همزمان با شروع سال جدید
ایرانسلی ها به ستوه آمده اند
نقاط کور فراوان، پوشش ندادن بیشتر جاده های کشور، ناتوانی در برقراری ارتباط بویژه در شهرهای مسافر پذیر و قطع مکرر تماس ها بلافاصله پس از شروع مکالمه از مشکلاتی بوده که مشترکان ایرانسل با خبرنگاران "تابناک" در میان گذاشته اند.

با تحویل سال نو، تصور می شد تنها ترافیک شدید روز اول سال جدید باعث بوجود آمدن اختلالات موقتی در شبکه ایرانسل گردیده و مشکل پدید آمده از روز دوم سال مرتفع گردد. ولی امروز با گذشت 6 روز از آغاز سال هنوز بسیاری از مشترکین ایرانسل در تماس های خود با خبرنگار "تابناک" از سرویس های ضعیف ايرانسل شکایت دارند.
بنا به گزارش های دریافتی، ایرانسل علاوه بر آنکه بسیاری از پیامک های مربوط به تحویل سال را نتوانست به دست مشترکان خود برساند، در بسیاری از نقاط کشور نیز با ضعف شدید مواجه بوده و کاربران ایرانسل از ناتوانی این شرکت در عمل به تعهدات خود در برقراری ارتباط موفق شکایت داشته اند.
اگر چه ناتوانی های همراه اول نیز در ترافیک روزهای نخست سال، مانند سال های گذشته باعث نارضایتی هایی گشته بود، ولی انتظار مشترکین ایرانسل با توجه به خصوصی بودن این شبکه و تبلیغات فراوانی که در سطح شهرها و رسانه ها داشته چیزی فراتر از آن بود که در روزهای گذشته به چشم خورد.
نقاط کور فراوان، پوشش ندادن بیشتر جاده های کشور، ناتوانی در برقراری ارتباط بویژه در شهرهای مسافر پذیر و قطع مکرر تماس ها بلافاصله پس از شروع مکالمه از مشکلاتی بوده که مشترکان ایرانسل با خبرنگاران "تابناک" درمیان گذاشته اند.
اگرچه اکثر سهامداران ایرانسل به نحوی نهادهای حکومتی ایران می باشند ولی این شرکت نباید حمایت های دولتی خود را مبرا از پاسخگویی به مشترکانش بداند و انتظار می رود متولیان این شرکت نسبت به اختلالات چند روز گذشته پاسخگوی مشتریان خود باشند.
تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
نظرات بینندگان
ایرانسل فقط حرف میزنه, هیچ کیفیتی نداره و خیلی مونده که به همراه اول برسه
من بسیار از ایرانسل راضی هستم، مسول امنیت شبکه یکی از سازمانها
به نظر من متن تون بی انصافانه است! ایرانسل من از همراه اولم تو عید خیلی بهتر و کاربردی تر بود ! بخصوص تو جاده و اصفهان...من فکر میکنم شما خیلی بی انصافی کردین که همچین چیزی نوشتید...این تیتر مناسب همراه اول بود.
بابا ایرانسل خودش هم از دکل های همراه اول استفاده میکنه.
وای به روزی که همه شرکت ها خصوصی شوند سالی که نکوست ازبهارش پیداست
من نمیدونم چرا دوستان ایرانسل را با همراه اول مقایسه می کنند . موضوع خبر،مشکلات ایرانسله و این شرکت خصوص باید به تعهدات خودش طبق قراردادش به خوبی عمل کنه تا این همه مشترک ناراضی نداشته باشه . سیم کارتهای ایرانسل باعث مسخره عام و خجالت مشترکهاست .
من نمیدونم چرا دوستان ایرانسل را با همراه اول مقایسه می کنند . موضوع خبر،مشکلات ایرانسله و این شرکت خصوص باید به تعهدات خودش طبق قراردادش به خوبی عمل کنه تا این همه مشترک ناراضی نداشته باشه . سیم کارتهای ایرانسل باعث مسخره عام و خجالت مشترکهاست .
بهترین نقطه کور ایرانسل در تهران ایستگاه مترو صادقیه است
اگه کسی تونست در آنجا تماس برقرار کنه مطمئن باشه که داره خواب می بینه ! ! !
نمیدونم که سیم کارت ایرانسل من خیلی عالی در اومده یا همه اینطوریه ... منطق میگه تو اینطور امور ، قاعده صفر و یک باشه ... پس احتمالا سیم کارت همه خوبه ... یه مقدار توقع ها از ایرانسل بالا رفته ... شرمنده کسانی که نظر دیگری دارند ...
بنده از احترامی که ایرانسل به مشتری هاش میذاره و سرویس اینترنت عالی که مخابرات حتی به خط های تلفن ثابت نمیده و نصف شهر رو PCM کرده و امکانات بسیار خوبش و ضمنا آنتن دهی که هیچ وقت منو لنگ نذاشته راضی ام ...
شاید از نظر بعضی هاتون تو این کشور زندگی نمیکنم ! ... ولی زندگی میکنم و ایرانسلم داره خوب هم کار میکنه ... رئیس روئساش هم از فک و فامیلام نیستن ...!
سال نوی همه هم مبارک ...
با سلام، اینجا نظرات مختلفی از شکایت کامل و استیصال تا دفاع از ایرانسل و تعریف از آن و همچنین مقایسه با همراه اول بیان شده است. به نظر بنده اولا شبکه مخابرات در سراسر کشور گسترده است و ممکن است فردی در شهرستان الف مشکل جدی داشته باشد که همزمان با او در شهرستان ب این مشکل دیده نشود از این رو نمی شود گفت که فرضا اگر خدمات رسانی مناسب است لزوما 100 درصد حوائج برآورده یا برعکس اگر بد است باید بد مطلق باشد و همه جای ایران مشکل تماس وجود داشته باشد. بنابراین راه اصلی آمار نسبی است، اگر نظرسنجی انجام شود شاید بهترین راه برای ارزیابی این مسئله باشد.
برخی نظر دهندگان گفته اند ایرانسل جوان است، معلوم نیست آنها کاری که در این دوره و زمان انجام می شود را با امور کشاورزی و زمین داری مقایسه کرده اند که کسی سالها باید کار کند تا تجربه به دست بیاورد؟؟ یعنی اگر یک مثلا مانیتورساز داخلی آمد و شروع به ساخت کرد چند سال اول مانیتورهای کج و نیمه خراب و پرایراد بدهد تا کم کم تجربه به دست بیاورد!!!! یا چون سیم کارت ایرانسل ارزان است ما باید به همان اندازه از آن توقع داشته و به قول جوکی که می گفت از این به بعد دیگر برق نمی رود بلکه بعضی وقتها می آید!! ما هم باید خوشحال باشیم که این سیم کارت ارزان گاهی خط می دهد!
بنده پریروز در شهرستان اراک بودم، آنجا ایرانسل شارژ نمی گرفت و اعلام می کرد که در شبکه اشکال وجود دارد و اینترنت آن هم کار نمی کرد! در تهران هم دیروز برخی اوقات به کلی آنتن قطع و اینترنت هم به سختی جواب می داد.
آیا کارکنان محترم ایرانسل هم درخواست می کنم که به جای پاسخگویی به عنوان مخاطب در اطلاعیه ای رسمی پاسخ مردم را بدهند!
ایرانسل در اهواز از روز 5 شنبه کاملا قطع است.
ایام عید ایرانسل درمشهد افتصاح بود
ایرانسل یا ایرانول
ایرانسلو ول کردن به حال خودش و در نتیجه شده : ایرانول
یعنی شما هم ولش کنید به حال خودش.
تبريزيها يه ضرب المثل دارن كه مي گه با گوشت ارزون نمي شه آبگوشت پخت.
ايرانسل فقط يه چيزش خوب كار مي كنه :سيستم بسيار قدرتمند و قوي شارژ دوباره
سلام همراه اول هم زیاد تعریفی نیست الان ما که در ناحیه نواب هستیم چهار روز است که اس ام اسمان کارنمی کند
باسلام
با توجه به مدت زمان راه اندازي اين شبكه خيلي بهتر از همراه اول پيشرفت داشته است
ولي نياز است براي آنتن دهي بهتر در سطح كشور تلاش بيشتري انجام پذيرد
ازقدیم گفتند : هرچیز ارزونی بی حکمت نیست و هرچیز گرونی هم بی حکمت نیست !!!
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت تابناکی های عزیز
می خواستم از بلای جدیدی که ایرانسل سر مردم آورده با خبرتون کنم :
ایرانسل از مشترکینی که در روز 30 بهمن ماه هر کدام از طرح های تشویقی را فعال کردند، هزینه طرح را کم کرد ولی طرح هیچ کس را فعال نکرد؛ به خاطر همین من چند بار با 140 تماس گرفتم ولی برای برگرداندن پول کسر شده اینقدر امروز و فردا کردند که دیگه بی خیال 6000 تومانی که از شارژم کسر شده بود شدم؛ جالب اینه که خود مسوولان ایرانسل هم خبر داشتند و تعداد این مشترکان هم خیلی خیلی زیاد بود (به گفته خود اپراتور ایرانسل بیشتر از 11000 مشترک) ولی متاسفانه هزینه های کسر شده را برنگرداندند؛ از شما خواهش می کنم این موضوع را پیگیری کنید چون با یک حساب سرانگشتی خواهید دید که چه پول کلانی به جیب زدند و حالا هم به کسی جواب نمیدن؛ البته حق هم دارند چون اعتراض هیچ کدام از مشترکین بعد از 47 روز به جایی نرسیده و مسوولان مربوطه خیالشون راحته . . .
با تشکر از لطفتون
بابا نگران نباشید عوضش یک هواپیما یک بی ام و و هزاران کارت هدیه می ده
سلام
من خودم یه ایرانسلی هستم و خدمات ایرانسل نسبت به دولتی خیلی بهتره و من راضی هستم
دیدگاه خود را بنویسید
سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.