دیجیکالا؛ برندی که دیگر دوست داشتنی نیست
سال ها قبل دیجی کالا به خاطر نوع فعالیت و سبک تازه ای که در عرصه تجارت الکترونیک آورد محبوب ایرانیان بود.

به گزارش «تابناک» به نقل از نیمروز، با افزایش تعداد مشتریان دیجی کالا، رفته رفته میزان خدمات دهی این سایت کاهش یافت تا جایی که در شرایط فعلی میزان نارضایتی از این سایت فروشگاهی به اوج خود رسیده است.
فروش کالاهای با کیفیت پایین، ناموجود کردن سفارش و موجود شدن آن با قیمت بالاتر، پشتیبانی نامناسب و ضعیف و قیمت بالا و هزینه ارسال نجومی و شگردهای متقلبانه در فروش و ارسال کالا از جمله موارد نارضایتی مشتریان دیجی کالا به شمار می رود.
به نظر می رسد مدیران این سایت خوشنام سالهای دور ضرورت دارد با بازنگری در میزان خدمات و بررسی شکایات و نارضایتی ها نسبت به بهبود شرایط خود اقدام کنند در غیر این صورت رقبای تازه جای آن را خواهند گرفت.
دیجی کالا با افزایش دایره فعالیت هایش در عرصه های گوناگون و با فروشندگان متعدد عملا قادر به ارائه خدمات نیست و خلف وعده و لغو سفارش به دلایل مختلف به روتین خرید از این فروشگاه تبدیل شده است.
تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
نظرات بینندگان
دیجی کالا باید منحل بشه.
دیجی کالاواقعا خیلی بد شده و خرید از اون دیگه معقول نیستش
من همین چند وقت پیش سه تا وسایل برقی سفارش دادم و همشون با هم خراب بودن
میشه گفت اوج تباهی همینه
کاملا درسته
نابغه برند نیست دیجی کالا پس چیه؟؟؟!!!
تا کنون بیش از ۱۵۰ سفارش از دیجی کالا داشتم و متاسفانه دو سال هست که به شدت خدماتشون بد شده از فرایند زمان تحویل و هزینه ارسال گرفته تا ناموجود شدن کالا و حذف آن در روز ارسال گرفته تا برخورد تحویل دهندگان .خدماتی مانند تحویل کالاهای سنگین تا طبقه دوم که هرگز اتفاق نمی افته و .... چند وقته فکر می کنم شاید مدیریت عوض شده
ثروت بادآورده نبوده، بلکه خیلی هم حلال بوده. مشکل سهامداران جدید هستند.
مشکل اصلیشون اینه که بی رقیب، و چون فعلا رقابت ندارن، مشتری رو به ساز خودشون میرقصونن، البته شایدم سیر شدن دیگه
این نقد کاملا درسته.دی جی کالا تو چند سال اخیر خیلی ضعیف عمل میکنه.میشه گفت وقتی کمیت رفته بالا دیگه به کیفیت خدمات هیچ اهمیتی نمیده
کالای های خریداری از دیجی کالا به اعتبار دیجیکالا تقلب بی کیفیت و گرانتر از فروشگاهها و وبسایتهای دیگر است .کسانی که اینترنتی خرید میکنند با هوش هستند و مقایسه میکنند مجبور نیستند حتما از دیجی کالا خرید کنند . سایتهای معتبر ،یادی است.
دیگر مدیریتش به خودی خود فکر نمیکنه
من که مدتهاست دیگه ازش خرید نمیکنم چون متاسفانه اجناسی که می فرسته دارای ناقصی هستن و بعد از ارسال به هیچ عنوان پاسخگو نیستن و به اصطلاح به مشتری میگن فروختم و گُروختم.
علاوه بر کیفیت کالا هزینه ارسال زیاده
ما خانوادگی، همیشه از باسلام خرید میکنیم.
دیجی کالا جدیدا نقش دلالی داره
یه شگرد فروشنده هاش اینه که متاسفانه دیجی کالا هم نظارت نمیکنه
یه کالا رو با چند نرخ ثبت میکنن در حالی که همش یه جاست
بعد اگه کالا گرونه فروش رفت، کالا ارزونه که فروختن نا موجود میکنن و ارسال نمیکنن
هم باعث میشن کالا دیرتر برسه به مشتری هم ناقص
اگه دیجی کالا بتونه این باگ رو برطرف کنه خیلی خوبه
دوم اینکه بجای چند تا کارگر که محصولات رو موقع بسته بندی سر سرانه چک میکنن یه دوتا کارشناس بزاره تا چک کنن این همون کالای سفارش داده شده است یا خیر
سوم هزینه بازگشت کالا است که از مشترک میگیرن و این در صورتی هست که کاملا حق با مشتریه و فروشنده جنس رو اشتباه فرستاده
سلام
انشاالله رقیب دیجی کالا که در اینده اینجانب هستم وارد بازار میشم با خدماتی در مقام ایرانی. که قابل احترام
به نظر شما هم تحریم ها کاغذ پاره هستن!
هرچیزی روسفارش بدی حدااقل ده روز معطل میشی هیچ سرویسش بجا و بموقع نیست اون سفارش رو زمانی که میخوای بدست نرسه بعد اون فایده نداره
دیجی کالا یکبار رسماً سر من کلاه گذاشت ، ساعت دست دوم و غیر شبیه برای من فرستاد ، خواستم مرجوع کنم .قبول نکردند و جالبه به من گفت خودت عوض کردی . من مشتری ۱۰ ساله دیجی کالا بودم کلا اپلیکیشن را پاک کردم و خداحافظ دیجی کالا . این همه فروشگاه اینترنتی است
سلام ، شرایط برای کلاه گذاری و بد عهدی فراهم است. من هرچه خرید کردم نقدی بوده.مدتی مدام برایم پیام میاد شما اقساط خرید خودرا دردیجی پی پرداخت ننموده اید.هرجه پیام دادم.تلفنی گفتگو کردم ،تصویر پرداخت وخرید نقدی فرستادم.نه کسی جوابگو ست ،نه از ادعا بی جا ونادرست خودشون دست ور می دارند ،تخفیفهاشون هم درست نیست ،زمان ارسال کالاهاشون خیلی طولانی شده ،کیفیت کالاها پایین اومده وتاحدی شده بنجل فروشی ،اعلام ورشکستگی نزدیک شده ،حیف اون تلاشهای صادقانه اولیه وتاسف به نامردمی و خراب کردن های ثانویه
دیدگاه خود را بنویسید
سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.