شرکت «ایتراک»، زمینه‌ساز افزایش رضایت مشتری و بهبود کیفی محصولات گروه صنعتی ایران خودرو

به گزارش «تابناک» به نقل از ایکوپرس- سهراب برفروشان با تاکید بر افزایش همکاری ایران‌خودرو‌ با شرکت‌های دانش بنیان در سال «تولید، دانش‌بنیان، اشتغال‌آفرین» افزود: تمامی اقدامات انجام شده در گروه صنعتی ایران خودرو، در صورت رضایت مشتری معنادار خواهد شد و مجموعه ایتراک به عنوان شرکتی دانش‌بنیان نقش ارزنده‌ای در افزایش این رضایت و زمینه‌سازی بهبود کیفی محصولات این خودروساز دارد.
وی با اشاره به برنامه های توسعه ای ایتراک در سال جاری که در جهت عمل به فرامین هشت گانه رییس جمهوری محترم در بند مربوط به ارتقای کیفیت قطعات، صورت خواهد گرفت، گفت: مواردی از قبیل نگه‌داری نیروهای متخصص فعلی و ترمیم و جذب نیروهای متخصص جدید، طرح توسعه ایتراک با اولویت بندی استفاده از ظرفیت و توان مراکز صنعتی کشور و دانش بنیان با رویکرد بیش‌ترین میزان پوشش دهی در خدمات و کاهش هزینه از برنامه های این شرکت است.
معاون کیفیت گروه صنعتی ایران‌خودرو، افزود: مواردی نظیر تعامل بیش‌تر با مراکز آزمون داخلی، تسهیل و بازنگری در روش‌های نمونه‌برداری از مجموعه ها برای ارسال به ایتراک مطابق با استانداردهای مربوطه، اصلاح و ارتقای استاندارد قطعات با هماهنگی ایران خودرو در راستای تطبیق نیاز مشتریان و نیز ارتقای نوع خدمات با همکاری مرکز تحقیقات، طراحی و تکوین محصول ایران‌خودرو و ساپکو، برای ایجاد امکان تست های سطح ماژول و مگاماژول، از سایر برنامه های سال جاری ایران خودرو و ایتراک به شمار می رود.
در این بازدید، داوود جهاندیده، مدیرعامل شرکت ایتراک نیز گزارشی از عملکرد این شرکت در سال های پیشین ارایه و به معرفی طرح‌های توسعه ای آینده و توانمندی های ایتراک در زمینه‌های مختلف آزمایشگاهی اعم از برق، پلیمر، نورسنجی، داینامیک، رنگ، الکترومغناطیس، سوخت‌رسانی و سیالات، شیمی، کالیبراسیون، ماشین‌های الکتریکی، متالوژی، مکانیزم‌های مکانیک، موتور، آکوستیک و CNG پرداخت.
وی با بیان این‌که شرکت ایتراک در رده شرکت های دانش بنیان کشور قرار دارد، عنوان کرد: این شرکت دارای ۱۸ آزمایشگاه با ظرفیت انجام بیش از هزار و ۲۰۰ ردیف آزمون است و علاوه بر ارایه خدمات به مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو، با مجموعه های خارج از این خودروساز نیز همکاری می کند.
گفتنی است، تیم معاونت کیفیت ایران خودرو از مراکز مختلف تست، بررسی و کنترل قطعات و مجموعه‌های خودرو و توانمندی‌های شرکت ایتراک در زمینه‌های مختلف آزمایشگاهی بازدید به عمل آورد.