دستگاههاي خودپرداز زودتر از مردم به تعطيلات رفتند
همه ساله در روزهاي پاياني سال، مردم با كمبود پول نقد، شلوغي بانکها و عدم ارايه سرويس توسط خودپردازها روبهرو ميشوند و اين در حالي است که مسئولان بانکي کشور نيز همه ساله از ارايه يک برنامهريزي دقيق براي رفع مشکلات مردم در اين همه سال ناکام بودهاند. البته، عدم توان خريد با پايانههاي فروش، از کار افتادن حسابهاي اينترنتي بانکها و تلفنبانکها نيز از جمله ديگر معضلات مردم است.

به رغم هشدار بانک مرکزي، خودپردازهاي بانکها همچنان مردم را سر کار ميگذارند.
به گزارش خبرنگار «تابناک» از سطح کشور، بسياري از خودپردازهاي بانکها به رغم هشدار بانک مرکزي مبني بر برخورد و جريمه سنگين براي مسئولان دستگاههاي خودپرداز از كار افتاده، اين دستگاهها به پيشواز تعطيلات نوروز رفته و از ارايه خدمات به مشتريان معذور شدهاند.
بنا بر اين گزارش، همه ساله در روزهاي پاياني سال، مردم با كمبود پول نقد، شلوغي بانکها و عدم ارايه سرويس توسط خودپردازهاي بانکها روبهرو ميشوند و اين در حالي است که مسئولان بانکي کشور نيز همه ساله از ارايه يک برنامهريزي دقيق براي رفع مشکلات مردم در اين همه سال ناکام بودهاند.
اطلاعات خبرنگار «تابناک» حاکي است، ارتباط نداشتن بانکهاي عضو شتاب با يکديگر ـ که البته حتما سهوي است ـ نبود پول در عابربانکها و صفهاي عريض و طويل جلوي خودپردازها، مردم و مشتريان بانکها را از اين سيستم بانکي پيشرفته ناراضي کرده است.
علاوه بر خودپردازها نيز به رغم وعده مسئولان بانک مرکزي، مبني بر ذخيره اسکناس سه سال براي عرضه در آستانه نوروز امسال، بانکها همچنان از پرداخت پول و ايرانچک به مردم خودداري کرده و حتي در مراجعه به برخي از رؤساي بانكها در ساعات كار و اعتراض به عدم پرداخت پول، آنها اعلام مي كنند كه پول كافي نداريم و مردمي را که رهسپار سفر خواهند بود، با چکهاي تضميني و يا چکهاي رمزدار بين بانکي بدرقه ميکنند که اين امر با نارضايتي مشتريان بانکها روبهرو شده است.
البته ناگفته نماند، عدم توان خريد با پايانههاي فروش، از کار افتادن حسابهاي اينترنتي بانکها و تلفنبانکها نيز از جمله ديگر معضلات مردم است.
گفتني است، اين وضعيت آشفته سيستم بانکي به ويژه خودپردازهاي شرمنده در برابر مشتريان، مردم را از ادامه اين وضعيت در تعطيلات نوروز نگران کرده است؛ بنابراين مسئولان بانکي کشور بايد از وعده وعيد و اظهارات خوشبينانه فراتر رفته و با يک برنامهريزي و نظارت دقيق، دستکم اين موضوع را از مشکلات روزمره مردم حذف کنند.
به گزارش خبرنگار «تابناک» از سطح کشور، بسياري از خودپردازهاي بانکها به رغم هشدار بانک مرکزي مبني بر برخورد و جريمه سنگين براي مسئولان دستگاههاي خودپرداز از كار افتاده، اين دستگاهها به پيشواز تعطيلات نوروز رفته و از ارايه خدمات به مشتريان معذور شدهاند.بنا بر اين گزارش، همه ساله در روزهاي پاياني سال، مردم با كمبود پول نقد، شلوغي بانکها و عدم ارايه سرويس توسط خودپردازهاي بانکها روبهرو ميشوند و اين در حالي است که مسئولان بانکي کشور نيز همه ساله از ارايه يک برنامهريزي دقيق براي رفع مشکلات مردم در اين همه سال ناکام بودهاند.
اطلاعات خبرنگار «تابناک» حاکي است، ارتباط نداشتن بانکهاي عضو شتاب با يکديگر ـ که البته حتما سهوي است ـ نبود پول در عابربانکها و صفهاي عريض و طويل جلوي خودپردازها، مردم و مشتريان بانکها را از اين سيستم بانکي پيشرفته ناراضي کرده است.
علاوه بر خودپردازها نيز به رغم وعده مسئولان بانک مرکزي، مبني بر ذخيره اسکناس سه سال براي عرضه در آستانه نوروز امسال، بانکها همچنان از پرداخت پول و ايرانچک به مردم خودداري کرده و حتي در مراجعه به برخي از رؤساي بانكها در ساعات كار و اعتراض به عدم پرداخت پول، آنها اعلام مي كنند كه پول كافي نداريم و مردمي را که رهسپار سفر خواهند بود، با چکهاي تضميني و يا چکهاي رمزدار بين بانکي بدرقه ميکنند که اين امر با نارضايتي مشتريان بانکها روبهرو شده است.
البته ناگفته نماند، عدم توان خريد با پايانههاي فروش، از کار افتادن حسابهاي اينترنتي بانکها و تلفنبانکها نيز از جمله ديگر معضلات مردم است.
گفتني است، اين وضعيت آشفته سيستم بانکي به ويژه خودپردازهاي شرمنده در برابر مشتريان، مردم را از ادامه اين وضعيت در تعطيلات نوروز نگران کرده است؛ بنابراين مسئولان بانکي کشور بايد از وعده وعيد و اظهارات خوشبينانه فراتر رفته و با يک برنامهريزي و نظارت دقيق، دستکم اين موضوع را از مشکلات روزمره مردم حذف کنند.
تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
نظرات بینندگان
خود پرداز كه خوبه، توي بانك ايران چك هم پيدا نمي شه
امروز صبح حتي قبل از پايان ساعت اداري مسوول خودپرداز بانك مسكن شعبه ناحيه صنعتي ماهشهر دليل از سرويس خارج بودن دستگاه را "عدم داشتن پول نقد " اعلام كرد.
این ناتوانی نشان دهنده عدم توانائی سیستم بانکی برای انجام کارها بزرگ میباشد. اکثر تجهیزات سیستم چه سخت افزاری چه نرم افزاری بسیار فرسوده بود و مسئولین بانکها صرفا به این د لخوش کرده اند که این سیستم ها صرفا کار میکند و هیچ وقت برای بهتر کارکردن این سیستمها تلاش نکردن و اگر ای چنین بود نباید هر ساله در پایان سال شاهد این اتفاقات باشیم پیشنهاد میدهم مانند مابقی بانکها و موسسات بزرگ دنیا فاصله خود را با تکنولوژیهای روز به دو سه سال برسانند.که این هزینه هم برای خود آنها هم بهتر است و هم برای مشتریان
خرابی خود پردازها فقط به نفع بانک مرکزی شد در خبری خواندم 2000میلیارد تومان بانک های دارای خودپرداز خراب جریمه شده اند
مسولين ما در سخنراني و توجيه
قدرتمند ترين مديران دنيا هستند
حتي هركدامش مي تواند امورات دنيارا اصلاح كند
دوصد گفته چون نيم كردار نيست
اگر مديران را به خاطر مصاحبه هاي خلاف عمل شان تنبيه مي كردن
ديگه هيچ مديري جرات نمي كرد
حرفي بزند كه عمل نمي شود
اينم ار بخت بد ما كه مديران سخنوران
خوبي هستند
ولي در عمل ...........................
از اينكه اطلاع رساني شده كه عابربانك ها نياز مشتريان را تامين نميكنند تشكر ميكنم ( لذا پيشنهاد ميشود از مردم در همين سايت تابناك نظر سنجي شود كه آيا از خدمات دهي عابربانك ها راضي هستند يا نه )
هر دم از این باغ بری می رسد
تازه تر از تازه تری می رسد
هر دم از این باغ گلی می رسد تازه تر از تازه تری می رسد
نداشتن ارتباط بين بانكي به خاطر نگهداشتن پول در بانك خودشون هست
به نظر من جريمه نقدي كافي نيست و بانك مركزي بايد بانك هايي را كه به مشتريان شتابي پاسخ گو نيستند براي مدت 6 ماه از شبكة شتاب محروم نمايد.
روز یکشنبه 25 اسفند از دستگاه خود پرداز خواستم پول برداشت کنم، خودپرداز پول که نداد هیچ، 200 هزار تومان از کارت بنده را نیز کسر کرد، فردای آنروز به بانک مربوطه مراجعه کردم ایشان خیلی راحت گفتند بعد از تعطیلات حساب شما تصحیح می شود،
نا گفته نماند که این تنها پولی بود که برای ایام نوروز کنار گذاشته بودم،
بعد از 3 روز پیگیری و صرف وقت هنوز پولی ام به حساب ام برنگشته،
یکی به من بگه چه خاکی تو سرم بریزم
با سلام
من در فروشگاه خود 4 عدد دستگاه پوز برای دریافت کارتهای بانکی از مشتریان خود را دارم از 4 بانک مختلف ولی دیگر از هیچ مشتری کارت قبول نمیکنم.
برای اینکه باید علاوه بر پرداخت 1 درصد ضرر که از مبلغ برداشتی کم میشود برای دریافت پول خودم ده ها بانک را سر زده تا شاید بتوانم پول مورد نیاز خود را تامیین کنم.
سلام، قضيه سيستم الكترونيكي پرداختها و دريافتها در مكانيزم مالي كشور ما مخصوصاً در روزهاي آخر سال شبيه اين است كه در تابستان يه هو برف بياد و همه غافلگير بشن،و رسيدن نوروز همان برف در تابستان است!!!؟
لطفاً آمار بانك هاي خوب و بد را منتشر كنيد.
بانك مركزي گزارش عملكرد شبكه شتاب را در سايت خود قرارداده بد نيست شما آنرا منتشر نمائيد.
طبق اين گزارش به ترتيب درصد تراكنش ناموفق بانك ها عبارتند از :
پست بانك 27%
رفاه 19%
تجارت 15%
ملي 15%
صادرات 12%
پاسارگاد 12%
سپه 8%
پارسيان 8%
بانك هاي فوق توسط بانك مركزي جريمه شده اند كه بيشترين رقم جريمه مربوط به بانكهاي زير است:
ملي، صادرات و رفاه
بطور خلاصه همانطور كه انتظار مي رفت اكثر بانك هاي دولتي متخلف بوده و كمتر بانك خصوصي است كه تخلف كرده است.
بهترين بانك ها در اين زمينه صنعت و معدن، سرمايه و كارآفرين مي باشند كه كمتر از 2.1% عمليات ناموفق داشته اند.
ای کاش میشد پولامونو تو بالشت نگه داریم ولی دست این بانک های خدمتگذار با پرسنل با ادب و با فرهنگشون ندیم
چقدر وعده وعيد، اگر اين حرفها را به سيب زميني ميزدند حداقل چيپس مي شد!!!!
سری به این خود پردازها بزنید تا ببینید چه خبر است علیرغم اعلان مسئولین عزیز بانکها از پول نقد خالی هسنتد نمیدانم شاید به بانکهای اطراف منزل مسئولین باید مراجعه کنیم
معضل ديگر تراكنش هاي ناموفق است. بطور مثال خود بنده 500 هزار تومان كه معادل هشتاد درصد حقوق بهمن و اسفندم بود را طي دو عمليات ناموفق در دستگاه خود پرداز از دست دادم كه ميگويند بعد از تعطيلات بايد پيگيري كني. حال من مانده ام و جيب خالي و شرمندگي از خانواده
آره همشون همین طوری هستند نظارتی در کار نیست.
نظر شما
سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.