کاغذبازی از توسعه کشور جلوگیری می‌کند

عضو کمیسیون عمران هشتم با اشاره به این که بوروکراسی و کاغذبازی مانع توسعه کشور می‌شود، گفت: باید اورژانس اداری در کشور تشکیل شود تا اگر مسئولی بی‌علت کار ارباب رجوع را عقب انداخت به سرعت بازخواست شود.

علی‌اکبر اولیاء تصریح کرد: مدیران باید برای جلب اعتماد عمومی مردم در ادارات تدابیر ویژه‌ای را اتخاد کنند، زیرا بررسی‌ها نشان می‌دهد که بسیاری از مردم از پیچ و خم‌های اداری در ادارات گله‌مند هستند.

نماینده مردم یزد و صدوق در مجلس شورای اسلامی بیان کرد: ضرورت بهبود امور اداری یکی از اصلی‌ترین وظایف سازمان­ها و دستگاه­های اجرایی در کشور به شمار می‌آید و از این رو تحول اداری‌ در وهله اول باید از داخل سازمان پیگیری شود.

وی ادامه داد: مدیریت امور اداری در واقع جنبه‌های انسانی سازمان را در برمی گیرد، زیرا انسان عامل مهمی در نیل به اهداف سازمان و مدیریت به شمار می‌رود و به همین علت دولت باید وضعیت برخورد کارکنان ادارات را با ارباب رجوع در کشور بررسی کند.

اولیاء افزود: بررسی نحوه عملکرد مدیران از حیث اصول مدیریتی، انضباط کاری مدیران و رعایت اخلاق حرفه‌ای کارکنان از سوی ابواب جمعی دستگاه‌های اجرایی و اداری باید به‌طور جدی  بررسی شود تا از این پس شاهد گلایه مردم از پیچ وخم‌های اداری در کشور نباشیم.

 نماینده مردم یزد، گفت: در نظام اداری ارباب رجوع راضی کسی است که در مراجعه به سازمان یا دستگاه مربوط به‌خواسته و حق و حقوق خود رسیده باشد، زیرا یکی از دلایل تأسیس ادارات و سازمان‌ها و ارگان‌ها، ارائه خدمات به مردم است.

این عضو کمیسیون عمران مجلس هشتم یادآور شد: پیچ وخم های اداری ارباب رجوع را مجبورمی‌کند بارها در مسیر رفت و برگشت بین ادارات مختلف قرار بگیرد، در حالی که حقوق ارباب رجوع به‌طور کامل مشخص است.