مشکلات مشتریان شرکت پارس خودرو
سرویس با بینندگان «تابناک» ـ در ادامه پیگیری مشکلات مردم توسط «تابناک»، مطلبی که از سوی یکی دیگر از کاربران محترم از طریق ایمیل اختصاصی karbar@tabnak.ir به دست ما رسید تا حد امکان پیگیری های لازم برای پاسخ گرفتن از دستگاه مربوطه انجام شد.
به گزارش «تابناک» ، متن این درخواست به همراه پاسخ مربوطه به شرح زیرمی آید:
طرح مشکل :
1.
با سلام اینجانب کورش حجرگشت باشماره مشتری3531234و شماره درخواست5034903میباشم.
آیا باعنایت به مفاد قرارداد منعقده با شرکت ، شرکت پارس خودرو مجاز به اخذ وجه بابت پلاک خودرو میباشد.(پلاک جدید و نه فک شده که نمایندگی رهبر دهقان در کرج اقدام به اخذ مبلغ 100000 ریال نموده است )
2.
با سلام
لطفا از مسئولین محترم پارس خودرووگروه خودرو سازی سایپا در خصوص شرح زیرپیگیری نمائید
اینجانب در تاریخ 3/3/1390با واریز مبلغ 80000000اقدام به پیش خرید خودرو ال90 از نمایندگی پارس خودرو در کرج نمودم که به دلیل موجود نبودن رنگ سفید در موعد تحویل شهریور ، موعد تحویل مهر 90 شد.
این در حالی است که پارس خودرو چند روز بعد اقدام به فروش فوری45 روزه با قیمت 143000000ریال نمود حدود یکماه بعد پارس خودرو اقدام به افزایش قیمت به میزان 3000000ریال با عنوان ضبط و کفی جدید نمود.
دعوتنامه شرکت جهت واریز الباقی وجه خودرو در تاریخ 31/6/90 صادر و با کمال تعجب مبلغ 69040000ریال از این جانب مطالبه گردیده بود این یعنی قیمت تمام شده خودرو با توجه به لیش از 3 ماه انتظار و مشارکت در تولید149040000ریال.
با بررسی به عمل آمده از عوامل آن شرکت مشخص گردید این شرکت دعوتنامه ها را به جهت اینکه شامل افزایش قیمت گردند با تاخیر و بلافاصله بعد ار اعمال قیمتهای جدید صادر نمودهاست.حال آیا این انصاف است که خودروی تحویل شهریور باقیمت144000000تحویل و خودروی مهرماه با قیمت 149040000هنوز تحویل نشده است.
جوابیه :
مدیر مسئول محترم سایت تحلیلی خبری تابناک
با سلام و احترام
ضمنن عرض تشکر و قدردانی از اقدام حضرتعالی مبنی بر پیگیری همزمان شکایت تعدادی از مشتریان عزیز و همچنین اخذ پاسخ مناسب جهت درج در آن رسانه محترم، به استحضار می رساند موارد ذیل جهت شفاف سازی موضوعات مطروحه حضورتان ایفاد می گردد:
1_ در رابطه با متن ارسالی از سوی جناب آقای کورش حجرگشت به استحضار می رساند: کلیه موارد مربوط به نصب پلاک خودروهای گروه خودروسازی سایپا طی بخشنامه ای از جانب مدیریت بازاریابی و فروش این شرکت به تمام نمایندگی های سراسر کشور ابلاغ شده است و خواهشمند است نامبرده موضوع را به همراه مستندات خود به مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت پارس خودرو و یا گروه خودروسازی سایپا ارائه نماید و بدیهی است در صورت تخطی نمایندگان، موضوع بلافاصله پیگیری و منجر به نتیجه مطلوب خواهد شد.
2_ با وجود اینکه به دلیل عدم اعلام نام و مشخصات، امکان پیگیری موضوع مطروحه در رابطه با نامه دوم وجود ندارد. علی ایحال با توجه به طرح موضوع به استحضار می رساند: قیمت کلیه محصولات گروه خودروسازی سایپا با هماهنگی سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان و کمیته خودرو وزارت صنعت، معدن و تجارت اعلام می شود و هیچ شرکت خودروسازی نمی تواند بدون مجوزهای لازم و بر اساس سلیقه اقدام به بالابردن قیمت خودروها نماید.
ولی با توجه به لزوم احترام به مشتری به عنوان شریک گروه خودروسازی سایپا به استحضار می رساند نامبرده می تواند موضوع را به طور دقیق از مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت پارس خودرو و یا گروه خودروسازی سایپا پیگیری نماید.
3_ پس از بررسی های دقیق در رابطه با موضوع مطروحه توسط جناب آقای عبدالرضا سالاری نژاد، گفتنی است نامبرده بر خلاف روال عادی ثبت نام خودرو در کشور و تاکیدات صورت گرفته، مبالغ پیش پرداخت و پرداخت تکمیلی را به حساب گروه خودروسازی سایپا پرداخت ننموده است. با این حال شکایت مکتوب این مشتری گرامی اخیرا به مدیریت بازاریابی و فروش گروه خودروسازی سایپا و شرکت پارس خودرو ارائه شده و بلافاصله مراحل پیگیری تا حصول نتیجه در رابطه با این مشتری آغاز شده و در حال پیگیری است.
4_ شرکت پارس خودرو به عنوان یکی از شرکت های اصلی گروه خودروسازی سایپا خود را ملزم به صیانت و استیفای حقوق کلیه مشتریان گرامی می داند و به همین منظور کلیه مشتریان گرامی می توانند موارد خود را به همراه مستندات به سامانه ارتباط با مشتریان شرکت پارس خودرو به آدرس: www.parskhodro.ir و یا شماره تلفن های: 48914177، 48913261 و 48914190 اعلام نمایند تا نسبت به راهنمایی و احقاق حقوق ایشان اقدامات مقتضی صورت پذیرد.
قربان خان بابایی مدیر ارتباطات
به گزارش «تابناک» ، متن این درخواست به همراه پاسخ مربوطه به شرح زیرمی آید:
طرح مشکل :
1.
با سلام اینجانب کورش حجرگشت باشماره مشتری3531234و شماره درخواست5034903میباشم.
آیا باعنایت به مفاد قرارداد منعقده با شرکت ، شرکت پارس خودرو مجاز به اخذ وجه بابت پلاک خودرو میباشد.(پلاک جدید و نه فک شده که نمایندگی رهبر دهقان در کرج اقدام به اخذ مبلغ 100000 ریال نموده است )
2.
با سلام
لطفا از مسئولین محترم پارس خودرووگروه خودرو سازی سایپا در خصوص شرح زیرپیگیری نمائید
اینجانب در تاریخ 3/3/1390با واریز مبلغ 80000000اقدام به پیش خرید خودرو ال90 از نمایندگی پارس خودرو در کرج نمودم که به دلیل موجود نبودن رنگ سفید در موعد تحویل شهریور ، موعد تحویل مهر 90 شد.
این در حالی است که پارس خودرو چند روز بعد اقدام به فروش فوری45 روزه با قیمت 143000000ریال نمود حدود یکماه بعد پارس خودرو اقدام به افزایش قیمت به میزان 3000000ریال با عنوان ضبط و کفی جدید نمود.
دعوتنامه شرکت جهت واریز الباقی وجه خودرو در تاریخ 31/6/90 صادر و با کمال تعجب مبلغ 69040000ریال از این جانب مطالبه گردیده بود این یعنی قیمت تمام شده خودرو با توجه به لیش از 3 ماه انتظار و مشارکت در تولید149040000ریال.
با بررسی به عمل آمده از عوامل آن شرکت مشخص گردید این شرکت دعوتنامه ها را به جهت اینکه شامل افزایش قیمت گردند با تاخیر و بلافاصله بعد ار اعمال قیمتهای جدید صادر نمودهاست.حال آیا این انصاف است که خودروی تحویل شهریور باقیمت144000000تحویل و خودروی مهرماه با قیمت 149040000هنوز تحویل نشده است.
جوابیه :
مدیر مسئول محترم سایت تحلیلی خبری تابناک
با سلام و احترام
ضمنن عرض تشکر و قدردانی از اقدام حضرتعالی مبنی بر پیگیری همزمان شکایت تعدادی از مشتریان عزیز و همچنین اخذ پاسخ مناسب جهت درج در آن رسانه محترم، به استحضار می رساند موارد ذیل جهت شفاف سازی موضوعات مطروحه حضورتان ایفاد می گردد:
1_ در رابطه با متن ارسالی از سوی جناب آقای کورش حجرگشت به استحضار می رساند: کلیه موارد مربوط به نصب پلاک خودروهای گروه خودروسازی سایپا طی بخشنامه ای از جانب مدیریت بازاریابی و فروش این شرکت به تمام نمایندگی های سراسر کشور ابلاغ شده است و خواهشمند است نامبرده موضوع را به همراه مستندات خود به مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت پارس خودرو و یا گروه خودروسازی سایپا ارائه نماید و بدیهی است در صورت تخطی نمایندگان، موضوع بلافاصله پیگیری و منجر به نتیجه مطلوب خواهد شد.
2_ با وجود اینکه به دلیل عدم اعلام نام و مشخصات، امکان پیگیری موضوع مطروحه در رابطه با نامه دوم وجود ندارد. علی ایحال با توجه به طرح موضوع به استحضار می رساند: قیمت کلیه محصولات گروه خودروسازی سایپا با هماهنگی سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان و کمیته خودرو وزارت صنعت، معدن و تجارت اعلام می شود و هیچ شرکت خودروسازی نمی تواند بدون مجوزهای لازم و بر اساس سلیقه اقدام به بالابردن قیمت خودروها نماید.
ولی با توجه به لزوم احترام به مشتری به عنوان شریک گروه خودروسازی سایپا به استحضار می رساند نامبرده می تواند موضوع را به طور دقیق از مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت پارس خودرو و یا گروه خودروسازی سایپا پیگیری نماید.
3_ پس از بررسی های دقیق در رابطه با موضوع مطروحه توسط جناب آقای عبدالرضا سالاری نژاد، گفتنی است نامبرده بر خلاف روال عادی ثبت نام خودرو در کشور و تاکیدات صورت گرفته، مبالغ پیش پرداخت و پرداخت تکمیلی را به حساب گروه خودروسازی سایپا پرداخت ننموده است. با این حال شکایت مکتوب این مشتری گرامی اخیرا به مدیریت بازاریابی و فروش گروه خودروسازی سایپا و شرکت پارس خودرو ارائه شده و بلافاصله مراحل پیگیری تا حصول نتیجه در رابطه با این مشتری آغاز شده و در حال پیگیری است.
4_ شرکت پارس خودرو به عنوان یکی از شرکت های اصلی گروه خودروسازی سایپا خود را ملزم به صیانت و استیفای حقوق کلیه مشتریان گرامی می داند و به همین منظور کلیه مشتریان گرامی می توانند موارد خود را به همراه مستندات به سامانه ارتباط با مشتریان شرکت پارس خودرو به آدرس: www.parskhodro.ir و یا شماره تلفن های: 48914177، 48913261 و 48914190 اعلام نمایند تا نسبت به راهنمایی و احقاق حقوق ایشان اقدامات مقتضی صورت پذیرد.
قربان خان بابایی مدیر ارتباطات
تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
نظرات بینندگان
با سلام خودرو زوتیdl5 واردات کردید و من نوعی خونمو فروختم و خریدم چرا حمایت نمیکنید و فقط بدگویی این خودرو در تبلیغات هست خواهشمندم رسیدگی کنید حداقل تو کانالها قیمتش عنوان بشه و بازارش بهتر کنید،،خیلی با سرمایه ما بازی شده
سلام خدمت دوستان نمیدونم این پیام خوانده میشه یا نه به هر صورت من هم مثل خیلی ها یه کوبیک rثبت نام کردم حالا که قیمت را اصلاح کردن از قیمت پژوپارس هم بیشتره خدای نمبدونم چه فکری کردن حالا یه سقف رنگ کردن مگه برای شرکت چقدر در میاد نهایت ۵۰۰هزار تومن چقدر دادن شورای رقابت که این قیمت را پذیرفته من اول فکر کردم اتومات است اما حالا که رفتم ما به تفاوت را بدم میگن دستیه تو این بازار نهایت قیمت این خودرو با توجه به تحریم تو بازار۱۰۵مبلیون میتونه باشه که قیمت شرکت باید به مراتب کمتر باشه حالا شرکت ایران خودرو و سایپا شدن هماهنگ اما باید یه نکته را بدونند که فراموش کردن اون هم اینه که باید یه روز بیان تو محضر مردم جواب بدن که چرا یه ماشین که یه روز میگفتن ۷در صد محتاج به خارج هستیم اما امروز یه پراید از ۲۰ میلیون احمدی نژاد با روحانی رساندن به ۱۰۰ میلیون هنوز هم راضی نیستن بهتره یه کم این خودرو سازها سرشون را از برف بیرون بیاورند وواقعیت ها را قبول کنندو به حقوق مردم احترام بذارند
باسلام وعرض ادب. تقاضای تبدیل کوییکr به ساینارادارم.درتوانم نیست تکمیل وجه کوییکr انجام بدم.شماره درخواست 15129846تاریخ ثبت نام 98/11/28باتشکر ازمدیرت محترم پارس خودرو
اینجانب در ۱۵اذر ماه تکمیل وجه کردم قرار شده یک ماه خودرو من را تحویل ندادن و نمایندگی میگوید سند به نام است مشکل پلاک است چرا پلاک نماید که خودرو من رو تحویل بدهند
من در اسفند ۹۶ ساندرو ثبت نام کردم تا الان که خودرو من رو تحویل ندادن از ماه آذر ۹۹ به من پیشنهاد برلیانس دادن ومن قبول کردم وتکیمل وجه کردم الان هرچی که به نمایندگی زنگ میزنم میگوید مشکل پلاک است کی دیگه میخوان این بریلیانس رو تحویل بدهند
سلام خسته نباشید
اینجانب محمود بختیاری از شرکت پارس خودرو یک دستگاه ریچ دوکابین بصورت اقساط 2 ساله خریداری نمودم در سال 96 قسط اول را نتوانستم سر مود پرداخت کنم.
از شرکت با من تماس گرفتن و خیلی پیگیر بودن تا بنده بعد از یک ماه توانستم مبلغ را تهیه کنم و نماینده شرکت شماره حساب شرکت پار خودرو برایم فرستاد گفت باید به حساب واریز کنی و بنده واریز کردم و چک خود را پس گرفتم.
الان بعد از دوسال که اقساطم تمام شده برای دریافت سند رفتم میگن قسط اول را ندادی وبا احتساب سودش میگن 22 میلون بدهکارم درصورتی که رسید بانکی را تهویل نمایندگی دادم و کپی آن نزد خودم موجود هست. میگن باید بری تهران تسویه کنی تو این اوضاع چرا باید برم تهران برای تسویه تو این وضعیت کرونا لطفا همکاری کنید
اینجانب بهمن 96 پارس تندرثبت نام کردم طبق قرارداد فروردین 97 ماشین بدن ولی دعوتنامه خرداد97 آومدوجه کل هردومرحله 43700000تومان واریز کردم. آلان 99 هم داره تمام میشه ولی از خودرو خبری نیست مگرتواین مملکت بی صاحب یه آدم درست حسابی نیست به ما جواب بده چندبارزنگ زدم میگن صبر کن تاکی صبرکنم الان برای اون پول من دوچرخه هم نمیدن گناهش شماها هستید آنقدر دست نگه داشتید قیمت ها رفته بالا حالا برایتان صرف نمی کند خودرو مردم بدهید. اگربیکار بشم می دونم چکار کنم میام شرکتان یاخودمو آتش می زنم یااون شرکت بی صاحب را ارهیچی نمی ترسم قوی قضای هم قدرت نفوذ به شمارا ندارد باید کسانیکه خودرو تاحالا نگرفتند به کمک هم باید تا آخرین ریالش ازشما انسانهای دل سنگ بگیریم منتظر من باشید
امیدوارم کارخانه پارس خودرو آتیش بگیره اتقدر که بی مسئولیتن. آخرین چک اقساط ماشین الان ۳ماه و نیمه برداشت نمیشه با وجود تکمیل موجودی حساب. میخوایم سند رو آزاد کنیم گیر یک پاس شدن چکیم. هرچی زنگ میزنیم و پیگیری میکنیم نتیجه نداره.یک مشت مفتخور توی این شرکت هستن. تعهد گویا فقط برای مشتریه اما فروشنده هیچ تعهدی نسبت به هیچی نداره توی این کشور خراب شده
با سلام الان حدودا یک ماه از تاریخ وصول چک من داره میگذره ، چرا پاس نمیشه تو این وضعیت نمایندگی ام که پاسخگو نیست
دو ساله خودرو برلیانس گرفتم تاکسی
ایراداته زیادی داره هم از لحاظ ظاهری هم فنی
هم کارشناس سایپا وپارس خودرو هم کارشناس رسمی داد گستری هم دفتر منطقه شمال غرب کشور وهم نمایندگی تایید کردن
چون خودرو تاکسی هست وتنها منبع درآمدم هست بدبخت شدم
با عرض سلام
لطفا به مسئولین شرکت پارس خودرو بفرمایید این مشکل عدم پلاک گذاری خودروهای این شرکت کی قرار هست حل بشه . با تشکر
سلام سال 96 برج 9 به امید خرید خودرو رنو چند تکه طلا بچه ها فروختیم تا امروز که تحویل ندادند
جون مادرتون اگه خانوادتونو دوست دارید امروز و فردا نکنید بنده مدت ۱ساله که میخوام چکهامو پس بگیرم منو اوسکول کردن هر وقت میرم ۳ تا دختر گذاشتن اونجا ۳ روز ۳روز الان مدت یکستل و نیم شده چرا بد قول هستید
با سلام
احتراما اینجانب در تاریخ 96/12/10 یک خودروی تندر 90 از شرکت پارس خودرو ثبت نام کردم الان سال 98 هم رو به اتمام است لطفا پیگیری کنید چرا این همه تاخیر در تحویل باید صورت بگیرد. موعد تحویل خودرو شهریور 97 بوده است الان شرکت پارس خودرو فروش نقدی سراتو را شروع کرده چرا به جای تندر 90 سراتو به مشتری تحویل نمی دهد؟
سومین چک علیرغم گذشت دوماه ازسررسید چرا برداشت نمیشه،،پول تو حساب هست و منتظر تسویه حساب هستیم با این اوضاع بالاپایین شدن ارزش پول،چرا در موقع مقرر اقدام به وصول چک نمیشه.
برلیانس اچ ۳۳۰ دارم، سه فقره چک داده بودم،دو فقره اول پاس شده اما چک سوم علیرغم موجودی کامل پس از گذشت پنجاه روز پاس نمیشه،،تقاضای پیگیری دارم.
سلام. وقت بخیر. خودرو l90 با گارانتی دارم و تنها دوازده هزار تا کار کرده و استارت ماشینم سوخته و الان به من میگن قطعه موجود نیست لطفا من راهنمایی کنید.
سلام دعوتنامه های پارس تندر مرداد کی صادر میشه لطفا کسی میدونه جواب بده بخدا بدونه ماشین شرمنده زن و بچه هام شدم
بنده یک کارگر م باهزار بدبختی ۲۷ میلیون اسفند ۹۶ استیپ وی ثبت نام کردم الان با دلار ۱۱ هزار تومان می خواهند قیمت راافزایش دهند حق کسانی که سال پیش ثبت نام کردند باید باقیمت آبان ۹۷ بدهید حق الناس نکنید
لطفا در مورد خدمات پس از فروش خودروهای مثلا داخلی فکری بردا ید همه به فکر فروش خودرو هستند اما وقت خدمات همه کنار میکشند
با سلام بنده در تاریخ 21بهمن 1396اقدام به ثبت نام یک دستگاه خودروی ال نود نموده و در تاریخ 26تیر ماه سال1397تکمیل وجه نمود شماره پذیرش 8768186 اما اکنون بعد از گذشت قریب 4ماه بعد از تکمیل وجه هنوز خبری از تحویل ماشین نیست داخل قرار داد ذکر شده 30روز کاری بعد از تکمیل وجه.لطفا پیگیری کنید
با سلام بنده با خودرو برلیانس مدل 96با گارانتی و بیمه بنده کامل در تبریز تصادف کردم مورخه29/07/97هنوز قطعه برای پیدا نکرده و تامین نشده کاش موقع خرید و بیمه هم این مشکلات بیان کنن
پنجم اردیبهشت 97 پارس تندر 90 ثبت نام کرده ام آیا امیدی هست که خودرو را تحویل بدن یا نه
در تاریخ 29 ابان 96 جهت خرید ساندرو اتومات ثبت تام نمودم شماره در خواست 11729143 میباشد.متناسفانه تا کنون دعوت نامه صادر نشده و شایعات فراوان در مورد باز پس دادن مبلغ ثبت نام با سود نا چیز به گوش میرسد . خوب اشکال ندارد اما اقایان مبلغ در یافتی را با قیمت دلار در همان زمان لطفا بپر دازید در غیر اینصورت بنده به هیچ عنوان راضی نیستم.
برلیانس h330مدل 1395دارم که از اول دست خودم بودخودرو بنده 53000 کارکرده 3 مشکل دارد 1)کمپرسور کولر ماشین صدا کمی میداده که الان صداش عجیب شده نشان دادم میگن باید کمپرسور تعویض بشه که هزینه زیادی دارد چرا ماشینی با این کارکرد باید به اینصورت باشد2)جلو پنجره و دور مه شکن سپر جلو ماشین که نقره ای رنگ است رنگ پریدگی و پوسیدگی بی دلیل دارد3)کلید سانروف ماشین رد کرده چندبار و دوبار تعویض کردم که در حالت باز یهو باز میماند و عمل نمیکه.خواهشنا ترتیب اثرشود واز اینجا مشکلمون حل شود.باتشکر
درود.ثبت نام شده بهمن۹۶پارس خودرو،باپیش پرداخت۲۰م تومن وپرداخت۲۳م اول مرداد۹۷،تندر۹۰سفید،ایاامیدی به تحویل بموقع است؟
ماسین تحویل کرفتم کارتکس یک ماه پلاک نیامده چرا
باسلام و عرض خداقوت
احتراما بعرض مبارکتان میرسانم،بنده در ۲۶اسفند ۱۳۹۶ یکدستگاه پارس تندر باودیعه۲۰میلیون تومان ثبت نام نمودم،طی قرارداد منعقده شرکت، میبایست ۳۰روز پس از تکمیل وجه خودرو را تحویل بنده نماید وازطرفی در ۱۲ خرداد۹۷ برای بنده دعوتنامه صادر گردید و سیزدهم نیز بنده کل مبلغ خودرو ۴۳۱۶۰۰۰۰ تومان به شرکت پرداخت نموده ام،درکمال تعجب شرکت پارس خودرو در دعوت نامه خلف وعده نموده و مفاد اولیه قرارداد را به راحتی ۶۰ روزه نموده است،اما درکمال ناباوری به افرادی که یکماه بعدازما ثبت نام کرده اند باقرارداد۳۰ روزه حتی خودرویشان رانیز تحویل داده اند،از یکی از نمایندگانشان که جویا شدم،میگویند چون خریداران بعداز شما چون خودرو را با افزایش مبلغ خریده اند و خودرو گران شده اول خودرو آنها راتحویل میدهیم که رضایتشان راجلب کنیم و ماهم باید فعلا انتظاربکشیم
سلام ای برادر من فروردین با افزایش قیمت ثبت نام کردم و تکمیل وجه 17 تیر بطورکلی ماشین بیرون نمیدن من از نمایندگی های مختلف سوال کردم گفتن اخرین ماشینی که دادن مذبوط به اواسط خرداد بوده شانس بیاری خودرو شما هم بدن انشالله
سلام من درسال ۹۶ برج ۴ یک دستگاه خودرو برلیانس ۲۳۰ خریدم ولی این خودرو از لحاظ رنگ مشکل داره رنگ خودرو شبی به دون دون شده حالا نمیدونم ایراد از رنگ هست یاچیز دیگه وبه این خاطر من چکای که بابت خودرو دادم رو پاس نکردم تا اول مشکلم حل بشه بعد پاس کنم می شه لطف کنید راهنمایی کنید که هم مشکل ما حل بشه هم مشکل چکامون ممنون باتشکر
سلام به خاطر رضای خدا ماشین برلیانس بدون خدمات وقطعه به مشتری ندهید وکلاه سر مردم بدبخت نزارین . بنده بخاطر قطعات یدکی سه ماه ماشینم نمایندگی سنندج خوابیده . لطفا مراراهنمایی نمایید چکار کنم
من برای خرید برلیانس330دنده بصورت تحویل فوری از یکی از نمایندگی های سایپا در خیابان پرچم پلاک 28 اقدام کردم و شنبه ی گذشته با پرداخت 40میلیون تومان پول نقد و مابقی چند فقره چک سفید امضا خودروی خودمو تحویل گرفتم...امروز بعد از گذشت 9روز میگن که جلوی قراردادها بسته شده و نمیتونیم پروندتونو تکمیل کنیم و بفرستیم برای پلاک و مدارک...
من تاکی باید صبر کنم تا پروندم تکمیل بشه و قراردادم بسته بشه؟؟؟؟ توروخدا با روح و روان مردم بازی نکنید...بخدا یجایی تو زندگیتون سر زن و بچتون پسش میدین.وقتی جلوی قرارداد ها بسته هستش چرا ماشینو تحویل میدین...نکنین با روح و روان مردم بازی نکنین...شاید اون 40میلیون تمام زندگی یه نفر بعد از 30سال زندگی باشه.تمام زندگیش......
خواهش میکنم بزرگواری نموده درد من را به گوش مسیولین پارس خودرد برسانید.پارس تندری خریداری نمودم به شماره شاسی NAPLSRALDJ1359633 که پیامک تخویل آن یک هفته قبل ازعید 97 بدست من رسید اما مسافت 300کیلومتری تهران بروجرد یک هفته طول کشید تا به بدستم برسد این در خالی بود که خودرو دوستان که همزمان خریداری کرده بودیم 24 ساعته رسید در این مدت یک هفته چندبار به امور مشتریان سایپا شکایت کردم خودرو 28/12/1396 به تحویل دادند اما فقط با طی مسافت کوتاه خودرو خاموش شد و نماینگان اعزامی شرکت نتوانستند ماشین صفر را روشن کنند اجبارا خودرو به نمایندگی بکسل شد و تا 1397/1/16 در نمایندگی خوابید و عید ما را سیاه کرد .این که ایام نوروز ماشین نداشتم و برانامه ریزی زندگی من به هم خورد بماند ولی با گذشت یک ماه ماشین دارای عیبهای اساسی میباشد. سیم کشی موتور تماما عوض شده .سیستم مالتی مدیا باز شده و برای سرویس به تهران ارسال شده و الان با یک استارت ماشین روشن نمی شود .فقط فن شروع به کار کرده و دمای ماشین بلافاصله به 120 درجه میرسد .یک بار سنسور موتور را عوض کردند اما همچنان مشکل خل نشده .من این ماشین را که تماما عیب و ایراد است نمیخواهم .چندبار به بازرسی و اداره کیفت شکایت کردم ولی کسی من را به آدم حساب نمیکنند که جوابم را بدهند .من کارمندی 51 ساله هستم که 27 سال از بهترین دوران زندگیم را به عنوان کاردان آزمایشگاه سخت کار کرده ام و برای خودم شخصیت دارم به احترامی و بی اعتنایی به مشکل من ....به داد من برسید .یاعلی
سلام . برلیانس اچ ۳۰۰ معمولی 8/12/96 دعوت نامه وتکمیل وجه انجام دادم گفتن 30 روزه امروز 43 روزه مراجعه کردم میگن خودرو نداریم برلیانس معمولی تاخیر داره.
لین چه وضع مسخره ایه برای مردم درست کردید الان ۲۵ روزه ماشین رو تحویل گرفتم هنوز پلاک ندادید به من
با سلام لطفا پیگیری بفرمایید
یک ماشین از سایپا نمایندگی ترابی شاهرود خریدم ۴۳ میلیون پول دادم از روز تحویل فرمانش صدا میداد ترمزهاش خوب کار نمیکنه دوبار رفتم نمایندگی فقط میگن طبیعیه بعد از کلی ناراحتی گفتم باز کنید قطعه رو دیدن خرابه بعد با همون خرابی بستن میگن سفارش بدیم کلی نارحت شدن تازه برگه درخواستم رو اون خانوم که پشت ویترین بود گرفته انداخته کنار
به خدا دیوونه شدم چرا هیچ کسی به این نمایندگی های بی غیرت و دزد کاری نداره تو رو خدا پیگیری کنید حداقل مردم دیگه تو این نمایندگی متضرر نشن
ممنون
من کل مبلغ پارس تندر رو واربز کردم تحويل سي روزه پس از گذشت ده روز از پرداخت وجه هنوز خوردو درخواستي پذيرش نشده است نمي دانم که مشکل از نمايندگي است يا شرکت پارس خودرو .
در تاریخ 1396/10/17خودروی پارس تندر از شرکت پارس خودرو تحویل گرفتم گیربکس جدید کاملآ زوزه میکشه پمپ هیدرولیک کاملآ صدا میده شرکت تست کیفیت قبل از تحویل داده وسلامت خودرو رو تایید کردن ولی الان میگن به ما ربطی ندارد باید برید سایپا سایپا هم میگه اصلا صدا ندارد لطفاً بگید با ماشین ۳روز تحویل چکار بکنم
در تاریخ 1396/10/17خودروی پارس تندر از شرکت پارس خودرو تحویل گرفتم گیربکس جدید کاملآ زوزه میکشه پمپ هیدرولیک کاملآ صدا میده شرکت تست کیفیت قبل از تحویل داده وسلامت خودرو رو تایید کردن ولی الان میگن به ما ربطی ندارد باید برید سایپا سایپا هم میگه اصلا صدا ندارد لطفاً بگید با ماشین ۳روز تحویل چکار بکنم
سلام، من در تاريخ هفتم خرداد ٩٦ يك عدد خودرو برليانس h320 ثبت نام كردم قرار بود آبان ماه اين ماشين تحويل داده بشه ولي متاسفانه الان اواخر دي ماهه، هيچ خبري نيست حدود يك ماه پيش دعوتنامه تكميلي شماره ٨٠٨٩٦٩٢ برام صادر شد ومن دوباره حواله صادر كردم شماره حواله مم ١١٨٩٧٦٣٤ هست.. خواهشا اگه مسئولين دارن پياممو ميبينن يه كاري كنن ماشينمو بفرستن... آخه واقعا خيلي سخته معلوم نيس چقدر ديگه بايد صبركنم حداقل يكي بياد جواب بده مشكل چيه؟ من ماشينمو ميخوام
من یه پارس تندر با هدیه ی مولتی مدیا گرفتم ولی روش رم و فیش وکنترل و.... اینارو ندادن چیکار کنم
من یه پارس تندر جدید با هدیه ی مولتی مدیا گرفتم ولی روش رم و فیش وکابل و..... روش تحویل ندادن چیکار کنم؟
با سلام.حدود 35 روز پیش مورخه 14/8/96برلیانسh330مشکی خرید نقدی کردم.نمایندگی میگفت معمولا 3روز تا 10روز اخرش بدستتون میرسه ولی تهعد شرکت 30 روزه الان هر بار میریم نمایندگی میگن رنگ مشکی نداریم سفید میخواین 1هفتهای. به شما میدیم اولا اگه سفید میخواستم که مشکی ثبت نام نمی کردم.ثانیا"من یکی از کارمندای پارس خودرو اشنای منه ازش سوال کردم میگه رنگ مشکی خیلی هستش اینها میخوان با پول امثال شماها گردش مالیشونو زیاد کنن به خاطر همینه این قدر اذیت میکنن.بهر حال نمیدونم چیکار کنم همه میگفتن برم ازاد بخرم ولی به اعتمادی که از گذشته به پارس خودرو داشتم این کارم کردم.لطفا یکی راهنماییم کنه باید چکار کنم.لطفا...ممنون میشم.
رفتم نمایندگی برلیانس330ثبت نام کردم که قرارشدیکماهه خوردوتحویلم بدن اماحالا چهل روزه خبری نیست ونمایندگی هم پاسخگونمیباشدوقتی نمیتونیدچرامیفوشیدماکه مسخره نیستیم صدرحمت به ایران خودرو
مدت چهارماه است که خوردو برلیانس H320 AT از نمایندگی کرج (واسجی)دریافت کردم فقط 5000 کار کرده وهم اکنون سیستم KEY LESS و ریموت آن قطع شده که این موضوع باعث عدم قفل مرکزی و عدم باز شدن درب صندوق عقب ماشین شده ،البته در ابتدای تحویل خودرو توسط نمایندگی مجاز دزدگیر نصب شده ،که یکی از کارشناسان معتقد به این است که اشکال در سیستم بخاطر نصب دزدگیر می باشد. اینجانب تقاضای رسیدگی به این مشکل و جبران خسارت رادارم . (تاریخ تحویل ماشین 96/3/17 بوده است )(قابل ذکر دزدگیر نصب شده از نوع ماجیکال تصویری به مبلغ 370000 تومان بوده که از همان اول ریموت آن سیگنال منفی داشت با مراجعه به نمایندگی به مراتب باطری آنرا تعویض می کردند ولی همچنان مشکل ریموت دزدگیر به همان ترتیب بود)
سلام . اردیبهشت ۹۶ خودرو برلیانس H330AT رو تحویل گرفتم . دیروز توی اتوبان با حدود ۱۲۰ تا با خودرو جلویی برخورد کردم و بعد از ۲تا چپ کردن متوقف شدم . متاسفانه ایربک ماشین حتی به شان و بزرگواریش نیاورد . ایا میتونم از شرکت شاکی باشم و ادعایی داشته باشم ؟ لطفا راهنماییم کنید .
باسلام من یه ماشین برلیانس ازشرکت سایپا ثبت نام کردم ازوقت تحویل الان یک ماه میگذره اما شرکت جواب گونیست ازتالش گیلان لطفن پیگیری کنید
من ۱۱روزه جهت تحویل روز برلیانس نمایندگی پویینک قرچک ثبت نام کرده ام الان هنوز تحویل نداده اند چراوقتی شما نمیتوانید به قول خود عمل کنید پس بی خود میکنید مردم راسرکار میگزارید
خطاب به مدیران محترم
بلریانس سری h300 فرمودین مصرف 6.7 میباشد،ولی 12 بیشتر مصرف دارد .به نمایندگی مراجعه شد که وعده آمدن برنامه از شرکت بلریانس را دادند.حالا که برنامه رسیده درخواست پرداخت هزینه جهت برنامه ریزی با دیاگ را میکنند. یعنی این مشکل مربوط به پارس خودرو نیست که از من خریدار طلب پول میکنند.
کف پایی ها مربوط به این مدل نیست.نه مرکز فروش نه نمایندگی قبول نمیکنند.احتمالا این مشکل هم مربوط به خریدار هست .
لطفا رسیدگی کنید و گر نه گردن خریدار همیشه از مو باریکتر بوده و هست
این مشکلات بعد از مراجعات متعدد هنوز پا برجاست
منهم ازنماینگی پارس خورو ماشین برلیانس تحول گرفتم فاقد تکیهکاه سر سمت شاگردبودهتحول دادند وهردفعفه مراجعمکنم جواب بالاسر مدهند ومگیند این هفته الان سماه گذشته هنوز تحول نگرفتم لطفا مسولین رسیدگی نمایند باتشکر
با سلام خودروی پی کی از پارس خودرو تحویل گرفتیم سال۸۵ که بعد از تسویه اقساط برگ سبز دریافت کردیم اما نامه معرفی به محضر را نرفتیم الان میخواهیم ماشین را بفروشیم ایا میشود سند اصلی مستقیم بنام خریدار زد برگ سبز بنام خودم صادر شده
نظر شما
سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.