4بازدید
۳۸
سرگردانی یارانه‌ای در مراکز پلیس +۱۰
استقبال از تغییرات اطلاعات خانوار در برخی مراکز پلیس + 10 پایتخت بسیار زیاد بوده و مردم برای دریافت پاسخ به سؤالات خود باید مدت زیادی را در صف بمانند.
ثبت تغییرات اطلاعات خانوار روز گذشته در مراکز پلیس+10 و فرمانداری‌ها آغاز شد. در این مرحله آن گروه از خانوارهایی که قصد اصلاح اطلاعات اقتصادی خود در سامانه رفاهی را دارند باید به دفاتر پلیس +10 بروند و گروهی که می‌خواهند سرپرست خانوار خود را تغییر دهند باید ابتدا به فرمانداری مراجعه کنند و سپس به دفاتر پلیس + 10 بروند.
به گزارش «وطن امروز»، مشاهدات خبرنگاران نشان می‌دهد که استقبال از تغییرات اطلاعات خانوار در برخی مراکز پلیس + 10 پایتخت بسیار زیاد بوده و مردم برای دریافت پاسخ به سؤالات خود باید مدت زیادی را در صف بمانند. در این میان بسیاری از مراجعه‌کنندگان با مشکلات فراوانی مواجه شدند و مسؤولان مراکز پلیس+10 به درستی پاسخ ابهامات مراجعه‌کنندگان را نمی‌دهند.
یکی از مراجعه‌کنندگان به مرکز پلیس+10 خیابان انقلاب درباره علت مراجعه خود گفت: «من برای اضافه کردن نام پسرم که تازه به دنیا آمده مراجعه کردم اما کارمندان این مرکز میگویند فقط تغییراتی که با ازدواج و طلاق به وجود آمده را ثبت میکنند!»
طبق اطلاعیه سازمان هدفمندی یارانه‌ها کسانی که در مرحله دوم اجرای قانون هدفمند‌کردن یارانه‌ها ثبت‌نام کرده و به دلیل یکی از وقایع چهارگانه تولد، فوت، ازدواج و طلاق متقاضی دریافت این تغییرات در سامانه www.refahi.ir هستند، می‌توانند با مراجعه به دفاتر پلیس +10 نسبت به ثبت تغییرات مزبور اقدام کنند اما بسیاری از کسانی که به واسطه تولد، قصد افزودن نام عضو جدید را داشتند با پاسخ منفی کارمندان مراکز پلیس+10 مواجه شدند.
اما نکته دیگر حضور کسانی که خواهان تغییر سرپرست بودند در این مراکز بود. با توجه به اطلاعیه سازمان هدفمندی یارانه‌ها این دسته از هموطنان که به دلایل مختلف از جمله محجوریت، فقدان سرپرست، عدم صلاحیت سرپرست خانوار و... متقاضی تغییر سرپرست خانوار خود جهت ادامه دریافت یارانه نقدی هستند، باید ابتدا به فرمانداری محل سکونت مراجعه کنند و اگر مسؤولان فرمانداری تایید کردند می‌توانند بعد از دریافت نامه تاییدیه به مراکز پلیس+10 مراجعه کنند. این فرآیند طولانی موجب شد بسیاری از مردم به زحمت بیفتند و این سؤال در ذهن آنها شکل بگیرد که چرا برای اصلاح تغییرات در خانوارها به جای مراجعه به سایت رفاهی باید به این مراکز مراجعه کنند و فرآیندی طولانی را بگذرانند؟ البته مراجعه‌کنندگان به مراکز پلیس+10 ابهامات بسیاری داشتند که در ادامه گزارش به آن اشاره می‌کنیم.
کسی نمی‌داند که فرآیند ثبت تغییرات خانوارها تا چه زمانی ادامه خواهد داشت. این موضوع موجب ازدحام در مراکز پلیس+10 در روز اول شد. مراجعه‌کنندگان اعتقاد داشتند عدم تعیین زمان معین یا نبودن عباراتی مانند «تا اطلاع ثانوی» در اطلاعیه سازمان هدفمندی یارانه‌ها موجب شده که مردم و مراجعه‌کنندگان سردرگم شوند.
موضوع دیگر اینکه بسیاری از مردم اعتقاد داشتند برخی اتفاقات غیرمترقبه و مشکلات فراوان خانوادگی مانع ثبت‌نام در 12 روز تعیین‌شده بوده و دولت باید برای این افراد مهلت دیگری در نظر می‌گرفت.
یکی از این مراجعه‌کنندگان می‌گوید: «دولت باید هر دو مورد ثبت‌نام و انصراف از یارانه را در سایت رفاهی باز بگذارد تا هم کسانی که می‌خواهند انصراف بدهند بیایند انصراف دهند و هم آنهایی که بنا به هر دلیلی انصراف دادند یا ثبت‌نام نکردند بتوانند ثبت‌نام کنند.»
ثبت‌نام نمی‌شوید!
یکی دیگر از متقاضیان مشکل جدیدی را مطرح می‌کند: «من چون ازدواج کردم خودم را از یارانه پدرم حذف کردم و همسرم هم از خانواده خودش، چون مسؤولان گفته بودند برای ثبت‌نام ما زمان معینی را اعلام میکنند اما با مراجعه به پلیس+10 به ما گفتند چون ثبت‌نام نکرده‌اید نمی‌توانید الان خانوار جدید را وارد سامانه رفاهی کنید! در روزهای نخست ثبت‌نام هیچ کس نبود ما را راهنمایی کند و به علت اینکه اعلام کرده بودند نباید اطلاعات نادرست بدهید ما نیز اقدام به ثبت‌نام نکردیم».
البته طبق اطلاعیه سازمان هدفمندی تنها کسانی می‌توانند تغییرات خانوار خود را اصلاح کنند که در فروردین ماه ثبت‌نام کرده باشند. یعنی اگر کسی به تازگی ازدواج کرده بود باید زیرمجموعه سرپرست قبلی قرار می‌گرفت. به همین علت کسانی که به تازگی ازدواج کرده و در زیرمجموعه سرپرست قبلی قرار نگرفته‌اند نمی‌توانند ثبت‌نام کنند. اما مشکلی که برخی مراجعه‌کنندگان با آن مواجه بودند ایجاد اشکال در زمان ثبت‌نام بود. مثلا یکی از متقاضیان دریافت یارانه در این باره گفت: «برای ثبت‌نام در رفاهی در یکی از مراکز پلیس+10 ثبت‌نام کردم اما کارمند آنجا به اشتباه به جای 3 عضو، فقط یک عضو را ثبت‌نام کرد. حالا که مراجعه کردم میگویند امکانپذیر نیست.»
یا یک مراجعه‌کننده دیگر می‌گوید: «بنده قبل عید ازدواج کرده و اقدام به ثبت خانوار جدید کردم (25 اسفند). در ثبت‌نام مرحله دوم ما را نه در خانوار جدید و نه در خانوارهای پدری‌مان قبول نکردند و گفتند منتظر بمانید...الان رفتم پلیس+10 باز ما را قبول نکرد. ما نیاز شدید داریم.» یا دیگری می‌گوید: «من بازنشسته هستم و با وجود مشکلات مالی که داشتم برای یارانه ثبت‌نام نکردم. طبق این اطلاعیه فرزندم که ازدواج کرده به دلیل اینکه من ثبت‌نام نکردم نمی‌تواند برای دریافت یارانه به مراکز یادشده مراجعه کند، آیا این بی‌عدالتی نیست؟ جواب فرزندم را که دانشجو است چه بدهم؟»
قطعی سیستم
در برخی مراکز پلیس+10 به مردم گفته شد سیستم ثبت‌نام مختل شده و روز شنبه مراجعه کنید. اختلال در سیستم رفاهی موجب ایجاد مشکل برای مردم و مراجعه‌کنندگان شد و این در حالی است که حتی کارمندان پلیس+10 نمی‌دانستند که مهلت اصلاح تغییرات خانوارها تا چند روز است. همچنین بسیاری از متقاضیان برای ویرایش اطلاعات خود مراجعه کردند اما اصلاح و ویرایش اطلاعات اقتصادی خانوار امکانپذیر نبود و مشخص نیست آیا مسؤولان برای ویرایش اطلاعاتی مانند درآمد خانوار یا خانه‌دار بودن متقاضیان تدابیری اندیشیده‌اند؟
به گزارش «وطن امروز»، مشاهدات خبرنگاران نشان می‌دهد که استقبال از تغییرات اطلاعات خانوار در برخی مراکز پلیس + 10 پایتخت بسیار زیاد بوده و مردم برای دریافت پاسخ به سؤالات خود باید مدت زیادی را در صف بمانند. در این میان بسیاری از مراجعه‌کنندگان با مشکلات فراوانی مواجه شدند و مسؤولان مراکز پلیس+10 به درستی پاسخ ابهامات مراجعه‌کنندگان را نمی‌دهند.
یکی از مراجعه‌کنندگان به مرکز پلیس+10 خیابان انقلاب درباره علت مراجعه خود گفت: «من برای اضافه کردن نام پسرم که تازه به دنیا آمده مراجعه کردم اما کارمندان این مرکز میگویند فقط تغییراتی که با ازدواج و طلاق به وجود آمده را ثبت میکنند!»
طبق اطلاعیه سازمان هدفمندی یارانه‌ها کسانی که در مرحله دوم اجرای قانون هدفمند‌کردن یارانه‌ها ثبت‌نام کرده و به دلیل یکی از وقایع چهارگانه تولد، فوت، ازدواج و طلاق متقاضی دریافت این تغییرات در سامانه www.refahi.ir هستند، می‌توانند با مراجعه به دفاتر پلیس +10 نسبت به ثبت تغییرات مزبور اقدام کنند اما بسیاری از کسانی که به واسطه تولد، قصد افزودن نام عضو جدید را داشتند با پاسخ منفی کارمندان مراکز پلیس+10 مواجه شدند.
اما نکته دیگر حضور کسانی که خواهان تغییر سرپرست بودند در این مراکز بود. با توجه به اطلاعیه سازمان هدفمندی یارانه‌ها این دسته از هموطنان که به دلایل مختلف از جمله محجوریت، فقدان سرپرست، عدم صلاحیت سرپرست خانوار و... متقاضی تغییر سرپرست خانوار خود جهت ادامه دریافت یارانه نقدی هستند، باید ابتدا به فرمانداری محل سکونت مراجعه کنند و اگر مسؤولان فرمانداری تایید کردند می‌توانند بعد از دریافت نامه تاییدیه به مراکز پلیس+10 مراجعه کنند. این فرآیند طولانی موجب شد بسیاری از مردم به زحمت بیفتند و این سؤال در ذهن آنها شکل بگیرد که چرا برای اصلاح تغییرات در خانوارها به جای مراجعه به سایت رفاهی باید به این مراکز مراجعه کنند و فرآیندی طولانی را بگذرانند؟ البته مراجعه‌کنندگان به مراکز پلیس+10 ابهامات بسیاری داشتند که در ادامه گزارش به آن اشاره می‌کنیم.
کسی نمی‌داند که فرآیند ثبت تغییرات خانوارها تا چه زمانی ادامه خواهد داشت. این موضوع موجب ازدحام در مراکز پلیس+10 در روز اول شد. مراجعه‌کنندگان اعتقاد داشتند عدم تعیین زمان معین یا نبودن عباراتی مانند «تا اطلاع ثانوی» در اطلاعیه سازمان هدفمندی یارانه‌ها موجب شده که مردم و مراجعه‌کنندگان سردرگم شوند.
موضوع دیگر اینکه بسیاری از مردم اعتقاد داشتند برخی اتفاقات غیرمترقبه و مشکلات فراوان خانوادگی مانع ثبت‌نام در 12 روز تعیین‌شده بوده و دولت باید برای این افراد مهلت دیگری در نظر می‌گرفت.
یکی از این مراجعه‌کنندگان می‌گوید: «دولت باید هر دو مورد ثبت‌نام و انصراف از یارانه را در سایت رفاهی باز بگذارد تا هم کسانی که می‌خواهند انصراف بدهند بیایند انصراف دهند و هم آنهایی که بنا به هر دلیلی انصراف دادند یا ثبت‌نام نکردند بتوانند ثبت‌نام کنند.»
ثبت‌نام نمی‌شوید!
یکی دیگر از متقاضیان مشکل جدیدی را مطرح می‌کند: «من چون ازدواج کردم خودم را از یارانه پدرم حذف کردم و همسرم هم از خانواده خودش، چون مسؤولان گفته بودند برای ثبت‌نام ما زمان معینی را اعلام میکنند اما با مراجعه به پلیس+10 به ما گفتند چون ثبت‌نام نکرده‌اید نمی‌توانید الان خانوار جدید را وارد سامانه رفاهی کنید! در روزهای نخست ثبت‌نام هیچ کس نبود ما را راهنمایی کند و به علت اینکه اعلام کرده بودند نباید اطلاعات نادرست بدهید ما نیز اقدام به ثبت‌نام نکردیم».
البته طبق اطلاعیه سازمان هدفمندی تنها کسانی می‌توانند تغییرات خانوار خود را اصلاح کنند که در فروردین ماه ثبت‌نام کرده باشند. یعنی اگر کسی به تازگی ازدواج کرده بود باید زیرمجموعه سرپرست قبلی قرار می‌گرفت. به همین علت کسانی که به تازگی ازدواج کرده و در زیرمجموعه سرپرست قبلی قرار نگرفته‌اند نمی‌توانند ثبت‌نام کنند. اما مشکلی که برخی مراجعه‌کنندگان با آن مواجه بودند ایجاد اشکال در زمان ثبت‌نام بود. مثلا یکی از متقاضیان دریافت یارانه در این باره گفت: «برای ثبت‌نام در رفاهی در یکی از مراکز پلیس+10 ثبت‌نام کردم اما کارمند آنجا به اشتباه به جای 3 عضو، فقط یک عضو را ثبت‌نام کرد. حالا که مراجعه کردم میگویند امکانپذیر نیست.»
یا یک مراجعه‌کننده دیگر می‌گوید: «بنده قبل عید ازدواج کرده و اقدام به ثبت خانوار جدید کردم (25 اسفند). در ثبت‌نام مرحله دوم ما را نه در خانوار جدید و نه در خانوارهای پدری‌مان قبول نکردند و گفتند منتظر بمانید...الان رفتم پلیس+10 باز ما را قبول نکرد. ما نیاز شدید داریم.» یا دیگری می‌گوید: «من بازنشسته هستم و با وجود مشکلات مالی که داشتم برای یارانه ثبت‌نام نکردم. طبق این اطلاعیه فرزندم که ازدواج کرده به دلیل اینکه من ثبت‌نام نکردم نمی‌تواند برای دریافت یارانه به مراکز یادشده مراجعه کند، آیا این بی‌عدالتی نیست؟ جواب فرزندم را که دانشجو است چه بدهم؟»
قطعی سیستم
در برخی مراکز پلیس+10 به مردم گفته شد سیستم ثبت‌نام مختل شده و روز شنبه مراجعه کنید. اختلال در سیستم رفاهی موجب ایجاد مشکل برای مردم و مراجعه‌کنندگان شد و این در حالی است که حتی کارمندان پلیس+10 نمی‌دانستند که مهلت اصلاح تغییرات خانوارها تا چند روز است. همچنین بسیاری از متقاضیان برای ویرایش اطلاعات خود مراجعه کردند اما اصلاح و ویرایش اطلاعات اقتصادی خانوار امکانپذیر نبود و مشخص نیست آیا مسؤولان برای ویرایش اطلاعاتی مانند درآمد خانوار یا خانه‌دار بودن متقاضیان تدابیری اندیشیده‌اند؟
افزودن تابناک به منابع ترجیحی گوگلتابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
نظرات بینندگان
من قبل از ثبت نام مرحله دوم از همسرم جدا شدم.
در موقع ثبت نام چون از هم جدا شدیم اسم منو ثبت نام نکرد.
جزو خانواده پدری هم ثبت نام نکردیم.
الان مونده ام چه کار کنم.
چرا سیستم را برا همه آزاد نذاشتند که هرکس اطلاعات خودشو اصلاح کنه؟؟؟؟؟؟؟؟
تابناک این بیمه سلامت هم پیگیری کن. برای بنده تا دیروز نوشته بود وضعیت در حال بررسی ولی امروز در سایت نوشته بود وضعیت تعریف نشده! تعریف نشده یعنی بنده وجود خارجی ندارم یا لیاقت بیمه شدن ندارم؟ درحالیکه هیچ بیمه ای ندارم و تنها عضو خانواده ام که بیمه نیستم و بعنوان سرپرست ثبت نام کردم.
از مسئولین خواهشمندم زمانی برای ویرایش اطلاعات افرادی که سهوا اطلاعات اشتباه وارد کردند اختصاص دهند.به عنوان مثال اگه کسی به اشتباه میزان درآمد خانواده یا تعداد افراد مالک واحد مسکونی رو اشتباه وارد کرده چه کار باید بکنه؟از انصاف به دوره کسی به خاطر این قبیل اشتباهات از یارانه هم محروم بشه.
مردم به دردسر افتاده اند . چرا اول اقدام به کار میکنند بعد از ان شروع به اطلاع رسانی میکنند ما هم بخاطر ازدواج با پدر مان ثبت نام نکردیم حالا دچار مشکل شده ایم تکلیف چیست؟
چون در مرحله قبل گفته بودند فقط افراد تحت تکفل را ثبت نام کنید ودر پایان روز دوم ثبت نام باز گفتندافراد جداشده را هم باسرپرست قبلی بنویسید من دخترم را بعلت اینکه ازدواج کرده بودطبق اعلام اولیه ثبت نام نکردم حالا هم که برای ثبت نام مراجعه کرده گفتن چون قبلا ثبت نام نکرده نمی شود واقعا از اطلاع رسانی بسیار ضعیف دولت تدبیر متاسفیم
بنده نادرمجیدی ساکن روستای چهارطاق خمین یک کارگرساده روستایی روزثبت نام یارانه دوتابچه های کوچکم اشتباهی ثبت نشده انددرصورتی که قبلا بامن یارانه میگرفتن حالابااین اوضاع تکلیفم چیست مسولین محترم شمابفرمایید
ای بابا عجیبه صفی که الان واسه اصلاح یارانه ها در دفاتر هست از صفی که زمان ثبت نام بود بیشتر شده!!!!!
مشکلی که در این گزارش آمده مشکل من و خیلیهای دیگر است .
مسئولین پاسخ بدهند چرا اجازه ثبت تغییرات را به صورت کامل نمی دهند؟
آیا قرار بود همان اطلاعاتی که قبلاً در سایت وارد شده مجددا وارد شود ؟ چرا وقت مردم را تلف می کنند؟
باید یک بازه زمانی تعیین شود تا کلیه تغییرات در سایت اعمال شود و مردم مجبور به چندین بار مراجعه به پلیس+10 و ... نشوند
یعنی چی ما را برا ویرایش میفرستین پلیس +10 ؟؟؟ صفهای شلوغ همه سردرگم... بابا بنده ازدواج کردم و خودم و خانمم اسمامونا از خانوار پدر و مادرمون حذف کردیم الان میخوایم ثبت نام کنیم نمیپذیره!!!
ما خودمون بلدیم از طریق سایت کارامونا انجام بدیم چرا مار ا میفرستین در این دفاتر خدماتی؟ معنی این کارتون چیه؟
بنده میزان درآمد رو اشتباه ثبت کردم به جای میانگین جمع درآمد رو زدم لطفاً زمانی را برای ویرایش در نظر بگیرین مچکرم
امان از دست سازمان هدفمندی بابا یه زمان برا ویرایش اطلاعات مردم بزارید.مگه چقد کار داره.
با توجه به دادن یارانه به همه مردم اقا من اصلا از انصراف قبلی خودم پشیمان شدم. به دولت بفرمایید امثال بنده چه باید بکنیم تا بتوانیم دوباره ثبت نام کنیم؟!
باسلام ، خانوادی ما هم 5 نفر بودند که سه نفر از میخواستیند مستقل بشویم و مرحله اول ثبت نام نکردیم ،که بعدا متوجه شدیم باید ثبت نام میکردیم و الان هم نمی توانیم کاری بکنیم از دولت تدبیر و امید انتظار داریم که یک فکر به حال خانوادهایی که اینچنین اشتباه کردند را بکند.........
خب چرا اينترنتي نكردن تا مردم راحت بشن؟
بسمه تعالی
1نفر از اعضای خانواده مان را فراموش کردیم ثبت نام کنیم چیکار کنیم
با سلام کافی نت به اشتباه تعداد نفرات خانواده ای رو که 3 نفر هستند 2 نفر اعلام کرده است. حال راحل چیست؟
متاسفانه دولت در ثبت نام یارانه ها نمره قابل قبولی دریافت نکرد ...
بنده به دلیل اینکه شماره آخر کد ملی صفر بود باید در روز اول ثبت نام کردم در زمان ثبت نام در توضیحات صفحه ثبت نام نوشته بود کسانیکه در خال خاضر تحت تکفل هستند را باید ثبت نام کنم من هم چون دخترم ازدواج کرده بود او را ثبت نکردم تا خودشان مجزا ثبت نام کنند بعد متوجه شدم که باید همرا خودم ثبت نام کنم منتظر زمان اصلاح بودم الان هم میگویند چون اسم دخترتان ثبت نشده نمیتوان ثبت کرد
خواهش میکنم ویرایش را باز کنید یکی ازاعضای خانواده امان ثبت نشده برای کرایه خانه نیاز داریم
ببینید تو یه فاصله کم از زمان انتشار خبر تو یه سایت چند نفر درخواست ویرایش میدن تازه خیلی ها هم با سایت و اینترنت آشنایی ندارند.بعد میگن اطلاعات ما نشون میده میزان اشتباهات بسیار کم بوده؟لطفاً زمانی رو برای ویرایش کسانی که سهواً اطلاعات اشتباه وارد کردن اختصاص دهید.
دیدگاه خود را بنویسید
سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.