روابط عمومی شرکت هواپیمایی قشم در توضیحی درباره رخداد پیش آمده در هواپیمای پرواز تهران ارومیه اعلام کرد:
پیرو انتشار خبری در آن خبرگزاری محترم با عنوان《نقص فنی هواپیمای ارومیه》در روز جمعه مورخ ۲ فروردین ۹۸ ساعت ۱۶:۴۶ ، جوابیه شرکت هواپیمایی قشم به منظور تنویر افکار عمومی ارسال می گردد. خواهشمند است نسبت به انتشار آن اقدام لازم به عمل آید.
هواپیمای RJ شرکت هواپیمایی قشم با شماره پروازی ۱۲۷۷ در روز جمعه مورخ 98/1/2 از تهران به سمت ارومیه و در ساعت مقرر پرواز نموده و در حوالی شهر ارومیه، خلبان متوجه ایراد جزئی در سیستم فرامین هواپیما می شود که با توجه به جزئی بودن ایراد مربوطه، بدون نیاز به اعلام وضعیت اضطراری، هواپیما به سلامت در فرودگاه ارومیه به زمین نشسته و از تمامی مسافرین این پرواز در فرودگاه پذیرایی به عمل آمده.
لازم به ذکر است هواپیمای مذکور پس از رفع اشکال، مجددا به چرخه عملیاتی باز خواهد گشت.