توضیحات بانک سپه درباره یک خبر

روابط عمومی بانک سپه در توضیحات ارسالی خود به تابناک نوشت:

با توجه به اعلام تعطیلی ادارات و سازمان‌ها و نهادهای دولتی در راستای صرفه‌جویی در مصرف انرژی و تأکید هیأت محترم دولت مبنی بر ارایه خدمات توسط بانک‌ها، این بانک در راستای همسویی با سیاست‌های دولت محترم جمهوری اسلامی ایران، برخی از شعب خود را که عمدتا شعب مستقر در مراکز دولتی و نهادها و سازمان‌های تعطیل بودند و نیز بخشی از ستاد مرکزی را که خدمات آنها به طور مستقیم در ارتباط با مردم نیست، تعطیل نمود و امور جاری از طریق شعب منتخب، تداوم یافت.

شایان ذکر است، از آنجا که حساب جاری طلایی، یک حساب متمرکز الکترونیکی است، واریز وجه به آن، منحصر به شعبه خاص نیست و از طریق کلیه شعب بانک سپه، میسر می‌باشد. ضمن آن‌که علاوه بر فعال بودن شبکه وسیع شعب منتخب در روز مورد اشاره، امکان واریز از کلیه درگاه‌های غیرحضوری مانند خودپردازهای بانک سپه و کلیه بانک‌ها (شبکه شتاب) و اینترنت‌بانک نیز در کلیه ساعات شبانه‌روز فراهم بوده است و استناد به تعطیلی تعدادی از شعب، به منظور توجیه عدم تأمین بهنگام وجه در حساب‌های مذکور، مبنای استدلالی قابل پذیرشی ندارد.

ضمنا مرکز ارتباط با مشتریان بانک سپه به شماره 1557 نیز در خدمت مشتریان و عموم مردم، فعال بوده و ضمن ارایه راهنمایی‌های لازم به کلهی هموطنان ارجمند، پاسخگوی ابهامات و مشکلات احتمالی ایشان بوده است.