توضیحات اسنپ در مورد حذف گزینه «عجله دارم»

اسنپ با وجود داشتن استدلال‌های حقوقی و تجاری در دفاع از گزینه «عجله دارم»، بنابر دستور مقامات ذی‌صلاح، این خدمت را از اپلیکیشن خود حذف کرد.
کد خبر: ۱۲۲۶۶۹۸
|
۲۲ اسفند ۱۴۰۲ - ۱۲:۴۱ 12 March 2024
|
9798 بازدید
|

گاهی در ساعات اوج ترافیک، کم بودن تعداد کاربران راننده و بالا بودن تعداد درخواست‌های سفر در یک محدوده‌ موجب طولانی شدن زمان پذیرش درخواست سفر می‌شود. گزینه‌ «عجله دارم» راهکاری است که کاربران مسافر از طریق آن می‌توانند شانس پذیرفته شدن درخواستشان را افزایش دهند و زودتر به مقصد برسند. با انتخاب این گزینه، قیمت جدیدی برای سفر محاسبه می‌شود که بر اساس الگوریتم‌های تنظیم شده توسط واحد تجاری اسنپ تعیین شده است.

درخواست سفرهایی که با گزینه‌ «عجله دارم» در اپلیکیشن ثبت می‌شوند، بدون هیچ مشخصه‌ متمایزی برای کاربران راننده ارسال می‌شود. تنها ویژگی این درخواست‌ها قیمت بالاتر سفر است که انگیزه‌ بیشتری برای کاربران راننده ایجاد می‌کند و موجب می‌شود درخواست سفر زودتر پذیرفته شود. گفتنی است که پس از محاسبه قیمت جدید، کاربر مسافر امکان انتخاب تأیید جست‌وجو بر اساس قیمت جدید یا ادامه جست‌وجو با همان قیمت قبل را دارد.

گزینه «عجله دارم» با توجه به نیاز و درخواست کاربران ایجاد شد تا کاربر مسافر در صورت تمایل در ازای پرداخت اضافه، درخواست خود را سریع‌تر به سفر تبدیل کند. عنوان گران‌فروشی تعریف قانونی دارد؛ باور ما بر این است که با ایجاد شناخت و آگاهی کامل از ماهیت این گزینه دیگر چنین نسبتی به آن داده نخواهد شد. درصد خیلی کمی از سفرهای اسنپ با گزینه «عجله دارم» انجام می‌شود. از سوی دیگر، کاربر راننده متوجه نمی‌شود که کاربر مسافر گزینه «عجله دارم» را انتخاب کرده است. در حقیقت کاربر مسافر با انتخاب گزینه «عجله دارم» زمان پذیرش درخواست سفر خود را مدیریت می‌کند.

علی‌رغم حذف «عجله دارم»، به واسطه‌ کاربردی بودن و نفع این گزینه برای هر دو گروه کاربران، همچنان از طریق مذاکرات، جلسات و گفت‌وگوها به دنبال اثبات کارکرد این گزینه به دستگاه‌های مربوطه هستیم.

 

اشتراک گذاری
تور پاییز ۱۴۰۳ صفحه خبر
بلیط هواپیما تبلیغ پایین متن خبر
برچسب ها
مطالب مرتبط
نظرات بینندگان
غیر قابل انتشار: ۰
در انتظار بررسی: ۲۵
انتشار یافته: ۲۹
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۲:۴۸ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
اسنپ دروغ میگوید. وقتی به راننده درخواست میرود، با یک آیکون عجله دارم مشخص میشود و راننده متوجه مبلغ بیشتر شده و تایید میکند.
اگر این گزینه نباشد هم درخواست ها به همان سرعتی تایید خواهد شد که این گزینه باشد. وجود این گزینه فقط پول در جیب اسنپ میریزد. این شرکت درآمد مالی بسیاری دارد و باید مالیات سنگین داشته باشد
پاسخ ها
ممد
| Iran (Islamic Republic of) |
۱۶:۲۴ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
سود اسنپ در کرایه پایین و تعداد سفر بالاست و با هر روش ممکن کرایه را پایین می آورد تا تعداد سفر ها چند برابر باشد و پورسانتش چند برابر شود
علی
| Iran (Islamic Republic of) |
۱۶:۴۸ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
اسنپ باید برای خودش و راننده ها ارزش قائل باشد و با واقعی کردن نرخ کرایه مثل کرایه آژانس...خدماتش را به قشر گشاده دست جامعه ارائه دهد...اینها از برکت اسنپ ...آدمی که برای ده هزار تومان غوغا به پا می کند به درد تاکسی دربستی نمی خورد...
اما متاسفانه اسنپ با پایین نگه داشتن قیمت سعی می کند که خدماتش را به ۸۰ میلیون نفر ارائه کند و پورسانت کسب کند...و بدبختی و فرسودگی و آه و ناله راننده ها اصلا برایش مهم نیست...
حسن
| Iran (Islamic Republic of) |
۱۶:۵۶ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
اسنپ را باید تعطیل کنند.اینها را چه به تاکسی دربستی .باید دنبال اتوبوس و مترو بدوندیا سر خیابان بایستن تا تاکی گردش پیدا شود.از برکت اسنپ تاکسی دربستی سوار شدند
شهروند
| Iran (Islamic Republic of) |
۱۱:۰۲ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۳
اسنپ دروغ میگه، من که راننده هستم چرا همچین آیکونی که میگی رو ندیدم؟
با کرایه پایین همونجا کنار خیابون انقدر منتظر بمون تا زیر پات علف سبز بشه شاید یک راننده از سر ناچاری با ماشینی که حالش معلومه بیاد دنبالت
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۲:۵۰ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
عملا وقتی گزینه عجله دارم وجود دارد راننده ها منتظر میمانند که با قیمت بالاتر سفر کنند مسافر هم به دلیل عدم پذیرش شرایط عادی در زمان معقول مجبور به استفاده از این گزینه میشود پس نوعی گرانفروشی هست و توجیه شما منطقی نیست
پاسخ ها
قلی
| Iran (Islamic Republic of) |
۱۶:۵۹ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
همه آدم ها منتظر می مانند تا درآمد بهتری داشته باشند.مسافرها منتظر می مانند تا ارزانتر سفر کنند.راننده ها هم منتظر کرایه بهتر می مانند.
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۲:۵۱ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
کلاهبرداری کامل
حالا بعد حذف این گزینه کرایه های معمولی 1/5 برابر شده حداقل
گزینه عجله دارم داشت، راننده قبول نمیکرد تا کاربر عجله دارم رو بزنه و کرایه زیاد بگیره.
الان هم همونه
اسنپ و تپسی هم شدن ایران خودرو سایپا. انحصاری و می تازونن
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۲:۵۳ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
اسنپ تنها با حذف اين آيتم ديروز 30 درصد خودش به كرايه ها افزود با همان ترافيك روزهاي قبل تنها تفاوت باران بود
پاسخ ها
عباس
| Iran (Islamic Republic of) |
۱۷:۰۱ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
راننده عاقل روز بارانی کار نمی کند.هم احتمال تصادف زیاده و هم اوضاع نظافت و کارواش
ناشناس
|
United Arab Emirates
|
۱۲:۵۶ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
کاربر راننده هم با رد کردن درخواستهای معمولی و رصد کردن قیمتها افزایش درامد خود را مدیریت می کند و در نهایت به ضرر مسافر چون حق انتخاب بهتری ندارد.
بنده چندین بار مخصوصا در ساعات پر ترافیک درخواست اسنپ دادم اما کسی تحویل نگرفته اما به محض انتخاب گزینه عجله دارم سریع پذیرفته میشه
پاسخ ها
عباس
| Iran (Islamic Republic of) |
۱۷:۰۳ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
پیاده مترو اتوبوس تاکسی گردشی انتخاب بهتر مخصوص آدمهای اقتصادی
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۲:۵۹ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
راننده متوجه میشود، برای مثال هزینه اولیه سفر شما 30 هزار تومان برای راننده نمایش داده میشود، سفر را قبول نمی کند، پس از یک دقیقه با انتخاب گزینه عجله دارم همان سفر به مبلغ 40 هزار تومان افزایش می یابد. و سپس با لبخندی سفر را قبول می کند.
پس نفرمایید متوجه نمیشود، فقط در صورتی متوجه نمی شود که از اول مسافر گزینه عجله دارم را انتخاب می کند.
پاسخ ها
عباس
| Iran (Islamic Republic of) |
۱۷:۰۷ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
دو ساله اسنپ هستم فقط یک هزارم کرایه ها مرا خوشحال کرد...آخه ده هزار تومان پوله؟...ده هزار تومان فقط باعث می شود که سفر شما توجیه اقتصادی داشته باشه
نیما
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۳:۰۰ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
به نظرم برای اینکه مردم هم ضرر نکنن دو تا ورژن اپلیکیشن برای دانلود بزاره اسنپ یکی با گزینه عجله دارم و یکی بدون گزینهعجله دارم و توضیحش رو هم قبل دانلود بزاره توی سایت ها و ...
اگر من عجله دارم رو نصب کنم یعنی با این گزینه مشکلی ندارم.
پاسخ ها
ناشناس
| Iran (Islamic Republic of) |
۱۳:۳۴ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
چقدر با هوشی نیما!
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۳:۰۲ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
توجیهات 2برابر کردن یک شبه قیمت ها چیست؟
امیر
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۳:۰۷ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
امیدوارم گزینه قیمت توافقی بجای عجله دارم به اسنپ اضافه شود
تا در مواقع خاص رانندگان و مسافر بتوانند با قیمتهای کمتر یا بیشتر از مصوب با هم توافق کنند
بنده بعنوان یک کاربر قدیمی اسنپ در هر دو موقعیت فوق قرار گرفته ام
هم جایی که میدانستم رانندگان با قیمت کمتر راضی هستند
و هم جایی که ضرورت ایجاب میکرد قیمت بیشتر بپردازم
در حال حاضر برای مواردی که میخواهم قیمت کمتر بپردازم ، سفر را لغو میکنم و راننده ای که با قیمت کمتر موافق است ، زنگ میزند یا حضوری میگوید که قیمت کمتر هم قبول است و سفر انجام میشود
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۳:۱۰ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۲
کارخوبی کردند که حذفش کردند .
برچسب منتخب
# قیمت طلا # مهاجران افغان # حمله اسرائیل به ایران # انتخابات آمریکا # ترامپ # حمله ایران به اسرائیل # قیمت دلار # سردار سلامی
الی گشت
قیمت امروز آهن آلات
نظرسنجی
عملکرد صد روز نخست دولت مسعود پزشکیان را چگونه ارزیابی می کنید؟