حل مشکل شهروند اصفهانی توسط شرکت ال جی

حدود ۵ ماهه که یک دستگاه مایکروفر ال جی از نمایندگی گلدیران خریداری کردیم از همون روزای اول دستگاه ERR میداد و قطع میشد تا اینکه از کار افتاد تا امروز ۵ بار تعمیرکار فرستادن هنوز درست نشده و تکنسین های شرکت هم گفتن این دستگاه از روز اول خراب بوده و باید تعویض بشه ولی شرکت هیچ اقدامی نمی کنه و الان ۵ ماهه یک دستگاه خراب رو دستمون مونده و هیچ توجهی به پیگیری های ما نمیشه، جالب اینجاست تماس می گیرن و می گن به خدماتشون امتیاز بدیم ما هم صفر دادیم، حالا میخوایم بدونیم به کجا باید شکایت کنیم.

سلام باید طبق قانون با این شرکت ها برخورد کرد تا درس عبرتی برای بقیه بشه
از پیگیری شما متشکرم

سلام تقریبا این خبر برای یک ماه پیشه لطفا برش دارید دیگه.اینجوری شاید شچنین برداشت بشه که خبر های سایتتون بروز نیست.

وظیفه سایت شما خبررسانیست، بنابراین از اینکه در پیگیری مشکلات مردم پیشگام هستید کمال تشکر را داریم. کاش بعضی از مسئولان هم همینقدر دلسوز بودند.

مدیریت این شرکت درمنطقه غرب وجنوب (اهواز)بسیارضعیف وغیرمسئولانه است این شرکت بااین مدیران حتما شکست خواهدخورد.نمایندگی خرم ابادفقط بدنبال تخریب این شرکت

این کارتون که پیگیر مشکلات مردم میشین خیلی خوبه واقعا دمتون گرم

با سلام خدمت رسانه تابناک درخصوص اینکه شرکت خدمات گلدیران درایران همیشه مشکلات خریداران محصول را مرتفع نمایند اینطوری هم نیست منزل اینجانب در تاریخ 92/2/14توسط اتصال داخلی یخچال ال جی مدل آبسردکن دار دچارحریق گردید که پس از اطفا حریق توسط آتش نشانان محترم کتبا اعلام کردند علت حریق یخچال فوق بوده است که نوسط خدمات گلدیران این موضوع رد شده است و دریغ از کمک یا خدمتی که کل هزینه منزل ایتجانب حدود16-17میلیوت تومان را خودم هرینه نمودم وبا یک ماه سرگردانی وازاین خونه به اون خونه وخلاصه موضوع را به محاکم قضایی منتقل و منتظر وقت دادگاه می باشم حالا اگه اینجا ال جی جوابی داد معلوم میشود که مشتری مدارند وگرنه اینطوری هم که شما می گویید نیست

با تشكر از تابناك

درود بر شرفتان
بارها من نیز با این مشکلات مواجه شدم ولی کسی پاسخگو نبود
مخصوصا شرکت محترم سایپا که ما را تا دم مرگ نیز بدرقه نمود

با سلام طبق پیگیری صورت گرفته از خدمات گلدیران این دستگاه تعویض گشته وهیچ گونه کوتاهی از جانب فروشگاه نویان نوین وشرکت گلدیران صورت نپزیرفته و متاسفانه عدم اطلاع این مشتری عزیز از قوانین و شرایط گارانتی باعث بوجود امدن چنین سو تفاهمی گردیده و فروشگاه این موضوع را از طریق مراجع قانونی در رابطه با مشتری اعاده حیثیت و پیگیری مینماید

بگو نامه بزنن واسه ال جی تو کشوره کره تا حسابشونو بذارن کف دستشون

این ربطی به شرکت LG نداره، ایراد از سیستم اداری ایرانه. اگه تو خود کره بود حتما دستگاهتون رو تعویض میکردند.

من هم سال گذشته همین مشکل رو با نمایندگی گلدیران داشتم و نصاب تلویزیون برای نصب نمیومد
حتی به خود ساختمان مرکزی گلدیران توی میدون آرژانتین هم رفتم اما با وعده های بدون عمل مواجه شدم و کسی برای نصب نیومد و آخر خودم تلویزیون رو از کارتن خارج و نصب کردم که خدا رو شکر مشکلی نبود
کره ای ها هم یا شبیه ما شدن یا نظارتی روی شرکت ایرانی خدماتی پشتیبانی ندارند

احتمالن دوستان در حال جمع آوری مبالغ هزینه گارانتی هستند که از خریداران دریافت میشود به همین دلیل وقتی برای پاسخ دادن نیافته اند!!!

سلام.

از رسانه ها که به وظیفه ی ذاتی خودشان عمل میکنند و نحوه ی کارکرد ضعیف بعضی از شرکت ها را گزارش می کنند سپاس گزارم.با این اطلاع رسانی مردم بهتر می توانند در مورد شرکت ها و کیفیت اجناس دست به خرید بزنند.

مديريت محترم سايت تابناك
با سلام، ضمن ابراز تاسف و شگفتی از عدم پاسخ بموقع روابط عمومی شرکت خدمات گلدایران به سایت محترم تابناک با وجود جلب رضایت کامل اینجانب و تعویض سریع دستگاه ماشین ظرفشویی معیوب، خواهشمند است جهت رفع شبهه در مورد کیفیت خدمات شرکت گلدایران، توضیح ذیل را در بخش با بينندگان منتشر فرماييد:
اینجانب پس از این‌که از طریق تماس با نمایندگی LG در شهر اصفهان به نتیجه‌ای نرسیدم درخواست تعویض دستگاه معیوب ماشین ظرفشویی را برای روابط عمومی شرکت گلدایران در تهران ارسال کردم و حدود دو روز پس از ارسال این درخواست، مدیریت محترم شرکت LG دستور تعویض سریع ماشین ظرفشویی را صادر کردند و دستگاه تعویضی ظرف مدت کوتاهی برای نمایندگی آن شرکت در اصفهان ارسال گردید که طی مراجعه اینجانب به نمایندگی و تحویل دستگاه معیوب، دستگاه مشابه جدید و سالم به بنده تحویل شد و اینجانب تنها هزینه و زحمت حمل دستگاه از منزل تا نمایندگی را متحمل شدم. باعث شگفتی است که چرا روابط عمومی بسیار پاسخگو و زحمتکش شرکت گلدایران پاسخی برای نامه شماره 643/ت مورخ 15/2/1392 سایت وزین تابناک ارسال نکرده است زیرا در مجموع گارانتی شرکت خدمات گلدایران برای محصولات LG در ایران یکی از گارانتی‌های معتبر و بسیار قابل اطمینان می‌باشد که در این مورد نیز در جلب رضایت نسبی اینجانب بسیار سریع و مطلوب اقدام کرد.

تو هم دیگه اعتبار نداری تابناک چند بار ایمیل زدم واستون اما درج نکردین.
راجعه به سیمان خرم اباد

متاسفانه ما هم بااین مشکل مواجهه شدیم باید بگویم تمام ماشین های ظرف شویی همین مشکل را دارند .

باید قبلا از ضمانت ،ضمانت خدمات پس از فروش دریافت می کردی

سلام
بدینوسیله به اطلاع می رسانم اینجانب از شرکت گلدیران می باشم، خواهشمند است با شماره تماس 83588025 تماس گرفته و توضیحات لازم را در اختیار بنده قرار دهید تا مورد بررسی قرار گیرد.
با تشکر

دوست عزیز
حتماً به اتحادیه شکایت کنید و مطمئن باشید که پیگیری می کنند. من خودم برای مشکلات دیگری به اتحادیه ها مراجعه کردم و نتیجه مطلوب گرفتم.

به هیچ عنوان اجازه ندهید حقتان تضییع شود و حتماً با شکایت به تعزیرات و پیگیری از طریق اتحادیه دنبال کنید

تقريباً دو سال پيش هم بنده با مشكل مشابهي در مورد يكي ديگر از محصولات اين شركت مواجهه شده و به راه هاي گوناگون جهت حل آن از تماس هاي مكررتا اي ميل به شركت ال جي در كره متوسل شدم.دريغ از يك عذرخواهي ساده چه رسد به حل آن مشكل.