4745بازدید
وقتي بانک‌هاي دولتي هووي يکديگر مي‌شوند!
يک تحقيق دانشجويي در يکي از دانشگاه‌هاي تهران، عاملي بود که يک فرد پيگير از ساعت 16 يک روز ميان هفته در تهران تا ساعت 8 صبح فرداي آن روز، دستگاههاي خودپرداز بانک‌هاي دولتي و خصوصي تهران را از حيث کارکرد و سرويسدهي مورد بررسي قرار دهد.
در حالي که بانک‌هاي خصوصي روز به روز بر خدمات و سرويس خود به مشتريان مي‌افزايند، بانک‌هاي دولتي در جنگي پنهان به رويارويي نرم‌افزاري با يکديگر روي آورده‌اند.
به گزارش خبرنگار «تابناک»، موضوع جالب يک تحقيق دانشجويي در يکي از دانشگاه‌هاي تهران، عاملي بود که يک فرد پيگير از ساعت 16 يک روز ميان هفته در تهران تا ساعت 8 صبح فرداي آن روز، دستگاههاي خودپرداز بانک‌هاي دولتي و خصوصي تهران را از حيث کارکرد و سرويسدهي مورد بررسي قرار دهد.
در اين بررسي، چند نکته جالب به دست آمد و آن اين كه همه بانک‌هاي مورد اشاره، بخش پرداخت وجه را روي کارت‌هاي غير بانک خود بسته بودند و در واقع، تنها به کارت‌هاي بانک خودشان خدمات ارايه مي‌دادند.
اين موضوع در قالب ارتباط نگرفتن با مرکز شتاب نبود، بلکه به صورتي کاملا نرم‌افزاري و از پيش تعيين شده بود که بخش دريافت وجه روي کارت‌هاي متفرقه پاسخ ندهد.
در مقابل، بانک‌هاي خصوصي ضمن سرويس رساني به کارت بانک‌هاي خودشان، به ديگر اعضاي سرويس شتاب هم سرويسدهي مي‌کردند و حتي دامنه سرويس رساني را به شبکه‌هاي مطرح حوزه خليج فارس هم کشيده‌اند.
حال پرسش اين است؛ در شرايطي که بايد شبکه شتاب با گستردگي روزافزون خود، عاملي براي گسترش خدمات دولت الکترونيکي و بانکداري الکترونيکي باشد، آيا اين موضوع و پيامدهاي بعدي آن، موجب نمي‌شود که رويکرد منفي مردم در دريافت خدمات از بانک‌هاي دولتي تشديد شود؟!
به گزارش خبرنگار «تابناک»، موضوع جالب يک تحقيق دانشجويي در يکي از دانشگاه‌هاي تهران، عاملي بود که يک فرد پيگير از ساعت 16 يک روز ميان هفته در تهران تا ساعت 8 صبح فرداي آن روز، دستگاههاي خودپرداز بانک‌هاي دولتي و خصوصي تهران را از حيث کارکرد و سرويسدهي مورد بررسي قرار دهد.
در اين بررسي، چند نکته جالب به دست آمد و آن اين كه همه بانک‌هاي مورد اشاره، بخش پرداخت وجه را روي کارت‌هاي غير بانک خود بسته بودند و در واقع، تنها به کارت‌هاي بانک خودشان خدمات ارايه مي‌دادند.
اين موضوع در قالب ارتباط نگرفتن با مرکز شتاب نبود، بلکه به صورتي کاملا نرم‌افزاري و از پيش تعيين شده بود که بخش دريافت وجه روي کارت‌هاي متفرقه پاسخ ندهد.
در مقابل، بانک‌هاي خصوصي ضمن سرويس رساني به کارت بانک‌هاي خودشان، به ديگر اعضاي سرويس شتاب هم سرويسدهي مي‌کردند و حتي دامنه سرويس رساني را به شبکه‌هاي مطرح حوزه خليج فارس هم کشيده‌اند.
حال پرسش اين است؛ در شرايطي که بايد شبکه شتاب با گستردگي روزافزون خود، عاملي براي گسترش خدمات دولت الکترونيکي و بانکداري الکترونيکي باشد، آيا اين موضوع و پيامدهاي بعدي آن، موجب نمي‌شود که رويکرد منفي مردم در دريافت خدمات از بانک‌هاي دولتي تشديد شود؟!
تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
افزودن تابناک به منابع ترجیحی گوگل
نظرات بینندگان
من از مسئولین سایت تابناک تعجب می کنم که خبر مربوط به یک تحقیق دانشجوئی را در سایت خود درج می کنند بدون آینکه از صحت نتیجه این تحقیق اطمینان داشته باشند و به سادگی بانکهای دولتی کشور را زیر سئوال می برند به نظر بنده این مسئله صحت ندارد چون خود من در طول ماه و در ساعات مختلف چندین بار با کارت یک بانک از ATM بانکهای دیگربدون هیچ مشکلی پول دریافت می کنم.
یکی نیست که به خود پردازهای عسلویه سری بزنه و ببینه 90 درصد اوقات پول ندارند که به مردم بدن، مثلا منطقه صنعتی هست! دیگه چه برسه به کارمزد و این حرف ها!! یکی هم پیدا نمیشه نظارت کنه!!!!
مساله اين است كه از 100 تا خودپرداز دولتي ، 80تايش مشكل دارد يا پول ندارد . و عملا خودپرداز خصوصي جور آنها را ميكشد. باور نميكني امتحان كن.
این اطلاعات غلط است و صرفا با یکروز تحقیق و کنترل نمیتواند درست باشد ضمن آنکه بخاطر نشست خیابان شریعتی و قطع شدن ارتباطات زمینی شبکه شتاب اشکالاتی در هفته اخیر ایجاد شده است .
راه حل که خیلی ساده است. این که هر بانکی برای سرویس دادن به کارت بانکهای دیگر یک کارمزد اضافه بگیرد.
من خودم كارمند بانك دولتي هستم و دستگاههاي ATM به تمامي كارتهاي عضو شتاب سرويس ميدهند...
قابل توجه خواننده ای که نوشته اند :" یک بانک خصوصی در یک شهر نهایتا یک خود پرداز دارد در حالی که یک بانک دولتی حداقل بیست برابر آن دستگاه دارد . دلیلی ندارد بانکهای دولتی سرمایه گذاری کنند تا بانکهای خصوصی بهره برداری نمایند"
وقتی از کارت بانک الف در خودپرداز بانک ب استفاده کنی بانک ب سود می کند ...چون بانک الف باید به وی کارمزد بپردازد...پس گسترش خدمات بانکهای دولتی به نفع خودشان و مردم است نه به نفع بانکهای خصوصی
همه بانکها بابت تراکنش از بانکهای دیگر کارمزد می گیرند. اما بانکهای دولتی انگیزه ای ندارندکه خدمات بهتر به مشتریان بدهند.
درجواب نظرکاربرمحترم بایدعرض کنم همه ی بانکهازیرنظربانک مرکزی هستندودوم اینکه بانکهای دولتی بایدانگیزه ی بیشتری برای خدمت رسانی داشته باشندتابانکهای دولتی .چون بانکهای دولتی اصلانبایدقصدانتفاع ورقابت درسوددهی بابانکهای خصوصی راداشته باشند.
یک بانک خصوصی در یک شهر نهایتا یک خود پرداز دارد در حالی که یک بانک دولتی حداقل بیست برابر آن دستگاه دارد . دلیلی ندارد بانکهای دولتی سرمایه گذاری کنند تا بانکهای خصوصی بهره برداری نمایند
نظر شما
سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.