آخرین خبرعکس | حضور رئیس قوه قضائیه بر مزار رهبر شهید انقلاب
4بازدید

نگاه شما: حق الناس های به ظاهر کوچک

بخش «نگاه شما» برای ارائه و معرفی «نگاه» مخاطبان «تابناک» به همه موضوعات است. هر مخاطب «تابناک» می‌تواند با مد نظر قرار دادن شرایط همکاری با این بخش، «نگاه» خود را ارسال کند تا در معرض دید و داوری دیگر مخاطبان قرار گیرد.

زینب خجوی در مطلب ارسالی برای «نگاه شما» نوشت:

داستان سبد کالای حمایتی ماجرای پرفراز و نشیبی دارد که امیدواریم همه مراحل به خوبی و خوشی انجام شود، اما یکی از نکاتی که درباره توزیع سبدها جلب توجه می کند، سامانه پیامکی سبد کالا به شماره 5000499 است  که تقریبا از همان ساعات اول از کار افتاد و پیامک های بی شمار مردم بی پاسخ ماند تا این که وزارت صنعت سامانه پیامک جدید 700799 را اعلام کرد.

 شاید در نگاه اول اتفاق عجیبی به نظر نرسد، سامانه ای از کار افتاده و سامانه جدیدی معرفی شده است، اما حق الناس اتفاق ساده ای نیست، شاید هزینه یک پیامک برای یک مشترک اصلا رقم قابل توجهی نباشد، اما مجموعه هزینه  چند ده میلیون پیامک ارسالی مبلغ قابل توجهی می شود، این مساله زمانی اهمیت بیشتری می یابد که متوجه می شویم این اشکال از ابتدا به راحتی قابل پیشگیری بوده است.

نحوه ارایه خدمات پیامکی به شرکت ها و اشخاص حقیقی به این شکل است که شرکت مخابرات سیار با تعدادی از شرکت های واسطه به عنوان بازوی بازاریابی قرارداد بسته است و به هرکدام از آن ها پیش شماره ای اختصاص داده است، تا آن ها نیز با فراهم آوردن بستر سخت افزاری و نرم افزاری لازم به مشتریان خدمت رسانی کنند. طبیعتا توانایی های این شرکت ها محدود است و ظرفیت سخت افزاری آن ها نیز برای پاسخگویی به مشتریان با حجم ارسال کم طراحی شده است.

شاید اگر از ابتدا وزارت صنعت، معدن و تجارت با پیش بینی حجم تراکنش های مورد انتظار به جای استفاده از شرکت های واسطه بازاریابی، مستقیما از شرکت اصلی خدمات می گرفت علاوه بر این که مردم سرگردان نمی شدند و اطلاع رسانی به شکل شایسته ای انجام می شد، هزینه پیامک های بی پاسخ نیز به مردم تحمیل نمی گردید.

* برای آشنایی با شرایط و نحوه همکاری با «نگاه شما» اینجا را کلیک کنید.

تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

Googleافزودن تابناک به منابع ترجیحی گوگل

اشتراک گذاری

گزارش خطای خبر

اگر اشتباهی در این خبر دیدید، به تحریریه اطلاع دهید.

نظرات بینندگان

ناشناس۱۳۹۲/۱۱/۲۰ ۲۱:۱۱

از انصاف نگذریم من و برادرم پیامک فرستاده بودیم بعد از 1 ساعت پاسخش اومد.

یاسر۱۳۹۲/۱۱/۱۴ ۲۱:۰۴

اقا جان همه شرکتها یه جورایی دارن از این مردم کلاهبرداری میکنن.و هیچکس هم جوابگو نیست.خدا بفریادمان برسد.

ناشناس۱۳۹۲/۱۱/۱۴ ۱۶:۳۹

به نظر من در زمانهائی که برای یک موضوع پیامکهائی با آمار بالای یک میلیون ارسال میشه همراه اول باید تخفیف ویژه ای بدهد

بهزاد۱۳۹۲/۱۱/۱۴ ۱۶:۲۸

هعععععععععی، کوچیکاشو بی خیال، 3000 میلیارد چی شد؟

سحر۱۳۹۲/۱۱/۱۴ ۱۶:۲۰

اونقدرا هم کوچیک نیست، من دقیقا 12 بار به این شماره 5000499 پیامک دادم، یایام 15 بار، پیامک دونه ای ده تومان میشه 270، داغ وقتی به اون یکی شماره پیامک زدیم گفت به شما تعلق نمی گیرد یه طرف، داغ این 270 تومن یه طرف.

زهره۱۳۹۲/۱۱/۱۴ ۱۶:۱۰

آره به خدا، کاش بشه، پول این پیامکارو پس گرفت.

ارسطو۱۳۹۲/۱۱/۱۴ ۱۶:۰۲

آره دقیقا، خیلی ممنون که به این نکته ظریف اشاره کردین، من و پدرم، هر کدوم چندبار به این سامانه پیامک دادیم، اما دریغ از یک پاسخ خشک و خالی!

ارسطو۱۳۹۲/۱۱/۱۴ ۱۶:۰۰

آره دقیقا، خیلی ممنون که به این نکته ظریف اشاره کردین، من و پدرم، هر کدوم چندبار به این سامانه پیامک دادیم، اما دریغ از یک پاسخ خشک و خالی!

farzad۱۳۹۲/۱۱/۱۴ ۱۴:۲۴

از اون بدتر پولي هست كه واسه تعويض كارت پايان خدمت 28000 ميگيرند كه آدم ميمونه واسه يه كارت كوچيك اينقدر هزينه داره ! به والله اگه آخرتي باشه من يكي از اين حقم نميگذرم!

ناشناس۱۳۹۲/۱۱/۱۴ ۱۳:۵۵

احسنت

ناشناس۱۳۹۲/۱۱/۱۴ ۱۳:۲۱

هاهاها این حق الناس که تو حالا وگفتی این یعنی چه

ناشناس۱۳۹۲/۱۱/۱۴ ۱۳:۰۰

تورو به خدا بياييد به خاطر اين مسائل كوچك و بي اهميت رو گردن هم ديگه حق الناس نذاريم. حساب كتاب اون دنيا به اندازه كافي سخت هست، با اين مسائل ريز سخت ترش نكنيم

ناشناس۱۳۹۲/۱۱/۱۴ ۱۲:۴۰

خواهر محترم حرف شما کاملا صحیح اما به این نکته توجه نمایید که پیام هایی که به شماره 5000799ارسال میکردیم ارسال نمیشد پس هزینه ای هم نداشت در همراه اول که اینطور بود ایرانسل را نمیدانم .

با تشکر .

ناشناس۱۳۹۲/۱۱/۱۴ ۱۲:۳۶

کدام مردم مگه بعضی از آقایون حلال و حرام سرشون میشه . من که حلال نمیکنم چرا که اولا دوبار پیامک فرستادم و جواب نیامد و دوما اینکه باعث ناراحتی ام که هیچ ارزشی برای دولتمردان ندارد شد . یا علی

Mamad۱۳۹۲/۱۱/۱۴ ۱۱:۵۱

به شخصه اعتقاد دارم فقط خدا باید دلش برای ما بسوزه و کاری برامون انجام بده!!!

ناشناس۱۳۹۲/۱۱/۱۴ ۱۱:۴۷

احسنت

نظر شما

سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.