به گزارش تابناک، صندوق بازنشستگی کشوری به منظور گسترش و بهبود ارائه خدمات به بازنشستگان از طریق تکنولوژی‌های مبتنی بر گوشی‌های هوشمند، اقدام به تهیه نرم افزار موبایلی صبا (صندوق بازنشستگی الکترونیک) کرده که می‌توان با آن بسیاری از خدمات این صندوق را به صورت برخط و الکترونیکی دریافت کرد.
برنامه‌ای که در نسخه سیستم عامل‌های اندروید و آی او اس (iOS) طراحی و منتشر شده و به کمک آن می‌توان اغلب خدمات ارائه شده در سامانه و درگاه خدمات الکترونیک صندوق بازنشستگی کشوری را به صورت غیرحضوری و در تمامی ساعات شبانه روز دریافت نمود.
لینک دانلود آخرین نسخه صبا اپ
برای دریافت آخرین نسخه اپ صبا می‌توان به سایت صندوق بازنشستگی کشوری به آدرس اینترنتی cspf.ir رفت و با استفاده از کلید میانبر تعبیه شده در بالای صفحه، به صفحه دانلود اپلیکیشن صبا رفت و مبتنی بر سیستم عامل موبایل، نسخه مناسب اپ برای تلفن همراه را انتخاب و بارگیری (دانلود) کرد.
برای دانلود آخرین نسخه اپ صبا می‌توانید در جدول روی تصویر مربوطه یا لینک درج شده ذیل آن کلیک کنید:
راهنمای نصب و ورود به اپلیکیشن صبا
در این بخش ما درباره نصب نسخه اندرویدی اپ صبا سخن می‌گوییم با این یادآوری که نصب و ثبت نام در این اپلیکیشن در نسخه تحت وب (که برای استفاده در گوشی‌های آیفون و سیستم عامل آی او اس طراحی و ارائه شده) هم تقریبا روند مشابهی دارد.
با نصب برنامه کاربردی صبا، در صورتی که قبلا در درگاه خدمات الکترونیک صندوق بازنشستگی کشوری ثبت نام کرده باشید، می‌توانید با وارد کردن نام کاربری (که به صورت پیش فرض، کد ملی افراد است) و سپس درج رمز عبور (پسوردی که در زمان ثبت نام، انتخاب و ثبت کرده‌اید)، وارد اپ شوید.
از جمله ویژگی‌های صبا اپ، امکان «ورود به عنوان کاربر مهمان» و بدون ثبت نام در سامانه و اپلیکیشن است. برای این کار تنها کافی است شماره موبایل را وارد کرده و کد رمز موقتی که به تلفن همراهتان پیامک می‌شود را وارد نمایید تا فرایند احراز به انجام برسد و وارد اپ شوید.
راهنمای ثبت نام در سامانه خدمات الکترونیکی صندوق بازنشستگی
راهنمای ثبت نام در اپلیکیشن صبا
برای ثبت نام در اپ صبا بایستی روی گزینه «ثبت نام» کلیک کرده و سپس در فرم مفصلی که باز می‌شود، گزینه‌های خواسته شده را با دقت تکمیل نمایید؛ از انتخاب استان و شهر از نوار ابزار کشویی تا ثبت کد ملی، شماره دفتر کل، شماره حساب بانکی، شماره موبایل، رایانامه یا ایمیل (برای بازنشستگان خارج از کشور) و در نهایت انتخاب و ثبت رمز عبور.
با ثبت نام و ورود در اپ صبا، امکانات متنوعی پیش روی شما قرار دارد که دستیابی به برخی از آنها با اپلیکیشن، بسیار ساده‌تر و کارآمدتر است، از جمله یافتن نشانی مراکز که با استفاده از موقعیت یابی در تلفن همراه و مسیریابی با کمک نقشه‌های آنلاین است.
استعلام گواهی کسر از حقوق و درخواست صدور گواهی کسر از حقوق، دریافت فیش حقوقی و دسترسی به آرشیو این فیش در ماه‌ها و سال‌های گذشته، دریافت حکم حقوق و دسترسی به آرشیو این حکم در گذشته، خدمات پرداخت، ثبت نام و انصراف بیمه درمان، بیمه تکمیلی درمان و بیمه عمر و حوادث، تخفیف (از افق کورش و تسهیلات بیمه ملت تا تخفیف هتل و خرید لوازم خانگی) و...، بسیاری از خدمات در این برنامه موبایلی در دسترس بازنشستگان قرار دارد.
امکانات اپلیکیشن صبا
با کمک صبا اپ می‌توان فهرست بلند بالایی از خدمات را به صورت برخط و آنلاین دریافت کرد که برخی از آنها در ادامه فهرست شده‌اند:
دریافت فیش و حکم حقوقی به صورت آنلاین و ذخیره آن در گوشی همراه
تهیه آرشیو فیش و حکم حقوقی
مشاهده مراکز استانی، دفاتر پیشخوان، مراکز درمانی تحت پوشش صندوق بازنشستگی و یافتن نزدیک‌ترین مراکز
احراز هویت بازنشستگان خارج از کشور
عضویت در کانال‌های خبر، پادکست‌های بازنشستگی، تالیفات بازنشستگان فرهیخته
ثبت نام و اطلاع رسانی در موضوعات مرتبط با وام و خدمات رفاهی و طرح‌ها و جشنواره‌ها
استعلام و درخواست صدور و ابطال گواهی کسر از حقوق
شرکت در نظر سنجی در خصوص طرح ها، رویدادها، خدمات، جشنواره‌ها
پیام‌های اختصاصی اپلیکیشن به منظور خبررسانی آنی به استفاده کنندگان از صبااپ
ثبت درخواست به منظور پاسخگویی توسط مرکز پاسخگویی به ذینفعان
تماس مستقیم با مرکز ۲۵۰۰
پخش زنده رادیو و تلویزیون
پخش رادیوی ویژه صندوق بازنشستگی (رادیو صبا)
پشتیبانی آنلاین (صرفاً جهت رفع اشکالات فنی نرم افزار)
پاسخ به پرسش‌های متداول:
- شیوه‌ی ورود به اپلیکیشن صبا به چه صورت است؟
بازنشستگان گرامی به دو صورت ثبت‌نام و مهمان می‌توانند از اپلیکیشن استفاده کنند.
- ثبت‌نام در اپلیکیشن صبا به چه صورت است؟
برای ثبت‌نام در اپلیکیشن صبا به کد ملی، شماره دفتر کل، شماره حساب و شماره تلفن همراه نیاز دارید.
- ثبت نام در اپلیکیشن صبا برای بازنشستگان خارج از کشور چگونه است؟
برای ثبت‌نام بازنشستگان گرامی خارج از کشور، در اپلیکیشن صبا علاوه بر کد ملی، شماره دفتر کل، شماره حساب و شماره تلفن همراه داشتن آدرس ایمیل نیز الزامی است.
- تفاوت میان کاربر ثبت‌نام شده و کاربر مهمان چیست؟
کاربر ثبت نام شده می‌تواند از خدمات ارائه شده استفاده کند ولی کاربر مهمان صرفا می‌تواند خدمات را رویت نماید.
- خطای «اطلاعات شما در پایگاه داده صندوق بازنشستگی وجود ندارد» در زمان ثبت نام به چه معناست؟
در صورتی‌که با چنین پیغام خطایی مواجه شدید با شماره تلفن ۲۵۰۰ تماس حاصل نمایید تا اطلاعات بازنشسته توسط اپراتور‌های صندوق بازنشستگی بررسی شود.
- آیا این نرم افزار دارای پشتیبانی آنلاین است؟
بله این پشتیبانی صرفا جهت بررسی و پیگیری مشکلات فنی اپلیکیشن صبا است.
- نام کاربری و رمز عبور خود را فراموش کردم؟
نام کاربری، کد ملی هر شخص است. در صورت فراموش کردن رمز عبور بر روی دکمه‌ی فراموشی رمز عبور کلیک کرده و شماره‌ی دفتر کل، کد ملی و شماره حساب خود را وارد نمایید تا رمز عبور برای شما مجددا پیامک یا ایمیل گردد. توصیه می‌شود پس از ورود به اپلیکیشن با رمز عبور جدید، رمز خود را تغییر دهید.
