پیامک برای تعویض سیم کارت
برای مشترکانی که باید سیم کارت خود را تعویض کنند، پیامک فرستاده می شود.
به گزارش واحد مرکزی خبر مدیرکل امور مشترکان و متقاضیان همراه اول، علی حمیدی گفت: مشترکانی که نیاز به تعویض سیم کارت آنان وجود دارد، فقط پس از دریافت پیامک، به دفاتر امور مشترکان مراجعه کنند؛ مشترکانی که برای آنان پیامکی برای تعویض سیم کارت فرستاده نشده است، نیازی به مراجعه ندارند.
حمیدی افزود: مشترکانی که لازم است سیم کارت قدیمی آنان تعویض شود شناسایی شده اند و بعد از فرستادن پیامک برای آنان، می توانند مراجعه کنند؛ دفاتر امور مشترکان نیز از طریق سیستم خود، مشمول بودن یا نبودن مشترک برای تعویض سیم کارت را کنترل می کنند.
او تاکید کرد: هیچ هزینه ای از مشترکان به صورت نقدی یا در قبض بعدی آنان ، برای تعویض سیم کارت گرفته نمی شود.
حمیدی درباره اینکه مشاهده شده که هزینه تعویض سیم کارت در قبض دوره بعدی بعضی مشترکان آورده شده است افزود: اگر از مشترکان هزینه ای گرفته شده یا در قبض دوره بعد برای این اقدام هزینه ای لحاظ شده است، حتما به اداره مشترکان و متقاضیان (از طریق سامانه 09990 و یا از طریق مراکز تلفن ثابت) این موضوع را اطلاع دهند تا رسیدگی شود.
به گزارش واحد مرکزی خبر مدیرکل امور مشترکان و متقاضیان همراه اول، علی حمیدی گفت: مشترکانی که نیاز به تعویض سیم کارت آنان وجود دارد، فقط پس از دریافت پیامک، به دفاتر امور مشترکان مراجعه کنند؛ مشترکانی که برای آنان پیامکی برای تعویض سیم کارت فرستاده نشده است، نیازی به مراجعه ندارند.
حمیدی افزود: مشترکانی که لازم است سیم کارت قدیمی آنان تعویض شود شناسایی شده اند و بعد از فرستادن پیامک برای آنان، می توانند مراجعه کنند؛ دفاتر امور مشترکان نیز از طریق سیستم خود، مشمول بودن یا نبودن مشترک برای تعویض سیم کارت را کنترل می کنند.
او تاکید کرد: هیچ هزینه ای از مشترکان به صورت نقدی یا در قبض بعدی آنان ، برای تعویض سیم کارت گرفته نمی شود.
حمیدی درباره اینکه مشاهده شده که هزینه تعویض سیم کارت در قبض دوره بعدی بعضی مشترکان آورده شده است افزود: اگر از مشترکان هزینه ای گرفته شده یا در قبض دوره بعد برای این اقدام هزینه ای لحاظ شده است، حتما به اداره مشترکان و متقاضیان (از طریق سامانه 09990 و یا از طریق مراکز تلفن ثابت) این موضوع را اطلاع دهند تا رسیدگی شود.
تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
نظرات بینندگان
داستان سيم کارتهاي قديمي و تکراري،سيم کارت کهنه قبلي ما نسوخت و به اصطلاح خودشون کاتنرش تموم شده بود ولي از ما پول تعويضشو گرفتن،به ساختمان برج همراه هم رفتم و تاييد کردند که اشتباهي شده پولتونو پس مي ديم که البته ندادند و بازم مثل هميشه ميره تو پاچه مشترک بيچاره.!!!
سيم كارت من هم قطع شد بدون پيامك
٥٠٠ تومان هزينه تعويض دريافت شد پس از يك هفته سرگرداني كه گمان ميكردم مشكل از آنتن گوشيه!
سيم كارت ما كه غيرفعال شد مبلغ 50000 ريال در قبض دوره بعدي به عنوان بدهكار درج شده بود و توسط مخابرات دريافت گرديد.(تهران)
کاملاً هم بصورت نقدی دفتر مشترکین میدان ولیعصر 2500 تومان گرفت. خودشان هم می دانند بنده و امثال من نمی توانیم یک روز مرخصی بگیریم بریم دنبال 2500 تومان که شاید پس بدهند. همراه اول باید نظارت کند که متاسفانه ...
حالا پول را كم ميكنيم اگر مشترك آمد پولش را بعد از چند ماه در فيشش شارژ ميكنيم تا مشتري مان بماند. عدالت واقعي...
الان یک ماه است پیامک منو قطع کردن پس جریان چیه؟؟؟؟
دفعه قبل این کار را نکردند و تمام شماره های من سوخت این دفعه هم بعید است این کار را بکنند چون به کسی پاسخگو نیستند
دستشون درد نكنه.
پارسال كه يادمون نرفته خودشون سيمكارت ها رو سوزوندند 10 هزار تومان هم گرفتند تا تعويضش كنند.
البته اون موقع نگفتند هدف تبديل ir-tci به ir-mci است بلكه گفتند سيمكارت كنتوري داره كه بعد از 40000 بار روشن و خاموش شدن گوشي مي سوزه!
براي تعويض آدرس هم گفتند هزينه اي شامل نمي شود ولي شد و روي قبض بعدي آمد!
ما كه تعويض كرديم و در كل شهر 3 روز است كه خطمان قطع شده. كسي هم پاسخ گو نيست(كازرون)
تابناک احمق درباره گرونی کمر شکن بنویس این هم شد خبر؟؟
تابناک یکی میگفت این سیم کارتها رو دارن عوض میکنن که شنود رو راحتر انجام بدن راست میگه یا نه؟؟؟؟
والا واسه ما بدون ژيامك سوخت
هزينه هم دريافت شد
در شهر ما کلی سیم کارت را یک روز سوزاندند ..پس از مراجعه به منظور تعویض این را فهمیدم ... و برای هیچکدام هم پیامکی نیامده بود .از جمله خودم
دیدگاه خود را بنویسید
سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.