رفتن به محتوای اصلی
آخرین خبرایران و چین: از شراکت تجاری تا نقش‌آفرینی راهبردی در نظم اقتصادی نوظهور
6بازدید
۲۴۳

آموزش تصویری چگونگی عملکرد سایت رفاهی دات آی ار:

چگونه یارانه بگیر بمانیم یا انصراف بدهیم!

در محدود مصاحبه‌های مسئولین در این باره، سخن از اختیاری بودن انصراف از دریافت یارانه به میان است، ولی لحن پیامک‌ها و حتی روند طراحی شده در سامانه هدفمندسازی به گونه‌ای است که شک و شبهات بسیاری به دنبال داشته؛ اگر انصراف اختیاری در نظر گرفته شده، چرا مراجعه به سایت اجباری است؛ چرا مسئولین به این ابهامات پاسخ نمی‌گویند؟!

زمانی که هدفمندسازی یارانه‌ها آغاز شد، بسیاری شهامت دولت در اجرای این طرح را ستودند؛ هر چند بسیاری از مقامات هم نگران پیامدهای بعدی این طرح بودند و البته عده‌ای هم این طرح اجرا نشده را از پیش شکست خورده می‌خوانند؛ شهامتی که آن موقع به معنای واقعی نمود پیدا کرد و اکنون که بحث انصراف از یارانه، پیامک‌های سازمان هدفمندسازی و حتی تماس‌های تلفنی مشکوک مطرح می‌شود، جای خالی‌اش به شدت به چشم می‌خورد.

پیامک‌های انصراف از یارانه برای بار دوم است که موجی از انتقادات مردمی را به همراه داشته است؛ بار نخست اواخر سال گذشته بود که چند ساعت پس از مخالفت مجلس با افزایش یارانه‌های نقدی از آغاز سال ۹۱ و همزمان با افزایش شدید قیمت اقلام مصرفی، پیامک‌های مبهم به بخشی از مردم رسید و پرسش‌های بسیاری به همراه داشت. آن هم با این مضمون: «آقای... نظر به تمکن مالی لطفا جهت انصراف از دریافت یارانه به سامانه www.refahi.ir مراجعه کنید؛ سازمان هدفمندی یارانه‌ها». گویا، مسئولان این بار پیامک بهتری تدارک دیده‌اند؛ اما چه بسا بد نبود به یکی از جوانان و نوجوانان اعتماد می‌کردند و پیامکی با ابهام کمتر روانه اعصاب مردم می‌کردند!
به گزارش «تابناک»، چند گاهی است که پیامک‌هایی به برخی از سرپرستان خانوار فرستاده شده که در آن، سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها از فرد مورد نظر (با ذکر نام و نام خانوادگی) خواسته است برای انصراف از دریافت یارانه به سامانه refahi.ir مراجعه کند. اینجاست که لغت «انصراف» نخستین نکته‌ای است که نوید این پیامک‌ها به مردم به شمار می‌رود و قدرت تخریبی بالایی دارد.

این در حالی است که رئیس سازمان هدفمندی یارانه‌ها، در مصاحبه‌هایش خطاب به کسانی که پیامک انصراف از دریافت یارانه را دریافت کرده‌اند، می‌گوید: «با مراجعه به پایگاه اطلاع رسانی این سازمان، انصراف یا عدم انصراف خود را اعلام کنید»؛ به این معنا که مراجعه این دسته از افراد ـ که پیامک دریافت کرده‌اند‌ ـ به سامانه اینترنتی این سازمان لازم است، ولی دو گزینه پیش روی ایشان قرار دارد: انصراف از کل یارانه یا بخشی از آن و یا عدم انصراف. به عبارتی ساده‌تر، متأسفانه گزینه عدم انصراف در پیامک‌های ارسالی از قلم افتاده (!) و با توجه به حساسیت بالای این ماجرا برای بسیاری از مردم، با خطایی روبه‌رو هستیم که بار منفی زیادی به همراه دارد.

پیش از تعطیلات نوروز و زمانی که خبرنگار یکی از بخش‌های تلویزیونی به سراغ مدیر عامل سازمان هدفمندی یارانه‌ها رفته بود و از التهاب ناشی از پیامک‌ها می‌گفت، پاسخ داد: «از آغاز انجام کار بزرگ هدفمندی یارانه‌ها مبنای و عنصر اختیار و انتخاب مردم قرار داده شد. پیامک‌های که برای مردم ارسال شد، در واقع به آن‌ها گفته شد به سامانه مراجعه کرده و در آنجا نیز گزینه خود انصرافی وجود دارد که ظرف یک دقیقه وارد این سامانه می‌شوند و در آنجا خواسته شده است، چنانچه موافقید، این گزینه را انتخاب کنید و اصولا این امر اختیاری است.» مرادی در پاسخ به این پرسش که بسیاری از مردم می‌گویند این پیامک کلام اختیار ندارد، گفت: «در ارسال متن پیام محدودیت فنی وجود دارد و نمی‌توان بیشتر از هفتاد شناسه یا کاراک‌تر را پیامک نمود و پیام اصلی این است که به مردم می‌گوید به سامانه رفاهی مراجعه کنند.» گویا کاراکترهای پیامک زود‌تر هدفمند شده‌اند و مشکل اصلی همینجاست!
یکی از سرپرستان خانوار که پیامک اعلام انصراف از یارانه را دریافت کرده به خبرنگار ما می‌گوید: «نمی‌دانم به سایت مراجعه کنم یا نه، چون در پیامک نوشته نشده که در صورت عدم انصراف هم به سایت مراجعه کنم ولی برخی می‌گویند مراجعه نکردن به معنی پذیرش انصراف است!»

وی ادامه می‌دهد: «وقتی به قسمت «پاسخ به پرسش‌های شما» در سایت مراجعه کردم، هیچ پاسخی به پرسشم دریافت نکردم و انگار نه انگار که این مسأله برای امثال بنده، سوال به همراه داشته است؛ هیچ یک از مسئولان هم که توضیحی در این باره نداده‌اند که مراجعه نکردن افرادی مثل من چه پیامدی به همراه خواهد داشت»؟

پرسش‌هایی از این دست در حالی مطرح می‌شود که بر خلاف زمان آغاز این طرح، خبری از توضیحات پرشمار مسئولین امر نیست و افزون بر اینکه برخی به اشتباه افتاده‌اند (و از روی ناآگاهی و به اشتباه از دریافت یارانه انصراف داده‌اند)، برایمان پرسیده شده که چه کسی از این ابهامات سود می‌برد و اصلا چرا باید عده‌ای برای بار دوم به سایت مراجعه کنند و بگویند که حاضر نیستند که از یارانه گرفتن بگذرند؟!

فارغ از حدس‌ها و گمانه‌زنی‌هایی که مطرح می‌شود، بد نیست که روند مراجعه به سامانه «رفاهی دات آی آر» را با بهره گیری از تصاویر مرور کنیم:


با ورود به صفحه نخست این سایت، روی گزینه «انصراف/عدم انصراف» کلیک کرده و سپس در صفحه‌ای که باز می‌شود کد ملی، سریال شناسنامه و کد امنیتی را وارد کنید.



آیا خیلی سخت بوده که در کنار کلمه انصراف یک «عدم انصراف» هم درج شود؟!
نکته مهم: برای گذراندن راحت مراحل دقت کنید که اگر خواهان انصراف نیستید، گزینه‌های سبز رنگ را کلیک نمایید و در غیر این صورت از گزینه‌های قرمز استفاده کرده و به دریافت یارانه خاتمه دهید.




در این مرحله اگر با انصراف از دریافت یارانه‌تان موافق نیستید، «عدم تأیید» را کلیک و در غیر این صورت با انتخاب «تأیید» به یارانه گرفتن پایان می‌دهید.
از نکات عجیب این صفحات، درج ناقص شماره تلفن همراه متقاضی است که شاید ناشی از امن نبودن این سامانه باشد!



در این مرحله اگر با انصراف از نیمی از مبلغ یارانه‌تان موافق نیستید، «عدم تأیید» را کلیک و در غیر این صورت با انتخاب «تأیید» به نیمی از یارانه دریافتی‌تان بسنده خواهید کرد (البته معلوم نیست که چه فلسفه‌ای پشت این نصف کردن یارانه وجود دارد!)



در این مرحله هم مانند مرحله گذشته، کلیک کردن «تأیید» به معنای انصراف است و کلیک کردن «عدم تأیید» به این معنا تلقی خواهد شد که شما تمایل به ادامه گرفتن یارانه‌تان هستید.



این کلیک «تأیید»، تنها می‌تواند برخی را دو به شک کند که در مراحل پیش، گزینه درستی را کلیک کرده‌اند یا نه اما کارکرد حقیقی این صفحه ارسال یک پیامک به تلفن همراهتان است که در صفحه بعدی به کارتان خواهد آمد.



کدی را که به تلفن همراهتان فرستاده شده (از شماره تلفن ۹۸۳۰۰۰۲۵+) و متشکل از چند عدد است، وارد کرده و «تأیید» نمایید تا به این نتیجه برسید:
آقای/خانم.... عدم انصراف شما مورد بررسی قرار گرفته و نتیجه به اطلاع شما خواهد رسید.


البته هنوز معلوم نیست، کدام نتیجه به اطلاعتان می‌رسد و فرآیند منتج به این نتیجه چیست و ...!

نظر شما چیست؟!
Googleافزودن تابناک به منابع ترجیحی گوگل

تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

اشتراک گذاری

گزارش خطای خبر

اگر اشتباهی در این خبر دیدید، به تحریریه اطلاع دهید.

نظرات بینندگان

انتشار یافته:
۲۴۳
در انتظار بررسی:
۰
غیرقابل انتشار:
۰
ناشناس

سلام خسته نباشی.من یک کارگر مخابرات فردیس هستم چرا درخواست کمک معیشتی کردم نمیدین من دستم خورده انصراف معیشتی به من پول معیشتی نمیدن حالا چرا کنم؟

ناشناس
در پاسخ به آقای مرفه

خونه داری متمکني ديگه....

ناشناس
در پاسخ به ناشناس

مردی بدون VPN نظر بده

ناشناس
در پاسخ به سيدعسکري زرگر

پس وضعت توپه تند تند شماره عوض مي کني .
ناقلا VPN هم که داری >>>>>

آشنا

مي دانيم كه شماره ملي و سريال شناسنامه مساله مخفي نيست حال اگر يكي از دشمنان نزديك ما كه اين شماره ها را دارد اگر به سايت وارد شود و يارانه ما را قطع كند ما چه بايد بكنيم اميدوارم اين كامنت بد آموزي نداشته باشد

کارمند

من هم گول سایت تابناک رو خوردم.فکر میکردم که کد رو بدم انتخاب های بعدی میاد ولی ناخواسته تشکر برای انصراف آمد.حالا جواب زن و بچه ام رو چی بدم؟دارم دیوانه مییشم

غلامی
در پاسخ به ناشناس

یک میلیون اهدایی رییس جمهور رو چی اونو که گرفتی

ناشناس
در پاسخ به حامدي

از کجا میدونی اون فرد کارمندی که نیاز به یارانه اش ندارد خود اون پول رو میخوره شاید یارانه خودش رو به فرد مستحقی میدهد که یارانه اش مکفی نیست و با این کار بنده ای را کمک میکند

ایرانی
در پاسخ به ناشناس

وارث محترم ,بچه کجایی.

امير

چون نيك نظركرد پر خويش در آن ديد
گفتا زكه ناليم كه از ماست كه بر ماست

ناشناس

نتیجه کار اجباری شدن مرحله سوم سوال میشه

ناشناس

من تازه ازدواج كردم چيكار بايد كنم يارانه خودمو همسرم به حساب من بريزه؟

باز نشسته فرهنگی

بی انصافی هم حدی دارد ایا می دانی برای چه کسانی پیامک انصراف فرستاده ای برای افرادی که ماهیانه کمتر از ششصدهزارتومان زندگیشان به سختی اداره می کنند اگر قصد دارید مردم با انقلاب ورهبری دور کنید کور خواندهاید

ناشناس
در پاسخ به ناشناس

بعضی ها قبل از به دنیا اومدن این حقوق رو دریافت کرده اند.

majid
در پاسخ به عباس جدیدی

من همیشه نظراتی که واسه تابناک می نویسند را می خونم واقعا متاسفم خیلی اشتباه املائی دارند این قشری از جامعه هستند که با اینترنت سروکار دارند این جور املاء می نویسند وای به حال آموزش و پرورش ما!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ناشناس
در پاسخ به ناشناس

همش تقصیر آمریکاست.

lمهدی

من از ترس اینکه کل یارانه قطع بشه از دریافت مابه التفاوت انصراف دادم بعدش پیامک اومد از اینکه از دریافت یارانه انصراف دادید متشکریم

ناشناس

چند سال پیش داداشم ورشکست کرد چون اعتباری نداشت من که کارمند بودم براش بنا به اصرار اطرافیان ب یه پروانه کسب به نام خودم گرفتم و او مشغول شد ولی الان که بحث یارانه ها مطرح است من که یه کارمندم با 5 سر عایله 28 تومن رو برام نریختن موندم جریانو به کی بگم که موضوع پرداخت حل بشه

ناشناس

با سلام
می خواهم بدانم که من یک ایرانی هستم یا نه؟من که مالیات میدهم و تمام مشکلات این کشور را به همراه هموطننانم تحمل می کنم. چرا نباید مانند همه از یارانه برخوردار باشم؟
آیا من گناه کردم با پول خودم درس خواندم و با مشقات زیاد در گرمای50درجه عسلویه کار کردم دور از خوانواده ام با بدبختی پول جمع کردم؟ حال در همین دوران اگر درس نمی خواندم و در روستایی می خوردم و می خوابیدم وبچه درست میکردم الان از یارانه بیشتری بر خوردار بودم و دیگر در این گرما احتیاج به کارکردن نداشتم.
باید به چنین مدیریتی که امید سازندگی کشور را به وجود میاورد چه گفت.(نامرده هر کی که بهش نمره 20 نده!!!!!!!!!)

کاکو

هرچه به سایت رفاهی .ای ار رفتم برای عدم انصراف گزینه ای نیافتم

دیدگاه خود را بنویسید

سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.

تابناک در صفحهٔ اصلی گوشی

با افزودن تابناک به صفحهٔ اصلی، همین نسخهٔ سایت را با یک لمس باز کنید.

  1. در مرورگر، دکمهٔ اشتراک‌گذاری را بزنید. این دکمه ممکن است داخل منوی مرورگر باشد.
  2. گزینهٔ افزودن به صفحهٔ اصلی (Add to Home Screen) را انتخاب کنید.
  3. اگر گزینهٔ Open as Web App نمایش داده شد، آن را روشن نگه دارید و افزودن (Add) را بزنید.

اگر این گزینه را نمی‌بینید، صفحه را در مرورگر Safari باز کنید.