آخرین خبرشکار دو پهپاد شناسایی آمریکایی در آسمان قشم
19بازدید

دیجی‌کالا؛ برندی که دیگر دوست داشتنی نیست

سال ها قبل دیجی کالا به خاطر نوع فعالیت و سبک تازه ای که در عرصه تجارت الکترونیک آورد محبوب ایرانیان بود.

دیجی‌کالا؛ برندی که دیگر دوست داشتنی نیست

به گزارش «تابناک» به نقل از نیمروز، با افزایش تعداد مشتریان دیجی کالا، رفته رفته میزان خدمات دهی این سایت کاهش یافت تا جایی که در شرایط فعلی میزان نارضایتی از این سایت فروشگاهی به اوج خود رسیده است.

فروش کالاهای با کیفیت پایین، ناموجود کردن سفارش و موجود شدن آن با قیمت بالاتر، پشتیبانی نامناسب و ضعیف و قیمت بالا و هزینه ارسال نجومی و شگردهای متقلبانه در فروش و ارسال کالا از جمله موارد نارضایتی مشتریان دیجی کالا به شمار می رود.

به نظر می رسد مدیران این سایت خوشنام سالهای دور ضرورت دارد با بازنگری در میزان خدمات و بررسی شکایات و نارضایتی ها نسبت به بهبود شرایط خود اقدام کنند در غیر این صورت رقبای تازه جای آن را خواهند گرفت.

دیجی کالا با افزایش دایره فعالیت هایش در عرصه های گوناگون و با فروشندگان متعدد عملا قادر به ارائه خدمات نیست و خلف وعده و لغو سفارش به دلایل مختلف به روتین خرید از این فروشگاه تبدیل شده است.

تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

Googleافزودن تابناک به منابع ترجیحی گوگل

اشتراک گذاری

گزارش خطای خبر

اگر اشتباهی در این خبر دیدید، به تحریریه اطلاع دهید.

نظرات بینندگان

حمیدرضا اسکندریان۱۴۰۴/۰۱/۲۸ ۱۲:۰۱

دیجی کالا باید منحل بشه.

ناشناس۱۴۰۴/۰۱/۲۷ ۱۲:۳۹

دیجی کالاواقعا خیلی بد شده و خرید از اون دیگه معقول نیستش
من همین چند وقت پیش سه تا وسایل برقی سفارش دادم و همشون با هم خراب بودن
میشه گفت اوج تباهی همینه

ناشناس۱۴۰۴/۰۱/۲۷ ۱۱:۵۹

کاملا درسته

نیما۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۱۹:۴۹

تا کنون بیش از ۱۵۰ سفارش از دیجی کالا داشتم و متاسفانه دو سال هست که به شدت خدماتشون بد شده از فرایند زمان تحویل و هزینه ارسال گرفته تا ناموجود شدن کالا و حذف آن در روز ارسال گرفته تا برخورد تحویل دهندگان .خدماتی مانند تحویل کالاهای سنگین تا طبقه دوم که هرگز اتفاق نمی افته و .... چند وقته فکر می کنم شاید مدیریت عوض شده

مری۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۱۲:۳۳

این نقد کاملا درسته.دی جی کالا تو چند سال اخیر خیلی ضعیف عمل میکنه.میشه گفت وقتی کمیت رفته بالا دیگه به کیفیت خدمات هیچ اهمیتی نمیده

علی۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۱۲:۲۸

کالای های خریداری از دیجی کالا به اعتبار دیجیکالا تقلب بی کیفیت و گرانتر از فروشگاهها و وبسایتهای دیگر است .کسانی که اینترنتی خرید میکنند با هوش هستند و مقایسه میکنند مجبور نیستند حتما از دیجی کالا خرید کنند . سایتهای معتبر ،یادی است.

ناشناس۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۱۰:۵۸

دیگر مدیریتش به خودی خود فکر نمیکنه

احمد۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۱۰:۵۷

من که مدتهاست دیگه ازش خرید نمیکنم چون متاسفانه اجناسی که می فرسته دارای ناقصی هستن و بعد از ارسال به هیچ عنوان پاسخگو نیستن و به اصطلاح به مشتری میگن فروختم و گُروختم.

حسین۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۱۰:۴۲

علاوه بر کیفیت کالا هزینه ارسال زیاده

سعید۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۰۸:۵۷

دیجی کالا جدیدا نقش دلالی داره

شاهین۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۰۸:۴۴

یه شگرد فروشنده هاش اینه که متاسفانه دیجی کالا هم نظارت نمیکنه
یه کالا رو با چند نرخ ثبت میکنن در حالی که همش یه جاست
بعد اگه کالا گرونه فروش رفت، کالا ارزونه که فروختن نا موجود میکنن و ارسال نمیکنن
هم باعث میشن کالا دیرتر برسه به مشتری هم ناقص
اگه دیجی کالا بتونه این باگ رو برطرف کنه خیلی خوبه
دوم اینکه بجای چند تا کارگر که محصولات رو موقع بسته بندی سر سرانه چک میکنن یه دوتا کارشناس بزاره تا چک کنن این همون کالای سفارش داده شده است یا خیر
سوم هزینه بازگشت کالا است که از مشترک میگیرن و این در صورتی هست که کاملا حق با مشتریه و فروشنده جنس رو اشتباه فرستاده

AGY۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۰۸:۳۵

سلام
انشاالله رقیب دیجی کالا که در اینده اینجانب هستم وارد بازار میشم با خدماتی در مقام ایرانی. که قابل احترام

ایرج میرزا۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۰۷:۵۱

به نظر شما هم تحریم ها کاغذ پاره هستن!

ناشناس۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۰۷:۰۶

هرچیزی روسفارش بدی حدااقل ده روز معطل میشی هیچ سرویسش بجا و بموقع نیست اون سفارش رو زمانی که میخوای بدست نرسه بعد اون فایده نداره

مسعود خسروی۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۰۶:۲۹

دیجی کالا یکبار رسماً سر من کلاه گذاشت ، ساعت دست دوم و غیر شبیه برای من فرستاد ، خواستم مرجوع کنم .قبول نکردند و جالبه به من گفت خودت عوض کردی . من مشتری ۱۰ ساله دیجی کالا بودم کلا اپلیکیشن را پاک کردم و خداحافظ دیجی کالا . این همه فروشگاه اینترنتی است

محمد شهاب۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۰۶:۲۲

سلام ، شرایط برای کلاه گذاری و بد عهدی فراهم است. من هرچه خرید کردم نقدی بوده.مدتی مدام برایم پیام میاد شما اقساط خرید خودرا دردیجی پی پرداخت ننموده اید.هرجه پیام دادم.تلفنی گفتگو کردم ،تصویر پرداخت وخرید نقدی فرستادم.نه کسی جوابگو ست ،نه از ادعا بی جا ونادرست خودشون دست ور می دارند ،تخفیفهاشون هم درست نیست ،زمان ارسال کالاهاشون خیلی طولانی شده ،کیفیت کالاها پایین اومده وتاحدی شده بنجل فروشی ،اعلام ورشکستگی نزدیک شده ،حیف اون تلاشهای صادقانه اولیه وتاسف به نامردمی و خراب کردن های ثانویه

علی۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۰۲:۴۵

تنها دلیل خریدم دم اینکه همه چی موجود وگرنه هم تقلب، هم گرونه، هم دیر ارسال میشه، کلا بدرد نمیخوره حتی پست اینا خریدن بارکد الکی جلو جلو میگیرن از پست درصورتی که اصلا به پست تحویل ندادن

آرش۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۰۱:۴۹

از نظر من اوکیه هنوز فقط هزینه ارسالش انقدر بالا رفته که نمیخرم دیگه اونم احتمالا بخاطر اینه که فشار بیارن پلاس بخری

ناشناس۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۰۱:۰۴

بدبختی ایرانی همینه دیگه تا به یه جایی میرسه سریعا جوگیر میشه و یادش میره که هدفش چی بوده آمازون و شرکت های خارجی با اون بزرگی و عظمت هنوز که هنوز الفبای تعهداتشون رو فراموش نکردم اونوقت کافیه توی ایران یک شرکتی به پولی برسه دیگه گند میزنه به همه چی و بعدش کم کم جمع میشه ...

سید حسین۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۰۰:۲۶

دیجی کالا دیگه اعتبار نداره باید توسط مشتری ها تحریم بشود و ازش خرید نکنند .مردم باید مستقیم از فروشنده خرید کنند و کمی تنبلی رو کنار بگذارند اکثر مشتری های دیجیکالا از تهران هستند و لذا مردم می توانند براحتی از بازار های متعدد تهران با کمی همت خرید کنند ..

ناشناس۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۲۱:۵۴

هرصنفی مخصوصا سکوهای اینترنی اونم داخل ایران
انحصارطلب باشه !!!
بدترازاین خواهدشد شک نکنید
هر روز بدتر از دیر خدمات میدن

سها۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۲۱:۵۲

منکه چندباروسیله گرفتم دیدم فیک و تقلبی ان دیجی رو کلا حذف کردم

حسن۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۲۱:۰۴

دیجی کالا متقلبه جنساش مفتشون گرونه چون خرید زدم نیم ساعت کار نداد..حرامش باش پولش

ناشناس۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۲۰:۵۴

من یک دستگاه جوش خریدنم


خداوکیلی یک ساعت بیشتر کار نکرد
بعد سوخت
حتی غیر قابل تعمیر شد
دیجیکالا هم اصلا گردن نگرفت


پولم دود شد رفت هوا

نوید۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۲۰:۴۸

من هم هدفون خریدم اما علاوه اینکه چیزی که فرستادن متفاوت بود بلکه خراب بود اما متاسفانه قبول نکردند که مرجوع کنم. جای تاسفه

یزدان۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۹:۵۲

مشابه این مطلب بارها در رسانه های مختلف کار شده.
شاید از قبل از کرونا حتی
ولی همون‌طور که می‌بینید دیجی داره ادامه میده
بله درسته قطعا اشکالات قابل توجهی دارن
ولی فعلا با اختلاف جایگزینی ندارن

علی۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۹:۳۷

با این شرایط از با سلام بخری بهتره

مهراب۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۸:۲۹

کی گفته دیجی کالا بده؟من ۵ سال از دیجی کالا خرید می‌کنم پشتیبانی قوی داره و همه محصولاتش با کیفیت بالا ارسال می‌شه و هزینه ارسال‌هاشم معمولیه

خریدار۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۸:۰۳

واقعا افتضاح--و نبود نظارت از همه بدتر --پول سفارشی که خودشون لغو کرده بودند آخر با شکایت به پلیس فتا گرفتم

یاسین۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۷:۵۰

واقعاً همین طوره
دیگه کلا خانواده ما همه اجناس اینترنتی رو از ترب می خرند
«محبوبیتی که دیگر دیجی کالا آن را از دست داد»

علیرضا۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۷:۴۴

من خیلی راضیم از دیجی کالا و تا حالا یه 8 کالایی سفارش دادم همشون عالی هستن و ایراد ندارن شمایی که دارین ناراضی میکنین حتما خریدار نیستین چرا دارین آبرو ریزی میکنین

علی۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۷:۰۲

علاوه بر تمام مسائل ذکر شده، تخفیفات غیر واقعی و کاملا فریبکارانه از شگردهای دیجی کالا در فروش کالا به مشتریان است

برزو۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۶:۲۲

لوازم دست دوم و استفاده شده و مرجوعی را بجای کالای اصل و نو به مردم می اندازند

رضا۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۵:۴۷

به نظرم کیفیت خدماتش افت کرده ولی هنوزم بد نیست

حسن۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۵:۱۱

این سایت ها همگی کلاهبرداران چون قانونی نیست که رسیدگی کنه اینها هم جوابگو نیستند من نه از فروشگاه های بزرگ نه این سایت ها فقط از مغازه دار خرید میکنم تا اگه مشکلی داشت قبول میکنه

مهدی۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۵:۰۱

بهیچ وجه موافق نیستم. مگر اینکه شرکتی در حد آپشن های دیجی کالا پیدا بشه. دیجی کالا سیستم توزیع و مرجوعی منحصر به فرد داره. نمیگم خالی از اشکال هست اما فعلا در بین سیستم های توزیع کالای اینترنتی هنوز بهترینه. کالایی که پست با اون عدم تعهد و دنگ و داستان بخواد بت برسونه فقط اعصاب خورد کردنه. چیزی که دقیقا نقطه قوت دیجی کالاست

ناشناس۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۴:۲۷

خانمم قرص خریده معلوم نیست کجاست تودیجی کالا زده برید پست میریم پست میگن نیست.تلفن دیجی کالا هم که جواب نمیده.اصلا معلوم نیست چی به سرش اومده.خیلی راحت نال مردم نفله میشه.

هادی۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۳:۱۰

ارسالهاهم خیلی دیربه دیرانجام میشه اینابلید پیک مخصوص داشته باشند واقعا بیخود شده این دیجی کالا

ناشناس۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۲:۵۲

دوستان درست میگن ولی متأسفانه تمام مملکت در نبود نظارت وپاسخگو نبودن به این مرض مبتلا شده

مهسا۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۲:۰۸

من تقریبا دوساله ازشون خرید نمیکنم چون خیلی جنس های خارجیشون اصلا سیب سلامت نداره.

بهزاد۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۱:۵۶

کلاغ به جای عقاب میفرستن همینه

الناز۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۱:۴۷

دیجی کالا به معنای واقعی دزده .بعد از یک سال که فروشنده بودم الان 20میلیون پول من رو نمیده .از دوماه قبل عید هر چی تماس میگیرم کسی پاسخگو نیست .فقط میگن پیگیری می‌کنیم .

سعید۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۱:۲۴

با تجربه ۵-۴ سال خرید از دیجی کالا، هنوزم که هنوزه ازش راضیم

رضا۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۰:۵۹

بله مشکلات و ضعف های دیجی کالا خیلی زیاد شده که بنظرم علتش تغییر مالک و سهامدارش هست اونایی که به اوج رسوندنش دیگه نیستن ، یه علت که می‌تونه بیست درصد مشکل باشه هم شرایط اقتصادی کشور هست

مددی۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۰:۵۵

باسلام وخداقوت یکی ازایرادات دیجی کالا اینه جنس با۷۰درصدبرای فروش گذاشته درصورتیکه قیمت واقعی همونیکه بعدازتخفیف گذاشته یعنی تخفیف درکارنیست

تاجیک۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۰:۴۱

به نظر من هنوز هم تاکسی بهتر از آن پیدا نشده خوبه و باید به کارش ادامه بده و ملت هم تشکر کنند از این ایده ی خوب.

آرش۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۰:۲۶

دیجی‌کالا قبلا هم همینطور بوده! ثروت بادآورده با رانت و در بازار بدون رقیب! اینکه نقاط ضعف و مدیران ضعیف و رانتی به چشم اومده بخاطر پیدا شدن رقبا هست و خداییش رقبایی که چند سال دیگه دیجی‌کالا به کرد پای اونهام نمیرسه!

ناشناس۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۱۰:۲۴

خیلی خیلی دیگه دیجی کالا خراب شده از لحاظ کیفیت قیمت خدمات

محمد50۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۰۸:۵۴

برده داری نوین دیجی کالا

عبدالرضا۱۴۰۴/۰۱/۲۵ ۰۸:۳۶

از دیجی کالا کود کشاورزی خریدم کود تقلبی فرستادن باعث ضرر هنگفت شد

نظر شما

سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.