ارتباطات سيار و خدمات مشتركين: مشتري‌مداريم

اگر دقت بفرمایید حدود هشت ماه است که همه قبض ها دیر تر از قبل (به طور میانگین دهروز دیرتر) به دست مشترکان می رسد.

با سلام / من هم که در سفر مکه بودم و بدون دریافت هیچ پیامک یا اخطاری همونجا تلفنم قطع کردن واقعا دست مریزاد داره!!!!

برای من هم فقط پیام یک طرفه ارسال شد و دو پیام قبلی را دریافت نکرده بودم . ضمن آینکه در سال های قدیم مرسوم بود که لیست قطعی پایان اسفند اعمال نمی شد

تلفن همراه اعتباري همراه اول بنده و اخوي اينجانب روز 29 اسفند قطع شد و پس از پايان تعطيلات مجددا بدون آنكه به دفاتر خدمات ارتباطي مراجعه كنيم وصل گرديد. عدم سرويس دهي مناسب توسط همراه اول بحثي است هميشگي و در صورت ارائه خدمات مناسب بايد از آن ياد كرد.

قضیه پیامکها چه شد؟ پیامکهایی که در دو روز ۲۹ اسفند و ۱ فروردین تایید تحویل آنها (Delivery Report) داده نمیشد و مشترک دو بار و سه بار مبادرت به ارسال پیامک می کرد غافل از اینکه تمام این پیامکها به مقصد رسیده و هزینه آن نیز محاسبه گردیده!

آقا سيم كارت من 09121..... مي باشد. مدتي است كه آنرا در گوشي جديدي قرار داده ام اما قادر به ارسال اس ام اس نيستم. مي گويند سيم كارت قديمي است و بايد 7000 تومان بدهيد جديد برايت صادر كنيم. آقا وقتي مخابرات سيستم خود را آپديت مي كند چرا بنده بايد پول تعويض سيم كارت را بدهم.؟؟؟؟

با سلام
دوستانی که این پیام را می خوانند به یقین استفاده کننده ی اینترنت هستند. من هم مثل سایر استفاده کننده های همره اول نارضایتی هایی از اپراتور همراه اول دارم ولی برای آرامش فکری خودم در ربطه با صورتحساب و پرداخت آن مدتی است که صورت حساب اینترنتی را دریافت میکنم و بلافاصله از طریق بانکهایی که امکان پرداخت اینترنتی دارند بهای صورتحساب را پرداخت می کنم. که در اینجا از شرکت ارتباطات سیار برای ارائه خدمات الکترونیکی تشکر می نمایم.

خود بنده و اكثر اشخاصي كه در صفوف طويل دفاتر مشتركين زماني كه صحبت ميكرديم پيام كوتاهي دريافت نشده بود الا بعد از يكطرفه شدن خطوط !
در مورد خودم بگويم بعد از 7 سال خوش حسابي اين حقم نبود كه بخاطر 13500 تومان در سفر لنگ بمانم...

بنده یک خط از شهرستان به کرج منتقل کرده ام بیش از دو سال استکه قبض به دستم نمیرسد این درحالی است که در اینترنت تمامی مشخصات آدرسی من درست است . از طرفی هم اخیرا" تعداد زیادی از پیام ها به مقصد نمیرسند.

با تشکر از سایت شما
من ضمن تایید گفته های شما به اطلاع می رسانم که تلفن من وخانمم که هرد و در مسافرت بودیم بدون دریافت هیچ گونه پیام کوتاه مبنی بر قطع تلفن بدون اطلاع تلفن من وخانمم یکطرفه شد اگر ایرانسل یا تالیا اینکار را کرده بودند یک چیزی ولی مخابرات که برای هر تلفن در 4 سال پیش مبلغ 4400000 ریال پول ازما گرفته چرا به خاطر بدهی 35000 تومانی تلفن ما را دراین ایام قطع کرد

من و سه نفر از اعضای خانواده پول قبض را قبل از انقضا به یکی از دفاتر خدمات دادیم باز هم بدون اطلاع برای مدتی یک طرفه شدیم. با دردسر مشکل را حل کردیم الان هم در قبض جدید ما را بدهکار کرده اند.

قبض موبايل ما در شركت مخابرات بود از ما خواسته شد كه 200 تومان پول بديم تا قبض بدهند در صورتي كه قبلا قبض در خانه مي آمد ادرس خونه ما هم خيلي سر راست است

من که شخصا پیام قطع تلفن را چند روز پس از وصل مجدد دریافت کردم به هر حال از عیدی مخابرات ممنونم که در تعطیلی عید مردم را از این بانک با آن بانک یا دفاتر مخابراتی فرستادن.