آخرین خبرشهباز شریف: تعاملات اخیر با ایران و دیگر کشورها مثبت بوده است
5بازدید
۲۷

تلاش برای رفع اشکال ادامه دارد؛

سرویس دهی «بانک ملت» از صبح امروز مختل شد

هر 3 ماه یکبار بانک ملت اقدام به بروز کردن برنامه Corebanking واقع در سرور اصلی خود می کند تا هم سرویس دهی بهتر گشته و هم خدمات جدیدتری به مشتریان ارئه شود که متاسفانه علی رغم عملکرد مطلوب نسخه جدید نرم افزار در پایلوت، عملکرد این نسخه جدید که روز گذشته در سرور نصب شد، با اختلال و مشکل مواجه شد

سرویس دهی «بانک ملت» از صبح امروز مختل شد
از صبح امروز خدمات دهی بانک ملت به مشتریان با اختلال مواجه شده است.

به گزارش خبرنگار «تابناک اجتماعی»، از صبح امروز سرویس دهی بانک ملت به مشریان به دلیل مشکلاتی که در شبکه آن بوجود آمده متوقف شده است.

بنابر این گزارش، این اختلال شبکه که از صبح امروز بوجود آمده هم مشتریان اینترنتی بانک و هم مشتریان حضوری را در شعب با مشکل مواجه کرد و به دلیل قطعی های مکرر شبکه داخلی این بانک عملا سرویس دهی به مشتریان امکان پذیر نیست.

در همین زمینه یکی از مسئولان بانک ملت در گفتگو با خبرنگار «تابناک» با تایید این اختلال شبکه، ابراز امیدواری کرد که سرویس دهی به مشتریان بزودی از سر گرفته شود.

لک زایی، معاون توسعه و فن اوری بانک ملت، درباره علت بروز این اختلالات گفت: هر 3 ماه یکبار بانک ملت اقدام به بروز کردن برنامه Corebanking واقع در سرور اصلی خود می کند تا هم سروسی دهی بهتر گشته و هم خدمات جدیدتری به مشتریان ارئه شود که متاسفانه علی رغم عملکرد مطلوب نسخه جدید نرم افزار در پایلوت، عملکرد این نسخه جدید که روز گذشته در سرور نصب شد، با اختلال و مشکل مواجه شد و از صبح امروز ارتباط شعب با سرور با قطعی های مکرر مواجه شد و خدمات دهی به مشتریان عملا امکان پذیر نبود.

وی درباره اقدامات بانک ملت گفت: از همان صبح مسیر خدمات غیرحضوری را از حصوری جدا کرده و خدماتی از جمله اس ام اس بانک و اینترنت بانک و غیره مجددا در اختیار مشتریان بانک قرار گرفت ولی هنوز مشکل خدمات حضوری برطرف نشده و تلاش کارشناسان ما برطرف کردن مشکلات بوجود آمده است که سعی در رفع آن ها تا قبل از پایان ساعت اداری امروز داریم و در صورت ادامه بروز مشکلات، نسخه پیشین جایگزین خواهد شد.

وی هرگونه ارتباط این اختلال را با ویروس صنعتی اخیر که به کشور وارد شده را رد کرد.

تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

Googleافزودن تابناک به منابع ترجیحی گوگل

اشتراک گذاری

گزارش خطای خبر

اگر اشتباهی در این خبر دیدید، به تحریریه اطلاع دهید.

نظرات بینندگان

ناشناس۱۴۰۰/۱۲/۰۷ ۱۳:۳۵

مردم علاف شما نیستن که روز اول هفته که مردم کارشون گیره شما راحت هرکاری میکنید.ماشاا... شعبتون که یکساعت سیستم قطع بشه حداقل سه چهار ساعت الکی میگن سیستم قطع و خرابه.جوری با ارباب رجوع برخورد میکنن انگار شاه در مقابل نوکراشون برخورد میکنن و با همه دعوا دارن و جواب درست نمیدن.این نظام بانکداری نیست و مردم بیکار نیستن.مسولان کجا هستن؟...

اح۱۴۰۰/۱۱/۰۶ ۰۹:۴۸

من فردا وقت سفارت دارم بعد از این همه زحمت حالا که فردا وقت سفارت دارم باید تمکن و پیرینت حساب ببرم کی پا سخ گوست

آحمد قلی۱۴۰۰/۰۸/۰۸ ۱۶:۰۸

اقا از دیروز سیستم همراه بانکم قطعه اصلا دسترسی ندارم امروزم رفتم خرید کنم هرجا رفتم کارت کشیدم ارور یا خطای شیکه میزد حتی موجودیم نتونستم بگیرم الان که ساعت 4بعدداز ظهر باکارتخوان خودم تراکنش انجام دادم درست شده بود ولی همراه بانکم هنوزم قطعه ...کیا هنوزمث من همراه بانکشون قعطه؟!بیادستاتونو ببرین بالا عروسی ریس کل بانک ملته

اسمعیل فرهادیان۱۳۹۲/۰۳/۲۷ ۱۰:۵۲

متاسفانه دو شبانه روزه که این مشکل هست , فکر میکنم لازم بود که مولان بانک ملت تمهیداتی میدیدند تا قبل از شروع این مشکل بر روی صفحه اصلی ورود به سایت بانکداری اینترنتی بانک ملت ، مشکل پیش آمده اعلان میکردند که مردم اینقدر نگران نشوند و بعد از دو روز اطلاعات درست را از سایت های خبری دیگر آن هم شانسی بگیرند.. امید واریم که مدیریت بانک در آینده این تمهیدات را ببینند ... با تشکر

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۵ ۱۳:۰۹

شاهكاريد!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

عبدالله۱۳۸۹/۰۷/۲۵ ۱۰:۳۸

دیگه وقتی مدیر بانکی نباشه همینه.وقتی به جای کار بانک دنبال اهداف دیگه باشن همینه.ما ازآقای دکتر احمدی نژاد تعجب می کنیم که تو این دولت که همه چیز بر اساس عدالت چیده شده این یه قلم از دستش دررفته البته دکتر مقصر نیست باید به وزیر اقتصاد خرده گرفت

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۵ ۰۹:۳۰

امروز يكشنبه هنوز سيستم قطع ميباشد

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۵ ۰۸:۱۲

تاساعت 20 هنوز قطع بود

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۵ ۰۷:۵۵

بانك ملت نسنجيده خدمات خود را گسترش داد و حتي در بعضي موارد بي قانوني هم مي كرد يك روزي سرش به سنگ خواهد خورد.

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۵ ۰۷:۵۴

دقیقا زمانی شروع به آپدیت سیستم می کنند که کارمندها حقوق گرفتند. 24 ساعت که پول کارمندهای بیچاره تو حسابشون باشه کلی سود می کنند. کوفتشون بشه.

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۲۲:۴۵

تا ساعت 21 که باز نبود
اگر قرار بشه به دنیا مدیریت بکنیم دنیا چه می شود !
پاسخ این مسئول را با پاسخ مسئول یاهو 2 شب پیش و پاسخ مسئول تویوتا چند ماه پیش مقایسه کنید دریغ از یک کلمه عذر خواهی !
اینکه ما هر روز عقب و عقب تر می رویم در همین است انها عذر می خواهند و ما توجیه می کنیم

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۲۲:۰۷

بالاخره درست شد

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۲۱:۰۳

خطاب به شما که میگید بانک ملت بهترین بانکه باید بگم اتفاقا بدترین بانک از لحاظ خدمات و برخورد کارکنان میباشد .بنده به غیر از زیر کاردررفتن و پاس دادن به این یکی و اون یکی تو شعباتش ندیدم .

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۲۰:۰۰

آقا اين بانک ملت خيلي اذيت مي کنه تصميم گرفتم بانکم را عوض کنم

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۱۹:۴۴

من فردا صبح ساعت 8 صبح پرواز دارم به دبی . تمام پول هایم توی بانک هست . نمی دانم هم باید چکار کنم . خیلی راحت بهم میگن سیستم قطع است شما تشریف ببرید . اصلا فکر نمی کنن آدم برای همه اینها برنامه ریزی می کند . خلاصه اینکه روز اول که پول بهشان میدهی میگن به به و چهچه! روزی هم که نیاز به پول خودت داری می گن برو !!!!

خداوکیلی تابناک چابش کن ، مسئولی بدونن زحمات 1 ماه من را به هدر دادند.

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۱۵:۲۰

نظر آقای معاون صحیح نیست. همین الان شما تلاش بفرمایید امکان ورود به وب سایت وجود ندارد.

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۱۴:۴۰

هنوز اینترنت بانک قطعه فردا کلی چک داریم که باید جا به جا شه چیکار کنیم ما

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۱۴:۲۶

ساعت 14:40و هنوز هم بعد از 2 ساعت خدمات اینترنتی بانک ملت مختل هست و در دسترس نیست

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۱۴:۰۴

الان ساعت 2 عصر است. اینترنت بانک قطع کامل است

کاظمی۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۱۳:۵۹

سلام
اینا هم مثل اینکه از اینترنت استفاده نمیکنن
منم دیدم کسی نظر نداده گفتم بگم بقیه هم بدونن
این آدرس بانکداری الکترونیک بانک ملت
https://ebanking.bankmellat.ir
الان ساعت 14:17 هست اما من نمیتونم سایت را ببینم
چرا مدیران اول چک نمیکنن بعدش سخن بگن

علیرضا۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۱۳:۵۹

الان ساعت 2:15 دقیقه است و هنوز اینترنت بانک قطع است

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۱۳:۵۲

عزیز برادر این مشکل که از امروز صبح شروع نشده روزهای گذشته هم این مشکل وجود داشت،من خودم روزهای قبل هر چی تلاش کردم وارد بانکداری الکترونیکی بانک ملت بشم نتونستم...

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۱۳:۴۱

بانک باید خسارت بده
همه کارای امروز من مختل شد

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۱۳:۰۸

مجيد جان بهش ميگن ويروس Stuxnet

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۱۳:۰۶

بهترين بانك ايران بانك ملت است به همه كاركنان بانك ملت خسته نباشيد ميگوئيم

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۱۳:۰۶

خدا کند بجای این همه تبلیغات در صدا و سیما به مشتریان برسند از صبح برای یک چک معطل هستم و چک دیگر من در بانک دیگر به همین علت برگشت خورد

ناشناس۱۳۸۹/۰۷/۲۴ ۱۲:۳۷

خدااااااااااااا

نظر شما

سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.