آخرین خبرعکس | حضور رئیس قوه قضائیه بر مزار رهبر شهید انقلاب
4بازدید

مشترك مورد نظر ديگر توان اعتراض ندارد!‌

نزديك به 15 سال از ورود تلفن همراه به ايران مي‌‌گذرد، اما هنوز وضع مطلوب نسبي در اين شبكه مشاهده نشده و هر روز بر تعداد مشتركان آن از يك سو و اختلال‌‌هاي شبكه از سوي ديگر افزوده ‌مي‌شود. عدم كيفيت مناسب شبكه تلفن‌ همراه علاوه بر مشكلات جانبي، بر اعصاب ‌مشتركان هم اثر مي‌‌گذارد و باعث ناراحتي‌‌هاي روحي و عصبي نيز مي‌‌شود. ‌

به گزارش ايلنا، بي‌‌كيفيتي و اختلال در شبكه تلفن‌همراه اولين اپراتور ‌ايراني و عدم آنتن‌‌دهي مناسب گوشي‌‌ها به موضوعي عادي براي مشتركان تبديل ‌شده به طوري‌كه از هرگونه اعتراض و يا شكايت نااميد شده‌اند.‌روند بي‌‌كيفيتي شبكه تلفن همراه در حالي ادامه دارد كه مسئولان شركت ‌ارتباطات سيار (همراه اول) تنها دليل اين امر را ذكر يكسري بهانه‌‌هاي تكراري همچون توسعه شبكه، كابل برگردان‌ها و غيره عنوان مي‌‌كنند و رسانه‌ها هم ‌مجبورند به اين ادعاها اكتفا كنند.

‌اختلال جديد شبكه تلفن‌همراه به خصوص در نيمه شب‌ها جالب است، اين اختلال ‌باعث مي‌شود كه مشترك به هنگام تماس با فرد مورد نظر با اين پيام روبه‌رو ‌شود: «شماره مشترك مورد نظر در شبكه موجود نمي‌باشد.» ‌جالب‌تر آنكه اين روند تا صبح ادامه دارد و در اولين ساعات صبح، مشكل برطرف ‌شده و شماره دوباره به شبكه برمي‌گردد. ‌

مشكل ديگري كه مشتركان همراه اول در ‌برقراري تماس با سيم‌كارت خود با آن مواجه هستند، بوق ممتد اشغال مي‌باشد. اما مشكل به همين جا ختم نمي‌شود و اينكه همراه اول در ‌بخش پيامك نيز دچار مشكل شده است و پيام‌هاي كوتاه هم يا با اختلال ارسال ‌مي‌شوند و يا اينكه مشترك اصلا موفق به اين امر نمي‌شود. ‌

همراه اول هم‌اكنون با 32 ميليون مشترك دائمي و اعتباري در كشور، خود را ‌بزرگترين اپراتور كشور مي‌داند درحالي‌كه در كشورهاي پيشرفته ملاك بزرگي اپراتور ‌تنها تعداد مشتركين نيست بلكه توسعه شبكه تلفن همراه و افزايش كيفيت ‌سرويس‌‌هاي ارزش افزوده، داراي اهميت است.

اما در ايران ملاك، افزايش كميت و ‌بالا رفتن تعداد سيم‌‌كارت‌‌هاي واگذار شده، است. ‌در هر حال از آنجايي كه اتحاديه بين‌‌المللي مخابرات، گسترش تلفن ‌همراه و توسعه ‌فناوري اطلاعات و ارتباطات را عاملي براي رهايي كشورهاي در حال توسعه از ‌شرايط فقر دانسته است و همچنين از آنجايي كه بازار تلفن همراه در كشور ما ‌همچنان تشنه كيفيت است تا كميت، آيا بهتر نيست از حداكثر توان اپراتور اول براي ‌افزايش بهبود آنتن‌دهي‌ استفاده شود؟ ‌

به هر حال اين اختلالات باعث به وجود آمدن مشكلات بسياري براي ‌مشتركان اين اپراتور شده و متاسفانه مسئولان آن از وجود چنين اختلالي خود را بي‌خبر جلوه داده و مي‌گويند: شبكه در بالاترين كيفيت خود قرار دارد! ‌يكي از نكات قابل اشاره، صحبت‌هاي وزير ارتباطات در دولت نهم است كه افزايش ‌مشتركان همراه اول را از افتخارات خود طي 4سال وزارت عنوان مي‌كند درحالي ‌كه اين افزايش تنها باعث تدوام بيشتر اختلالات شبكه شده است.

اين موضوع بايد براي مسئولان هم قابل تأمل باشد ضمن اينكه بايد جوابگوي كاربران خود نيز باشند. اي كاش اين اپراتور به جاي دولتي بودن كمي هم به انديشه خصوصي، ‌متكي بود و وزير جديد نيز با اتخاذ چاره‌اي مناسب، مشتركان را از اين معضلات ‌نجات دهد. آيا چنين اتفاقي رخ مي‌دهد؟

تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

Googleافزودن تابناک به منابع ترجیحی گوگل

اشتراک گذاری

گزارش خطای خبر

اگر اشتباهی در این خبر دیدید، به تحریریه اطلاع دهید.

نظرات بینندگان

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۶:۴۹

پيامك هاي طولاني در چن پيام مجزا ارسال مي شود و بيشتر مواقع قسمت آخر پيام بدون قسمت اول دست مشترك مي رسد

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۵:۲۴

lما یک بیماری جدید را هم کشف کردیم، تلفن همراه ما در منزل زنگ نمی خورد ولی یک دفعه می بینیم 18 تماس بی پاسخ داشته ایم!!
و نتوانسته اند با تلفن همراه ما تماس بگیرند

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۵:۰۸

آره ، خدایی چند وقته این اس ام اس ها درست و حسابی نمی رسند یا نصفه می رسند. واقعا روی اعصاب آدم راه میره. ضمن اینکه باعث یه سری سوء تفاهم ها هم می شود.

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۴:۴۳

از بس مشکلات کم نیست این یکی دیگه وحشتناکه
تابناک تو رو خدا یه کاری کن به خدا این جمله" مشترک موردنظر....... " باعث %80 مشکلات روحی و روانی تو کشور ماست
دستمون به دامنت تابناک

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۴:۴۲

لطفا فكري هم در خصوص اين sms هاي اخير بكنيد .كه وقتي شما يك sms ارسال ميكنيد تعداد زيادي smsبراي گيرنده ارسال مي شه و پول اين تعداد زياد پيام ها به حساب مشترك بد بخت نوشته مي شه. بعنوان مثال در روز عيد فطر امسال اكثر پيامك ها حداقل سه الي 25 بار ارسال شده كه اين مشكل براي چندمين بار براي من پيشآمده .هر بار هم كه با همراه اول تماس مي گيرم اعلان مي كنند كه اشكال در شبكه وجود داره. و اصلا معلوم نيست كه هزينه پيامك هاي اضافي رو چرا بايد مشترك نگون بخت بپردازد. والله العظيم اين پولها حرام است شركت مخابرات مسئول است در پيشگاه خداوند ومردم . آقا اين حق الناس است حرام است بترسيد از سوال و جواب!!!!!!!!!!!

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۴:۴۱

مشترک مورد نظر عطای خدمات مخابرات را لقای مسوولين گرامی آنجا بخشيده است!

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۴:۳۷

يه مشكل يادتون رفته
بسيار براي من پيش اومده كه در حين بوق خوردن به كس ديگري متصل شدم و صداي نا آشنايي رد و يد ميشود. چند مورد هم در حين مكالمه اينطور شده . خودتونو خسته نكنيد فعلا تعداد مهمتره كه پول بيشتر و تبليغ بيشتر كنن

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۴:۳۵

تو ایران همه چی اولش یه کم سخته بعدش عادی میشه!!

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۴:۱۳

من خودم پس از انتخابات بیشتر با افراد غریبه صحبت کردم تا کسانی که شماره ی آنها را گرفتم !
ماشالله خط رو خط میفته با چه کیفیتی !!!
این مخابرات همه رو با هم آشنا کرده ...!!!!

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۴:۰۹

چرا باید یک شماره همراه اول توی یک جای خاصی توی تهران آنتن نده این همه هم پول میگیره؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۴:۰۴

زهی خیال باطل. اینها جز ادعا هیچی از دستشون برنمیاد

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۳:۴۱

مشترك مورد نظر تازه نوجوان شده و به كلاسهاي ورزشي مي رود توان اعتراضش را نمي توانيد پيش بيني كنيد

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۳:۳۴

بخدا اگه بجای اینهمه تبلیغ واسه خاطرآهنگ پیشواز و تصویرو....یکم روی انتن دهی کار می کردند اینهمه ناله نفرین پشت سرشون نبود!!!

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۲:۵۴

چند پيام تا كنون فرستادم منتشر نكرديد اين را هم زياد مطمئن نيستم ولي مينويسم
قبض اين بار تلفن همراه من و خانم بنده با بدهي قبلي و اخطار قطع ارسال شد با اين كه من همه قبضها را كامل و در موعد مقرر پرداخت كردم
3 بار به امور مشتركين مراجعه كردم كه هر بار مدارك پرداخت را هم براي استناد همراه داشتم كه جوابي نگرفتم
اخر الامر با زبان روزه به امور مشتركين خود شركت مراجعه كردم و با رفتار نامناسب كارمند خانم انجا مواجه شدم و در نهايت فرمودند شما 16 ماه پيش قبضتان را كمتر(400تومان) داديد و اكنون بايد پرداخت كنيد كه از جمله محالات است كه چنين قبضي براي من آمده باشد و محال است كه شركت همراه اول 16 ماه آن را نديده باشد هر چه گفتم ايطور نيست ممكن است سيستم شما ايراد داشته باشد قبول نكرد و بعداز بحث داغ من و كارمند خوش اخلاق همراه اول به محض خروج با پيام كوتاه قطع اشتراك به دليل عدم پرداخت بدهي مواجه شدم
كاري نمي شود كرد بايد ساخت

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۲:۴۳

مشترک مورد نظر مرد !!!!!!!!!!

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۲:۳۷

ای بابا این حرفها و این گزارشات در کشور ما آب در هاون کوبیدنه همین. 2 روز دیگه اگه خیلی به ملت حال بدن و احترام قاءل بشن، شرکت همراه اول ضمن عرض پوزش از ملت شهید پرور ایران یه جوابیه در سایت صادر می کنه.

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۲:۳۱

چرا ایران سل را نمی گویید که واقعا دیگه گندشو درآورده. بیچاره همراه اول که صد مرتبه از آن بهتره؟؟؟

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۲:۲۵

جديدا در فلاورجان اصفهان اقدام به تعويض شماره ها مي نمايند .
شماره همراه بنده كه روي اقلام تبليغاتي ، تابلو ، كارت و رسيدها بوده عوض شده است .
به همين راحتي شماره ها عوض مي شود حالا خسارت 3 ميليون توماني بنده را كي ميده خدا ميدونه ؟

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۲:۲۰

مگر نگفتم مشترک مورد نظر در دسترس نیست هی دوباره بگیر وخودت وخسته کن به جهنم

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۲:۱۲

در آمد شرکت مخابرات آلوده به حرام است.از اینکه سایت محترم تابناک با درج این مطلب حرف دل مشتریان را در دید خوانندگان قرار داده سپاسگزاریم.هر چند که در شرکت مخابرات گوش شنواکم گیر میآید.

ناشناس۱۳۸۸/۰۷/۰۱ ۱۲:۱۱

از سوی دیگر در دو ماه گذشته میزان فیش مکالمه مشترکین نیز بسیار افزایش یافته است .گویا قیمت مکالمه بی کیفیت را بالا هم برده اند

نظر شما

سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.