رفتن به محتوای اصلی
آخرین خبرنجات پای پریا مهرمند از قطع‌شدگی
52بازدید
۲۸۹

دیجی‌کالا؛ برندی که دیگر دوست داشتنی نیست

سال ها قبل دیجی کالا به خاطر نوع فعالیت و سبک تازه ای که در عرصه تجارت الکترونیک آورد محبوب ایرانیان بود.

دیجی‌کالا؛ برندی که دیگر دوست داشتنی نیست

به گزارش «تابناک» به نقل از نیمروز، با افزایش تعداد مشتریان دیجی کالا، رفته رفته میزان خدمات دهی این سایت کاهش یافت تا جایی که در شرایط فعلی میزان نارضایتی از این سایت فروشگاهی به اوج خود رسیده است.

فروش کالاهای با کیفیت پایین، ناموجود کردن سفارش و موجود شدن آن با قیمت بالاتر، پشتیبانی نامناسب و ضعیف و قیمت بالا و هزینه ارسال نجومی و شگردهای متقلبانه در فروش و ارسال کالا از جمله موارد نارضایتی مشتریان دیجی کالا به شمار می رود.

به نظر می رسد مدیران این سایت خوشنام سالهای دور ضرورت دارد با بازنگری در میزان خدمات و بررسی شکایات و نارضایتی ها نسبت به بهبود شرایط خود اقدام کنند در غیر این صورت رقبای تازه جای آن را خواهند گرفت.

دیجی کالا با افزایش دایره فعالیت هایش در عرصه های گوناگون و با فروشندگان متعدد عملا قادر به ارائه خدمات نیست و خلف وعده و لغو سفارش به دلایل مختلف به روتین خرید از این فروشگاه تبدیل شده است.

Googleافزودن تابناک به منابع ترجیحی گوگل

تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

اشتراک گذاری

گزارش خطای خبر

اگر اشتباهی در این خبر دیدید، به تحریریه اطلاع دهید.

نظرات بینندگان

انتشار یافته:
۲۸۹
در انتظار بررسی:
۳
غیرقابل انتشار:
۴۱
حمیدرضا اسکندریان

دیجی کالا باید منحل بشه.

ناشناس

دیجی کالاواقعا خیلی بد شده و خرید از اون دیگه معقول نیستش
من همین چند وقت پیش سه تا وسایل برقی سفارش دادم و همشون با هم خراب بودن
میشه گفت اوج تباهی همینه

ناشناس

کاملا درسته

ناشناس
در پاسخ به فریبا

نابغه برند نیست دیجی کالا پس چیه؟؟؟!!!

نیما

تا کنون بیش از ۱۵۰ سفارش از دیجی کالا داشتم و متاسفانه دو سال هست که به شدت خدماتشون بد شده از فرایند زمان تحویل و هزینه ارسال گرفته تا ناموجود شدن کالا و حذف آن در روز ارسال گرفته تا برخورد تحویل دهندگان .خدماتی مانند تحویل کالاهای سنگین تا طبقه دوم که هرگز اتفاق نمی افته و .... چند وقته فکر می کنم شاید مدیریت عوض شده

ناشناس
در پاسخ به ناشناس

ثروت بادآورده نبوده، بلکه خیلی هم حلال بوده. مشکل سهامداران جدید هستند.

ناشناس
در پاسخ به ناشناس

مشکل اصلیشون اینه که بی رقیب، و چون فعلا رقابت ندارن، مشتری رو به ساز خودشون میرقصونن، البته شایدم سیر شدن دیگه

مری

این نقد کاملا درسته.دی جی کالا تو چند سال اخیر خیلی ضعیف عمل میکنه.میشه گفت وقتی کمیت رفته بالا دیگه به کیفیت خدمات هیچ اهمیتی نمیده

علی

کالای های خریداری از دیجی کالا به اعتبار دیجیکالا تقلب بی کیفیت و گرانتر از فروشگاهها و وبسایتهای دیگر است .کسانی که اینترنتی خرید میکنند با هوش هستند و مقایسه میکنند مجبور نیستند حتما از دیجی کالا خرید کنند . سایتهای معتبر ،یادی است.

ناشناس

دیگر مدیریتش به خودی خود فکر نمیکنه

احمد

من که مدتهاست دیگه ازش خرید نمیکنم چون متاسفانه اجناسی که می فرسته دارای ناقصی هستن و بعد از ارسال به هیچ عنوان پاسخگو نیستن و به اصطلاح به مشتری میگن فروختم و گُروختم.

حسین

علاوه بر کیفیت کالا هزینه ارسال زیاده

ناشناس
در پاسخ به عباس

ما خانوادگی، همیشه از باسلام خرید میکنیم.

سعید

دیجی کالا جدیدا نقش دلالی داره

شاهین

یه شگرد فروشنده هاش اینه که متاسفانه دیجی کالا هم نظارت نمیکنه
یه کالا رو با چند نرخ ثبت میکنن در حالی که همش یه جاست
بعد اگه کالا گرونه فروش رفت، کالا ارزونه که فروختن نا موجود میکنن و ارسال نمیکنن
هم باعث میشن کالا دیرتر برسه به مشتری هم ناقص
اگه دیجی کالا بتونه این باگ رو برطرف کنه خیلی خوبه
دوم اینکه بجای چند تا کارگر که محصولات رو موقع بسته بندی سر سرانه چک میکنن یه دوتا کارشناس بزاره تا چک کنن این همون کالای سفارش داده شده است یا خیر
سوم هزینه بازگشت کالا است که از مشترک میگیرن و این در صورتی هست که کاملا حق با مشتریه و فروشنده جنس رو اشتباه فرستاده

AGY

سلام
انشاالله رقیب دیجی کالا که در اینده اینجانب هستم وارد بازار میشم با خدماتی در مقام ایرانی. که قابل احترام

ایرج میرزا

به نظر شما هم تحریم ها کاغذ پاره هستن!

ناشناس

هرچیزی روسفارش بدی حدااقل ده روز معطل میشی هیچ سرویسش بجا و بموقع نیست اون سفارش رو زمانی که میخوای بدست نرسه بعد اون فایده نداره

مسعود خسروی

دیجی کالا یکبار رسماً سر من کلاه گذاشت ، ساعت دست دوم و غیر شبیه برای من فرستاد ، خواستم مرجوع کنم .قبول نکردند و جالبه به من گفت خودت عوض کردی . من مشتری ۱۰ ساله دیجی کالا بودم کلا اپلیکیشن را پاک کردم و خداحافظ دیجی کالا . این همه فروشگاه اینترنتی است

محمد شهاب

سلام ، شرایط برای کلاه گذاری و بد عهدی فراهم است. من هرچه خرید کردم نقدی بوده.مدتی مدام برایم پیام میاد شما اقساط خرید خودرا دردیجی پی پرداخت ننموده اید.هرجه پیام دادم.تلفنی گفتگو کردم ،تصویر پرداخت وخرید نقدی فرستادم.نه کسی جوابگو ست ،نه از ادعا بی جا ونادرست خودشون دست ور می دارند ،تخفیفهاشون هم درست نیست ،زمان ارسال کالاهاشون خیلی طولانی شده ،کیفیت کالاها پایین اومده وتاحدی شده بنجل فروشی ،اعلام ورشکستگی نزدیک شده ،حیف اون تلاشهای صادقانه اولیه وتاسف به نامردمی و خراب کردن های ثانویه

دیدگاه خود را بنویسید

سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.

تابناک در صفحهٔ اصلی گوشی

با افزودن تابناک به صفحهٔ اصلی، همین نسخهٔ سایت را با یک لمس باز کنید.

  1. در مرورگر، دکمهٔ اشتراک‌گذاری را بزنید. این دکمه ممکن است داخل منوی مرورگر باشد.
  2. گزینهٔ افزودن به صفحهٔ اصلی (Add to Home Screen) را انتخاب کنید.
  3. اگر گزینهٔ Open as Web App نمایش داده شد، آن را روشن نگه دارید و افزودن (Add) را بزنید.

اگر این گزینه را نمی‌بینید، صفحه را در مرورگر Safari باز کنید.