رفتن به محتوای اصلی
آخرین خبرگذشت از قصاص ۱۰ سال بعد از قتل مادر
24بازدید
۲۹

توضیحات اسنپ در مورد حذف گزینه «عجله دارم»

اسنپ با وجود داشتن استدلال‌های حقوقی و تجاری در دفاع از گزینه «عجله دارم»، بنابر دستور مقامات ذی‌صلاح، این خدمت را از اپلیکیشن خود حذف کرد.

گاهی در ساعات اوج ترافیک، کم بودن تعداد کاربران راننده و بالا بودن تعداد درخواست‌های سفر در یک محدوده‌ موجب طولانی شدن زمان پذیرش درخواست سفر می‌شود. گزینه‌ «عجله دارم» راهکاری است که کاربران مسافر از طریق آن می‌توانند شانس پذیرفته شدن درخواستشان را افزایش دهند و زودتر به مقصد برسند. با انتخاب این گزینه، قیمت جدیدی برای سفر محاسبه می‌شود که بر اساس الگوریتم‌های تنظیم شده توسط واحد تجاری اسنپ تعیین شده است.

درخواست سفرهایی که با گزینه‌ «عجله دارم» در اپلیکیشن ثبت می‌شوند، بدون هیچ مشخصه‌ متمایزی برای کاربران راننده ارسال می‌شود. تنها ویژگی این درخواست‌ها قیمت بالاتر سفر است که انگیزه‌ بیشتری برای کاربران راننده ایجاد می‌کند و موجب می‌شود درخواست سفر زودتر پذیرفته شود. گفتنی است که پس از محاسبه قیمت جدید، کاربر مسافر امکان انتخاب تأیید جست‌وجو بر اساس قیمت جدید یا ادامه جست‌وجو با همان قیمت قبل را دارد.

گزینه «عجله دارم» با توجه به نیاز و درخواست کاربران ایجاد شد تا کاربر مسافر در صورت تمایل در ازای پرداخت اضافه، درخواست خود را سریع‌تر به سفر تبدیل کند. عنوان گران‌فروشی تعریف قانونی دارد؛ باور ما بر این است که با ایجاد شناخت و آگاهی کامل از ماهیت این گزینه دیگر چنین نسبتی به آن داده نخواهد شد. درصد خیلی کمی از سفرهای اسنپ با گزینه «عجله دارم» انجام می‌شود. از سوی دیگر، کاربر راننده متوجه نمی‌شود که کاربر مسافر گزینه «عجله دارم» را انتخاب کرده است. در حقیقت کاربر مسافر با انتخاب گزینه «عجله دارم» زمان پذیرش درخواست سفر خود را مدیریت می‌کند.

علی‌رغم حذف «عجله دارم»، به واسطه‌ کاربردی بودن و نفع این گزینه برای هر دو گروه کاربران، همچنان از طریق مذاکرات، جلسات و گفت‌وگوها به دنبال اثبات کارکرد این گزینه به دستگاه‌های مربوطه هستیم.

 

Googleافزودن تابناک به منابع ترجیحی گوگل

تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

اشتراک گذاری

گزارش خطای خبر

اگر اشتباهی در این خبر دیدید، به تحریریه اطلاع دهید.

نظرات بینندگان

انتشار یافته:
۲۹
در انتظار بررسی:
۰
غیرقابل انتشار:
۰
شهروند
در پاسخ به ناشناس

اسنپ دروغ میگه، من که راننده هستم چرا همچین آیکونی که میگی رو ندیدم؟
با کرایه پایین همونجا کنار خیابون انقدر منتظر بمون تا زیر پات علف سبز بشه شاید یک راننده از سر ناچاری با ماشینی که حالش معلومه بیاد دنبالت

عباس
در پاسخ به ناشناس

دو ساله اسنپ هستم فقط یک هزارم کرایه ها مرا خوشحال کرد...آخه ده هزار تومان پوله؟...ده هزار تومان فقط باعث می شود که سفر شما توجیه اقتصادی داشته باشه

عباس
در پاسخ به ناشناس

پیاده مترو اتوبوس تاکسی گردشی انتخاب بهتر مخصوص آدمهای اقتصادی

عباس
در پاسخ به ناشناس

راننده عاقل روز بارانی کار نمی کند.هم احتمال تصادف زیاده و هم اوضاع نظافت و کارواش

قلی
در پاسخ به ناشناس

همه آدم ها منتظر می مانند تا درآمد بهتری داشته باشند.مسافرها منتظر می مانند تا ارزانتر سفر کنند.راننده ها هم منتظر کرایه بهتر می مانند.

حسن
در پاسخ به ناشناس

اسنپ را باید تعطیل کنند.اینها را چه به تاکسی دربستی .باید دنبال اتوبوس و مترو بدوندیا سر خیابان بایستن تا تاکی گردش پیدا شود.از برکت اسنپ تاکسی دربستی سوار شدند

علی
در پاسخ به ناشناس

اسنپ باید برای خودش و راننده ها ارزش قائل باشد و با واقعی کردن نرخ کرایه مثل کرایه آژانس...خدماتش را به قشر گشاده دست جامعه ارائه دهد...اینها از برکت اسنپ ...آدمی که برای ده هزار تومان غوغا به پا می کند به درد تاکسی دربستی نمی خورد...
اما متاسفانه اسنپ با پایین نگه داشتن قیمت سعی می کند که خدماتش را به ۸۰ میلیون نفر ارائه کند و پورسانت کسب کند...و بدبختی و فرسودگی و آه و ناله راننده ها اصلا برایش مهم نیست...

ممد
در پاسخ به ناشناس

سود اسنپ در کرایه پایین و تعداد سفر بالاست و با هر روش ممکن کرایه را پایین می آورد تا تعداد سفر ها چند برابر باشد و پورسانتش چند برابر شود

عباس

این مسافرها...خبر ندارند که کرایه تاکسی در سال جدید ۴۵ درصد گران می شود و کرایه اسنپ همچنین...هتل رستوران تاکسی دربست برای قشر برخوردار و گشاده دست است...آدم های اقتصادی که با ده تومان اضافه کرایه مشکل دارند از مترو و اتوبوس استفاده کنند

ناشناس

آقای اسنپ، به همان دلایل منطقی افزایش قیمت رو رو سفرهای معمولی اعمال می کنید.

ناشناس

برای کلاهبرداری توجیه حقوقی داره اسنپ

ناشناس

حذف شد اما قیمتش شد همون قیمت عجله دارم

ناشناس

بهتر است اسنپ هم خود را جای مسافر بگذار تا تعریف واقعی گزینه عجله دارم را ببیند
راننده سفر رار لغو می کند و پس از انتخاب گزینه عجله دارم دوباره همان راننده قبول می کند

عباس
در پاسخ به ناشناس

برو یه هفته با ماشینت کار کن تا حساب کار دستت بیاد

ناشناس
در پاسخ به نیما

چقدر با هوشی نیما!

ناشناس

وقتی راننده ای پول بیشتری از شما گرفت، اسنپ رسیدگی نمی‌کنه یعنی عملاً سر گردنه است

عباس
در پاسخ به ناشناس

راننده هیچ وقت پول بیشتر نمی گیره...اما مسافرها فکر می کنند با همان کرایه درج شده می توانند هرجا خواستند توقف کنند و یا مسیر دوم بروند

ناشناس

وجود این گزینه برای بعضی مواقع که واقعا آدم عجله داره، خیلی خیلی خوب بود.

بچه محل

این دقیقا مصداق واژه تعدیل قیمت است که همیشه بنفع دولت است و به ضرر مصرف کننده و رو به بالاست...
بر خلاف اینکه اسنپ ادعا می کند که این امکان بنفع مشتریان است کاملا مردود است و فقط بنفع قشر مرفه کاربران اسنپ است و شانس مشتریان کم درآمد اسنپ از قبول درخواستشان و کم و کمتر خواهد شد و اسنپ را مخنص به قشر مرفه خواهد کرد که در مواقع غیر پیک پسمانده های وقتو اضافه را در اختیار مصرف کننده کم درآمدش قرار می دهد.

ناشناس

کارخوبی کردند که حذفش کردند .

دیدگاه خود را بنویسید

سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.

تابناک در صفحهٔ اصلی گوشی

با افزودن تابناک به صفحهٔ اصلی، همین نسخهٔ سایت را با یک لمس باز کنید.

  1. در مرورگر، دکمهٔ اشتراک‌گذاری را بزنید. این دکمه ممکن است داخل منوی مرورگر باشد.
  2. گزینهٔ افزودن به صفحهٔ اصلی (Add to Home Screen) را انتخاب کنید.
  3. اگر گزینهٔ Open as Web App نمایش داده شد، آن را روشن نگه دارید و افزودن (Add) را بزنید.

اگر این گزینه را نمی‌بینید، صفحه را در مرورگر Safari باز کنید.