گارانتی ضمانت کننده کیفیت خودرو است

نماینده مردم کردکوی، ترکمن، بندرگز و گمیشان با بیان اینکه در برخی کشورها خودروهای تولیدی تا زمان پایان عمر خودرو گارانتی می‌شود، افزود: کیفیت بالای خودرو در این کشورها خدمات پس از فروش تا پایان مدت عمر خودرو را تضمین می‌کند، اما متاسفانه در ایران، خودروهای داخلی تا این میزان از کیفیت برخوردار نیستند و در حوزه خدمات پس از فروش خودروها سیستم مکانیزه وجود ندارد، لذا در آینده نزدیک خودروهای جدید باید به این حد از کیفیت دست یابند.

عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی، حلقه مفقوده در حوزه خدمات پس از فروش را عدم فرهنگ سازی لازم نسبت به وظایف تولید کننده و حقوق مصرف کنندگان از این بخش دانست و تصریح کرد: تولیدکننده و مصرف کننده هر کدام در بخش خدمات پس از فروش حقوق و تکالیفی دارند، که تکلیف تولیدکننده ارائه و ارتقای خدمات پس از فروش به مشتریان است.