دردسر اقدام خودسرانه بانكها برای مردم
در حالي ديروز علاوه بر تهران، از قم و قزوين نيز خبر رسيد كه مردم پس از مراجعه به پايگاه اينترنتي وزارت رفاه براي ثبت شماره حساب سرپرست خانوار با جمله "شماره حساب شما پيش از اين ثبت و تاييد شده و در حال حاضر امكان تغيير آن وجود ندارد" مواجه شدند كه اغلب اين شماره حسابها نيز مربوط به يك بانك بود.
"هيچ يك از بانكها حق ندارند، راسا نسبت به اعلام شماره حساب مشتريان خود به اين سامانه اقدام كنند." اين اولين واكنش يك مقام دولتي ـ استاندار تهران ـ نسبت به اتفاق ناخوشايند و خارج از اخلاق برخي بانكها نسبت به ثبت خودسرانه شماره حساب مشتريان در سامانه وزارت رفاه و تامين اجتماعي براي دريافت نقدي يارانهها بود.
به گزارش ايسنا، در حالي ديروز علاوه بر تهران، از قم و قزوين نيز خبر رسيد كه مردم پس از مراجعه به پايگاه اينترنتي وزارت رفاه براي ثبت شماره حساب سرپرست خانوار با جمله "شماره حساب شما پيش از اين ثبت و تاييد شده و در حال حاضر امكان تغيير آن وجود ندارد" مواجه شدند كه اغلب اين شماره حسابها نيز مربوط به يك بانك بود.
اما واكنش مديران اين بانك به اين خبر چيزي جز تكذيب اصل ماجرا نبود، در حالي كه به نظر نميرسد ثبت شماره حساب مشتريان اين بانك در چنين حجم گستردهاي ناشي از يك اشتباه باشد، بلكه شايد طلب زياد اين بانك دولتي از مشتريان استفاده كننده از تسهيلات باعث شده مديران آن از اين طريق به فكر وصول مطالباتشان باشند، يا هر دليل نامعلوم ديگري!
استاندار تهران نيز روز گذشته مقابل اين اتفاق موضع گيري خاصي داشت كه گفت "هر چند اين بانكها اعلام كردند قبلا رضايت مشتري را از اين بابت جلب كردهاند، اما احساس ميشود اين اقدام شايسته نيست تا شماره حساب مشتريان بانكها به صورت غيابي وارد اين سامانه شود" ولي مشخص نشد افرادي كه با اين موضوع مواجه شدهاند چگونه ميتوانند نسبت به تغيير شماره حساب و احقاق حق خود و يا حتي اعتراض و شكايت از بانكي كه چنين كاري را كرده اقدام كنند.
وزارت رفاه براي پيگيري موضوع ثبت شماره حسابهاي بانكي دو شماره تلفن اعلام كرده كه متاسفانه جوابگوي حجم زياد مراجعه كنندگان نيست و دائما از دسترس خارج است، اما خبرنگار ايسنا شب گذشته پس از تلاش بيش از يك ساعته خود توانست با اين سامانه تماس برقرار كند.
نتيجه اين تماس تلفني با طرح اين سوال كه "بانكي به طور خودسرانه شماره حساب من را در سامانه وزارت رفاه ثبت كرده است، چطور امكان تغيير اين شماره وجود دارد؟" اين بود كه "فعلا امكان تغيير شماره حساب وجود ندارد، اما اين امكان به زودي برقرار ميشود".
همچنين اپراتور اين سامانه تلفني در پاسخ به اين سوال كه "آيا كار تغيير شماره حسابها پس از واريز يارانهها آغاز ميشود؟" گفت: "تا زماني كه همه مردم شماره حساب دلخواهشان را به ما اعلام نكنند، يارانهها واريز نخواهد شد، بنابراين مردم بايد منتظر اعلام ما براي تغيير شماره حسابشان باشند".
او همچنين درباره اينكه چگونه و با چه اجازهاي يك بانك مشخص شماره حساب افراد را در اين سامانه ثبت كرده است، گفت: "در اين مورد اطلاعي ندارم، ولي به هر حال جاي نگراني نيست و مردم ميتوانند اين شماره حساب را بعدا تغيير دهند".
با اتفاق اخير، ميتوان گفت پس از خوشهبندي خانوارها كه حتي توسط شخص رييس جمهور هم مورد اعتراض قرار گرفت، ثبت خودسرانه شماره حساب سرپرستان خانوار در سامانه وزارت رفاه دومين اقدام در مراحل اجرايي هدفمند كردن يارانههاست كه مورد اعتراض قرار ميگيرد.
به گزارش ايسنا، در حالي ديروز علاوه بر تهران، از قم و قزوين نيز خبر رسيد كه مردم پس از مراجعه به پايگاه اينترنتي وزارت رفاه براي ثبت شماره حساب سرپرست خانوار با جمله "شماره حساب شما پيش از اين ثبت و تاييد شده و در حال حاضر امكان تغيير آن وجود ندارد" مواجه شدند كه اغلب اين شماره حسابها نيز مربوط به يك بانك بود.
اما واكنش مديران اين بانك به اين خبر چيزي جز تكذيب اصل ماجرا نبود، در حالي كه به نظر نميرسد ثبت شماره حساب مشتريان اين بانك در چنين حجم گستردهاي ناشي از يك اشتباه باشد، بلكه شايد طلب زياد اين بانك دولتي از مشتريان استفاده كننده از تسهيلات باعث شده مديران آن از اين طريق به فكر وصول مطالباتشان باشند، يا هر دليل نامعلوم ديگري!
استاندار تهران نيز روز گذشته مقابل اين اتفاق موضع گيري خاصي داشت كه گفت "هر چند اين بانكها اعلام كردند قبلا رضايت مشتري را از اين بابت جلب كردهاند، اما احساس ميشود اين اقدام شايسته نيست تا شماره حساب مشتريان بانكها به صورت غيابي وارد اين سامانه شود" ولي مشخص نشد افرادي كه با اين موضوع مواجه شدهاند چگونه ميتوانند نسبت به تغيير شماره حساب و احقاق حق خود و يا حتي اعتراض و شكايت از بانكي كه چنين كاري را كرده اقدام كنند.
وزارت رفاه براي پيگيري موضوع ثبت شماره حسابهاي بانكي دو شماره تلفن اعلام كرده كه متاسفانه جوابگوي حجم زياد مراجعه كنندگان نيست و دائما از دسترس خارج است، اما خبرنگار ايسنا شب گذشته پس از تلاش بيش از يك ساعته خود توانست با اين سامانه تماس برقرار كند.
نتيجه اين تماس تلفني با طرح اين سوال كه "بانكي به طور خودسرانه شماره حساب من را در سامانه وزارت رفاه ثبت كرده است، چطور امكان تغيير اين شماره وجود دارد؟" اين بود كه "فعلا امكان تغيير شماره حساب وجود ندارد، اما اين امكان به زودي برقرار ميشود".
همچنين اپراتور اين سامانه تلفني در پاسخ به اين سوال كه "آيا كار تغيير شماره حسابها پس از واريز يارانهها آغاز ميشود؟" گفت: "تا زماني كه همه مردم شماره حساب دلخواهشان را به ما اعلام نكنند، يارانهها واريز نخواهد شد، بنابراين مردم بايد منتظر اعلام ما براي تغيير شماره حسابشان باشند".
او همچنين درباره اينكه چگونه و با چه اجازهاي يك بانك مشخص شماره حساب افراد را در اين سامانه ثبت كرده است، گفت: "در اين مورد اطلاعي ندارم، ولي به هر حال جاي نگراني نيست و مردم ميتوانند اين شماره حساب را بعدا تغيير دهند".
با اتفاق اخير، ميتوان گفت پس از خوشهبندي خانوارها كه حتي توسط شخص رييس جمهور هم مورد اعتراض قرار گرفت، ثبت خودسرانه شماره حساب سرپرستان خانوار در سامانه وزارت رفاه دومين اقدام در مراحل اجرايي هدفمند كردن يارانههاست كه مورد اعتراض قرار ميگيرد.
تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
نظرات بینندگان
حساب براي من ثبت كرده وقتي به سايت مراجعه كردم ديدم نوشته حساب شما مورد تاييد قرار نگرفته و حساب ديگري جايگزين نماييد و من حساب خودم را اصلاح كردم اما سوال اونجاست ان بابايي كه به اينترنت دسترسي ندارد و نمي داند كه بايد حساب خود را اصلاح كنيد تكليفش چيست ؟ از طرف ديگر با توجه به اينكه هنگام ثبت شماره حساب سايت اعلام مي كند اگر به يارانه نيازي نداريد ثبت نكنيد آيا بانكها اين مهم را مد نظر قرار داده اند؟ من فكر مي كنم يارانه اي در كار نيست و براي اينكه امار بيكاري كم شود همه سركارند
اين كه هنوز مقدمات كاره اينجوريه به اصلش كه برسه مردم ميميرن و خيال دولتم از بابت واريز يارانهها راحت ميشه
سلام در مشهد هم بانك مسكن اقدام به اين كار كرده و وقتي اعتراض كرديم طلبكارانه منت گذاشتند كه كار شما را ساده كرده ايم.
این کار به دلیل زیر انجام شده
1- کسانی که وام مسکن خود را فروخته اند در صورتیکه قسط وام توسط خریدار پرداخت نشود مبلغ قسط از حساب یارانه ای آنها کسر خواهد شد و در نهایت پس از پی گیری فروشنده صاحب اصلی ملک مشخص و اطلاعات املاک جهت تصحیح اطلاعات خانوار حمع آوری خواهد شد و صاحبان اصلی املاک مشخص خواهند شد.
سایت محترم تابناک چرا فقط از مردم تهران و قم و قزوین می گی اون هم با محوریت بک بانک درحالی که در نظری که دیروز برای خبر مربوط به بانک مسکن هم نوشتم و شما آن را روی سایت نذاشتین اشاره کردم که در استان فارس هم بانک صادرات این کار را در سطح وسیع حتی برای حسابهای بسته شده هم انجام داده و پاسخگو نیست تکلیف مردم چی می شه اگر در مرحله بعد هم این کار را بعضی بانکها انجام دادند؟ کی باید از حقوق مردم دفاع کنه؟ شاهد این موضوع خود بنده هستم که بعد از مرحله اول ثبت حساب به رئیس شعبه مراجعه کردم گفتم آقا جان چرا این کارو کردی با بدرفتاری گفت خوب برو موقع تایید (10 روزبعد) اون را اصلاح کن و بعد از ده روز که رقتم دیدم مجدد همون کار قبل رو تکرار کردن و این بار سربالاتر از دفعه قبل هم جواب شنیدم در مملکت اسلامی .....
بي قانوني يعني همين
این مورد توسط بانک مسکن در آذربایجان شرقی بدون دریافت رضایت انجام شده است و اینجانب منتظر تغییرات هستم.
بانک مسکن sms هم می زند! که اکر عدد 1 را نفرستی ما سرخود حساب شما در این بانک را ثبت می کنیم ..
این هم پیام بانک مسکن ..
سرپرست محترم خانوار
بانك مسكن آمادگي دارد شماره حساب شما در اين بانك را درسامانه وزارت رفاه جهت دريافت يارانه نقدي بدون حضور شما ثبت نمايد ، در صورت عدم تمايل عدد ١ را حداكثر تا روز سه شنبه مورخ ٢٦/٥/٨٩به شماره ٢٠٠٠٩٤٥٠ پيامك نماييد .
* بانك مسكن
اخبار ساعت 14 راديو اعلام كرد كه مشكل برطرف شده !!! من كه چك كردم هنوز مشكلم سرجاشه ! بانك مسكن متخلففففففف !!
بانك مسكن يكي از اين بانكها است كه شماره حساب من را خودسرانه وارد سيستم يارانه كرده است و من پس از مراجعه و اعتراض شماره تماس 64571 دريافت كردم و پس از تماس با اين شماره از مسئولين مربوطه خواستم تا شماره حساب وارد شده را حذف نمايند كه اعلام كردند تا 48 ساعت آينده حذف خواهد شد تا من بتوانم شماره حساب دلخواه را وارد كنم.
مطلب دوم دراين رابطه اينكه بانك مسكن براي برقراري سرويس اينترنت بانك شناسنامه يا سند مالكيت سيم كارت(موبايل) را درخواست ميكند كه شركت همرا اول مدت هاست طي بخشن نامه داخلي خود براي سيم كارت شناسنامه مالكيت صادر نمي كند و مي گويد كه قبض تلفن همراه خود بعنوان سند مالكيت سيم كارت پذيرفته است ولي بانك مسك اين سند را قبول ندارد و لذا اينجانب پس از دو بار رفت وآمد به مركز تلفن و بانك مسكن و دو ساعت اتلاف وقت نتوانستم شناسنامه المثني براي سيم كارت بگيرم ضمن اينكه نتوانستم خدمات اينترنتي بانك مسكن را دريافت كنم آن هم بخاطر يك شناسنامه سيم كارت كه از نظر شركت همراه اول ديگر اعتباري ندارد و قبض موبايل كفايت مي كند. اين مشكل نشان از عدم هماهنگي سازمانها و شركتهاي دولتي و نيمه دولتي دارد كه باعث سردرگمي و دردسر مردم و مشتريانشان مي شود بطوري كه بنده تصميم گرفتم تا اين شماره حساب بانك مسكن را از سامانه يارانه حذف كنم و بجاي آن يك شماره حساب از بانكي خصوصي را اعلام كنم.
یعنی چی
این چه وضعشه بانک رفاه در این زمینه شورش رو در آورده مخصوصا برای بازنشسته ها و افرادی که برای 99 ساله عضوند
از بس خوب خدمات می ده
من برای 8 خانوار رو اومدم وارد کنم که فقط یک خانوار اجازه وارد کردن شماره حساب داشت که اونم بانک تجارت رو قبول نکرد(اطلاعات حساب شما در پایگاه ما موجود نمی باشد)
و ملی رو قبول کرد
من هم ساکن مشهد هستم که چند روز قبل دیدم بانک مسکن این کار رو کرده است .
با سلام
بنده هم نیز دیروز با همین مشکل مواجه شدم به مسئولین بانک مسکن بگوئید کار زشت و ناپسندی کردند اصلاً من یا امثالهم دوست نداشتیم یارانه های نقدیمان را در کارت بانک مسکن واریز بکنند
لطفاً زودتر تکلیف ما ما را مشخص کنید
دیگه تا کی ........ زور ........ جبر .....و...
من نيز با اين مشكل مواجه شدم من فقط از بانك مورد نظر كارت دريافت كردم و حتي كارت هم ندارم
همه شان کلی با افتخار از سیستم پرداخت هدفمند یارانه دفاع می کنند ولی در هر مرحله خودشان اولین معترض به نواقص سیستم هستند! نکنه سیستم متعلق به دولتهای قبل بوده؟؟
مدير محترم سايت تايناك با سلام
احتراما خواهشمند است موضوع ذيل را از طريق سايت پيگيري نمائيد بنده در سال 1384 با سپرده گذاري در بانك مسكن نه ميليون و ششصد هزار تومان وام گرفته ام18 ساله بعد از پنچ سال قسط دادن ديروز رفتم تا وام خود را تسويه كنم ولي به بنده اعلام شد كه بايد 11 ميليون بدهي تا تسويه كني لذا خواهشمند است از طريق اين سايت پيگيري نمائيد تا مشكل بنده حل گردد
نظر شما
سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.