دوم به حساب واریز و مسدود گشت
یا پدرم نشستیم و داریم به سخت ترین سوالات تاریخ هوش جواب میدیم. دستتون درد نکنه که اگر نبودید هیچ کاری نمیتونستیم بکنبم. خیلی با سیاسیت سوالا رو نوشتن
متاسفانه پیامک ها فقط برای اقشار حقوق بگیر فرستاده شده که درامد شفاف دارند و مالیات می پردازند و عموما افراد با مشکلات زیاد معیشتی هستند در حالیکه کسانیکه درامد بالا و غیر شفاف هستند حتی مالیات نیز نپرداخته و یارانه نیز می گیرند که عین بی عدالتی و مخالف هدفمند کردن یارانه است بهترن عملکرد پرداخت یکسان به هر فرد ایرانی خواهان دریافت یارانه است.
نظر شما
سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.