دیجی‌کالا گرفتار بحران اعتماد/ کالایی که از دیجی‌کالا می‌خریم، واقعاً اصل است؟

روز 31 مرداد از دیجی کالا خرید انجام دادم و قرار شد 1 شهریور به گنجه مراجعه کنم و تحویل بگیرم، امروز 4 شهریور و سفارش رو نفرستادن،به شرکت هم زنگ میزنم فقط عذرخواهی میکنن و نمیگن اصلا قرار هست سفارش رو ارسال کنن یا نه،قسمت طنز داستان اینه که همون روز از یک فروشگاه آنلاین در شیراز خرید انجام دادم و دیروز به دستم رسید، و قسمت تاسف بار اینکه از انبار دیجی کالا تا گنجه ای که برای تحویل انتخاب کردم 15 دقیقه راه بیشتر نیست،دیگه توبه کردم از دیجی کالا خرید کنم چون فقط اعصاب خوردی و دردسره

دیجیکالا برای خرید اجناس وقطعاتی که در بازار کمه خیلی خوبه ولی متاسفانه فروشنده عوضی زیاد شده و اعتماد به دیجیکالا داره کم میشه و فروشنده های خوب هم ضرر خواهند کرد

همچنان خوب، قابل اعتماد و بهتر از خرید فیزیکی و البته ارزان تر است.

ساله از دی جی کالا خرید می کردم ولی اواخر اجناس بی کیفیت و برگشتی رو واسم فرستادن چند بار اعتراض کردم و ... نتیجه نگرفتم

دو سال است در شرکت داروسازی محل کارم خرید از دی جی کالا رو برای تیم تدارکات و پشتیبانی ممنوع کرده ام چون فاکتور و تنخواه طرف رو بر می گردانم و از جیبش می رود
لذا دوساله که نه خودم خرید می کنم ونه اجازه دادم برای شرکت خرید کنند

دیجی کالا اجناس تقلبی می‌فروشد و کارشناسان مرجوعی آن سواد کافی برای تشخیص تقلبی بودن کالا ندارند یا اهمیت نمی دهند.

بقیه ملزومات رو کاری ندارم ولی اگه ملت بدونن و ببینن مواد غذایی( اصطلاحا سوپری ) که از طریق دی جی به دستشون میرسه هرگز هر گز خرید نمیکنن. چند روزی با پسرم رفتم پخش ! حالم بهم خورد خداشاهده کثافت کاری مطلق بود نامه نوشتم برا مسئولین از خدا بی خبر دی جی و...

یکی از علتهای مهاجرت من، همین سیستم بینظم ، نامشخص و ناشفاف خرید کردن در ایران بود، کیفیت کالا بماند که اونم یک معضل بزرگه. من تازه از ده دوازده سال پیش گله دارم ، وای به حال الان. همین هفته پیش یک تی وی که دو ماه پیش از کاستکو خریده بودم رو بردم پس دادم ، یادم میاد یک بار یک دست قابلمه که وارنتی مادام داشت پس از یک سال پس دادم.

یک عدد ادکلن زنانه از دیجی کالا خریدم هیچ وقت به دستم نرسید و هر چه پیگیری کردم متاسفانه جواب نگرفتم

آقای دیجیکالا
کفش برند گرون قیمتی که تاریخ مصرفش توی کشورهای دیگه تمومه نباید بیاری اینجا و به قیمت کفش تازه تولید شده بفروشی

به همه ی اینا اضافه کتید سایت افتضاح شون رو که اینقدر سنگین و کندش کردن که یه اسکرول ساده رو با بدبختی انجام می ده. من خیلی وقته باسلام رو جایگزین دیجی کالا کردم.

قیمتهای دیجی کالا از بقیه سایتها بیشتره، اعتمادی به خرید نیست و هر لحظه به هر دلیل ممنکه که سفارش لغو بشه، اعتمادی به نوع محصول خریداری شده نیست، ممنکنه کالایی با قیمت خیلی کمتر ارسال بشه یا کالای تقلبی ارسال بشه، بسته بندی هم در مواردی نادرست هست و باعث آسیب به کالاها می شه، ارسال هم خیلی با تاخیر انجام می شه، به چه دلیل باید از این سایت خرید انجام بشه؟

قبلا اگر کالایی را عودت میدادیم پول کالا به صورت کامل برگردانده میشد ولی الان اینگونه نیست و مبلغی از اصل پول را ، که نمی‌دانم بابت چی هست کسر می کنند ، در صورتی که مشکل از سمت دیجی کالاست و نه مشتری .
اعتقاد من بر این هست که اگر کالای ایراد دار به مشتری دادند جدا از اصل کامل پول ، باید مبلغی به عنوان خسارت هم به مشتری پرداخت کنند نه اینکه از اصل پول دزدی کنند
دیجی کالا دیگر برند معتبری نیست

اگه اعصابت برات مهنه، از دی جی کلک خرید نکن

من که مدت هاست از دیجی کالا خرید نمیکنم شماهم نخرید دیگه به درد نمیخوره

من از سال گذشته دیجی کالا رو تحریم کردم یک دستگاه PS5 خریدم که دست دوم بود، درخواست عودت کردم بعد از اینکه 5 بار تاریخ مراجعه برای عودت کالا را تغییر دادند که حدود یک ماه طول کشید، 48 ساعت بعد همان جنس را مجددا برای تحویل آوردند که در مقابل اعتراض بنده اظهار داشتند 3 نوبت مراجعه می کنیم اگر تحویل نگیرید، تحویل انبار میشه و باید برید از انبار دیجی کالا تحویل بگیرید پشتیبانی دیجی کالا هم همین جواب را داد و حاضر نشدند کالایی که بنده حتی باز نکرده بودم را هم با یک کالای دیگر که نو باشد تعویض کنند

بنده چندتاکرم سفارش زدم فیک بودن وچندتاقوطی ویتامین که مثلاتخفیف زده بودن اومددیدم ازقیمت واقعیش هم گرانتربوده تخفیف الکی

من یک بار از دیجی کالا سی در خریدم عکس بسته 50 تایی رو گذاشته بود و بعد برای من یه بسته درباز 30 عددی فرستاده بود وقتی پرسیدم گفتن برو همون کالایی که انتخاب کردی رو دوباره ببین رفتم دیدم درسته کوچیک اون پایین نوشته 30 عدد ولی همون بسته 50 عددی منو به اشتباه انداخته بود . یه بار هم برای همسرم گوشی خریدم بعدا که دوباره همون صفحه رو نگاه کردم دیدم نوشته گوشی بدون سیم کارت اولش فکر کردم خب طبیعیه سیم کارت رو خودم باید بخرم بندازم روش ولی وقتی به فروشنده زنگ زدم گفت نه این اصلا سیم کارت نمی خوره و با کلی درگیری 9 درصد از پولم کم کرد و بقیه پول بعد مدتی با التماس و تهدید برام کارت به کارت کرد

من کلا به دیجی کالا بی اعتماد شدم متاسفانه کالای افراد کلاه بردار داخل دیجی کالا فروخته میشه و هیچکس هم جوابگو نیست . دیجی کالا این وسط سهم شو از کلاه برداری برداشته و پشتیبانی شون هم کشکه

سفارش من را لغو کرد و بخشی از پولم را برنگرداند . یک ماه پیگیری کردم و به هیچ نتیجه‌ای نرسیدم . در نهایت تصمیم گرفتم دیگه از دیجی خرید نکنم

سالهاست دیگه از دیجی کالا خرید نمی کنم. حتی برای گرفتن امار قیمت اجناس هم دیگه بهش مراجعه نمی کنم.

من سه بار شیرالات از برند زرگزر سفارش دادم و بجای مات براق فرستاد با کلی گیگیری به کارخونه زنگ زدم گفت اصلا مات نداریم گفتم چرا تو انتخابات ن زدین گفت سیاست فروشندس🙄 به دیجی شکایت کردم و گفتم هنوز با 4 گزینه موجوده😁 میز شفاف سفارش دادم دودی بود 16 روز طول کشید تا ببرنش
یعنی 2 سفارش حدود 20 ملیون هردو عوصی
دوماه گروزه خوابید 100 برابر ارزونی صرر خورد آخرشم چیز دیگه گرفتم
واقعا خاطره بود و اعصاب خورد کن

وقتی سفارش ثبت می شود و پول آن پرداخت می شود از آن به بعد کالا متعلق به خریدار است و به صورت امانت در اختیار دیجی کالا یا فروشنده است تا آن را ارسال کنند. لغو سفارش در این مرحله از سوی فروشنده به هر دلیل(معمولا به دلیل افزایش قیمت) خیانت در امانت است و باید قابل پیگیرد باشد تا خسارت خریدار جبران شود. مگر آن که خریدار قبلا در جریان قرار گیرد و اعلام رضایت کند.

خرید کردم با اینکه آدرس و تلفن درست درج کردم تحویل دهنده جنس رو اصلأ نیاورده بود و ذکر کرده بود کدپستی و آدرس اشتباه که بعداز پیگیری زیاد 2 ماه زمان برد تا جنسی که خرید کرده بودم باز ارسال شد

دو پسرم از دیجی کالا یخچالهای امرسان خ یدند که هر دو یخچال ایرادهای اصولی داشتند ، وقتی با دیجی تماس گرفتند آنها را به فروشنده حواله کردند ،فروشنده هم هیچ مسئولیتی قبول نکرد ، حتی با خود شرکت امرسان تماس گرفتند و ایراد را به مسئول مربوطه گفتند با خنده مسخره آمیز گفت بعضی مدلها این ایراد را داره و گوشی تماس را قطع کرد . در ایران هیچکس ایراد وسایل خریداری شده را گردن نمی‌گیرد و مشتری بینوا باید با ناراحتی این وسایل را استفاده کند . لعنت به این اوضاع

سلام دیجی کالا پول اصلی میگیره ولی جنس تقلب میفرسته الاهیچ کس اعتماد به دیجی کالا نداره

واقعا دوستان عزیز حرف حق زدند از فیک بودن اجناس از تخفیف های نامتعارف که عین کلاهبرداری هستش از قیمت‌های نامتعارف چی بگم که هرچی بگم کم گفتم من که چند سالی هست از دیجی کالا خرید نمیکنم توصیه میکنم شما هم خرید نکنید

یه سری کالاها رو نمیشه آنلاین خرید. چه دیجی کالا چه جای دیگه.
شوینده و خرده ریزهای خونه ایرادی نداره ولی لباس و کفش و وسایل الکترونیک و برقی رو باید حضوری بخری. ضمنا دیجی کالا از سایتهای دیگه و بیرون گرانتره و معلوم هم نیست چرا

شرکتی که تمرکزش را گذاشته روی آزادی پوشش در محیط کار و اجازه میده کارمندان با هر سر و وضعی در محل کار حاضر شوند معلومه که اخرش چی از آب در میاد

من سال 94 با خرید 2 گوشی ازدیجی کالا بهش اعتماد کردم و الان که 1405 هست میتونم بگم از فروشگاه های حضوری خصوصا در شهرهای کوچکتر خیلی قیمت مناسب تر و مسئولیت پذیر تر هستن. من راضی هستم و تقریبا تمام خریدهام از شامپو و صابون تا چیزای دیگه قسطی ازش خرید میکنم وگرنه هیچی نمیتونستم بخرم اگه خرید اقساطیش نبود

سلام
جدیدا اگه بخوای از اعتبار وام دیجی کالا استفاده کنی کالا را با قیمت بالاتر و بدون تخفیف محاسبه میکند

فریم عینک از دیجی کالا خرید کردم و در بازه زمانی اعلام شده به دلیل کج بودن یک دسته و تاب داشتن قسمت عدسی درخواست مرجوعی کردم که دیجی کالا بدون هیچ دلیلی مرجوعی را نپذیرفت و فروشنده خود دیجی کالا بود و کالای معیوب را برایم پس فرستاد این اتفاق برای حدود یک ماه پیش است. سال گذشته هم هدفون بلوتوثی انکر از دیجی کالا خریدم و پس از چند ماه که خراب شد برای تعمیر به شرکت گارانتی کننده مراجعه کردم که گفتند گارانتی فیک است و تعمیر با گارانتی را قبول نکردند.

من هم سالهای قبل خیلی خرید کردم در مجموع خوب بود اما چند وقت است که عملا مجبور به عودت میشوم ..کیفیت شدیدا افت کرده ..اجناس خراب هستند یا با مشخصات فروش فرق میکنند..هزینه ارسال هم که خودش داستان شده

من جز اولین نفرای بودم که خرید از دیجکالا و آنلاین میزدم همکارام تعجب میکردن الان دوسالی هست تا درمونده نشم انلاین نمیخرم. تازه دیح قیمتاش خیلی بیشتر و کالای ارسالی عدم انطباق داره

واقعاً خرید اینترنتی آشغال و پر استرس است خرید حضوری بهتر و عقلانی است

به من جنس تقلبی رسید با قیمت بسیار بالا هم خربدم

از دیجی کالا آب سرد کن خرید کردم ،بسیار نامطلوب بارگیری و ارسال شده بود،متاسفانه یه ذره دقت در حمل و جابجایی کالا های حساس که به شهرستان ها می فرستن انجام نمیشه،آب سرد کن از بسته بندی خارج کردم متوجه شدم درب پایینی در اثر ضربه لوو=لاش شکسته
قبلا هم موبایل خرید کردم ،آن رنگ انتخابی ارسال نشده بود

من اواخر،سال گذشته از دیجی کالا از یک برند معروف آیفن گرفتم و نصب کرپم. بعد که برای گارانتی با شرکت اصلی نماس گزفتم، گفتن گه کپی هستش و گازانتی نمیکنند.

الان که داره لابلای اقلام سلامت محور و مکملهای غذایی، داروهای نیازمند نسخه رو هم بطور غیرقانونی میفروشه. اخیرا قرص ارکتو 100 رو به فروش گذاشته بود که خبرساز هم شد در فضای مجازی.

چند بار خرید کردم مشکلی پیش نیومده تا الان
یه خورده باید وقت گذاشت نظرات بقیه رو دید

تابناک به یک مورد اشاره نکردی.
قبلا میشد با کارشناسان دیجی کالا تلفنی حرف زد و مشکل را پیگیر شد. الان پیگیری فقط با ربات و تلفن گویا شده. یعنی به هیچ طریقی نمیشه به اپراتور دسترسی داشت.
یعنی اگر بک مشکل یا سوال براتون پیش بیاد و این ربات ها که معمولا جواب از پیش تعیین شده دارند جوابگو نباشند هیچ جوره نمیشه با کارشناس صحبت کرد.
اگر کسی تجربه داشته و توانسته به کارشناس صحبت کنه لطفا بنویسه چطوری؟
قبلا میشد. الان یکی دو ساله دیگه نمیشه.

این دیگه عرضه خود دیجی کالاست که بتونه از اعتبار خودش دفاع کنه. اگر نتونه پس لیاقت اعتماد مردم را ندارد

سال قبل رفتم بازار برنج بخرم همان لحظه مارک اون برنج را در دیجی کالا چک کردم و حدود 10 درصد ارزان تر بود و از دیجی کالا سفارش دادم چند روز بعد سفارش ام لغو شد و دیجی کالا همان برنج را با قیمت بازار موجود کرد

من ۱۵ ساله از دیجی کالا خرید میکنم و میتونم بگم بهترین و مطمئن ترینه … اگه دیجی کالا نبود خیلی از کالاهارو مجبور بودیم گرون تر از جاهای دیگه بخریم ، ممنونم از هیئت رئیسه ی محترمش

وقتی از دیجیکالا خرید میکنید نظرات خریداران رو بخونید، ببینید بیشتر از کدوم فروشنده راضی هستند از همون خرید کنید، اکثر خریداران ناراضی از یک فروشنده ی خاص خرید میکنند.

من دوبار از پلتفرمها خرید کردم هر دوبار سر کلاه رفت

تقریبا 3 ساله که دیگه از دیجی کالا خرید نمیکنم تو سایت های متفرقه ترب هم قیمت بهتر پیدا میشه هم چون محصول تو سایت مورد نظر تخصصی تر هست کیفیت هم بالاتره دیجی کالا خیلی وقته دیگه طرفدار نداره فقط با رانت موند

والا 99 درصد موارد همی خریدهای من اوکی بودند. در کل باید دقت کرد. البته جدیدا یکسری موارد قیمت بالاتری از بازار دارند

من منبع انبساط ۶۰ لیتری خریدم دقیقا ذکر کرده بود ۱۷ کیلوگرم است و افتخار می کرد از ضخیم ترین ورق فولاد استفاده کرده
وقتی بدستم رسید با کارتن وزن کر م ۱۱ کیلو بود

دیجی کالا فاجعه شده
حتماً از سایر فروشگاه ها بخرید

دیجی کالا یک بنجل فروش و گرونفروشی بیش نیست باید جمع بشه